ヘルプデスクの求人・案件一覧
116件中 1〜30件を表示
- ヘルプデスク
情報システム部向けヘルプデスク・キッティング業務
〜450,000円/月
兵庫県(兵庫県)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・PC/タブレット/ハンディ端末/ラベルプリンターのキッティングのご経験 ・ユーザー問い合わせ対応のご経験 ・アカウント管理のご経験 ・マニュアル/ドキュメント作成のご経験 ・自発的に動ける方
職務内容
情報システム部向けヘルプデスク、キッティング業務を行っていただきます。
更新日: 2024/11/13
情報システム部向けヘルプデスク・キッティング業務
〜450,000円/月
兵庫県(兵庫県)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・PC/タブレット/ハンディ端末/ラベルプリンターのキッティングのご経験 ・ユーザー問い合わせ対応のご経験 ・アカウント管理のご経験 ・マニュアル/ドキュメント作成のご経験 ・自発的に動ける方
職務内容
情報システム部向けヘルプデスク、キッティング業務を行っていただきます。
更新日: 2024/11/13
外資系生命保険PCリフレッシュプロジェクト
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
PCキッティングの経験(インストール・設定・テスト)、日本語コミュニケーション力
職務内容
1500台のPCを構築し利用者に引き渡しまたは発送、古いPCの収集とデータ消去及び廃棄手配、PC更新の連絡と作業報告、進捗管理と会議での説明
更新日: 2024/11/13
外資系生命保険PCリフレッシュプロジェクト
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
PCキッティングの経験(インストール・設定・テスト)、日本語コミュニケーション力
職務内容
1500台のPCを構築し利用者に引き渡しまたは発送、古いPCの収集とデータ消去及び廃棄手配、PC更新の連絡と作業報告、進捗管理と会議での説明
更新日: 2024/11/13
【情シス】情シス支援(中級者)案件
〜550,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・情シス経験3~4年以上の方 ・社内IT管理経験、社内IT環境整備 ・社内システム管理 ・ヘルプデスク対応等、様々な業務経験者 ・長期で支援いただける方
職務内容
お客様先情シスにおいて様々な支援をお願いします。
更新日: 2024/11/13
【情シス】情シス支援(中級者)案件
〜550,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・情シス経験3~4年以上の方 ・社内IT管理経験、社内IT環境整備 ・社内システム管理 ・ヘルプデスク対応等、様々な業務経験者 ・長期で支援いただける方
職務内容
お客様先情シスにおいて様々な支援をお願いします。
更新日: 2024/11/13
【ヘルプデスク】Windows11関連マニュアル作成・ユーザー対応の案件
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
Excel、Outlook、Teamsの使用経験。ヘルプデスク経験3年。Windows 10および11の使用経験。Windows 11に関するマニュアル作成経験。ヘルプデスク業務のマニュアル作成経験。
職務内容
ユーザーの電話内容を理解し、質問に応答。Microsoft関連のツールを使用して業務マニュアルを作成。Windows 11端末を使ったマニュアルや手順書の作成。
更新日: 2024/11/13
【ヘルプデスク】Windows11関連マニュアル作成・ユーザー対応の案件
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
Excel、Outlook、Teamsの使用経験。ヘルプデスク経験3年。Windows 10および11の使用経験。Windows 11に関するマニュアル作成経験。ヘルプデスク業務のマニュアル作成経験。
職務内容
ユーザーの電話内容を理解し、質問に応答。Microsoft関連のツールを使用して業務マニュアルを作成。Windows 11端末を使ったマニュアルや手順書の作成。
更新日: 2024/11/13
システム運用ヘルプデスク業務
〜350,000円/月
大阪市(大阪府)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・ヘルプデスク業務経験がある方 ・Office製品の基本操作ができる方 ・コミュニケーション力/会話力がある方 ・報連相が能動的に出来る方 ・長期間勤務出来る方 ・各種システム/PC/スマホ/サーバー/ネットワークに関する基本的な知見がある方
職務内容
お客様グループ会社ユーザーからの各種システムやPC、プリンタ、スマホ、サーバー、ネットワーク等に関するル受付、対応。 手順書等、各種運用ドキュメントのメンテナンス。 上記の付随作業。
