【作業内容】 ①既存RPAのユーザー問合せ対応 ②RPA動作環境の運用保守 ③軽微な開発・改修作業 前任者が実施している業務を引き継いで実施し、RPAのお客様担当者、およびRPA開発を行っている他ベンダーと協力しながら行います。

・外資系仮想化ベンダーにて、モバイルデバイス管理機能を持つVMware Workspace ONEを使うお客様向けのサポート業務を行って頂きます。

【作業内容】 ECサイトのアプリ保守・運営に関する業務を支援いたします。具体的な作業内容としては以下の通りです。 - お問い合わせやアプリ仕様確認（お客様、商品部など） - マスタ登録などの作業依頼、事前検証、本登録 - 簡易マクロツールの作成、改修 - 開発ベンダー（他社）の開発機能の受入検証 - サーバーリソースやアクセス数の調査（zabbix、GA4など）

納入前システム動作検証（改修後確認や強化試験）、テスト仕様に基づいた動作検証

【作業内容】 VMWare製品仕様の技術的なお問い合わせに対応します。主な作業内容は以下の通りです。 ・製品仕様に関する技術QAサポート ・予防保守情報の提供（日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチや製品リリースに関数情報提供） ・月次会議の開催（技術QAのサマリーレポートの提供とディスカッション）

・PC環境(ネットワーク周りも含む)の維持・管理支援します。 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口）を行います。 ・アカウント管理（台帳管理）を行います。 ・部内会議に参加します。

・BtoBプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務およびプロダクトPMを担当します。 ・具体的には、CSからの問い合わせ対応や問題の切り分けを行います。 ・顧客折衝を行い、場合によっては企画推進も行います。

・Cloud上のIDガバナンス管理サービスの構築作業（要件定義、設計、構築、設定、テスト）です。 ・IDガバナンス管理サービスへ人事の異動情報の連携システム構築です。 ・IDガバナンス管理サービスからActive Directoryや各種オンプレシステムへのプロビジョニング連携システム構築です。

【作業内容】 顧客製品の板金加工業向け生産管理ソフトウェアを導入する企業からの各種問い合わせ対応を行います。ソフト導入企業からの問い合わせを受電し、仕様確認、修正、不具合対応、機能追加対応を行います。修正および設計は軽微な内容となります。 【開発環境】 VB.Net、SQL Server、ACCESS VBA

【作業内容】 ・障害調査→対応検討 ・一次請けメンバーのサポート→質問への回答、調査等 ・週次進捗資料の作成 ・詳細完了後、さらに精度を高める ・不具合管理表とRedmineの突合せ ・オペレーション指導

【作業内容】 LITRONという生成AI製品の利用支援を行います。 【求める人物像】 生成AIに興味があり、自ら積極的に学んでいく意欲のある方 【ポジションの魅力】 生成AIに関する先端技術に触れることができる機会です。

【作業内容】 システムの運用保守業務および改修作業です。

【作業内容】 エンドユーザー様でのIT支援として、システム関連のITサポート業務、改善活動プロジェクトの取りまとめ及び提案業務を行います。また、M365、Power AutomateやSharepointの設定作業、PC/iPhoneのライフサイクルマネジメント、ITインフラ運用管理、障害発生時の対応並びに原因究明・対策の実施を担当します。 【ポジションの魅力】 ITインフラの運用管理を通して、業務改善活動に積極的に関わることができるポジションです。 【開発環境】 Active Directory, M365, VPN(FortiClient)の運用管理

・リードの頭にしかない情報を都度聞きだし、ドキュメント化します。 ・リードのタスク管理や依頼メールの整理、優先順位付け、WBS化、ベンダーへの指示、関係者とのコミュニケーションを行います。

【作業内容】 RPA導入支援をサポートしていただきます。 導入検討から開発、運用・保守までを一気通貫でサポートしています。 【開発環境】 RPA（UiPath）

【作業内容】 SDCソリューションズは、RPA（WinActor/UiPathなど）とPower Platform（Power Automate/Power Apps）を活用したDX推進支援を提供しています。 参画後はSDCソリューションズでのDX推進支援をサポートしていただきます。

