サポートの求人・案件一覧
252件中 1〜30件を表示
- サポート
リモート可能 UiPathテストエンジニア募集
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
SAPプロジェクトにおいてUiPathの利用経験
職務内容
Suiteの利用を検討しており、UiPathの技術者を探しております。 テスト工程でUiPathを活用し、テスト自動化&テスト漏れ防止に努めることを目的としております。
更新日: 2024/11/13
リモート可能 UiPathテストエンジニア募集
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
SAPプロジェクトにおいてUiPathの利用経験
職務内容
Suiteの利用を検討しており、UiPathの技術者を探しております。 テスト工程でUiPathを活用し、テスト自動化&テスト漏れ防止に努めることを目的としております。
更新日: 2024/11/13
【情シス/常駐】外資系食品製造会社の情報システム部の業務支援
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・情シス経験5年程度(最低3年などでも検討させていただきます) ・キッティングができること ・インフラ(サーバー、NW)における構築経験
職務内容
・PC、iPhone,iPadのキッティング・発送 ・マニュアル作成 ・アクセス権限管理 ・情シスのサポート業務
更新日: 2024/11/13
【情シス/常駐】外資系食品製造会社の情報システム部の業務支援
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・情シス経験5年程度(最低3年などでも検討させていただきます) ・キッティングができること ・インフラ(サーバー、NW)における構築経験
職務内容
・PC、iPhone,iPadのキッティング・発送 ・マニュアル作成 ・アクセス権限管理 ・情シスのサポート業務
更新日: 2024/11/13
キッティング作業(ヘルプデスク作業もあり)
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
キッティング経験1年以上 ヘルプデスク経験1年以上
職務内容
デスクサイドサポート マニュアル・ドキュメント作成および更新作業 ユーザーに対するTier-2サポート Silvaによるチケット管理 在庫管理,故障機器修理におけるメーカーへの連絡 Intuneによるソリューションアシスト 資産管理,スケジュール管理,メンバーの管理 白金・キッティングセンターにおけるWin10とWin11の混合資材の管理 プロジェクトに関するレポートを提出,チームとプロジェクトの連携 資産運用会社の指示に基づく受渡・回収業務,Silvaによる資産データの入力・更新 利用者との連携・連絡,資産運用業務マニュアルの作成
更新日: 2024/11/13
キッティング作業(ヘルプデスク作業もあり)
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
キッティング経験1年以上 ヘルプデスク経験1年以上
職務内容
デスクサイドサポート マニュアル・ドキュメント作成および更新作業 ユーザーに対するTier-2サポート Silvaによるチケット管理 在庫管理,故障機器修理におけるメーカーへの連絡 Intuneによるソリューションアシスト 資産管理,スケジュール管理,メンバーの管理 白金・キッティングセンターにおけるWin10とWin11の混合資材の管理 プロジェクトに関するレポートを提出,チームとプロジェクトの連携 資産運用会社の指示に基づく受渡・回収業務,Silvaによる資産データの入力・更新 利用者との連携・連絡,資産運用業務マニュアルの作成
更新日: 2024/11/13
【直接取引】(フルリモート)AIプロダクトにおける機械学習エンジニア(アノテーションリーダー)
〜1,300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
NLPのデータ作成を行い、そのデータについて論文を書いたことがある方
職務内容
インストラクションデータの作成にあたり、アノテーターと連携して行う際の作業全般をお願いいたします。
更新日: 2024/11/19
【直接取引】(フルリモート)AIプロダクトにおける機械学習エンジニア(アノテーションリーダー)
〜1,300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
NLPのデータ作成を行い、そのデータについて論文を書いたことがある方
職務内容
インストラクションデータの作成にあたり、アノテーターと連携して行う際の作業全般をお願いいたします。
更新日: 2024/11/19
【k6/負荷試験】スマホアプリシステム改善(エネルギー業界向け)
〜600,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- Aurora