更新日: 2024/11/13
システム運用ヘルプデスク業務
〜350,000円/月
大阪市(大阪府)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・ヘルプデスク業務経験がある方 ・Office製品の基本操作ができる方 ・コミュニケーション力/会話力がある方 ・報連相が能動的に出来る方 ・長期間勤務出来る方 ・各種システム/PC/スマホ/サーバー/ネットワークに関する基本的な知見がある方
職務内容
お客様グループ会社ユーザーからの各種システムやPC、プリンタ、スマホ、サーバー、ネットワーク等に関するル受付、対応。 手順書等、各種運用ドキュメントのメンテナンス。 上記の付随作業。
更新日: 2024/11/13
【神田】化学系会社デスクサイドサポート(英語あり)
〜400,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
3年以上のWindowsPC・ネットワークサポート経験(問題解決)、英語力(一般的な会話・読み書き)
職務内容
社員に対するPC・ネットワーク関係のヘルプデスク、問題解決、PCの認定アプリのインストール、アップデート、トラブル解決、インシデントチケット管理
更新日: 2024/11/14
【神田】化学系会社デスクサイドサポート(英語あり)
〜400,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
3年以上のWindowsPC・ネットワークサポート経験(問題解決)、英語力(一般的な会話・読み書き)
職務内容
社員に対するPC・ネットワーク関係のヘルプデスク、問題解決、PCの認定アプリのインストール、アップデート、トラブル解決、インシデントチケット管理
更新日: 2024/11/14
【フルリモート】セキュリティ運用支援
〜600,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
-サイバーセキュリティ技術知識 -以下2つ以上の運用管理経験 ・エンタープライズ系OS (Windows Server、RedHat系Linux) ・エンドポイントセキュリティ (EPP、EDR、XDR等) ・ネットワークセキュリティ (FireWall、NGFW、Webフィルタ、 VPN等) ・アイデンティティセキュリティ (Active Directory管理)
職務内容
セキュリティ知見を活かし、インフラ面を中心としたセキュリティ運用支援を担当。セキュリティ監視、イベント対応、セキュリティ強化施策の実施や新規セキュリティプロジェクト技術支援。
更新日: 2024/11/17
【フルリモート】セキュリティ運用支援
〜600,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
-サイバーセキュリティ技術知識 -以下2つ以上の運用管理経験 ・エンタープライズ系OS (Windows Server、RedHat系Linux) ・エンドポイントセキュリティ (EPP、EDR、XDR等) ・ネットワークセキュリティ (FireWall、NGFW、Webフィルタ、 VPN等) ・アイデンティティセキュリティ (Active Directory管理)
職務内容
セキュリティ知見を活かし、インフラ面を中心としたセキュリティ運用支援を担当。セキュリティ監視、イベント対応、セキュリティ強化施策の実施や新規セキュリティプロジェクト技術支援。
更新日: 2024/11/17
横浜オフィス案件
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
社内SE/情報システム業務経験(3年以上)、基本情報技術者レベルの知識、CCNAレベルの知識、サーバ監視・運用経験(2年以上)、MS365やActive Directoryの設定経験、コミュニケーション能力
職務内容
ネットワーク・サーバーの構築、システム監視、障害対応、法定停電対応、システム導入・変更、ユーザーID管理、デバイスキッティング、IT資産・ライセンス管理、セキュリティ対策、その他個別プロジェクト対応
更新日: 2024/11/18
横浜オフィス案件
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
社内SE/情報システム業務経験(3年以上)、基本情報技術者レベルの知識、CCNAレベルの知識、サーバ監視・運用経験(2年以上)、MS365やActive Directoryの設定経験、コミュニケーション能力
職務内容
ネットワーク・サーバーの構築、システム監視、障害対応、法定停電対応、システム導入・変更、ユーザーID管理、デバイスキッティング、IT資産・ライセンス管理、セキュリティ対策、その他個別プロジェクト対応
更新日: 2024/11/18
【サポート】通信機器のキッティング及び、配送作業
〜400,000円/月
福岡県(福岡県)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・ヘルプデスクのご経験
職務内容
ヘルプデスクとして通信機器のキッティング及び、配送作業を行っていただきます。 オンサイトでの作業となります。
