【募集背景】 専門人材を募集しております。 【作業内容】 金融系の情報系案件において、Databricks上へのデータ投入およびデータ整備をご担当いただきます。ユースケースをもとに整理された必要データをもとに、要件整理・要件定義から実装までを担当いただきます。データ要件の整理、データ加工・整備、データマートの設計・作成、データパイプライン構築、データ抽出、データ基盤のアーキテクチャ検討、関係者との要件・技術調整を行っていただきます。担当ポジションにより、チームメンバーのタスク管理やレビューもご担当いただきます。 【求める人物像】 データの内容や要件を整理し、実装へ落とし込める方を求めています。関係者と円滑にコミュニケーションを取り、主体的にタスクを推進できる方を歓迎します。リーダーには、チームの取りまとめと関係者調整を期待しています。 【ポジションの魅力】 データ要件の整理からデータマート設計、データパイプライン構築、アーキテクチャ検討まで、データ基盤構築に幅広く携わることができます。 【開発環境】 Databricks、Python、SQL（Oracle）を使用します。

【募集背景】 【作業内容】 信託銀行の人事部が運用するタレントパレットの保守サポートを担当します。人事部からの問い合わせ対応および仕様変更対応を行います。 【求める人物像】 担当タスクを主体的に推進し、設計書や説明資料を作成できる方を求めます。 【ポジションの魅力】 人事領域のタレントマネジメントシステムの保守・改善に携わることができます。 【開発環境】 タレントパレットを利用します。

【募集背景】 AIを活用したWebアプリケーション脆弱性診断レポートのレビュー体制強化および、将来的な複数チーム体制構築に向けた人員拡充のための募集です。 【作業内容】 AIが生成した脆弱性診断レポートの技術レビューを行い、検出された脆弱性の成立条件や影響範囲を確認していただきます。また、誤検知や重複、成立未確認事項の整理を行い、静的診断、動的診断、ブラックボックス診断の結果や証跡を確認していただきます。危険度、CVSS、修正優先度等の妥当性を確認し、AIが提示した修正コード案や推奨対応内容をレビューしていただきます。顧客向け診断結果説明資料の作成や、顧客報告会への参加、診断結果の説明、技術的な質問への回答も担当していただきます。必要に応じて、簡易構成図、データフロー図、攻撃経路図等の作成や、報告会で発生した質問、回答、確認事項のナレッジ化、将来的なレビュー手順、報告手順、FAQ等の標準化支援にも携わっていただきます。 【求める人物像】 AI診断結果を鵜呑みにせず根拠や証拠を確認し、不明点や未確認事項を明確化して追加確認を整理できる方を求めています。技術内容を顧客に分かりやすく説明でき、関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方を歓迎します。 【ポジションの魅力】 AIを活用した最先端の脆弱性診断業務に携わりながら、技術レビューや標準化の仕組みづくりを通じてセキュリティ分野の専門性を高めていただけます。顧客報告やドキュメント整備にも関わることで、技術力だけでなくコミュニケーション力やドキュメンテーション力も磨いていただけます。将来的な複数チーム体制の中核メンバーとして、リーダーやメンターとしてのキャリア形成も目指していただけます。 【開発環境】 AIを活用した脆弱性診断レポートをベースに、静的診断、動的診断、ブラックボックス診断などの結果を扱うセキュリティ診断環境で業務を行っていただきます。