- Flutter
- Linux
必須スキル
負荷試験: k6(負荷試験ツール)使用経験。
職務内容
アクセス増加に伴う既存システムの課題(サーバー、DBリソース不足の解消、バッチ処理遅延の解消、その他パフォーマンス改善)の解決。
更新日: 2024/11/13
【k6/負荷試験】スマホアプリシステム改善(エネルギー業界向け)
〜600,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- Aurora
- Flutter
- Linux
必須スキル
負荷試験: k6(負荷試験ツール)使用経験。
職務内容
アクセス増加に伴う既存システムの課題(サーバー、DBリソース不足の解消、バッチ処理遅延の解消、その他パフォーマンス改善)の解決。
更新日: 2024/11/13
【リモート】Power Automate Desktop 開発案件
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
Power Automate Desktopの経験1年以上, 業界経験3年以上
職務内容
開発、改修作業、移行作業を担当
更新日: 2024/11/13
【リモート】Power Automate Desktop 開発案件
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
Power Automate Desktopの経験1年以上, 業界経験3年以上
職務内容
開発、改修作業、移行作業を担当
更新日: 2024/11/13
【武蔵小杉】システム主管業務支援案件
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- PL/SQL
- Oracle
必須スキル
SQLの経験、ODBCに関する最低限の知識、問い合わせ対応の経験(3~5年)
職務内容
営業実績を公開・利活用するシステムの主管業務。問い合わせ対応(管理、調査、回答案の作成、送付)、保守チームの改修や作業後のテスト結果・作業結果のレビュー。障害発生時の通知掲載や連携先への連絡。
更新日: 2024/11/13
【武蔵小杉】システム主管業務支援案件
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- PL/SQL
- Oracle
必須スキル
SQLの経験、ODBCに関する最低限の知識、問い合わせ対応の経験(3~5年)
職務内容
営業実績を公開・利活用するシステムの主管業務。問い合わせ対応(管理、調査、回答案の作成、送付)、保守チームの改修や作業後のテスト結果・作業結果のレビュー。障害発生時の通知掲載や連携先への連絡。
更新日: 2024/11/13
【ヘルプデスク】某Sier企業総務部支援業務
〜350,000円/月
茨城・栃木・群馬(茨城県)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
宇都宮に通える方、ヘルプデスク、キッティング等のご経験
職務内容
某Sier企業総務部向け支援業務。PC等のキッティング支援やITサポート(問合せ対応)を担当します。
更新日: 2024/11/13
【ヘルプデスク】某Sier企業総務部支援業務
〜350,000円/月
茨城・栃木・群馬(茨城県)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
宇都宮に通える方、ヘルプデスク、キッティング等のご経験
職務内容
某Sier企業総務部向け支援業務。PC等のキッティング支援やITサポート(問合せ対応)を担当します。
更新日: 2024/11/13
【 リモート併用】ServiceNow保守サポートおよびHR問い合わせ対応
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
ServiceNOWの開発、保守経験; HR領域(人事給与、勤怠周り)の経験知見; 社内ツールの問い合わせ対応経験; ベンダーとのコミュニケーション能力
職務内容
大手小売製造業の企業において、ServiceNOWの保守サポート、HR関連の問い合わせ対応並びに社内ツールの問い合わせ対応を担当。ユーザーとコミュニケーションを取りながらベンダーを管理し、問題解決を行う。
更新日: 2024/11/13
【 リモート併用】ServiceNow保守サポートおよびHR問い合わせ対応
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
ServiceNOWの開発、保守経験; HR領域(人事給与、勤怠周り)の経験知見; 社内ツールの問い合わせ対応経験; ベンダーとのコミュニケーション能力
職務内容
大手小売製造業の企業において、ServiceNOWの保守サポート、HR関連の問い合わせ対応並びに社内ツールの問い合わせ対応を担当。ユーザーとコミュニケーションを取りながらベンダーを管理し、問題解決を行う。
更新日: 2024/11/13
