ヘルプデスクの求人・案件一覧

116件中 130件を表示

  • ヘルプデスク
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システム運用ヘルプデスク業務

  • 350,000円/月

  • 大阪市(大阪府)

  • 業務委託・フリーランス

応募職種

  • ヘルプデスク

ツール・言語

    職務内容

    お客様グループ会社ユーザーからの各種システムやPC、プリンタ、スマホ、サーバー、ネットワーク等に関するル受付、対応。 手順書等、各種運用ドキュメントのメンテナンス。 上記の付随作業。

    更新日: 2024/11/13

    【フルリモート】セキュリティ運用支援

    • 600,000円/月

    • 東京都(東京都)

    • 業務委託・フリーランス

    応募職種

    • ヘルプデスク

    ツール・言語

      職務内容

      セキュリティ知見を活かし、インフラ面を中心としたセキュリティ運用支援を担当。セキュリティ監視、イベント対応、セキュリティ強化施策の実施や新規セキュリティプロジェクト技術支援。

      更新日: 2024/11/17

      【社内SE/リモート併用】電気通信会社のシステムサポート要員募集

      • 500,000円/月

      • 東京都(東京都)

      • 業務委託・フリーランス

      応募職種

      • ヘルプデスク

      ツール・言語

      • WindowsServer

      職務内容

      PC操作や業務アプリケーションに関する問い合わせ対応, 障害連絡の受付対応及び回答, PCやプリンター、Wifi機器の修理手配, アカウントの登録や削除, システム関連の監視業務, 手順書の修正, 定例会資料の作成及び議事録作成, システムアップデートやパッチ適用

      更新日: 2024/12/27

      【リモート併用可能】情シス社員代替・支援案件

      • 450,000円/月

      • 東京23区外(東京都)

      • 業務委託・フリーランス

      応募職種

      • ヘルプデスク

      ツール・言語

      • WindowsServer

      職務内容

      問い合わせ対応(メール/オンサイト/オンライン)、AD管理、ソフトウェアライセンス管理、グループウェア(desknet‘s NEO)運用、マニュアル作成、ユーザー説明資料の作成と周知、重要会議のWeb会議運営、ベンダー問い合わせ対応

      更新日: 2025/02/18

      ユーザーサポート・アプリケーション管理担当

      • 300,000円/月

      • 東京都(東京都)

      • 業務委託・フリーランス

      応募職種

      • ヘルプデスク

      ツール・言語

      • WindowsServer

      職務内容

      アプリケーションに関する資料作成、データ整理、プラグイン導入・管理、管理者権限による設定変更・権限管理、ユーザー問い合わせの一次対応、アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業への問い合わせ、QAフローの構築と運用

      更新日: 2025/02/19

      ユーザーサポート・アプリケーション運用担当

      • 350,000円/月

      • 東京都(東京都)

      • 業務委託・フリーランス

      応募職種

      • ヘルプデスク

      ツール・言語

      • MySQL
      • Linux
      • Apache

      職務内容

      アプリケーションに関する資料作成、データ整理、プラグイン導入・管理、設定変更・権限管理、ユーザー問い合わせの一次対応、アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業への問い合わせ、QAフローの構築と運用

      更新日: 2025/03/10

      募集終了

      【ヘルプデスク】某食品大手情シス案件

      • 500,000円/月

      • 東京都(東京都)

      • 業務委託・フリーランス

      応募職種

      • ヘルプデスク

      ツール・言語

        職務内容

        情報システム部ITインフラ運用支援業務として お客様情報システム要員として各種案件を対応していただきます。 各種移転対応、NW機器の老朽化対応、PC入替対応、アプリ導入等 基本的には定常業務などはなく、案件毎にベンダーへの調整、依頼、お客様社内調整などが業務の中心になります。 ログ調査などで実機操作することはありますが構築作業など実作業等はベンダーへの依頼となります。 また請求書の確認など事務的な作業も多少あります。

        更新日: 2024/11/17

        募集終了
        リモート可

        【フルリモート】大手通信事業者向け、データ設計・ヘルプデスク業務

        • 450,000円/月

        • 東京都(東京都)

