クライアント企業内のデータ基盤保守業務を担当し、要件定義からテストまでの工程を担う

・システム障害の電話連絡を受け、マニュアルに沿ってシステムを復旧させます。 ・調査、復旧、及び報告を行い、対応が出来ない場合はエスカレーションします。 ・待機中は別途データ入力等の業務を行います。

・大手ISPの各顧客環境の運用・維持保守を行います。 ・環境はAWS、ISP保有のプライベートクラウドでLinux(Redhat系)がメインです。 ・アカウント管理、サーバ管理、ディスク拡張、ログ収集、サーバ再起動、MWバージョンアップ、インシデント対応を行います。

・電話輪番あり24365です。 ・内容は故障、アラーム発生時の対応で、頻度は低い想定です。 ・自治体、医療関連、公的機関、電力会社等の複数顧客を対応していただく想定です。 ・立上りまでは出社ですが、慣れてきたらリモートの割合のほうが多くなります。

・既存システム機能の利用状況を整理します。 ・システム利用者へのヒアリングも行い、既存システム機能の廃止を検討します。 ・既存システム関連ドキュメントの整備を行います。 ・受発注・物流系システムの問い合わせ対応や機能回収（設計・開発）の運用サポートを行います。

・セキュリティアラートの一次調査、内容精査、CSIRTへの報告を行います。 ・アラートの発生傾向や内容に応じて調査の深掘りを行います。 ・必要に応じたエスカレーション対応を行います。 ・運用マニュアルの作成、修正を行います。

・システムの運用保守を行います。 ・ユーザーとのコミュニケーションが必要です。 ・修正はオフショアで対応します。

・システム改善活動です。 ・データ抽出を行います。 ・アラートへの対応をします。 ・バッチリカバリを実施します。 ・リリース管理を行います。 ・障害対応を行います。 ・提案書の作成をします。 ・問合せ対応を行います。

・介護業界向けにサービスを提供する企業で、独自開発されたRPAの運用保守業務をご担当いただきます。 ・RPAの安定稼働を維持するための監視、発生した障害の切り分けと対応を行います。 ・エンドユーザーへの状況説明や調整なども含まれます。

ユーザー問い合わせ対応と保守開発

サーバ機器、NW、ストレージの年間運用保守業務となります。 　最初はメンバーとしてご参画いただき、ゆくゆくはリーダーポジションまで 　ステップアップしていくような案件となります。 　官公庁のガバメントクラウド案件など複数受注していく見込みとなります。 　・システム運用 保守対象ハードウェア、ソフトウェアに対する年間保守 セキュリティ調査、機器交換・セキュリティパッチの適用 仮想サーバ払出、NW設定、DR切替試験支援 　・システム監視 対象設備の状態監視（リソース、プロセス監視等） 　・障害管理 インシデント障害受付／管理、一次切り分け／復旧 　・システム保守 バックアップ／リストア作業、不要データ削除 セキュリティ／アカウント／ライセンス管理 対象機器（メーカ）： 　・サーバ：HPE 　・スイッチ：HPE 　・LB：F5 　・ファイアウォール：Fortinet 　・ルータ：YAMAHA 　・UPS：APC 対象ソフトウェア 　仮想化基盤：VMware 　OS：RHEL／CentOS／WindowsServer 　監視：Zabbix 　ジョブ：Job Arranger 　バックアップ・レプリケーション：Acronis／Arcserve

・SAP Basisの保守運用

某WEBサービスの基盤運用保守を行っていただきます。

・納品された大量のテキストの楽曲再生のログファイル（10Gbyteを超）からレポートを作成し、管理システムにアップロードする運用作業 ・MySQLとAccessを活用し、クエリやSQLの操作。 ・Ｊ－Ｗｉｎｄ等で著作権管理団体の調査等を行う

・お客様の標準PCや各サーバーの構成管理や変更管理、障害の対応 障害対応には、レイヤー1、レイヤー2、（L3、L4）とあり、L1はユーザからの障害連絡を受付け、対応可能なところに連携する役割で、 L2は実際に障害解析を行い、解決案を検討する役割となります。 今回はレイヤー2になりますので、ご対応可否をご確認の程よろしくお願いいたします。

■案件内容■ ・上記案件のインフラチームとしてのテスト再実施 ・結合テスト以降のテストケースの作成（主に運用テスト（JP1）） ・テストの再実施と未実施箇所の実施、エビデンス収集 エビデンスの取得・整理や結合テストケースの洗い出しの為に、 単体テストを実施していただきます。 結合テスト観点、テストケースの作成方針についてはベンダーリーダー の方の指示がありますので、それに従って作成頂きます。 環境：Windows系サーバ（小規模システム、オンプレ） 工程：単体テスト以降

・Linuxサーバーの運用・保守作業

・ユーザからの問合せ対応(海外拠点含む）英語/日本語での問合せ ・外地含むシステム保守ベンダとの調整、回答内容確認、見積精査、成果物レビュー、検証 ・上記に関連する資料整理・作成

データ利活用をすべく各システムに散在するデータの集積/分析用途に応じたカスタマイズといったデータ基盤の新規構築に向けて準備を進めています。 ・〈想定業務〉 ・データベースのテーブル設計 ・クライアントと検討しながら、DBの実装 ・その他上記に付随する業務

お客様へ提供しているWAF、IDS/IPS、FW、Dos対策などのセキュリティサービスの1次対応。 単純な監視ではなく、インシデント分析、特定IPの除外、お客様からの問い合わせ対応、 社内のウイルス対策、顧客向け月次レポート作成などもございます。 ツール：Splunk、MacAfeeなど

社内で運用している当該システム(Salesforce Service Cloud)の運用と ユーザーからの要望を元に、改修等を進めていく業務をお任せします。

インフラ関連の調査・要件定義、移行作業を担当いただきます。

ジョブ製品の運用に伴う幅広い業務をお任せします。 ご自身から提案なども行っていただけるような方を募集しております。

・オンプレミスまたはクラウド上のサーバーの設計・構築 ・保守・運用・監視、その他関連作業 ・仮想化に係る設計・構築・保守・運用・監視、その他 関連作業 ・ネットワークの設計・構築・保守・運用・監視、その他関連作業 ・PCセキュリティシステムへの管理・運用、その他関連作業 ・上記に係る地方オフィスへの出張作業

運輸系企業のサーバの管理・監視

〇運用業務　SQLによるデータ抽出、マニュアル改善作業、各種定例作業、サポートデスク対応 〇保守業務　不具合改修や脆弱性対応による受入検証テストの実施（開発は外部ベンダー）

既存システムの保守/運用、機能追加など。 開発が中心となりますが、慣れてきたら設計や要件定義フェーズも対応いただきます。

ギフト・カタログ販売の店頭受付するシステムの運用 （マスタ登録、データ抽出、問い合わせ対応、障害対応など）をチーム体制で行う業務となります。

運用保守リーダーとして、対顧客との窓口対応や、ベンダー管理をご担当いただきます。

o365全般の運用業務になります 体制として運用チームとしてクライアント側というより サービス側のサポートtemes sharpoint など様々