ServiceNow運用保守支援
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- PostgreSQL
必須スキル
ServiceNOWの保守サポート、問合せ対応、コーディング不要なレベルでの作成/設定作業、ワークフロー作成経験、HR(人事給与(zeem)、勤怠回り(Wims))システムの問合せ対応、ユーザ問い合わせ/リクエストをベンダに投げて結果をユーザに返す対応、SQLは読むことができ、資料を見ながらある程度書ける。
職務内容
顧客側の運用保守要員として、ユーザとコミュニケーションをとりながらベンダーに適切に指示を出し、解決までフォローする。最初は指示を受けて動き、慣れたら徐々に一人で対応。ServiceNOW、HR(人事給与(zeem)、勤怠回り(Wims))システム、およびその他の社内ツールの運用保守。
更新日: 2024/11/13
ServiceNow運用保守支援
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- PostgreSQL
必須スキル
ServiceNOWの保守サポート、問合せ対応、コーディング不要なレベルでの作成/設定作業、ワークフロー作成経験、HR(人事給与(zeem)、勤怠回り(Wims))システムの問合せ対応、ユーザ問い合わせ/リクエストをベンダに投げて結果をユーザに返す対応、SQLは読むことができ、資料を見ながらある程度書ける。
職務内容
顧客側の運用保守要員として、ユーザとコミュニケーションをとりながらベンダーに適切に指示を出し、解決までフォローする。最初は指示を受けて動き、慣れたら徐々に一人で対応。ServiceNOW、HR(人事給与(zeem)、勤怠回り(Wims))システム、およびその他の社内ツールの運用保守。
更新日: 2024/11/13
新規自動車メーカー向けサポート業務
〜250,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
PCキッティング経験(数カ月でも可)、PCの基本的な知識、英語に抵抗感がないこと
職務内容
PCのキッティング業務やハードウェアに関するテクニカルサポート業務を担当。メールや電話での2次対応が主な業務。経験が浅い場合でも現場でのトレーニングが提供される。
更新日: 2024/11/13
新規自動車メーカー向けサポート業務
〜250,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
PCキッティング経験(数カ月でも可)、PCの基本的な知識、英語に抵抗感がないこと
職務内容
PCのキッティング業務やハードウェアに関するテクニカルサポート業務を担当。メールや電話での2次対応が主な業務。経験が浅い場合でも現場でのトレーニングが提供される。
更新日: 2024/11/13
都内LEDディスプレイ保守サポート募集
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
電気工事士2種の資格または同様の業務経験 PCでの資料作成スキル(Wordの基本操作+ブラインドタッチ)
職務内容
都内のLEDディスプレイやデジタルサイネージの保守対応、障害の調査、デジタルサイネージ導入サポート。夜間作業や高所・狭所での作業、資料・見積の作成
更新日: 2024/11/13
都内LEDディスプレイ保守サポート募集
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
電気工事士2種の資格または同様の業務経験 PCでの資料作成スキル(Wordの基本操作+ブラインドタッチ)
職務内容
都内のLEDディスプレイやデジタルサイネージの保守対応、障害の調査、デジタルサイネージ導入サポート。夜間作業や高所・狭所での作業、資料・見積の作成
更新日: 2024/11/13
【フルリモートフルフレックス/稼働25%】toB向け新SaaSサービスのプロダクト販売におけるセールス&カスタマーサポート募集
〜250,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・BtoB SaaSにおけるセールス経験 ・セールス資料の作成経験 ・技術的素養がある(API連携について顧客に説明できること) ・他部署、お客様との連携がスムーズにでき、明るい方 ・既存ユーザのカスタマーサポートのご経験 ・日中時間帯にユーザや新規問合せに対応できる方(完全副業で夜間や休日のみの方は難しいです)
職務内容
社内で開発しているBtoB向けSaaSサービスのプロダクト販売においてセールスサポート、カスタマーサクセスの役割をご担当いただきます。 新規顧客獲得は、オンライン・オフラインのセールスパートナーを活用しての効率的な拡販を想定しており、開拓から管理までをご担当頂きます。 合わせて既存ユーザの継続率を高めるためのカスタマーサポートも同時に担当頂くことで、顧客獲得から離脱率低下までを一貫してみて頂ける方を募集しております。 新規SaaSの立ち上げから携わりたい方にお勧めです。
