【ヘルプデスク】ECサイトのアプリ保守・運営業務支援
- ■必須スキル:
- ・複数のシステムにまたがるサービス全体像の把握、理解 ・お客様とのコミュニケーションが可能 ・アプリケーションの開発や保守などの経験 ・エクセルスキル(vlookup,文字列操作、ピボット等)
- ■歓迎スキル:
- ・エクセルマクロ(VBA)の開発経験(データ加工のツール) ・ECシステムに関する知見、経験 ・テスト仕様書の作成、実施の経験 (軽微な受入テストの実施)
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【作業内容】 ECサイトのアプリ保守・運営に関する業務を支援いたします。具体的な作業内容としては以下の通りです。 - お問い合わせやアプリ仕様確認(お客様、商品部など) - マスタ登録などの作業依頼、事前検証、本登録 - 簡易マクロツールの作成、改修 - 開発ベンダー(他社)の開発機能の受入検証 - サーバーリソースやアクセス数の調査(zabbix、GA4など)
【作業内容】 ECサイトのアプリ保守・運営に関する業務を支援いたします。具体的な作業内容としては以下の通りです。 - お問い合わせやアプリ仕様確認(お客様、商品部など) - マスタ登録などの作業依頼、事前検証、本登録 - 簡易マクロツールの作成、改修 - 開発ベンダー(他社)の開発機能の受入検証 - サーバーリソースやアクセス数の調査(zabbix、GA4など)
【作業内容】 対象が、Oracle PBCS(Oracle Planning and Budgeting Cloud Service)を利用した 海外現地法人向けの予算管理、管理会計クラウドシステム(予算編成、計画、予測、財務レポート作成)を行います。 帳票や入力シートは、Oracle PBCSのGUI開発ツール又はExcelマクロ(VBA)を利用します。 データ連携や計算ロジックは、Essbaseカスタム関数を利用します。 データベースは、Oracle Essbase 多次元DBを用います。 データ加工ツールとしてAccessも利用します。
【作業内容】 対象が、Oracle PBCS(Oracle Planning and Budgeting Cloud Service)を利用した 海外現地法人向けの予算管理、管理会計クラウドシステム(予算編成、計画、予測、財務レポート作成)を行います。 帳票や入力シートは、Oracle PBCSのGUI開発ツール又はExcelマクロ(VBA)を利用します。 データ連携や計算ロジックは、Essbaseカスタム関数を利用します。 データベースは、Oracle Essbase 多次元DBを用います。 データ加工ツールとしてAccessも利用します。
【作業内容】 統合データベースから各要求部門へ必要なデータを連携するためのデータハブを開発します。 【開発環境】 AWS(S3、EC2、Glue、StepFunctions、Lambda等) ETL(DataSpider、Informatica) VBA(エクセルマクロ)
【作業内容】 統合データベースから各要求部門へ必要なデータを連携するためのデータハブを開発します。 【開発環境】 AWS(S3、EC2、Glue、StepFunctions、Lambda等) ETL(DataSpider、Informatica) VBA(エクセルマクロ)
・仕様検討からプログラム修正・テストおよび運用問い合わせについて対応を実施いただきます。 ・SAPから出力したデータをExcel VBAを使って加工、またはSAP Analysis for Microsoft Officeを使っています。 ・VBAのご経験があれば、SAP経験がなくとも大丈夫です。 ・SAP内のDBからデータを取得(加工や抽出等)する作業を実施しており、SAP内データの加工や抽出テーブルデータの操作があるので、SQLの知識が必要となります。 ・SAP内のDBからSQLの読み書き出来れば大丈夫です。
・仕様検討からプログラム修正・テストおよび運用問い合わせについて対応を実施いただきます。 ・SAPから出力したデータをExcel VBAを使って加工、またはSAP Analysis for Microsoft Officeを使っています。 ・VBAのご経験があれば、SAP経験がなくとも大丈夫です。 ・SAP内のDBからデータを取得(加工や抽出等)する作業を実施しており、SAP内データの加工や抽出テーブルデータの操作があるので、SQLの知識が必要となります。 ・SAP内のDBからSQLの読み書き出来れば大丈夫です。