更新日: 2024/11/29
【サポート】通信機器のキッティング及び、配送作業
〜400,000円/月
福岡県(福岡県)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・ヘルプデスクのご経験
職務内容
ヘルプデスクとして通信機器のキッティング及び、配送作業を行っていただきます。 オンサイトでの作業となります。
更新日: 2024/11/29
【社内SE/常駐】社内SEメンバー(PCキッティング等のサポート)募集
〜250,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・直近1年以内で、PCキッティング等の社内SE業務に6ヶ月以上従事していること
職務内容
サービスと会社規模の拡大に伴い、PCキッティング等の作業をサポートしていただける方を募集致します。 ・PCキッティング作業のサポート ・その他社内SEとしての業務のサポート など
更新日: 2024/12/08
【社内SE/常駐】社内SEメンバー(PCキッティング等のサポート)募集
〜250,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・直近1年以内で、PCキッティング等の社内SE業務に6ヶ月以上従事していること
職務内容
サービスと会社規模の拡大に伴い、PCキッティング等の作業をサポートしていただける方を募集致します。 ・PCキッティング作業のサポート ・その他社内SEとしての業務のサポート など
更新日: 2024/12/08
【社内SE/リモート併用】電気通信会社のシステムサポート要員募集
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
Windows関連及びOffice365製品、PC操作に関するユーザー問い合わせ経験, チームリード経験 (小規模でも可), ネットワークの基礎的な知識及びサポート業務経験, 資料作成のためのExcel、PowerPointの基本的な操作, インフラの運用保守経験3年以上
職務内容
PC操作や業務アプリケーションに関する問い合わせ対応, 障害連絡の受付対応及び回答, PCやプリンター、Wifi機器の修理手配, アカウントの登録や削除, システム関連の監視業務, 手順書の修正, 定例会資料の作成及び議事録作成, システムアップデートやパッチ適用
更新日: 2024/12/27
【社内SE/リモート併用】電気通信会社のシステムサポート要員募集
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
Windows関連及びOffice365製品、PC操作に関するユーザー問い合わせ経験, チームリード経験 (小規模でも可), ネットワークの基礎的な知識及びサポート業務経験, 資料作成のためのExcel、PowerPointの基本的な操作, インフラの運用保守経験3年以上
職務内容
PC操作や業務アプリケーションに関する問い合わせ対応, 障害連絡の受付対応及び回答, PCやプリンター、Wifi機器の修理手配, アカウントの登録や削除, システム関連の監視業務, 手順書の修正, 定例会資料の作成及び議事録作成, システムアップデートやパッチ適用
更新日: 2024/12/27
【常駐】外資系企業のヘルプデスク(日英バイリンガル)案件
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
ヘルプデスク経験2年以上、英語での読み書き・会話可能、長期参画可能
職務内容
バイリンガルヘルプデスク業務(一次対応)、ヘルプデスクメンバーからのエスカレーション対応、軽微なトラブルシュート
更新日: 2025/02/03
【常駐】外資系企業のヘルプデスク(日英バイリンガル)案件
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
ヘルプデスク経験2年以上、英語での読み書き・会話可能、長期参画可能
職務内容
バイリンガルヘルプデスク業務(一次対応)、ヘルプデスクメンバーからのエスカレーション対応、軽微なトラブルシュート
更新日: 2025/02/03
【リモート併用可能】情シス社員代替・支援案件
〜450,000円/月
東京23区外(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
Windowsサーバ構築経験、 案件・PJハンドリング、 Exchange管理シェルの基礎知識、 AD管理経験、 MSOffice更改経験、 能動的・主体的な働きかけ、 コミュニケーション能力
職務内容
問い合わせ対応(メール/オンサイト/オンライン)、AD管理、ソフトウェアライセンス管理、グループウェア(desknet‘s NEO)運用、マニュアル作成、ユーザー説明資料の作成と周知、重要会議のWeb会議運営、ベンダー問い合わせ対応
更新日: 2025/02/18
【リモート併用可能】情シス社員代替・支援案件
〜450,000円/月
東京23区外(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