更新日: 2024/11/13
【フルリモートフルフレックス/稼働25%】toB向け新SaaSサービスのプロダクト販売におけるセールス&カスタマーサポート募集
〜250,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・BtoB SaaSにおけるセールス経験 ・セールス資料の作成経験 ・技術的素養がある(API連携について顧客に説明できること) ・他部署、お客様との連携がスムーズにでき、明るい方 ・既存ユーザのカスタマーサポートのご経験 ・日中時間帯にユーザや新規問合せに対応できる方(完全副業で夜間や休日のみの方は難しいです)
職務内容
社内で開発しているBtoB向けSaaSサービスのプロダクト販売においてセールスサポート、カスタマーサクセスの役割をご担当いただきます。 新規顧客獲得は、オンライン・オフラインのセールスパートナーを活用しての効率的な拡販を想定しており、開拓から管理までをご担当頂きます。 合わせて既存ユーザの継続率を高めるためのカスタマーサポートも同時に担当頂くことで、顧客獲得から離脱率低下までを一貫してみて頂ける方を募集しております。 新規SaaSの立ち上げから携わりたい方にお勧めです。
更新日: 2024/11/13
生保システム システム子会社 社員支援(スポット システムテストレビュア)
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・生保 or 損保の一般的な業務知識、またはシステム開発経験 ・システムテスト計画作成、実施、レビューの経験 (上記テストを丁寧確実に実施できること) □共通 ・能動的に設計書の確認、調査や質問等の行動ができること ・自身のタスク管理ができること。
職務内容
保守プロジェクトのテスト検証(開発成果物のシステムテスト結果の検証)
更新日: 2024/11/13
生保システム システム子会社 社員支援(スポット システムテストレビュア)
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・生保 or 損保の一般的な業務知識、またはシステム開発経験 ・システムテスト計画作成、実施、レビューの経験 (上記テストを丁寧確実に実施できること) □共通 ・能動的に設計書の確認、調査や質問等の行動ができること ・自身のタスク管理ができること。
職務内容
保守プロジェクトのテスト検証(開発成果物のシステムテスト結果の検証)
更新日: 2024/11/13
【PMO補佐】走行制御ソフト開発業務支援
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
-コミュニケーション力 -資料作成力(PowerPoint、Excel) -PMO(補佐)経験3年以上
職務内容
車両仕様や開発スケジュールの確認、報告資料の作成および 管理部署や顧客担当者との確認・承認作業を行う。 車両仕様の確認や開発状況の報告を担当する業務支援案件。
更新日: 2024/11/13
【PMO補佐】走行制御ソフト開発業務支援
〜450,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
-コミュニケーション力 -資料作成力(PowerPoint、Excel) -PMO(補佐)経験3年以上
職務内容
車両仕様や開発スケジュールの確認、報告資料の作成および 管理部署や顧客担当者との確認・承認作業を行う。 車両仕様の確認や開発状況の報告を担当する業務支援案件。
更新日: 2024/11/13
【ヘルプデスク/常駐】総務・人事(サポート業務)
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・一般事務のご経験 ・基本的なPCスキル、ITツール利用のご経験 ・Excel/Word使用のご経験(Googleスプレッドシートの経験などのあれば尚可) ・マルチタスクを漏らさず着実に遂行できる
職務内容
・総務 ■社内サポート 会議準備:会議室の予約、会議のセットアップ。 備品管理:事務用品や設備の管理、発注業務。 イベント企画・運営:社内イベントやセミナーの企画および運営。 郵送物対応:送配、受付に届いた荷物の仕分け。 お客様との懇親会・接待会場の手配 ■社内IT関連 PCや周辺機器の管理:パソコン、マウスなどの設定・設置・管理。 機器の調達管理:新しい機器の選定、購入。 故障対応・修理手配:機器の故障対応、修理の手配。 ライセンス管理:使用するソフトウェアのライセンス管理。 ソフトウェアの導入・更新:必要なソフトウェアの選定、インストール、更新作業。 ■一般事務作業 簡単な書類作成 データ入力:Excelや専用ソフトへのデータ入力。 ファイリング:書類の整理や保管。 ■コミュニケーション関連 メール対応:社内外とのメールのやり取り。 来客対応:訪問者の応対や案内。
更新日: 2024/11/13
【ヘルプデスク/常駐】総務・人事(サポート業務)
