【作業内容】 コールセンター業務を支える各種基盤の保守開発を担当します。対象範囲は広く、PBXやIVRなどの電話系基盤から、端末に関する各種作業、Webアプリケーション調査検証、ネットワーク観点での調査検証などに加え、ユーザーへのQA対応や調査検証を実施します。加えて、コールセンターアプリ（JavaWebシステム）のEdgeネイティブ対応も予定されています。

【作業内容】 ・海外含む業務サーバーの運用業務 ・障害対応 ・EOS検討 ・新規基盤の運用支援

【作業内容】 オンプレ環境、クラウド(AWS、Azure)の運用保守業務を行います。 【開発環境】 OSはLinux、Windows系（その他）、Amazon linuxを使用し、クラウド基盤はAWSを用います。

・既存インフラ環境へテスト環境を構築するチームのリーダーを募集しています。 ・オンプレミスのLinux（RHEL）/Windows Serverでの作業です。

・SIEMアラートの一次受け対応を行います。 ・アラート内容を確認します。 ・担当者への確認を行います。 ・トリアージを行い、緊急度や重要度を評価し、対応の優先順位を付けます。 ・エスカレーションを行います。 ・アラートのクローズ対応をします。 ・運用手順書の整備を行います。

・インフラ全般における各領域間における設計整合性の担保を実施します。 ・アーキテクチャ設計の実施(セキュリティとの調整含む)を行います。 ・システム移行計画/移行方式の策定を行います。 ・各領域設計及びシステムテスト計画のレビュー/指摘を実施します。 ・委託先との技術的なディスカッションを実施します。

【作業内容】 既存サービスのインフラ領域での運用・保守 クラウドインフラの構築・運用 短期間での技術的な課題解決と高品質なコードの提供

【作業内容】 自社プロダクトをベースに、金融機関向け要件を取り込んだ一般顧客向けプロダクトを開発します。AWS上にセキュアな環境を構築し、金融機関とのインフラ要件整理・ドキュメント作成を担当いただきます。

【作業内容】 サイバーセキュリティ対策の企画、実施およびエンドポイントセキュリティ製品の導入・運用を行います。

【作業内容】 インフラ設計／構築／テスト／移行対応を行います。 【求める人物像】 サブリーダー相当の立ち振る舞いができる方（タスク整理、進捗管理、報告連絡、顧客折衝の基本ができる方）

・HW機器の保守契約の整理・更新・リプレース計画を行います。 ・NW機器のHW保守立ち合いを担当します。 ・オンプレインフラシステムの維持管理を行い、障害対応やトラブルシューティングを実施します。 ・依頼に基づくサーバおよびネットワークの設定変更を行います。

【作業内容】 Microsoftの環境を利用している顧客内でのインフラ支援を行います。 【ポジションの魅力】 パブリッククラウドを中心に、オンプレ周りやNWの知見も得られる貴重な機会です。

【作業内容】 ・インフラ基盤の設計・構築 ・インフラ監視および障害対応 ・開発からの依頼作業トリガーで発生する各MWの設定変更（チューニング等） ・開発業務 【求める人物像】 ・開発知識のあるインフラ技術者。 ・開発と直でやり取りすることが多いので、そういったやり取りが苦じゃない方。 ・既存の設計に捉われず、適切なアーキを提案できる人。 ・業務要件を前提とした開発との設計、協業、調整に対する重要度を理解できる人。 ・サービスに対して当事者意識を持ち、自ら仕事を探せる人。 ・スキル不足でも、臨機応変に動ける方。

【作業内容】 システムのセキュリティ改善、システム内／システム間接続におけるネットワーク、サーバー構成の最適化を行います。 お客様からのシステムの疑問や質問に対する回答や最適化に関する提案、システム構築ベンダーコントロール、セキュリティに関する運用業務の他、運用設計、保守設計を行います。また、インフラ環境の改善提案も行います。

【募集背景】 セキュリティ対策強化が急務となっており、既存メンバーのリソース不足を補うための増員案件です。 【作業内容】 セキュリティ対策の実務（評価・選定・導入・監視）、社内インフラ運用（サーバー／ネットワーク／OA保守・設定）、資産管理運用、手順書整備、資料作成（リテラシー向上用途）、顧客社員と同じチームでの作業を行います。 【求める人物像】 コミュニケーション力があり、顧客社員と同じ目線で主体的に動ける方。フットワーク良く動ける方や積極性のある方が求められています。