【作業内容】 情報通信業界の顧客を対象に、予算管理ツール/システムの導入検討の支援を行います。エンドの社員代替の立場で参画し、VBAを活用して現行の予算管理運営やシステム導入を推進します。 【求める人物像】 アウトプットをもとに顧客と議論ができる方が求められています。ツール作成をメインとする方は適していません。
【作業内容】 情報通信業界の顧客を対象に、予算管理ツール/システムの導入検討の支援を行います。エンドの社員代替の立場で参画し、VBAを活用して現行の予算管理運営やシステム導入を推進します。 【求める人物像】 アウトプットをもとに顧客と議論ができる方が求められています。ツール作成をメインとする方は適していません。
【作業内容】 顧客と近い立ち位置で現行システムの機能追加、仕様変更、運用保守等の対応がメインになります。 【ポジションの魅力】 弊社が10年以上前から参画中の案件で、顧客と信頼関係が構築されています。 【求める人物像】 若手などポテンシャルのある方を歓迎します。
【作業内容】 顧客と近い立ち位置で現行システムの機能追加、仕様変更、運用保守等の対応がメインになります。 【ポジションの魅力】 弊社が10年以上前から参画中の案件で、顧客と信頼関係が構築されています。 【求める人物像】 若手などポテンシャルのある方を歓迎します。
・主に通信会社内でのRPA導入支援をご担当いただきます。 ・既存で稼働しているRPAの改修やメンテナンス、安定運用のための保守業務が中心です。 ・新規でRPAを作成する際には、要件のヒアリングから設計、実装、そして稼働後のテストまで一連のプロセスをお任せします。 ・社内で利用されているシステムの維持保守業務も併せてお願いします。
・主に通信会社内でのRPA導入支援をご担当いただきます。 ・既存で稼働しているRPAの改修やメンテナンス、安定運用のための保守業務が中心です。 ・新規でRPAを作成する際には、要件のヒアリングから設計、実装、そして稼働後のテストまで一連のプロセスをお任せします。 ・社内で利用されているシステムの維持保守業務も併せてお願いします。
【作業内容】 ベンダー親会社の基幹システム更改に伴う会計ECUツールの改修案件です。設計書はないため、現行ツールや本番データを調べながら改修個所を特定し、設計書に起こし開発を行います。
【作業内容】 ベンダー親会社の基幹システム更改に伴う会計ECUツールの改修案件です。設計書はないため、現行ツールや本番データを調べながら改修個所を特定し、設計書に起こし開発を行います。
【作業内容】 VBAツール開発、WEBシステム保守業務など複数システムに対して、事業側との調整を行い、決定内容を開発チームへのインプット、開発進捗管理などを実施します。既存ITDのフォローも行うため、ITD業務未経験でも可能です。 【求める人物像】 コミュニケーションが円滑にとれる方
【作業内容】 VBAツール開発、WEBシステム保守業務など複数システムに対して、事業側との調整を行い、決定内容を開発チームへのインプット、開発進捗管理などを実施します。既存ITDのフォローも行うため、ITD業務未経験でも可能です。 【求める人物像】 コミュニケーションが円滑にとれる方
【作業内容】 SAP S/4 HANA関連システムの構成管理を行います。システムテスト期間中はシフト勤務があり、時間は9:00-20:00や10:00-22:00で作業することが前回はありました。また、2026年04月に本番が予定されています。 【その他】 本番稼働後の特別体制などで変則勤務になる可能性もございます。
【作業内容】 SAP S/4 HANA関連システムの構成管理を行います。システムテスト期間中はシフト勤務があり、時間は9:00-20:00や10:00-22:00で作業することが前回はありました。また、2026年04月に本番が予定されています。 【その他】 本番稼働後の特別体制などで変則勤務になる可能性もございます。
【作業内容】 RPA(Bizrobo!)のエンハンスを通じて、月次処理の自動化や業務効率化を担当いただきます。また、約40個のRPAの開発・保守・運用業務にも携わっていただきます。 【求める人物像】 シニアレベルの方が歓迎されます。