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・一般事務のご経験 ・基本的なPCスキル、ITツール利用のご経験 ・Excel/Word使用のご経験(Googleスプレッドシートの経験などのあれば尚可) ・マルチタスクを漏らさず着実に遂行できる
職務内容
・総務 ■社内サポート 会議準備:会議室の予約、会議のセットアップ。 備品管理:事務用品や設備の管理、発注業務。 イベント企画・運営:社内イベントやセミナーの企画および運営。 郵送物対応:送配、受付に届いた荷物の仕分け。 お客様との懇親会・接待会場の手配 ■社内IT関連 PCや周辺機器の管理:パソコン、マウスなどの設定・設置・管理。 機器の調達管理:新しい機器の選定、購入。 故障対応・修理手配:機器の故障対応、修理の手配。 ライセンス管理:使用するソフトウェアのライセンス管理。 ソフトウェアの導入・更新:必要なソフトウェアの選定、インストール、更新作業。 ■一般事務作業 簡単な書類作成 データ入力:Excelや専用ソフトへのデータ入力。 ファイリング:書類の整理や保管。 ■コミュニケーション関連 メール対応:社内外とのメールのやり取り。 来客対応:訪問者の応対や案内。
更新日: 2024/11/13
【直接取引】【Oracle/リモート】DB移行プロジェクト
〜800,000円/月
千代田区(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- Oracle
- Linux
必須スキル
・OracleDBAとしての実務経験のある方 ・データベース周りにおいて設計、構築、移行までを一人称でできる方
職務内容
弊社顧客企業の元請け案件となります。 顧客企業にてDBAとしてデータべース周りを任せてもらっている お客様環境の移行案件です。 顧客企業の社員メンバーとともに実施いただきますが、 設計や構築、移行まで一通り一人称でできる方を探しております。 ・現行でOracleODAを利用。 Oracle19c ・ハード老朽化によりリプレース ・次期環境:OracleODA、Oracle23ai 予定
更新日: 2024/11/13
【直接取引】【Oracle/リモート】DB移行プロジェクト
〜800,000円/月
千代田区(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- Oracle
- Linux
必須スキル
・OracleDBAとしての実務経験のある方 ・データベース周りにおいて設計、構築、移行までを一人称でできる方
職務内容
弊社顧客企業の元請け案件となります。 顧客企業にてDBAとしてデータべース周りを任せてもらっている お客様環境の移行案件です。 顧客企業の社員メンバーとともに実施いただきますが、 設計や構築、移行まで一通り一人称でできる方を探しております。 ・現行でOracleODAを利用。 Oracle19c ・ハード老朽化によりリプレース ・次期環境:OracleODA、Oracle23ai 予定
更新日: 2024/11/13
【フルリモート】M365/Sharepoint|SaaSツール利活用促進の案件
〜650,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
-情報システム部またはコーポレートIT 部門で3年以上の経験 -ITツール導入後の投資対効果の評価 -ツールの利活用促進施策立案・実行経験 -複数のコミュニケーションツール精通 -複数のドキュメント管理ツール精通 -Microsoft365構築・運用保守経験 -SharePointサイト構築・運用保守経験
職務内容
コーポレートプラットフォーム部で 管理するITツールの構築、運用保守、利活用促進、評価、分析を担当。 全社的に導入されているSaaSのITツール運用保守や定着施策の 立案・実行を行い、運用中ツールの棚卸、投資対効果の評価も担当。
更新日: 2024/11/17
【フルリモート】M365/Sharepoint|SaaSツール利活用促進の案件
〜650,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
-情報システム部またはコーポレートIT 部門で3年以上の経験 -ITツール導入後の投資対効果の評価 -ツールの利活用促進施策立案・実行経験 -複数のコミュニケーションツール精通 -複数のドキュメント管理ツール精通 -Microsoft365構築・運用保守経験 -SharePointサイト構築・運用保守経験
職務内容
コーポレートプラットフォーム部で 管理するITツールの構築、運用保守、利活用促進、評価、分析を担当。 全社的に導入されているSaaSのITツール運用保守や定着施策の 立案・実行を行い、運用中ツールの棚卸、投資対効果の評価も担当。
更新日: 2024/11/17
toB向けSaaSサービスのセールス&カスタマーサポート募集
〜200,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