【募集背景】 今回、BtoBサービスの開発において4名のチーム構成で行うことになり、その中で、インフラエンジニアを募集されております。 【作業内容】 クライアントとのプロジェクト起点で、主に営業活動の効率化と成果最大化を目的とした、プロダクト事業の創出～グロースを担っている部門にてインフラエンジニアとして参画していただきます。主な業務内容として、AIを用いた営業職向けの2つのサービスの機能開発として、クラウドインフラ環境の構築・運用やCI/CDパイプラインの整備、監視・ログ管理システムの構築、パフォーマンス監視・改善に携わっていただきます。 【ポジションの魅力】 AIを活用したリサーチソリューションの運用に携われるため、LLMの実践的な知識とノウハウを習得することができます。現場は非常にフランクでコミュニケーションを取って協力しあいながら、開発を進めて行く文化になります。勤務形態はフルリモートかつ、柔軟に勤務時間が調整可能ですので、ご自身の生活に合わせた勤務が可能です。

・Ansible TowerからAAP（Ansible Automation Platform）へのリプレイス作業となります。 ・それに伴う作業としてAAPの定義（組織・プロジェクト）やPlqybookで使用するYAMLファイルのコード修正を実施して頂きます。 ・Ansibleの有識者の技術的支援を行います。 ・GitLabの移行作業も含まれます。

・AWS環境の設計・構築業務をご担当いただきます。 ・一人称で設計・構築を行っていただきます。 ・IaC（CloudFormation、Terraform）にも対応いただきます。

・AWS環境（EC2［Windows/Linux］、Amazon WorkSpaces等）の運用・保守 ・サーバーおよびデータベースの棚卸し、バージョン管理、利用状況の把握 ・不要リソースの整理、アップデート・リプレイスの計画と実施サポート ・インフラ構成や運用状況に関するドキュメントの整備 ・関連チームおよび外部ベンダーとの連携・調整

【作業内容】 サーバ運用やミドルウェアの稼働管理、手順オペレーション作業、障害対応、設定変更、改善対応を行います。また、個別システム向けのアラート監視やセキュリティ対応（DSaaSのエージェント導入、設定変更、アラート検知、連絡）を行います。

【作業内容】 顧客のインフラ部の課題解決支援を行っていただきます。ゼロタッチキッティングの検証・導入、Win11FU適用対応、Exchange関連問合せ対応・改善活動を含みます。

・インフラ運用部門において、M365系ソフトの運用に携わっていただきます。 ・特にSharePointの運用に携わる業務が中心となる想定です。 ・既存チームや他部署との連携もございます。

・大手通信キャリアで現在ヘルプデスクボットを開発しています。 ・上記システムにてインフラ保守・運用業務をご担当いただきます。 ・システム拡張や改修に伴う構築作業を実施する場合もございます。

【募集背景】 顧客はM&Aを加速させており、それに伴うITインフラのPMI案件が継続的に発生しています。事業拡大に伴う従業員増加に対応しつつ、次世代のIT構想や新規技術の検証といった戦略的な取り組みを推進していくため、ITサービスグループの体制強化を図っています。 【作業内容】 1. M&A成立後のPMI実務（プロジェクトリーダー） PMI案件発生時、プロジェクトリーダー（PL）として実務の中心的な役割を担っていただきます。PMIの規模によっては、外部パートナーとチームを編成して対応いただくことも想定しています。 【PMI支援事例】 ・Active Directory (Azure AD) への統合 ・Microsoft365、Google Workspace の導入支援 ・WAN回線の敷設、VPNの導入支援 ・既存PCのリプレース、MDM（スマートフォン）の導入支援 ・ハードウェア、ライセンス資産の見直し 2. ITサービスグループの課題解決支援 例えば、新規サービス（EDR、ゼロタッチデプロイメントなど）の比較・技術検証やヘルプデスクからのエスカレーション案件サポート、既存サービスの高度化支援（ツール間連携、AI活用など）やグループ会社へのITサポート体制の強化支援をお手伝いいただきます。

教育系WEBサービスのSRE業務をお任せします。 具体的には以下を想定しています。 ・新システムのインフラ構築/運用/移行 ・現行システムの運用改善 ・技術調査/検証

【作業内容】 某大手Sier情シス部門にてセキュリティチームが存在し社内環境のセキュリティの運用・保守をメインで一部設計・構築もご担当頂くセキュリティエンジニアを募集しております。 【役割】 ・脆弱性管理ツールにおける運用ルールの導入、検討及びアラート対応 ・Intuneモバイル(windowsノートPC/iPhone)管理(MDM)の設計、構築、運用 ・Microsoft E5 Securityの設計、構築、運用 ・各開発部門からのお問い合わせ対応。 ・その他情シス部門での作業

