【リモート併用/フィールドサポート】顧客お問い合わせ対応業務
- ■必須スキル:
- 【要件】コミュニケーション能力及び一般的な文書能力は必須。 Linux、Windowsの一般的な操作に慣れていること。 メールの知識があれば尚良し。 4名程度のチームのリーダ経験があれば尚良し。 開発のご経験などは不問です。
更新日: 2025/06/12
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【概要】製品を利用する顧客(法人)からの問い合わせ業務の管理 問い合わせ内容や作業状況に応じた対応を行います。 メールが9割、電話が1割程度の比率です。
更新日: 2025/06/12
【概要】製品を利用する顧客(法人)からの問い合わせ業務の管理 問い合わせ内容や作業状況に応じた対応を行います。 メールが9割、電話が1割程度の比率です。
更新日: 2025/06/12
【案件】 SMCC(三井住友カード)保険機能組み込みシステム(保険の保証内容をWEB決済) 【内容】 JAVAでの画面設計、規模が大きいためNTTデータ製のパッケージを導入
更新日: 2025/06/12
【案件】 SMCC(三井住友カード)保険機能組み込みシステム(保険の保証内容をWEB決済) 【内容】 JAVAでの画面設計、規模が大きいためNTTデータ製のパッケージを導入
更新日: 2025/06/12
リリース済みのコンテンツ配信システムに対する機能追加・改修対応、故障等に対する調査・改修対応 要件整理、設計、製造、試験までを数週間単位で実施
更新日: 2025/06/12
リリース済みのコンテンツ配信システムに対する機能追加・改修対応、故障等に対する調査・改修対応 要件整理、設計、製造、試験までを数週間単位で実施
更新日: 2025/06/12
・サーバー更改に伴う移行標準仕様書の作成 ・オフショア先への改修手順書の作成 (改修依頼・調査結果の取りまとめ等) ・改修済みプログラムの受入テスト仕様書の作成 ・受入テスト実施、テスト結果のまとめ、調査や修正依頼の対応 ・オフショア先へ依頼できない箇所の軽微な改修作業 (ASP.net/C#、C言語で軽微なものを想定)
更新日: 2025/06/12
・サーバー更改に伴う移行標準仕様書の作成 ・オフショア先への改修手順書の作成 (改修依頼・調査結果の取りまとめ等) ・改修済みプログラムの受入テスト仕様書の作成 ・受入テスト実施、テスト結果のまとめ、調査や修正依頼の対応 ・オフショア先へ依頼できない箇所の軽微な改修作業 (ASP.net/C#、C言語で軽微なものを想定)
更新日: 2025/06/12
■業務内容:某省庁のコールセンターシステムの移行&更改案件になります。 現コールセンターシステムのOSやミドルウエアのサポート保守が切れる為、次期システムへの移行、更改を行います。 主にWindows系のサーバが多く、Linuxサーバも一部あります。 また、全国9カ所にコールセンター拠点があります VMwareを利用し、上流工程(要件定義、移行計画)から構築、システム移行まで実施しますので、色々と学べることが多いと思っています。
更新日: 2025/06/12
■業務内容:某省庁のコールセンターシステムの移行&更改案件になります。 現コールセンターシステムのOSやミドルウエアのサポート保守が切れる為、次期システムへの移行、更改を行います。 主にWindows系のサーバが多く、Linuxサーバも一部あります。 また、全国9カ所にコールセンター拠点があります VMwareを利用し、上流工程(要件定義、移行計画)から構築、システム移行まで実施しますので、色々と学べることが多いと思っています。
更新日: 2025/06/12
製品として息の長いFA向け画像処理カメラシステムと連携するPCアプリ開発 →ユーザからの設定をデバイスにフィードバックするなどを行うソフト 新規Webアプリケーション開発案件におけるフロントエンド開発
更新日: 2025/06/12
製品として息の長いFA向け画像処理カメラシステムと連携するPCアプリ開発 →ユーザからの設定をデバイスにフィードバックするなどを行うソフト 新規Webアプリケーション開発案件におけるフロントエンド開発
更新日: 2025/06/12
自動運転におけるAIのデータ管理業務 ・サーバ内、格納データの管理把握とレポーティング(データ格納方法等の改善提案) ・顧客向け報告提案資料の作成補助、顧客一次対応8年以上続いているPJで今後も拡大予定。
更新日: 2025/06/12
自動運転におけるAIのデータ管理業務 ・サーバ内、格納データの管理把握とレポーティング(データ格納方法等の改善提案) ・顧客向け報告提案資料の作成補助、顧客一次対応8年以上続いているPJで今後も拡大予定。
更新日: 2025/06/12
ヘルスケアアプリケーションにおけるネイティブアプリ開発案件です。 iOS、Androidどちらも対応いただく可能性があるため、 スキルアップにはとてもよい案件となっております。 基本設計〜製造、テストまでの工程をお願いいたします。
更新日: 2025/06/12
ヘルスケアアプリケーションにおけるネイティブアプリ開発案件です。 iOS、Androidどちらも対応いただく可能性があるため、 スキルアップにはとてもよい案件となっております。 基本設計〜製造、テストまでの工程をお願いいたします。
更新日: 2025/06/12
現在稼働中のWinActorロボについて、システム刷新に伴い、修正を行う。 ・現行仕様書の修正(お客様担当者と協議) ・WinActor修正、及びテスト