BtoB SaaSにおけるセールス経験, セールス資料の作成経験, 技術的素養がある(API連携について顧客に説明できること), 他部署やお客様との連携がスムーズにできる, 既存ユーザのカスタマーサポートの経験, 日中時間帯にユーザや新規問合せに対応できる方(完全副業で夜間や休日のみの方は難しい)
職務内容
BtoB向けSaaSサービスのプロダクト販売において、セールスサポート及びカスタマーサクセスの役割を担当。新規顧客獲得、オンライン・オフラインのセールスパートナーを用いた拡販、顧客へのAPI連携に関するFAQ対応や資料作成を実施。既存ユーザの継続率向上のためのカスタマーサポート業務も担当。
更新日: 2024/11/20
toB向けSaaSサービスのセールス&カスタマーサポート募集
〜200,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
BtoB SaaSにおけるセールス経験, セールス資料の作成経験, 技術的素養がある(API連携について顧客に説明できること), 他部署やお客様との連携がスムーズにできる, 既存ユーザのカスタマーサポートの経験, 日中時間帯にユーザや新規問合せに対応できる方(完全副業で夜間や休日のみの方は難しい)
職務内容
BtoB向けSaaSサービスのプロダクト販売において、セールスサポート及びカスタマーサクセスの役割を担当。新規顧客獲得、オンライン・オフラインのセールスパートナーを用いた拡販、顧客へのAPI連携に関するFAQ対応や資料作成を実施。既存ユーザの継続率向上のためのカスタマーサポート業務も担当。
更新日: 2024/11/20
電気通信会社カスタマーサポート担当
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- Excel
必須スキル
・Windows関連およびOffice365製品 ・PC操作に関するユーザー問い合わせ経験 ・チームリード経験(小規模でも可) ・ネットワークの基礎的な知識およびサポート業務経験 ・Excel、PowerPointの基本的な操作 ・インフラの運用保守経験3年以上
職務内容
サポートデスク業務として、PC操作や業務アプリケーションに関する操作問い合わせおよび障害などの連絡が入った場合のサポート業務を行う。 具体的には、電話やメールで問い合わせが来た場合の対応ヘルプデスク対応、障害連絡が入った場合の受付対応および回答またはメーカーへのエスカレーション対応、PCやプリンター、Wifi機器の修理手配対応や配送手続きを行う。
更新日: 2024/12/05
電気通信会社カスタマーサポート担当
〜500,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- Excel
必須スキル
・Windows関連およびOffice365製品 ・PC操作に関するユーザー問い合わせ経験 ・チームリード経験(小規模でも可) ・ネットワークの基礎的な知識およびサポート業務経験 ・Excel、PowerPointの基本的な操作 ・インフラの運用保守経験3年以上
職務内容
サポートデスク業務として、PC操作や業務アプリケーションに関する操作問い合わせおよび障害などの連絡が入った場合のサポート業務を行う。 具体的には、電話やメールで問い合わせが来た場合の対応ヘルプデスク対応、障害連絡が入った場合の受付対応および回答またはメーカーへのエスカレーション対応、PCやプリンター、Wifi機器の修理手配対応や配送手続きを行う。
更新日: 2024/12/05
大手製造小売業 生産管理部門通常業務・運用支援
〜750,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・外国語(英語/中国語)のいずれか ・メールのやり取りや簡単な会話ができる程度のスキル ・MS Excelの基本的な操作と簡単な式の使用能力 ・関係者との円滑なコミュニケーション能力
職務内容
自社内部門と海外取引先との間を仲介し、連携する業務。 具体的には、設計書やドキュメントの連携、納期・単価の確認、支払伝票や不良品情報の取りまとめ、各種会議への同席などを含む。
更新日: 2024/12/05
大手製造小売業 生産管理部門通常業務・運用支援
〜750,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・外国語(英語/中国語)のいずれか ・メールのやり取りや簡単な会話ができる程度のスキル ・MS Excelの基本的な操作と簡単な式の使用能力 ・関係者との円滑なコミュニケーション能力
職務内容
自社内部門と海外取引先との間を仲介し、連携する業務。 具体的には、設計書やドキュメントの連携、納期・単価の確認、支払伝票や不良品情報の取りまとめ、各種会議への同席などを含む。
更新日: 2024/12/05
新規開発プロジェクト進行管理
〜600,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
ゲーム開発における3Dクリエイティブの進行管理や要件整理、発注管理経験
