PMOの求人・案件一覧

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  • PMO
募集終了

【PMO/リモート】ECサイト運用保守支援

  • 800,000円/月
  • 東京都東京都
  • PMO(業務委託・フリーランス)

流通小売業界大手クライアントの大規模改修に伴う本番環境でのECサイト運用保守について、 事業会社との調整やベンダーコントロール、新たな運用保守プロセス策定などクライアントの支援をご担当いただきます。 大規模なシステムで発生する多様な案件について、様々な関係者と協力しながら本番稼働するECサイトを保守運用しています。 稼働中のECサイトで5月~7月で大規模な改修が行われ、これにあわせた運用や保守について、ルール整備を行いながら対応しています。 日々発生する課題へのスピーディーな対応に加えて、新しいサービスへの段階的な移行や、新しいシステムでの年次運用業務実施の取りまとめなど、 関係するグループ会社や複数のベンダーと調整しながら計画的に推進する内容も多くございます。 ECサイトを利用するお客様と直接的なコミュニケーションはありませんが、お客様目線で物事を考慮する必要があるとともに、 商品の梱包や配送に携わってシステムを利用する従業員についても気を配って対応をしています。 弊社プロパー5名・BP1名と共に、発生した課題や案件について関係者からの情報収集を行ってキャッチアップし、 完了に向けた段取りを計画のうえ、必要に応じて会議設定をしてファシリテーションを行うなど、 関係部署や各ベンダーと柔軟に調整して推進していただきます。 会議のファシリテーションに加えて各所から収集した情報を集約して資料化し、 関係者への説明や提案についても行っていただく想定です。

更新日: 2025/06/12

募集終了
リモート可

【品質管理/PMO】コールセンターにおける品質管理支援PJ

  • 650,000円/月
  • 東京都東京都
  • PMO(業務委託・フリーランス)

Backlogにてコールセンタに投稿される問合せ(インシデント事象)について  以下内容を元請社員の指示により実行していただきます。  エビデンスの充足確認とは、問合せ(インシデント事象)の情報が、  各管理における必要情報を満たしているかを確認し、補足する作業です。  ①インシデント管理におけるエビデンスの確認 ・マニュアルで定義したエビデンスの充足確認  ②構成管理におけるエビデンスの確認 ・マニュアルで定義したエビデンスの充足確認  ③リリース管理におけるエビデンスの確認及びリリース判定 ・マニュアルで定義したエビデンスの充足確認 ・リリース判定会議への出席・事前準備  ④品質管理指標における品質指標モニタリング ・プロジェクト正常化を測定する指標達成状況のモニタリング  ⑤上記グラフの作成(Tableau BI)  ⑥グラフからの定量/定性分析およびアクション検討  ⑦報告資料作成

更新日: 2025/06/12

募集終了
高額案件リモート可

【Tableau/PMO】フルリモート!企業向けTableau導入/DX推進PJ 支援

  • 800,000円/月
  • 東京都東京都
  • PMO(業務委託・フリーランス)

・Tableau導入にかかる、各Work(保持スキルセットに応じてアジャスト) >Tableau-Viz作成、データマート整備、テクニカルフォロー、データ分析関連業務 > クライアントとのコミュニケーションも発生。 [主な関連システム/スキルマップ] ・Tableau(Desktop,Cloud,Server)、Tableau Prep、MS365 ・Excel、SAP S/4HANA、AWS、Snowflake、SalesForce、SQL、Anaplan、etc  (データ接続/抽出先として。 ※現時点では全てExcelデータを利用してます。)

更新日: 2025/06/12

募集終了

【PMO】社内ICT部門 社内向けヘルプデスク運用改善支援

  • 1,100,000円/月
  • 東京都東京都
  • PMO(業務委託・フリーランス)

お客様と二人三脚での運用改善検討と推進支援(進捗管理、各種課題管理、課題解決支援)。情報システム部における、社内からの問い合わせ対応(ヘルプデスク)における運用について、サービス提供状態及び管理状態の改善をお客様担当者と一緒に行っていく動きを希望。現状やあるべき姿をヒアリングして可視化し、問題分析方法や解決段取りなどをアドバイスして推進支援を行い、進捗や状況を管理及び整理し、サマリを報告する対応を実施する。

更新日: 2025/06/12

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