既存SD-LAN運用に伴う定例会議参加、社内外定例会議・月次報告会・顧客説明、インシデント対応(原因調査/ITOS(運用顧客窓口)のQA対応サポート)および管理、MACアドレス設定差分点検・登録作業(ISE)、Ciscoサポート問合せ・RMA対応(英会話での対応含む)、各種運用ドキュメント管理、各種機器アップグレード調整・作業など

・顧客からの問い合わせの一次窓口 ・保守運用を通じた既存クライアントへのアップセル、クロスセル ・保守運用における案件維持管理、課題管理、改善提案 　など

・オンプレミス、GCP、AWSを利用したハイブリッドクラウドの構築・マイクロサービスの開発、運用・toil削減のための施策実施・Docker、Kubernetes、Istioの運用・監視メトリクスに基づいた性能改善などの業務

クライアント企業内のデータ基盤保守業務を担当し、要件定義からテストまでの工程を担う

・既存システム機能の利用状況を整理します。 ・システム利用者へのヒアリングも行い、既存システム機能の廃止を検討します。 ・既存システム関連ドキュメントの整備を行います。 ・受発注・物流系システムの問い合わせ対応や機能回収（設計・開発）の運用サポートを行います。

・大手ISPの各顧客環境の運用・維持保守を行います。 ・環境はAWS、ISP保有のプライベートクラウドでLinux(Redhat系)がメインです。 ・アカウント管理、サーバ管理、ディスク拡張、ログ収集、サーバ再起動、MWバージョンアップ、インシデント対応を行います。

・セキュリティアラートの一次調査、内容精査、CSIRTへの報告を行います。 ・アラートの発生傾向や内容に応じて調査の深掘りを行います。 ・必要に応じたエスカレーション対応を行います。 ・運用マニュアルの作成、修正を行います。

・システム障害の電話連絡を受け、マニュアルに沿ってシステムを復旧させます。 ・調査、復旧、及び報告を行い、対応が出来ない場合はエスカレーションします。 ・待機中は別途データ入力等の業務を行います。

・電話輪番あり24365です。 ・内容は故障、アラーム発生時の対応で、頻度は低い想定です。 ・自治体、医療関連、公的機関、電力会社等の複数顧客を対応していただく想定です。 ・立上りまでは出社ですが、慣れてきたらリモートの割合のほうが多くなります。

今回運用保守体制強化のためのチームメンバー増員の募集になります。 複数のクライアントの人事給与パッケージ（COMPANY）の運用保守業務をご担当頂きます。 CJK（人事給与）、CSR（就労管理）、CWS（ワークフロー）の領域が主になります。 随時、法令適用などのバージョンアップ対応も行って頂きます。 現在既に複数名のチーム体制があり、リーダーの下で業務を行って頂きます。 ※導入業務はございません。

某省に運用サービスの提案を実施する予定で、 まずはその提案フェーズの支援を実施していただきその後の運用設計も実施していただきます。 運用設計は受注できればの話にはなりますが、 提案フェーズの働き次第では、失注でも他の運用設計案件にアサインされる可能性は大です。

・システム基盤(OS，仮想化製品，セキュリティ製品，ストレージ)の 　　　　　　　　保守に関する定常業務(週次のシステム確認，報告資料作成補助等) 　　　　　　　　数名の保守チームのリーダー業務 　　　　　　　　定常的な夜間作業は基本的に有りません。

大手SI企業の社内システム部門として、社内サーバやネットワークの運用を行う。

・SAP Basisの保守運用

大手配信業者の再生ログを精査し、JASRAC等への報告を行うファイルを作成する。 JASRACのWebサイトや、客先システムのデータベースを利用したり、 広くWeb検索を行って、曲名、アーティスト名、作詞者、作曲者などから曲の特定を行う。 再生ログに不明なところがあれば、配信業者に問い合わせを行う。

・オンプレミスまたはクラウド上のサーバーの設計・構築 ・保守・運用・監視、その他関連作業 ・仮想化に係る設計・構築・保守・運用・監視、その他 関連作業 ・ネットワークの設計・構築・保守・運用・監視、その他関連作業 ・PCセキュリティシステムへの管理・運用、その他関連作業 ・上記に係る地方オフィスへの出張作業

・施策用メールコンテンツの管理 ・施策メール配信の各種設定 ・定例業務の監視/運用 ・施策会議への参加（他のツール連携との打ち合わせなど）など

JIRA・Confluenceの運用管理および業務改善

サーバの管理・監視

- IT部門にてシステムの運用保守、改修の計画策定、実施、推進を行う。 　- 業務、システムについての知識は現場でキャッチアップいただきます 　- ベンダーコントロールと要件定義～リリースを担当する

メガバンク系のシステム監査支援業務となります。 エンドのメガバンクの監査部門にて、現状、幾つかのコンサル会社要員も入り、システム監査 を実施していますが、肝心のシステム開発の実務経験者がいないようで、そのテコ入れとして上位顧客（シンクタンク系）に声がかかり、システム監査を実務面より支援していきます。 銀行系の開発業務経験は必須ではありませんが、システム監査の実務経験は必須となり ます。 ・現行のシステム監査のモニタリング ・上記踏まえた追加項目のリストアップ ・上位層・関係層への資料作成と報告 ・現場（開発ベンダ含）への推進と定着支援

ギフト・カタログ販売の店頭受付するシステムの運用 （マスタ登録、データ抽出、問い合わせ対応、障害対応など）をチーム体制で行う業務となります。

SAP Basis運用保守業務

・お客様社内NW運用業務対応 　　- NW運用リーダー 　　- NW運用インシデント管理 　　- インシデントに対する対応(FW/ルータ/SWの設定変更) 　　- 社内・ベンダー調整 　　- 社内・ベンダー打ち合わせ参加 　　- 社内・ベンダー提出用ドキュメント作成・レビュー

■案件内容■ ・上記案件のインフラチームとしてのテスト再実施 ・結合テスト以降のテストケースの作成（主に運用テスト（JP1）） ・テストの再実施と未実施箇所の実施、エビデンス収集 エビデンスの取得・整理や結合テストケースの洗い出しの為に、 単体テストを実施していただきます。 結合テスト観点、テストケースの作成方針についてはベンダーリーダー の方の指示がありますので、それに従って作成頂きます。 環境：Windows系サーバ（小規模システム、オンプレ） 工程：単体テスト以降

既存システムの保守/運用、機能追加など。 開発が中心となりますが、慣れてきたら設計や要件定義フェーズも対応いただきます。

・ユーザからの問合せ対応(海外拠点含む）英語/日本語での問合せ ・外地含むシステム保守ベンダとの調整、回答内容確認、見積精査、成果物レビュー、検証 ・上記に関連する資料整理・作成

顧客インフラ基盤支援として、インフラ全般の運用を対応いただきます。

データ利活用をすべく各システムに散在するデータの集積/分析用途に応じたカスタマイズといったデータ基盤の新規構築に向けて準備を進めています。 ・〈想定業務〉 ・データベースのテーブル設計 ・クライアントと検討しながら、DBの実装 ・その他上記に付随する業務

〇運用業務　SQLによるデータ抽出、マニュアル改善作業、各種定例作業、サポートデスク対応 〇保守業務　不具合改修や脆弱性対応による受入検証テストの実施（開発は外部ベンダー）