職務内容
開発/制作/運用の実行計画の立案サポート、膨大なアセット量のタスク、スケジュール管理、各種ワークフローの設計/改善サポート、業務上発生しうる様々な課題の解決サポート、MTG調整 など
更新日: 2024/12/22
新規開発プロジェクト進行管理
〜600,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
ゲーム開発における3Dクリエイティブの進行管理や要件整理、発注管理経験
職務内容
開発/制作/運用の実行計画の立案サポート、膨大なアセット量のタスク、スケジュール管理、各種ワークフローの設計/改善サポート、業務上発生しうる様々な課題の解決サポート、MTG調整 など
更新日: 2024/12/22
SAP ABAP開発エンジニア募集
〜700,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- ABAP
必須スキル
ABAP設計/開発経験(5年以上)、日本語ネイティブレベル
職務内容
詳細設計~単体テストフェーズにおけるABAPを使用した設計及び開発を担当。現在の設計メンバーの作業延長により、開発作業を担当する。
更新日: 2024/12/24
SAP ABAP開発エンジニア募集
〜700,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- ABAP
必須スキル
ABAP設計/開発経験(5年以上)、日本語ネイティブレベル
職務内容
詳細設計~単体テストフェーズにおけるABAPを使用した設計及び開発を担当。現在の設計メンバーの作業延長により、開発作業を担当する。
更新日: 2024/12/24
【CS/フルリモート】カスタマーサポート業務
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・カスタマーサポート経験(SVの実務経験3年以上) ・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須
職務内容
・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。 ※コーディングなどは行いませんが、技術的な知識とプロダクト知識を持った上で顧客への回答や解決方法の提案などが求められます。
更新日: 2024/12/30
【CS/フルリモート】カスタマーサポート業務
〜350,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・カスタマーサポート経験(SVの実務経験3年以上) ・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須
職務内容
・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。 ※コーディングなどは行いませんが、技術的な知識とプロダクト知識を持った上で顧客への回答や解決方法の提案などが求められます。
更新日: 2024/12/30
【サポート/フルリモート】社内SE
〜650,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・PHPでの開発経験 3年以上 ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見
職務内容
アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験(ソースコードが読める)が必要となります。
更新日: 2024/12/30
【サポート/フルリモート】社内SE
〜650,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・PHPでの開発経験 3年以上 ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見
職務内容
アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験(ソースコードが読める)が必要となります。
更新日: 2024/12/30
【サポート/常駐】営業事務案件
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・営業事務経験2年以上 ・英語力(ビジネスレベル) ・契約書作成/管理/対応のご経験 ・発注書/見積書/納品書/請求書の作成のご経験 ・基本的なパソコン操作全般 ・Googleスプレッドシート(入力編集、基礎的な関数)、MSOffice(入力編集)
職務内容
・受発注業務 ・発注書/見積書/納品書/請求書の発行(ツール:board使用) ・書類整理・ファイリング、書類(紙)のデータ化 ・契約書の作成/管理 ・パートナー業者選定と評価 ・パートナー業者との契約書の作成、管理(新規会社も含む)
更新日: 2024/12/31
【サポート/常駐】営業事務案件