更新日: 2025/06/12
現在稼働中のWinActorロボについて、システム刷新に伴い、修正を行う。 ・現行仕様書の修正(お客様担当者と協議) ・WinActor修正、及びテスト
更新日: 2025/06/12
営業企画G(システム部門でなく、ビジネス部門)の社員支援で、 挙績(成績)管理、代理店手数料ポイント算出など 主にExcelVBAやTableauを使用して データ集計・分析などをサポートしていただきます
更新日: 2025/06/12
営業企画G(システム部門でなく、ビジネス部門)の社員支援で、 挙績(成績)管理、代理店手数料ポイント算出など 主にExcelVBAやTableauを使用して データ集計・分析などをサポートしていただきます
更新日: 2025/06/12
ポイント管理システムのDB移行(Oracle→PostgreSQL) 10月より、移行の試験および不具合修正と、移行作業自体を行ってます。
更新日: 2025/06/12
ポイント管理システムのDB移行(Oracle→PostgreSQL) 10月より、移行の試験および不具合修正と、移行作業自体を行ってます。
更新日: 2025/06/12
<概要> 導入実績7,500万件を超えるサービスを展開するクライアントにて、 新規開発や機能追加などサービスの規模拡大に伴い サーバーサイドエンジニアの方を募集します。 ・自社プロダクトの新規開発 ・機能追加や改善業務などのブラッシュアップ ・クラウドのシステム構築/運用 ・国内外とのパートナー企業と共同開発
更新日: 2025/06/12
<概要> 導入実績7,500万件を超えるサービスを展開するクライアントにて、 新規開発や機能追加などサービスの規模拡大に伴い サーバーサイドエンジニアの方を募集します。 ・自社プロダクトの新規開発 ・機能追加や改善業務などのブラッシュアップ ・クラウドのシステム構築/運用 ・国内外とのパートナー企業と共同開発
更新日: 2025/06/12
案件内容: ①アプリからのホスト連携部分をTESからANFへの変更対応 調査、設計、サンプル開発を想定 ②FileNetクライアントアプリのWebアプリ化対応 .NETアプリからJavaへの移行を想定した現行調査、方針検討 ③モニタ機能(統計情報管理)をIBM製品からJavaアプリへのスクラッチ開発対応 現行調査、方針検討を想定
更新日: 2025/06/12
案件内容: ①アプリからのホスト連携部分をTESからANFへの変更対応 調査、設計、サンプル開発を想定 ②FileNetクライアントアプリのWebアプリ化対応 .NETアプリからJavaへの移行を想定した現行調査、方針検討 ③モニタ機能(統計情報管理)をIBM製品からJavaアプリへのスクラッチ開発対応 現行調査、方針検討を想定
更新日: 2025/06/12
内容: EXADATA上のOracleDB(11g~19c)の運用業務、 移行作業(11g⇒19c)、チューニング作業、 DB構築業務
更新日: 2025/06/12
内容: EXADATA上のOracleDB(11g~19c)の運用業務、 移行作業(11g⇒19c)、チューニング作業、 DB構築業務
更新日: 2025/06/12
【案件名】:AS/400toオープンコンバージョン案件 【案件概要 】: ・旧レガシーシステムからWebシステムへのリプレイス ・既存ソース解析、各種仕様書作成、その他付帯作業
更新日: 2025/06/12
【案件名】:AS/400toオープンコンバージョン案件 【案件概要 】: ・旧レガシーシステムからWebシステムへのリプレイス ・既存ソース解析、各種仕様書作成、その他付帯作業
更新日: 2025/06/12
不動産賃貸業基幹システムリプレイスに伴う新規Excelマクロ+既存Excelマクロ改修支援作業 ユーザーが業務で利用しているExcelマクロについて ・次期システムでも利用を継続する既存Excelマクロの改修 ・次期システムに組み込めず、業務運用上新規作成が必要なマクロの開発 業 務:基本設計、既存マクロの解析 開発はオフショアを予定しているためオフショア開発後の受入テスト、結合テスト
更新日: 2025/06/12
不動産賃貸業基幹システムリプレイスに伴う新規Excelマクロ+既存Excelマクロ改修支援作業 ユーザーが業務で利用しているExcelマクロについて ・次期システムでも利用を継続する既存Excelマクロの改修 ・次期システムに組み込めず、業務運用上新規作成が必要なマクロの開発 業 務:基本設計、既存マクロの解析 開発はオフショアを予定しているためオフショア開発後の受入テスト、結合テスト
更新日: 2025/06/12
【案件概要】 基幹システム刷新化に伴う周辺システムの開発(人事系) 【担当範囲】 ・基本・詳細設計/プログラム/単体テスト/結合テスト
更新日: 2025/06/12
【案件概要】 基幹システム刷新化に伴う周辺システムの開発(人事系) 【担当範囲】 ・基本・詳細設計/プログラム/単体テスト/結合テスト
更新日: 2025/06/12
【案件概要】 基幹システム刷新化に伴う周辺システムの開発(人事系) 【担当範囲】 ・基本・詳細設計/プログラム/単体テスト/結合テスト
更新日: 2025/06/12
【案件概要】 基幹システム刷新化に伴う周辺システムの開発(人事系) 【担当範囲】 ・基本・詳細設計/プログラム/単体テスト/結合テスト
更新日: 2025/06/12