【作業内容】 RPA(Bizrobo!)のエンハンスを通じて、月次処理の自動化や業務効率化を担当いただきます。また、約40個のRPAの開発・保守・運用業務にも携わっていただきます。 【求める人物像】 シニアレベルの方が歓迎されます。
【作業内容】 ・指定カーブWAツール開発チームにて、VBAツールのコード品質改善(リファクタ)とそれに伴うテスト、運用保守に向けたドキュメント整備に従事します。 ・主にメンバーのコードや作成物のレビューを行います。 ・リファクタポイントは整理済みです。 ・テストケースは既存ケースの再実施がメインになる予定で、リファクタ箇所によって追加のテストケースを作成の一部対応があります。 ・修正箇所やテスト観点の説明など、質疑応答を中心にクライアントフェーシングを行います。
【作業内容】 ・指定カーブWAツール開発チームにて、VBAツールのコード品質改善(リファクタ)とそれに伴うテスト、運用保守に向けたドキュメント整備に従事します。 ・主にメンバーのコードや作成物のレビューを行います。 ・リファクタポイントは整理済みです。 ・テストケースは既存ケースの再実施がメインになる予定で、リファクタ箇所によって追加のテストケースを作成の一部対応があります。 ・修正箇所やテスト観点の説明など、質疑応答を中心にクライアントフェーシングを行います。
【作業内容】 ・電力会社のOAツール(ExcelVBA,AccessVBA)の改修業務を行います。 ・設計書・ツール本体・ドキュメント等の解析と整合性の確認を行います。 ・機能追加およびドキュメント作成を行います。 ・メンバ5名体制で、1人1機能以上を解析します。 ・解析と調査を行います(開発、テストは対象外です)。 ・ツールおよび操作マニュアルは既に作成済みです。 【求める人物像】 ・既存のソースコードを解読し、改修や新規のツール構築と設計書等のドキュメントを作成した経験がある方です。 ・テーブルやデータ間での関連付けを理解している方です。
【作業内容】 ・電力会社のOAツール(ExcelVBA,AccessVBA)の改修業務を行います。 ・設計書・ツール本体・ドキュメント等の解析と整合性の確認を行います。 ・機能追加およびドキュメント作成を行います。 ・メンバ5名体制で、1人1機能以上を解析します。 ・解析と調査を行います(開発、テストは対象外です)。 ・ツールおよび操作マニュアルは既に作成済みです。 【求める人物像】 ・既存のソースコードを解読し、改修や新規のツール構築と設計書等のドキュメントを作成した経験がある方です。 ・テーブルやデータ間での関連付けを理解している方です。
【募集背景】 公共系E/Uのシステム大更改プロジェクトとなります。メインフレームの保守期限が29年と迫っており、サービス開始が2029年1月と長期且つピーク時は2500人月で大規模な案件となる想定です。サービス開始後も後期工程が始まるため継続予定です。 【作業内容】 運用業務の手順見直し、および作業手順書の修正を推進いたします。 ・JP1を用いた監視業務を行います。 ・定期周期のデータ運用作業を行います。 ・ドキュメント作成(マニュアル、作業手順書修正)を行います。 ・他グループとの作業スケジュール調整を行います。 ・業務効率化ツールの開発(VBA)などを行います。 【ポジションの魅力】 公共系E/Uのシステム大更改プロジェクトに長期で関わり、大規模案件の運用業務の手順見直しや業務効率化ツールの開発などに携わることができます。 【開発環境】 JP1を用いた監視業務およびVBAを用いた業務効率化ツールの開発を行います。
【募集背景】 公共系E/Uのシステム大更改プロジェクトとなります。メインフレームの保守期限が29年と迫っており、サービス開始が2029年1月と長期且つピーク時は2500人月で大規模な案件となる想定です。サービス開始後も後期工程が始まるため継続予定です。 【作業内容】 運用業務の手順見直し、および作業手順書の修正を推進いたします。 ・JP1を用いた監視業務を行います。 ・定期周期のデータ運用作業を行います。 ・ドキュメント作成(マニュアル、作業手順書修正)を行います。 ・他グループとの作業スケジュール調整を行います。 ・業務効率化ツールの開発(VBA)などを行います。 【ポジションの魅力】 公共系E/Uのシステム大更改プロジェクトに長期で関わり、大規模案件の運用業務の手順見直しや業務効率化ツールの開発などに携わることができます。 【開発環境】 JP1を用いた監視業務およびVBAを用いた業務効率化ツールの開発を行います。