Windowsサーバ構築経験、 案件・PJハンドリング、 Exchange管理シェルの基礎知識、 AD管理経験、 MSOffice更改経験、 能動的・主体的な働きかけ、 コミュニケーション能力
職務内容
問い合わせ対応(メール/オンサイト/オンライン)、AD管理、ソフトウェアライセンス管理、グループウェア(desknet‘s NEO)運用、マニュアル作成、ユーザー説明資料の作成と周知、重要会議のWeb会議運営、ベンダー問い合わせ対応
更新日: 2025/02/18
ユーザーサポート・アプリケーション管理担当
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
ユーザーサポート(ヘルプデスク・サービスデスクなど)の経験、IT・WEB業界の経験、サポート業務の経験(秘書、アシスタント事務など)、デスクワークの経験
職務内容
アプリケーションに関する資料作成、データ整理、プラグイン導入・管理、管理者権限による設定変更・権限管理、ユーザー問い合わせの一次対応、アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業への問い合わせ、QAフローの構築と運用
更新日: 2025/02/19
ユーザーサポート・アプリケーション管理担当
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
ユーザーサポート(ヘルプデスク・サービスデスクなど)の経験、IT・WEB業界の経験、サポート業務の経験(秘書、アシスタント事務など)、デスクワークの経験
職務内容
アプリケーションに関する資料作成、データ整理、プラグイン導入・管理、管理者権限による設定変更・権限管理、ユーザー問い合わせの一次対応、アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業への問い合わせ、QAフローの構築と運用
更新日: 2025/02/19
【事務/リモート併用】ISP事業の回線サービス運用業務
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
基本的なパソコン知識及び操作、メール応対、Office等の基本的な実務経験
職務内容
社内及び社外キャリア向けのエスカレーション対応、各サービスのリカバリー対応、請求補正業務、各サービスの日次・月次作業業務、社内関係者からのサービスに関する問い合わせ対応、情報提供、対応依頼
更新日: 2025/02/28
【事務/リモート併用】ISP事業の回線サービス運用業務
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
基本的なパソコン知識及び操作、メール応対、Office等の基本的な実務経験
職務内容
社内及び社外キャリア向けのエスカレーション対応、各サービスのリカバリー対応、請求補正業務、各サービスの日次・月次作業業務、社内関係者からのサービスに関する問い合わせ対応、情報提供、対応依頼
更新日: 2025/02/28
ユーザーサポート・アプリケーション運用担当
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- MySQL
- Linux
- Apache
必須スキル
ユーザーサポート(ヘルプデスク・サービスデスクなど)の経験、IT・WEB業界いずれかの経験、サポート業務の経験(秘書、アシスタント事務など)、デスクワークの経験
職務内容
アプリケーションに関する資料作成、データ整理、プラグイン導入・管理、設定変更・権限管理、ユーザー問い合わせの一次対応、アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業への問い合わせ、QAフローの構築と運用
更新日: 2025/03/10
ユーザーサポート・アプリケーション運用担当
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- MySQL
- Linux
- Apache
必須スキル
ユーザーサポート(ヘルプデスク・サービスデスクなど)の経験、IT・WEB業界いずれかの経験、サポート業務の経験(秘書、アシスタント事務など)、デスクワークの経験
職務内容
アプリケーションに関する資料作成、データ整理、プラグイン導入・管理、設定変更・権限管理、ユーザー問い合わせの一次対応、アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業への問い合わせ、QAフローの構築と運用
更新日: 2025/03/10
【mac/社内SE】広告代理店向けMacOSバージョンアップ、JamfConnect並びOkta導入支援
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・3年以上のMac端末の運用のご経験がある方 ・Mac端末のキッティングのご経験がある方 ・OSバージョンアップのご経験がある方
職務内容