【募集背景】 本サービスのフリープラン顧客の有料転換や有料顧客のオンボーディング、アップセルを強化するための体制強化を目的として募集しております。 【作業内容】 フリープラン顧客の有料転換や有料顧客のオンボーディング、アップセルまでを設計・運用していただきます。1社ずつの個別対応ではなく、ヘルプ記事・動画・ウェビナー・自動化メール・コミュニティを活用して仕組みとして顧客を成功に導いていただきます。具体的には、ヘルプ記事・動画・FAQ の企画と作成、ウェビナー・オンボーディングセッション・コミュニティ（Slack / Discord）の設計と運営、フリーから有料転換や有料からカスタム契約へのアップセルシナリオ設計（メール自動化含む）、お客様の声を個別対応・ヘルプ記事化・プロダクトへのフィードバックに振り分ける運用、利用ログ・問い合わせデータの分析と問い合わせの一次対応効率化、CVR・チャーン率・NPS など事業 KPI のモニタリングと改善に取り組んでいただきます。 【求める人物像】 数字を用いて成果を振り返りながら改善に取り組める方、課題を自ら発見しスコープを切って主体的に動ける方、顧客の成功を第一に考えつつ事業成長にもコミットできる方を求めております。 【ポジションの魅力】 PLG 型プロダクトにおけるカスタマーサクセスの設計から運用まで一気通貫で関わることができ、コンテンツやコミュニティを通じてスケーラブルな顧客成功の仕組みづくりに携わることができます。事業 KPI を起点にした改善活動を通じて、SaaS ビジネスにおける成長ドライバーを実践的に学べる環境です。 【開発環境】 Slack / Discord などのオンラインコミュニティツールや、マーケティングオートメーション、CRM、利用ログ分析ツール、AI ツール（Claude / ChatGPT 等）を活用した業務環境になります。

損保会社様の契約者専用ページのオンライン・バッチシステムのサーバー保守切れに伴うAWSへの移行案件における社員支援業務。

【募集背景】 動画配信関連の自社プロダクト・ソリューションにおける顧客支援体制を強化するため、テクニカルアカウントマネージャーを募集します。 【作業内容】 顧客からの技術問い合わせに対する調査、切り分け、回答を担当します。プロダクト導入時の初期設定、レクチャー、導入後の利用状況フォローを一貫して担当します。技術調査や再現確認、製品担当部署との連携、動画配信設定の支援、顧客向け技術ドキュメントの作成を行います。社内サポート業務システムの開発・機能改善や、AIツールを活用した業務効率化・ナレッジ整備にも取り組みます。 【求める人物像】 高い当事者意識を持ち、自律的に調査・課題解決を進められる方を求めます。顧客や社内関係者と円滑にコミュニケーションを取り、複数の課題を主体的に推進できる方を歓迎します。 【ポジションの魅力】 顧客の技術課題解決から導入後の活用支援、プロダクトへの改善フィードバックまで一貫して携われます。動画配信領域の技術知見を深めながら、顧客価値とプロダクト改善の双方に貢献できます。 【開発環境】 AWS、Web API（REST）、Webhook／コールバック、動画配信技術（HLS、ライブエンコード、SSAI広告、DRM等）、React、Next.js、Backlog、Slack、AIツール（Claude等）を利用します。

新規事業でAI系データセンターの立ち上げを行っており、 プライベートクラウド基盤の構築システム支援チームでPMO業務を行って頂きたいです。 チームのとりまとめ、他チーム(NWチーム等)とのチーム間調整、海外ベンダーとのやりとり、課題洗い出し・資料作り等が主な業務となります。

・利用者からの技術QAに対する回答作成を行う。 　また作成された回答に対するレビューを行う。 　※回答作成者とレビュー者は別担当 ・利用者からのQA内容について、検証環境での再現性等の確認を行う。 ・利用者へ公開しているマニュアル、FAQ、ポータルサイト等の改修を行う。

開発、改修作業、移行作業を担当

社内で開発しているBtoB向けSaaSサービスのプロダクト販売においてセールスサポート、カスタマーサクセスの役割をご担当いただきます。 新規顧客獲得は、オンライン・オフラインのセールスパートナーを活用しての効率的な拡販を想定しており、開拓から管理までをご担当頂きます。 合わせて既存ユーザの継続率を高めるためのカスタマーサポートも同時に担当頂くことで、顧客獲得から離脱率低下までを一貫してみて頂ける方を募集しております。 新規SaaSの立ち上げから携わりたい方にお勧めです。

