募集終了
【オンサイト】事務+ヘルプデスク案件
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
請求処理
・在庫管理
・PCの設定やファイルサーバアクセス権設定
・電話やメールでの一次受けの部分をメインでやっていただける方。
・月末の入退社のPCのキッティング ソフトを使用してのキッティング
・関連部署へのエスカレーション
・M365でのユーザーの登録や更新作業
・Active Directory管理
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ヘルプデスクとして即戦力を求めます 基本的なOffice製品の操作 電話、メールオペレータ業務 電話、メールでの問い合わせ、依頼について丁寧で的確な対応ができる 電話、メールの相手に対して不快感を与えない 相手の話を正しく捉え、他の人に伝えることができる(エスカレーション時や、ヘルプデスクシステムへの入力等で必要)
- ■歓迎スキル：
- Windows PCセットアップ サーバフォルダアクセス権設定 Windows Active Directory管理 Remote Desktop Microsoft Access Cybozu Garoon GSuite(メール) M365(メール、Skype for Business) Skysea
更新日: 2024/11/17