【作業内容】 お客様の社内運用されているSalesforce環境（SFA）に対する運用保守の役割です。先行で導入、運用されている事業部のアプリケーションをベースとして、社内の他事業部に対する展開を段階的に予定しています。複数のチームで各事業部に対する要件整理、運用開始を行い、段階的に利用者が増加していくに伴う運用保守作業の具体化、改善が継続的に必要となります。 【求める人物像】 システム開発・運用保守について十分な知識、知見があり、コミュニケーション良好な人物を想定しています。 【ポジションの魅力】 複数の事業部と連携し、Salesforceを基盤とした業務運用に深く関わることができます。

【作業内容】 業務部側のフィジビリティ確認、システム要件定義書からRPA設計書の作成、RPA開発、支援ツール開発、業務オペレーション側への説明、ドキュメント作成、リリース手順の確立、リリース対応 【ポジションの魅力】 Uipath社が推進している生成AIを利用したロボ開発の案件となります。 【開発環境】 UiPathを使用します。

・グローバル各リージョンが個別に行なっているM365の運用業務を1つのヘルプデスクに集約する中長期的なプロジェクトです。 ・現行の運用業務の把握、グローバルヘルプデスクのサービスメニューの策定、運用フローの定義といった運用設計業務を実施できるSEを募集しています。 ・来年3月に中国リージョンの運用巻取りから開始を想定しています。

大手通信キャリアでヘルプデスクボットを開発しています。 上記システムにてインフラ保守・運用業務をご担当いただきます。 システム拡張や改修に伴う構築作業を実施する場合もございます。

・SAS Enterprise Guideで作成されている分析モデル(回帰モデル)について、パラメータの調整や機能追加対応を行います。 ・予測結果リストをExcel VBAを用いてレポート化する作業も行なっております。 ・SASやSQLに関するスキルは現場でキャッチアップする形で問題はありません。 ・システム開発における設計の経験が豊富な方を歓迎しております。

・インシデント発生時のフォレンジック対応の教育を行います。

【作業内容】 調査フェーズから対応頂きます。

【作業内容】 アトラシアン社製のアプリケーションを中心に利用するユーザーを支援する役割を担います。また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的とした設定変更を担当します。 【ポジションの魅力】 ユーザー問い合わせ対応、アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入・管理を通じて、コミュニケーションスキルや技術力を向上させることができます。

【作業内容】 ・ITSM体制の見直し（運用組織・シフト・工数管理の再設計） ・セキュリティ要件を満たすポリシー・構成プロファイルの設計・設定 ・L2/L3サポート業務（障害対応、問題改善、エスカレーション、開発・改修） ・ナレッジ共有・FAQ整備・運用報告書の作成 ・SLA管理・品質管理・コンプライアンス対応体制の構築

【作業内容】 1月本稼働予定の次期基幹システムに関する問い合わせ対応業務を行います。問い合わせ内容の確認・報告・集計、適切な部署への連携、お客様への結果報告等を担当いただきます。 【ポジションの魅力】 システム知識が不要で、問い合わせ業務に専念することができます。

【作業内容】 SaaS/アプリケーションのライセンス管理業務や、社内関係部門との調整業務をはじめ、社外取引先との調整業務、アカウント関連の運用業務、新規サービス導入時の契約関連業務のサポート、ナレッジや運用手順の改善業務を行います。 【開発環境】 OS: Windows、Mac、Android、iOS SaaS: GoogleWorkspace、Slack EnterpriseGrid、Jira/Confluence、Zoom/ZoomPhone、BOX/Dropbox ID基盤: AzureAD、ActiveDirectory デバイス管理ソリューション: Intune、Jamf その他ツール群: ServiceNow、Agileworks、Zapier、Github、ChatGPT

【作業内容】 大手メーカー向けセキュリティー業務支援を行います。具体的には、CSIRT業務（インシデント発生時の資料作成、インシデント対応訓練、メール訓練、社員啓蒙）を担当します。定常で確保し、平時の場合は訓練および啓蒙業務を増やして対応します。チーム体制を構築する予定で、リーダー級1名と作業メンバー2名を募集しています。

【作業内容】 顧客のロボット移行および開発支援を担当します。 1. UiPathロボットからPADロボットへの移行作業。 - UiPath Studioで開発されたロボット2業務分をPower Automate Desktopへ移行する作業です。 - フルスクラッチでの開発となりますが、設計書の解析作業は不要です。 2. PAD開発支援。 - 主として問い合わせ対応、ペアプログラミング、ガイドラインなどのドキュメント作成を行います。

【作業内容】 社内システムの運用保守（POS、BI、Access、その他社内ツール等）及び社内外問い合わせ対応を行います。 【開発環境】 Excel VBA, Access VBA, SQL等