RPA（UiPath）プロセスの開発と保守メンテナンスを担当します。開発はほぼ完了しており、保守フェーズに移行します。プロセスは基本的に1つの定義ファイル（Excel）にIN/OUTのCSV/Excelデータの読み込み処理や転記の行・列情報を実現しています。

Dメンバーからの積み上げではなく、BA業務からのスタートになります。 BA業務からとなるので、上流工程の適正が高いメンバーを募集しております。 顧客折衝・調整業務からチームへの指示だし、開発まで携わっていただきます。

病院等で利用される外来表示システムと連動するサーバ及びPCのセットアップに従事していただきます。 機器の構築業務管理として課題やスケジュールを把握していただき 表示システム構築の実作業を実施していただきます（ネットワーク機器の設定含む)。 具体的には、OSからアカウント、ネットワークなど各種セットアップです。 また新ＯＳ、環境変更時の現地調査・作業なども対応いただきます。

顧客で使用している経理システムの維持管理作業をお願いいたします。 ・ヘルプディスク ・他業務からの問合せ対応 ・定期実行バッチ（月次・四半期）処理結果検証 ・移行検討・実施作業 (年度移行、グループ内企業の統廃合により発生) ・故障対応

業務内容 ・会計チーム全体要員不足ですが、当面管理会計（CO)コンサル、SDコンサルを急募 →積極的に担当範囲の作業を進めながら、チームメンバー間の情報連携が求められる チームメンバーは日本人と中国人混在、基本は日本語のコミュニケーションとなる。 ・クライアントは電子部品メーカー、工場向けのS4 HANA新規導入 ・国内拠点にテンプレート導入後、海外拠点への展開を予定 ・23年に構想策定フェーズが完了し、去年12月から今年3月にかけてPoC実施 ・4月から要件定義・設計フェーズ開始予定 ・主な導入範囲FI/CO/PP/MM/SD ・fit to standard アプローチであるため標準機能の知見が要件定義プロセスで求められる ・とはいえ、前フェーズ（構想策定）でCO原価計算で、標準でできないのでは、とユーザーに答えきれてないなど課題が多い

概要：株,債権といった有価証券を管理するシステムの更改支援 概要：現在運用中のXNET製品（パッケージ）の刷新検討 作業：業務要件の整理/仕様調整やレビュー、テストなど

新規導入に伴うユーザーサポート（要件整理/Fit＆Gap洗い出し） 導入までの各種スケジュール調整（タスク進捗の確認/連携など） 機能改修にてアドオンカスタマイズ（設計開発テスト保守）※夏場比重高。 環

課題管理、各種業務の申請に対する設計書の反映、 Redmine管理と相手業務とのやりとり等を行っていただきます。

メンバー2名のタスク管理 課題管理 顧客打ち合わせ ドキュメント作成 各種調整、折衝 Windowsサーバ運用・管理 AD運用・管理

維持保守(問い合わせ対応、障害対応、ユーザー報告、 設計書修正、ログ解析、リリース対応　等)

見積、注文書、請求処理、稟議書作成等

・業務請負のため、稼働時間よりも切替計画件数の進捗が重視されます。 切替が順調な月と、そうでない月では、ばらつきは生じることも 考えられますのでなるべく安定化させます。 ・24/365ではありません。日勤、早番や遅番、夜勤などの体制になります。 システムのデータ連携タイミングに確認するため、 移行するデータ通信によって柔軟にシフトを組んでいくことになります。

ライセンス未取得/期限切れのソフトウェア不正利用が発見された。 　　　　　各端末にインストールされたソフトウェア/使用実績のログは取得できているが、 　　　　　ライセンス状況が管理できておらず、どの端末のどのソフトウェアが不正利用なのか、 　　　　　機械的に確認することができない状況です。 　　　　　ライセンスの購入明細や個人管理の台帳等を確認しながら、 　　　　　手作業で不正利用の証跡を調査する必要があり、対応できる新規要員を募集しております。 　　　　　場合によっては、遠方にある工場等に実際に赴き、ヒアリング等も発生します。