〜300,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・営業事務経験2年以上 ・英語力(ビジネスレベル) ・契約書作成/管理/対応のご経験 ・発注書/見積書/納品書/請求書の作成のご経験 ・基本的なパソコン操作全般 ・Googleスプレッドシート(入力編集、基礎的な関数)、MSOffice(入力編集)
職務内容
・受発注業務 ・発注書/見積書/納品書/請求書の発行(ツール:board使用) ・書類整理・ファイリング、書類(紙)のデータ化 ・契約書の作成/管理 ・パートナー業者選定と評価 ・パートナー業者との契約書の作成、管理(新規会社も含む)
更新日: 2024/12/31
自動運転技術会社向けオフィス・ファシリティサポートエンジニア
〜800,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
オーディオビジュアル機器のサポート知識と経験、法人向けビデオ会議システムの経験(固定およびデスクトップ)、関係各署との調整スキル(機器設置、日程、段取りなどのスケジュール調整も)、接続障害等に対応するためのネットワークスキル、英語/日本語のバイリンガル能力
職務内容
オフィス施設のイベントおよびCXOサポート技術者として、クライアントのイベント(取材会見、Web会議など)に関するサポート業務を担当。特に上層部のイベントを円滑に支援する。
更新日: 2025/01/21
自動運転技術会社向けオフィス・ファシリティサポートエンジニア
〜800,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
- WindowsServer
必須スキル
オーディオビジュアル機器のサポート知識と経験、法人向けビデオ会議システムの経験(固定およびデスクトップ)、関係各署との調整スキル(機器設置、日程、段取りなどのスケジュール調整も)、接続障害等に対応するためのネットワークスキル、英語/日本語のバイリンガル能力
職務内容
オフィス施設のイベントおよびCXOサポート技術者として、クライアントのイベント(取材会見、Web会議など)に関するサポート業務を担当。特に上層部のイベントを円滑に支援する。
更新日: 2025/01/21
【RPA/常駐】RPA開発/運用を中心としたサポートデスク
〜650,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・Power Platform系の問い合わせ(操作方法など)に回答できる方。 (勿論、即答でなくてもOKです) ・Power Platform系ツールを使って開発作業をサポート、もしくは代行できる。 ・ユーザーが実現したいこと(主に業務効率化)を丁寧にヒアリングできる。 ・既存RPAの改修作業をサポートできる。
職務内容
・既存RPAに関するトラブルシューティングや問い合わせ対応 ・RPA相談窓口での相談受け付け、および改善提案 ・Power Platform系ツールの技術検証、調査、構築作業、など
更新日: 2025/01/27
【RPA/常駐】RPA開発/運用を中心としたサポートデスク
〜650,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・Power Platform系の問い合わせ(操作方法など)に回答できる方。 (勿論、即答でなくてもOKです) ・Power Platform系ツールを使って開発作業をサポート、もしくは代行できる。 ・ユーザーが実現したいこと(主に業務効率化)を丁寧にヒアリングできる。 ・既存RPAの改修作業をサポートできる。
職務内容
・既存RPAに関するトラブルシューティングや問い合わせ対応 ・RPA相談窓口での相談受け付け、および改善提案 ・Power Platform系ツールの技術検証、調査、構築作業、など
更新日: 2025/01/27
【サポート/常駐】カスタマーサクセス導入支援メンバー募集
〜250,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力 ・カスタマーサクセスのご経験
職務内容
自社サービスのカスタマーサクセス(契約後の導入支援チーム)にて、契約先の導入までの支援業務をお願いできればと考えております。 具体的には、 契約したクライアントの店舗、商品の登録業務 機材セットアップ、発送業務となります。
更新日: 2025/01/28
【サポート/常駐】カスタマーサクセス導入支援メンバー募集
〜250,000円/月
東京都(東京都)
業務委託・フリーランス
応募職種
- サポート
ツール・言語
必須スキル
・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力 ・カスタマーサクセスのご経験
職務内容
自社サービスのカスタマーサクセス(契約後の導入支援チーム)にて、契約先の導入までの支援業務をお願いできればと考えております。 具体的には、 契約したクライアントの店舗、商品の登録業務 機材セットアップ、発送業務となります。
更新日: 2025/01/28