Mac端末(約70台)のバージョンアップ対応を行っていただきます。 (MacOS10.15、11を13へバージョンアップ) またMac用のユーザー管理システム構築に伴う、 JamfConnect並びOktaの導入を行っていただきます。
更新日: 2024/11/17
【mac/社内SE】広告代理店向けMacOSバージョンアップ、JamfConnect並びOkta導入支援
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・3年以上のMac端末の運用のご経験がある方 ・Mac端末のキッティングのご経験がある方 ・OSバージョンアップのご経験がある方
職務内容
Mac端末(約70台)のバージョンアップ対応を行っていただきます。 (MacOS10.15、11を13へバージョンアップ) またMac用のユーザー管理システム構築に伴う、 JamfConnect並びOktaの導入を行っていただきます。
更新日: 2024/11/17
【Exchange Online】グローバル金融会社向けメールドメイン切り替え案件
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・Exchange Onlineの経験 ・メールドメイン変更の経験 ・英語の読み書きに抵抗がないこと
職務内容
・メールドメインを切り替えるにあたりその影響調査や切り替えの作業を主に担当。
更新日: 2024/11/17
【Exchange Online】グローバル金融会社向けメールドメイン切り替え案件
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・Exchange Onlineの経験 ・メールドメイン変更の経験 ・英語の読み書きに抵抗がないこと
職務内容
・メールドメインを切り替えるにあたりその影響調査や切り替えの作業を主に担当。
更新日: 2024/11/17
EU向けPC,アプリヘルプデスク
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・PC設定サポート含むITヘルプデスク経験2年以上必須 ・勤怠問題無い事が保証できる
職務内容
案件:EU向けPC,アプリヘルプデスク 必須スキル ・PC設定サポート含むITヘルプデスク経験2年以上必須 ・勤怠問題無い事が保証できる
更新日: 2024/11/17
EU向けPC,アプリヘルプデスク
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・PC設定サポート含むITヘルプデスク経験2年以上必須 ・勤怠問題無い事が保証できる
職務内容
案件:EU向けPC,アプリヘルプデスク 必須スキル ・PC設定サポート含むITヘルプデスク経験2年以上必須 ・勤怠問題無い事が保証できる
更新日: 2024/11/17
【ヘルプデスク/和光市】製造業向けセキュリティソフトウェアの運用保守
〜400,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
アプリケーションのヘルプデスク経験 各方面の担当者と調整可能なコミュニケーション力 調整業務があるため主体的に動ける方
職務内容
ユーザ問合せ対応(ヘルプデスクからの2次対応) USB機器制御設定変更作業 ベンダーへの調査依頼 依頼によるポリシー変更作業
更新日: 2024/11/17
【ヘルプデスク/和光市】製造業向けセキュリティソフトウェアの運用保守
〜400,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
アプリケーションのヘルプデスク経験 各方面の担当者と調整可能なコミュニケーション力 調整業務があるため主体的に動ける方
職務内容
ユーザ問合せ対応(ヘルプデスクからの2次対応) USB機器制御設定変更作業 ベンダーへの調査依頼 依頼によるポリシー変更作業
更新日: 2024/11/17
【ヘルプデスク】某食品大手情シス案件
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・Windowsサーバーや、Azure・AWSなどのクラウドサービス導入の知見がある方
職務内容
情報システム部ITインフラ運用支援業務として お客様情報システム要員として各種案件を対応していただきます。 各種移転対応、NW機器の老朽化対応、PC入替対応、アプリ導入等 基本的には定常業務などはなく、案件毎にベンダーへの調整、依頼、お客様社内調整などが業務の中心になります。 ログ調査などで実機操作することはありますが構築作業など実作業等はベンダーへの依頼となります。 また請求書の確認など事務的な作業も多少あります。
更新日: 2024/11/17
【ヘルプデスク】某食品大手情シス案件
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・Windowsサーバーや、Azure・AWSなどのクラウドサービス導入の知見がある方
職務内容