【作業内容】 エンドユーザー様でのサーバー運用支援業務として、以下をご担当いただきます。 ・バッチ開発/保守(S4、他システムでA-AUTOで実行するWindowsバッチ(.bat)の保守・改修、ExcelVBAの利用あり) ・Azure DevOps運用(ユーザの登録/削除、リリース作業、バージョンアップ作業など) ・SonarQube運用(ユーザ/権限管理、バージョンアップ作業など) ・Azure/Windowsサーバ運用(監視、権限設定、サーバセキュリティソフトの変更等の運用) ・ルール/手順作成(上記運用に関連するルール策定/周知、手順書の作成・更新・改善) 【開発環境】 A-AUTO、ExcelVBA、Azure、Azure DevOps、SonarQube、Windowsサーバを利用しています。
【作業内容】 エンドユーザー様でのサーバー運用支援業務として、以下をご担当いただきます。 ・バッチ開発/保守(S4、他システムでA-AUTOで実行するWindowsバッチ(.bat)の保守・改修、ExcelVBAの利用あり) ・Azure DevOps運用(ユーザの登録/削除、リリース作業、バージョンアップ作業など) ・SonarQube運用(ユーザ/権限管理、バージョンアップ作業など) ・Azure/Windowsサーバ運用(監視、権限設定、サーバセキュリティソフトの変更等の運用) ・ルール/手順作成(上記運用に関連するルール策定/周知、手順書の作成・更新・改善) 【開発環境】 A-AUTO、ExcelVBA、Azure、Azure DevOps、SonarQube、Windowsサーバを利用しています。
クライアント先の基幹システムのリプレイスにおいて、 現行のものから新たなツールを作成することになった為、ExcelVBAを用いてツールを作成出来、 Oracleを用いてデータの抽出を担当できる方を募集しております。
クライアント先の基幹システムのリプレイスにおいて、 現行のものから新たなツールを作成することになった為、ExcelVBAを用いてツールを作成出来、 Oracleを用いてデータの抽出を担当できる方を募集しております。
・BPO業務効率化の為の新規開発・改修 ・スタッフ稼働状況の更新・登録の自動化システム開発→仕様書作成まで ExcelVBA・AccessVBA・ipaS・kintoneの開発・保守(Excel・Access 70%:
・BPO業務効率化の為の新規開発・改修 ・スタッフ稼働状況の更新・登録の自動化システム開発→仕様書作成まで ExcelVBA・AccessVBA・ipaS・kintoneの開発・保守(Excel・Access 70%:
基幹システムと連動するシステム群の開発保守及び運用サポートを担当。機能追加のための調査、開発や日々運用で発生する トラブル等に対応していますが、今回はその領域での増員を予定しています。
基幹システムと連動するシステム群の開発保守及び運用サポートを担当。機能追加のための調査、開発や日々運用で発生する トラブル等に対応していますが、今回はその領域での増員を予定しています。
大手製造メーカーでは、Accessベースの基幹システムを運用しており、現在SAPへの基幹刷新プロジェクトが進行中です。 今回のポジションは既存システムの保守開発要員のポジションとなります。 移行期間中の既存システムの機能追加や移行に伴うインタフェースの開発、移行対象外となる一部機能の開発をご担当いただきます。 社内情シスメンバーが複数名おりますので、業務部門との要件詰めや調整は、エンドクライアント社員が実施いたします。 エンドクライアント社員からの依頼に基づき、設計開発をご支援いただく内容となります。 仕様の確認等については出社での実施を希望しますが、開発作業実施時はリモート作業も可能です。
大手製造メーカーでは、Accessベースの基幹システムを運用しており、現在SAPへの基幹刷新プロジェクトが進行中です。 今回のポジションは既存システムの保守開発要員のポジションとなります。 移行期間中の既存システムの機能追加や移行に伴うインタフェースの開発、移行対象外となる一部機能の開発をご担当いただきます。 社内情シスメンバーが複数名おりますので、業務部門との要件詰めや調整は、エンドクライアント社員が実施いたします。 エンドクライアント社員からの依頼に基づき、設計開発をご支援いただく内容となります。 仕様の確認等については出社での実施を希望しますが、開発作業実施時はリモート作業も可能です。
