【リーダ】大手商社の社内ヘルプデスク業務
業務内容
ユーザーからのIT機器・システム関連の問合せ/導入相談対応を行うチームの
リーダとしてメンバーからのエスカレーション対応、クライアント役職者への
週次・月次報告対応、週次定例の運営他、突発の情報システム部門からの依頼対応、
中途採用者向けのITリテラシ研修対応（既存資料の年次更新・当日登壇）などとなります
※別途、社内コールセンターがあるため、メンバーはユーザの代理でコールセンターに
問い合わせることが中心です
求めるスキル
- ■必須スキル：
- コミュニケーション力、リーダー経験もしくはPMO経験 ※相対するマネジメント層とディスカッションペーパーを用意し、議論することができる方 その他、基礎的なIT知識・PC知識、資料作成力 （Excelマクロ・VBAが対応可能だと尚良し）
スキルタグ
募集企業の情報
企業名
業界・業種
事業内容
募集背景
課題感
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相談は無料！ご連絡お待ちしております。