情報システム部ITインフラ運用支援業務として お客様情報システム要員として各種案件を対応していただきます。 各種移転対応、NW機器の老朽化対応、PC入替対応、アプリ導入等 基本的には定常業務などはなく、案件毎にベンダーへの調整、依頼、お客様社内調整などが業務の中心になります。 ログ調査などで実機操作することはありますが構築作業など実作業等はベンダーへの依頼となります。 また請求書の確認など事務的な作業も多少あります。
更新日: 2024/11/17
【フルリモート】大手通信事業者向け、データ設計・ヘルプデスク業務
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- Python
必須スキル
・チームメンバーとのコミュニケーションが図れる方。 ・知らないことを学ぼうとする学習意欲のある方。 ・一般的な情報セキュリティについての理解・知識のある方。
職務内容
1.工程進捗に沿って設計対象を抽出し、ツールにて収容設計の算出を行う 算出した結果を(設計局の収容位置や必要ボード情報)、DB登録、関連部署へ提出などを行う 2.設計結果に対しての関連部署からの問い合わせ対応、修正対応 3.ツール開発側へのフィードバック、開発依頼 4.各関連部署との窓口業務、QA対応 5.設計データ投入作業 6.ソフトウェアやベンダーなどの新規導入に伴う収容条件の見直し検討(検討会への参加含む) 7.既存業務の効率化・改善検討(検討会への参加含む) 8.その他、1~7に関する付随業務 環 境: <OS>Windows <言語>Python、SQL、VBA(今後はPythonに移行予定) <各種ツール>VScode、Access、Git、Google App Script
更新日: 2024/11/30
【フルリモート】大手通信事業者向け、データ設計・ヘルプデスク業務
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
- Python
必須スキル
・チームメンバーとのコミュニケーションが図れる方。 ・知らないことを学ぼうとする学習意欲のある方。 ・一般的な情報セキュリティについての理解・知識のある方。
職務内容
1.工程進捗に沿って設計対象を抽出し、ツールにて収容設計の算出を行う 算出した結果を(設計局の収容位置や必要ボード情報)、DB登録、関連部署へ提出などを行う 2.設計結果に対しての関連部署からの問い合わせ対応、修正対応 3.ツール開発側へのフィードバック、開発依頼 4.各関連部署との窓口業務、QA対応 5.設計データ投入作業 6.ソフトウェアやベンダーなどの新規導入に伴う収容条件の見直し検討(検討会への参加含む) 7.既存業務の効率化・改善検討(検討会への参加含む) 8.その他、1~7に関する付随業務 環 境: <OS>Windows <言語>Python、SQL、VBA(今後はPythonに移行予定) <各種ツール>VScode、Access、Git、Google App Script
更新日: 2024/11/30
【ヘルプデスク/リモート併用】某生命保険会社向けキッティング作業
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・PCセットアップ/キッティング経験 ・端末知識(WindowsOS)/周辺機器設定能力 ・電話対応を含む顧客対応能力(ヘルプデスク経験) *敬語がきれいに話せる方 ・IT経験3年目安
職務内容
某生命保険会社向けキッティング作業
更新日: 2024/11/17
【ヘルプデスク/リモート併用】某生命保険会社向けキッティング作業
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・PCセットアップ/キッティング経験 ・端末知識(WindowsOS)/周辺機器設定能力 ・電話対応を含む顧客対応能力(ヘルプデスク経験) *敬語がきれいに話せる方 ・IT経験3年目安
職務内容
某生命保険会社向けキッティング作業
更新日: 2024/11/17
【福岡常駐/ヘルプデスク】通信キャリア向けヘルプデスク/作業統制業務
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・Excelを使用した業務経験が1年以上ある方 ・タイピングスピードが速い方/タッチタイピングが出来る方
職務内容
・ヘルプデスク業務。 ・基地局現地作業員とインテグエンジニアの間で作業統制、施工管理、進捗管理業務。
更新日: 2024/11/17
【福岡常駐/ヘルプデスク】通信キャリア向けヘルプデスク/作業統制業務
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・Excelを使用した業務経験が1年以上ある方 ・タイピングスピードが速い方/タッチタイピングが出来る方
職務内容
・ヘルプデスク業務。 ・基地局現地作業員とインテグエンジニアの間で作業統制、施工管理、進捗管理業務。
更新日: 2024/11/17
エンド社内での社内SE募集(情シス)
〜600,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・業務プロセス改善の経験 ・ドキュメンテーション能力 ・PCハードウェアの知識 ・セキュリティの知識
職務内容