大手製造メーカーでは、Accessベースの基幹システムを運用しており、現在SAPへの基幹刷新プロジェクトが進行中です。 今回のポジションは既存システムの保守開発要員のポジションとなります。 移行期間中の既存システムの機能追加や移行に伴うインタフェースの開発、移行対象外となる一部機能の開発をご担当いただきます。 社内情シスメンバーが複数名おりますので、業務部門との要件詰めや調整は、エンドクライアント社員が実施いたします。 エンドクライアント社員からの依頼に基づき、設計開発をご支援いただく内容となります。 仕様の確認等については出社での実施を希望しますが、開発作業実施時はリモート作業も可能です。
大手製造メーカーでは、Accessベースの基幹システムを運用しており、現在SAPへの基幹刷新プロジェクトが進行中です。 今回のポジションは既存システムの保守開発要員のポジションとなります。 移行期間中の既存システムの機能追加や移行に伴うインタフェースの開発、移行対象外となる一部機能の開発をご担当いただきます。 社内情シスメンバーが複数名おりますので、業務部門との要件詰めや調整は、エンドクライアント社員が実施いたします。 エンドクライアント社員からの依頼に基づき、設計開発をご支援いただく内容となります。 仕様の確認等については出社での実施を希望しますが、開発作業実施時はリモート作業も可能です。
主体的に下記作業の実施、管理を担当して頂きたいです。 ・各種ツールの保守や運用者からの問合せに対するサポート(アクセス管理、 ユーザーマニュアル問合せ対応、技術問合せ対応など) ・各種ツールの障害対応 ・大規模な異動・組織変更が発生した際の運用者サポートやツール改修対応(年1回~半期1回程度) ・取込みファイルのフォーマット変更時や組織変更時のツール改修対応(年1回~半期1回程度) ・運用者との定例会議 ・機能追加・拡張の要望を受けての調査・設計・実装・テスト・マニュアル作成等リリースまでの一連の対応業務
主体的に下記作業の実施、管理を担当して頂きたいです。 ・各種ツールの保守や運用者からの問合せに対するサポート(アクセス管理、 ユーザーマニュアル問合せ対応、技術問合せ対応など) ・各種ツールの障害対応 ・大規模な異動・組織変更が発生した際の運用者サポートやツール改修対応(年1回~半期1回程度) ・取込みファイルのフォーマット変更時や組織変更時のツール改修対応(年1回~半期1回程度) ・運用者との定例会議 ・機能追加・拡張の要望を受けての調査・設計・実装・テスト・マニュアル作成等リリースまでの一連の対応業務
■概要: ・お客様が基幹業務を補助するツール群を利用しいます。 ドキュメントがなく、同ツール群を保守できるようにしたい。 ・2~3月でツール群の解析を実施し、4月より保守を開始。
■概要: ・お客様が基幹業務を補助するツール群を利用しいます。 ドキュメントがなく、同ツール群を保守できるようにしたい。 ・2~3月でツール群の解析を実施し、4月より保守を開始。
通信会社における固定回線の顧客からの申し込みから 回線開通までの業務におけるオペレーションの効率化支援 ローコード開発 Accessでの改修・開発 Accessにおけるリバースエンジニアリング(ソースから仕様書の作成) 新システム導入支援
通信会社における固定回線の顧客からの申し込みから 回線開通までの業務におけるオペレーションの効率化支援 ローコード開発 Accessでの改修・開発 Accessにおけるリバースエンジニアリング(ソースから仕様書の作成) 新システム導入支援
印字アプリがOSによって使用出来ずVBAツールをかませ使用可能にしております。 現在ツールの仕様書や手順書がなく、問合せに作成者しか対応出来ない状況です。 作成者からキャッチアップし仕様書、手順書等の作成をお願いします。
印字アプリがOSによって使用出来ずVBAツールをかませ使用可能にしております。 現在ツールの仕様書や手順書がなく、問合せに作成者しか対応出来ない状況です。 作成者からキャッチアップし仕様書、手順書等の作成をお願いします。