・日本国内の顧客に対するストレージソリューションおよび製品の日本語二次サポートを担当します。 ・一次サポートからエスカレーションされた一般的な障害対応、問題分析、および解決策の提供を行います。 ・SAN/NASストレージシステムの監視および管理を行い、最適なパフォーマンスと可用性を確保します。 ・ストレージ設定、データ移行、バックアップ/復旧操作などの定期的なメンテナンスタスクを実施します。 ・パフォーマンスボトルネック、容量制限、データ破損などのストレージ関連の問題を解決します。 ・ネットワークエンジニアと連携し、FC/IPネットワークインフラの設定およびトラブルシューティングを実施します。 ・業務要件および業界のベストプラクティスに基づき、ストレージソリューションを導入します。 ・セキュリティおよびデータ保護ポリシーと手順の遵守を確保します。 ・ストレージ設定、手順、およびトラブルシューティング手順を文書化します。 ・日本国内の顧客向けストレージ製品のITサービスプロセス管理を担当します。 ・非勤務時間中のメンテナンス活動をサポートするため、オンコール対応が必要です。

【募集背景】 これからの会社のフェーズにおいて、マッチングアルゴリズムを進化させることで事業成長をより加速していくため、チームの強化を測っていきたいと考えております。 【作業内容】 サービス拡大に向け、ユーザーが利用する検索システムを起点にユーザーへ良質な体験を提供することをミッションになります。データ&AI戦略部でデータエンジニアをご担当いただきます。具体的には、検索システムの基盤設計 / 構築 / 運用、推薦（レコメンド）システムの基盤設計 / 構築 /運用、不正検知システムの基盤設計 / 構築 / 運用、データ収集基盤のSLO, SLIの定義・保守、データ分析ツールの管理・運用を行っていただきます。 【求める人物像】 会社のVISION、MISSIONを体現し、価値観、実現したい世界観に共感できる方や、どんなときでもヒトでなくコトにあたれる人、ミッションに向かって協働できる方、自分の領域を定めず、必要であればどんどん染み出していける方を求めています。 【開発環境】 言語：Ruby、Python データ転送：Embulk、Digdag、Fluentd DWH：BigQuery、Airflow データベース：MySQL データ分析ツール：DOMO ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：ASANA コミュニケーションツール：Slack 情報共有ツール： Confluence インフラ環境：GCP、AWS

【募集背景】 ユーザー数のさらなる増加を実現するためのサービス拡大を目指しているが、そのためにはサイトの信頼性を高めるSREの強化が重要なポイントと捉えています。SREとして、プロアクティブに施策を実施していけるようにチームに新たな方を迎えることで、組織強化を図りたいと考え増員募集をします。 【作業内容】 急拡大中の事業を牽引するSRE（Site Reliability Engineer）ポジションを任せします。 具体的には「どのようにしたらサービスをより多くの方に、より便利に使ってもらえるか」というユーザー視点に立ち、 仮説・実行・検証のサイクルを回しながら、サービスの信頼性を高めて頂きます。 ・SLA/SLO/SLIの設定・監視、モニタリング環境の改善 ・OS、ミドルウェアなどの継続的アップデート ・障害対応およびボトルネック調査・対応 ・AWSなど複数クラウドを使用したシステム環境の運用安定化 ・アーキテクチャ改善（マイクロサービス、API Gatewayの導入など） 【ポジションの魅力】 ・自身の技術をベースに、加速度高く信頼性向上を中心としたSRE施策に携わっていける。 ・新技術の調査 / 導入に積極的に関われる。 →マイクロサービス化を進めていたり、分散トレーシングの仕組み作り、カオスエンジニアリング、カナリアリリースなどの技術にも取り組んでいる。 ・まだまだSREとしての活動は完全ではない中で、組織の作り込みから携わることができる。 【開発環境】 ・言語：Go, Python, JavaScript, Ruby, PHP ・サーバ：AWS VPC, EC2, ECS, RDS, ElastiCache, S3, CloudFront, GCP Compute Engine, Amazon EKS, Kubernetes Engine ・サーバOS：Ubuntu, Amazon Linux ・データベース：Amazon Aurora MySQL ・検索エンジン：Elasticsearch, Cloudsearch ・サーバレス：Lambda, Cloud Functions ・プロビジョニング：Ansible, Docker ・オーケストレーション：Terraform, CloudFormation, Capistrano ・アプリケーションモニタリング：NewRelic, AWS X－Ray ・インフラモニンタリング：CloudWatch, Datadog, PagerDuty, Prometheus、Grafana ・ログ管理：Fluentd ・データ分析：Bigquery, Athena ・CI/CD：CircleCI, GitHub Actions, AWS CDK, Argo CD ・バージョン管理：GitHub

【作業内容】 業務①社内向け生成AIの基盤・サービスの運用、および、エンハンス ・Azure / AWS の上の生成AIサービスのラップAPIの運用・エンハンス ・Copilot / ChatGPT などの生成AIサービスの機能エンハンス時の調査、及び、利用に向けたドキュメンテーション・促進活動 業務②社内向けCICD基盤の運用、および、エンハンス ・CICDサービス基盤の運用・保守作業の実施 ・基盤のバージョンアップ や 定型的な運用作業実施 ・基盤利用ユーザの問合せ対応