ユーザーが安心安全にサービスを利用するために セキュリティ対策や認証取得・更新、ヘルプデスク業務などをご担当いただきます。 具体的には下記業務をチームメンバーと連携しながら、ご経験に応じてお任せします。 ・各種SaaSの導入・設計・構築・運用および改修 ・各種SaaSのアカウント管理 ・IT資産管理(PC・モバイル端末) ・ISMS運用・改善 ・社内ネットワーク管理 ・従業員の問い合わせに対するサポート
更新日: 2024/11/17
エンド社内での社内SE募集(情シス)
〜600,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・業務プロセス改善の経験 ・ドキュメンテーション能力 ・PCハードウェアの知識 ・セキュリティの知識
職務内容
ユーザーが安心安全にサービスを利用するために セキュリティ対策や認証取得・更新、ヘルプデスク業務などをご担当いただきます。 具体的には下記業務をチームメンバーと連携しながら、ご経験に応じてお任せします。 ・各種SaaSの導入・設計・構築・運用および改修 ・各種SaaSのアカウント管理 ・IT資産管理(PC・モバイル端末) ・ISMS運用・改善 ・社内ネットワーク管理 ・従業員の問い合わせに対するサポート
更新日: 2024/11/17
【リモート併用可】大手生命保険会社でのヘルプデスク業務
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・手順書に従った業務遂行能力 ・業務円滑にできるコミュニケーション能力
職務内容
ヘルプデスクチーム内のヘルプチームにおいて、ユーザが滞りなく業務出来る環境を提供する。 具体的には下記業務がメインとなります。 ・VDI端末/物理端末のキッティング、返却時の初期化 ・ユーザ問い合わせ対応 ・チームの課題解決に向けた推進
更新日: 2024/11/30
【リモート併用可】大手生命保険会社でのヘルプデスク業務
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・手順書に従った業務遂行能力 ・業務円滑にできるコミュニケーション能力
職務内容
ヘルプデスクチーム内のヘルプチームにおいて、ユーザが滞りなく業務出来る環境を提供する。 具体的には下記業務がメインとなります。 ・VDI端末/物理端末のキッティング、返却時の初期化 ・ユーザ問い合わせ対応 ・チームの課題解決に向けた推進
更新日: 2024/11/30
【キッティング/常駐】入管庁系の端末キッティング業務
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・ヘルプデスク・キッティング業務経験
職務内容
税関にシステムを導入するにあたり、 手順書に従って端末のキッティングをお願いします。 上位から体制で参画済みの案件で、チームは10人程となっており 今回増員枠で参画していただける方を募集します
更新日: 2025/01/30
【キッティング/常駐】入管庁系の端末キッティング業務
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・ヘルプデスク・キッティング業務経験
職務内容
税関にシステムを導入するにあたり、 手順書に従って端末のキッティングをお願いします。 上位から体制で参画済みの案件で、チームは10人程となっており 今回増員枠で参画していただける方を募集します
更新日: 2025/01/30
【Windows/M365/リモート】ITヘルプデスク業務
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験 ・Slackなどのチャットツールを使用したヘルプデスク経験 ・アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験 ・機材やアカウントの在庫管理、購買業務の実務経験 ・デスクトップPC、モニタ等の機材運搬、梱包業務に対応できる ・Officeソフト等を利用し、マニュアルなどの資料を作成した実務経験
職務内容
■内 容: ①従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ②入社・退社・異動に伴うIT対応業務 PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等 ③機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理等 ④マニュアル等の資料作成・整理 業務に際して随時アップデートを行う
更新日: 2024/11/17
【Windows/M365/リモート】ITヘルプデスク業務
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
・Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験 ・Slackなどのチャットツールを使用したヘルプデスク経験 ・アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験 ・機材やアカウントの在庫管理、購買業務の実務経験 ・デスクトップPC、モニタ等の機材運搬、梱包業務に対応できる ・Officeソフト等を利用し、マニュアルなどの資料を作成した実務経験
