【インフラ保守/リモート併用】建機レンタル向けアウトソーシングサービスのインフラ保守業務

・お客様の標準PCや各サーバーの構成管理や変更管理、障害の対応 障害対応には、レイヤー1、レイヤー2、（L3、L4）とあり、L1はユーザからの障害連絡を受付け、対応可能なところに連携する役割で、 L2は実際に障害解析を行い、解決案を検討する役割となります。 今回はレイヤー2になりますので、ご対応可否をご確認の程よろしくお願いいたします。