グループ会社のG-Suite契約が切れるため、親会社のG-Suiteへ統合することなりました。Googleドライブ、アカウント、グループ、その他の設定等を別ドメインのG-Suiteへ移行します。実際に移行作業を担当していただく、または、社員へのスキルトレーニングを行います。また移行条件の定義、実行方法提案も作業内容として含まれます。

CLOUD開発業務支援

運用保守チームのメンバーとして参画をお願いしたく存じます。 決済システムの稼働状況を監視し、異常が発生した場合の対応や 定期的なメンテナンスやアップデートの実施を行っていただきます。

IT支援ヘルプデスク業務を行っていただきます。 週2日A顧客、週2日B顧客、週1C顧客or在宅勤務といった複数社のオンサイト業務になります。 （現時点想定している顧客は2社で、場所は神田と浜松町想定です。） PCセットアップ等、機器の手配や社内IT関連、汎用ソフト、Office365関連の 問合せといったヘルプデスク業務を中心の業務です。 おひとりで対応いただきますので、一次受け、二次受けご経験のある方がマッチしていると考えております。 ■業務内容 顧客グループ会社にてIT支援ヘルプデスク業務(週4～5日オンサイト対応　1日につき1社対応　担当は2社を想定) 　　　※支援先である顧客グループ会社の規模感はユーザー数30～90名程度 顧客グループ会社のシステム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務 PC等、機器手配並びにキッティング作業(ユーザーへのPC操作説明含む) 顧客グループ会社で使用している汎用ツール(Office365)の問合せ対応 障害発生時の対応並びに原因究明・対策の実施 ベンダーコントロールや各種ドキュメント整備 ■その他 性別 不問 年齢 不問 契約希望開始並びに期間 2023年11月～(契約手続きに2～3週間必要(決定となった場合は急ぎ進めて参ります)）初回契約3ヶ月未満、 以降6ヶ月更新　長期希望 最寄り場所：神田、浜松町想定 　※顧客グループ会社(都内)にてオンサイト、もしくは在宅勤務 (支援先の要望ふまえた対応) 就業時間 平日9:00～17:00 　※オンサイト対応会社によって、平日9:30～17:30の可能性あり 標準月間就業時間：160時間±30時間(130～190時間) ※実際の平均残業時間は20時間/月未満 　休日 土日、国が定めた祝日、年末年始12/30～1/3、メーデー(5/1)、創立記念日(10/1) 勤務体制 マネージャー指示の下、作業を実施 契約形態 請負契約(準委任) 単金：スキル見合い

インストラクションデータの作成にあたり、アノテーターと連携して行う際の作業全般をお願いいたします。

弊社顧客企業の元請け案件となります。 顧客企業にてDBAとしてデータべース周りを任せてもらっている お客様環境の移行案件です。 顧客企業の社員メンバーとともに実施いただきますが、 設計や構築、移行まで一通り一人称でできる方を探しております。 ・現行でOracleODAを利用。 Oracle19c ・ハード老朽化によりリプレース ・次期環境：OracleODA、Oracle23ai　予定

顧客システム部門社員の一員として、既存店舗システム開発の整理を行なっていただきます。 ※店舗システムはPOSを除く店舗バックオフィス関連システムを指します。 作業内容①　設計書整理 ・顧客業務担当者とシステムごとに具備すべき設計書一覧を策定し、足りない設計書をベンダーに作成依頼。 ・完成したものをレビューする。 作業内容② 　インフラ整理 ・各システム単位にガバナンスを効かせる。 ・不正なアクセスルートやDBアクセスの根絶を行う。 ・規定を基に課題を洗い出し、インフラチーム、業務部門と調整しあるべき形に変更を適用する。