職務内容
■内 容: ①従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ②入社・退社・異動に伴うIT対応業務 PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等 ③機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理等 ④マニュアル等の資料作成・整理 業務に際して随時アップデートを行う
更新日: 2024/11/17
【ヘルプデスク】PCキッティング業務
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
■スキル: ・Windows端末のPCキッティング経験 ・作業内容を対応できる方 ・コミニュケーションスキル
職務内容
■内 容: ・WindowsPCのキッティング業務 ・PCの在庫の管理(資産管理) ・納品時の資産シールなどの貼り付け ・管理台帳への記入 ・手順書に沿ったPCの設定 ・対象ユーザーとの設定内容の確認やお渡し方法の調整などのやり取り ・PC発送対応 ・PCお渡し後の個別設定が必要な場合、リモートまたは対面での設定対応
更新日: 2024/11/17
【ヘルプデスク】PCキッティング業務
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
■スキル: ・Windows端末のPCキッティング経験 ・作業内容を対応できる方 ・コミニュケーションスキル
職務内容
■内 容: ・WindowsPCのキッティング業務 ・PCの在庫の管理(資産管理) ・納品時の資産シールなどの貼り付け ・管理台帳への記入 ・手順書に沿ったPCの設定 ・対象ユーザーとの設定内容の確認やお渡し方法の調整などのやり取り ・PC発送対応 ・PCお渡し後の個別設定が必要な場合、リモートまたは対面での設定対応
更新日: 2024/11/17
【ヘルプデスク/リモート併用】Microsoft365のテクニカルドキュメントライター
〜400,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
"・ドキュメント作成スキル ・自社内ではなく顧客向けに技術的なドキュメントを作成した経験がある。 ・定められたレギュレーションに沿ってドキュメントを作成することができる。"
職務内容
Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査・検証し、契約顧客向けのWebサイトから公開するサービスにおける、以下の業務を対応いただきます。 ・着任後には、以下業務①を対応いただきます。 ・1~2か月で業務①に慣れていただいた後、業務②を対応いただきます。 ・業務①、②以外にも、本サービスの運営上、必要となる軽微な作業を対応していただきます。 業務① ・Microsoft365の新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー対応 #記載通りに動作するかの検証を含みます。 ・ドキュメントをWebサイトに公開する作業 #専用のエディタを使用する為、Htmlに関する深い知識は不要です。 業務② ・Microsoftからの新機能や仕様変更に関する公開情報を確認し、調査、検証を行った上で、これを説明するドキュメントを作成する業務。 #情報が不足している場合には、関連情報の調査、Microsoftへの問い合わせも行います。
更新日: 2024/11/13
【ヘルプデスク/リモート併用】Microsoft365のテクニカルドキュメントライター
〜400,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- ヘルプデスク
ツール・言語
必須スキル
"・ドキュメント作成スキル ・自社内ではなく顧客向けに技術的なドキュメントを作成した経験がある。 ・定められたレギュレーションに沿ってドキュメントを作成することができる。"
職務内容
Microsoft365の新機能や仕様変更の情報を調査・検証し、契約顧客向けのWebサイトから公開するサービスにおける、以下の業務を対応いただきます。 ・着任後には、以下業務①を対応いただきます。 ・1~2か月で業務①に慣れていただいた後、業務②を対応いただきます。 ・業務①、②以外にも、本サービスの運営上、必要となる軽微な作業を対応していただきます。 業務① ・Microsoft365の新機能、仕様変更に関するドキュメントのレビュー対応 #記載通りに動作するかの検証を含みます。 ・ドキュメントをWebサイトに公開する作業 #専用のエディタを使用する為、Htmlに関する深い知識は不要です。 業務② ・Microsoftからの新機能や仕様変更に関する公開情報を確認し、調査、検証を行った上で、これを説明するドキュメントを作成する業務。 #情報が不足している場合には、関連情報の調査、Microsoftへの問い合わせも行います。
更新日: 2024/11/13