        • 業務委託・フリーランス

        応募職種

        • ヘルプデスク

        ツール・言語

        • Python

        職務内容

        1.工程進捗に沿って設計対象を抽出し、ツールにて収容設計の算出を行う   算出した結果を(設計局の収容位置や必要ボード情報)、DB登録、関連部署へ提出などを行う 2.設計結果に対しての関連部署からの問い合わせ対応、修正対応 3.ツール開発側へのフィードバック、開発依頼 4.各関連部署との窓口業務、QA対応 5.設計データ投入作業 6.ソフトウェアやベンダーなどの新規導入に伴う収容条件の見直し検討(検討会への参加含む) 7.既存業務の効率化・改善検討(検討会への参加含む) 8.その他、1~7に関する付随業務 環 境: <OS>Windows <言語>Python、SQL、VBA(今後はPythonに移行予定) <各種ツール>VScode、Access、Git、Google App Script

        更新日: 2024/11/30

        募集終了

        エンド社内での社内SE募集(情シス)

        • 600,000円/月

        • 東京都(東京都)

        • 業務委託・フリーランス

        応募職種

        • ヘルプデスク

        ツール・言語

          職務内容

          ユーザーが安心安全にサービスを利用するために セキュリティ対策や認証取得・更新、ヘルプデスク業務などをご担当いただきます。 具体的には下記業務をチームメンバーと連携しながら、ご経験に応じてお任せします。 ・各種SaaSの導入・設計・構築・運用および改修 ・各種SaaSのアカウント管理 ・IT資産管理(PC・モバイル端末) ・ISMS運用・改善 ・社内ネットワーク管理 ・従業員の問い合わせに対するサポート

          更新日: 2024/11/17

          募集終了
          リモート可

          【Windows/M365/リモート】ITヘルプデスク業務

          • 500,000円/月

          • 東京都(東京都)

          • 業務委託・フリーランス

          応募職種

          • ヘルプデスク

          ツール・言語

            職務内容

            ■内 容: ①従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ②入社・退社・異動に伴うIT対応業務 PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等 ③機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理等 ④マニュアル等の資料作成・整理 業務に際して随時アップデートを行う

            更新日: 2024/11/17

            募集終了

            【ヘルプデスク】PCキッティング業務

            • 450,000円/月

            • 東京都(東京都)

            • 業務委託・フリーランス

            応募職種

            • ヘルプデスク

            ツール・言語

              職務内容

              ■内 容:  ・WindowsPCのキッティング業務  ・PCの在庫の管理(資産管理)  ・納品時の資産シールなどの貼り付け  ・管理台帳への記入  ・手順書に沿ったPCの設定  ・対象ユーザーとの設定内容の確認やお渡し方法の調整などのやり取り  ・PC発送対応  ・PCお渡し後の個別設定が必要な場合、リモートまたは対面での設定対応

              更新日: 2024/11/17

              募集終了

              【ヘルプデスク/リモート併用】Microsoft365のテクニカルドキュメントライター

              • 400,000円/月

              • 東京都(東京都)

              • 業務委託・フリーランス

              応募職種

              • ヘルプデスク

              ツール・言語

                職務内容

                Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査・検証し、契約顧客向けのWebサイトから公開するサービスにおける、以下の業務を対応いただきます。 ・着任後には、以下業務①を対応いただきます。 ・1~2か月で業務①に慣れていただいた後、業務②を対応いただきます。 ・業務①、②以外にも、本サービスの運営上、必要となる軽微な作業を対応していただきます。 業務① ・Microsoft365の新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー対応 #記載通りに動作するかの検証を含みます。 ・ドキュメントをWebサイトに公開する作業 #専用のエディタを使用する為、Htmlに関する深い知識は不要です。 業務② ・Microsoftからの新機能や仕様変更に関する公開情報を確認し、調査、検証を行った上で、これを説明するドキュメントを作成する業務。 #情報が不足している場合には、関連情報の調査、Microsoftへの問い合わせも行います。

                更新日: 2024/11/13