新規アップデートに際しアプリデザインの刷新

半年ほどの短期＆スポットにはなりますが、ITエンジニア（データエンジニアやクラウドエンジニア）の力をお借りしたい、という相談をいただいている案件となります。

連結会計系PKGの開発 開発はExcelベースのツール上でやります。 慣れてきたら客先へ出向き要件～納品まで任されることもあります。

・システム導入、仕様変更申請受付 ・増設/変更時の構成管理 ・保守部門手配 ・お客様向け含む各種ドキュメント更新、管理 ・工事用、故障用予備機管理

PCのキッティング業務やハードウェアに関するテクニカルサポート業務を担当。メールや電話での2次対応が主な業務。経験が浅い場合でも現場でのトレーニングが提供される。

社内で開発しているBtoB向けSaaSサービスのプロダクト販売においてセールスサポート、カスタマーサクセスの役割をご担当いただきます。 新規顧客獲得は、オンライン・オフラインのセールスパートナーを活用しての効率的な拡販を想定しており、開拓から管理までをご担当頂きます。 合わせて既存ユーザの継続率を高めるためのカスタマーサポートも同時に担当頂くことで、顧客獲得から離脱率低下までを一貫してみて頂ける方を募集しております。 新規SaaSの立ち上げから携わりたい方にお勧めです。

・総務 ■社内サポート 　会議準備：会議室の予約、会議のセットアップ。 　備品管理：事務用品や設備の管理、発注業務。 　イベント企画・運営：社内イベントやセミナーの企画および運営。 　郵送物対応：送配、受付に届いた荷物の仕分け。 　お客様との懇親会・接待会場の手配 ■社内IT関連 　PCや周辺機器の管理：パソコン、マウスなどの設定・設置・管理。 　機器の調達管理：新しい機器の選定、購入。　　 　故障対応・修理手配：機器の故障対応、修理の手配。 　ライセンス管理：使用するソフトウェアのライセンス管理。 　ソフトウェアの導入・更新：必要なソフトウェアの選定、インストール、更新作業。 ■一般事務作業 　簡単な書類作成 　データ入力：Excelや専用ソフトへのデータ入力。 　ファイリング：書類の整理や保管。 ■コミュニケーション関連 　メール対応：社内外とのメールのやり取り。 　来客対応：訪問者の応対や案内。

・金融系（銀行）における決済商品開発部でのEUC支援業務となります。 （AccessVBAでの改修がメインとなります）

M365を導入した顧客に対して定期的に利用方法やライセンスのアドバイスを行い、ワークフローの構築支援を行う。顧客との定期MTGを実施。

制作会社の業務支援を行い、LP(ランディングページ)の作成、ECサイトの作成、コーポレートサイトの作成を担当します。

顧客社内で利用中のシステムにおいて、修正や加工を行う。Slack上で受けたカスタマイズや修正の依頼を当日中に対応する。主な業務はボタンや項目の追加で、稼働時間は0.2人月程度を想定。

BtoB向けSaaSサービスのプロダクト販売において、セールスサポート及びカスタマーサクセスの役割を担当。新規顧客獲得、オンライン・オフラインのセールスパートナーを用いた拡販、顧客へのAPI連携に関するFAQ対応や資料作成を実施。既存ユーザの継続率向上のためのカスタマーサポート業務も担当。

サービスと会社規模の拡大に伴い、PCキッティング等の作業をサポートしていただける方を募集致します。 ・PCキッティング作業のサポート ・その他社内SEとしての業務のサポート など

完全自社開発で提供しているシステム（新規プロジェクト）の開発業務をお任せいたします。

結合テストの準備（シナリオ作成/データ準備等）と実施をご担当いただく想定です。

データ移行の新旧テーブルのマッピング、データ移行プログラム開発、移行リハ/本番移行対応

モバイルアプリのデータ分析を行い、分析結果から改善箇所を見つけて施策を立案・実行する。

HTMLやSass (SCSS)を用いたコーディングがメインとなります。 既存のページの情報更新やテンプレートに沿ったページ生成を担当していただきます。 社内チャットツールを用いた担当者間での簡単なコミュニケーションも適宜お願いしております。

・受発注業務 ・発注書/見積書/納品書/請求書の発行（ツール：board使用） ・書類整理・ファイリング、書類（紙）のデータ化 ・契約書の作成/管理 ・パートナー業者選定と評価 ・パートナー業者との契約書の作成、管理（新規会社も含む）

PCキッティング作業を担当。新しいPCの設置、セットアップなど。

Officeのバージョンアップに伴うExcelマクロとAccessのバージョンアップ検証を実施し、必要に応じて修正対応を行います。その他製造業務が含まれる可能性があります。

自社サービスのカスタマーサクセス（契約後の導入支援チーム）にて、契約先の導入までの支援業務をお願いできればと考えております。 具体的には、 契約したクライアントの店舗、商品の登録業務 機材セットアップ、発送業務となります。

バイリンガルヘルプデスク業務（一次対応）、ヘルプデスクメンバーからのエスカレーション対応、軽微なトラブルシュート

大手キャリアのウェブサイト・アプリにおける試験を担当する。開発要件に基づく試験の実施や、アカウント作成など周辺の業務に対応する。キャリア店頭で使われる専用タブレットの試験も行います。

新宿と信濃町の拠点を行き来しながら、構成管理、PCキッティング、法定停電対応、ファイルサーバーAPの管理を行います。トラブルシューティングは社内の情シス部門メンバーと協力して対応。

クライアントが展開する配信アプリケーションのテストに関わる一連の業務を担当。具体的には、テスト計画の立案、テスト設計、テストケースの作成、テスト実施、バグ・不具合の報告と分析、エンジニアへのフィードバック、マニュアル作成、品質管理・チェックとしてアーカイブ配信の確認業務を行う。

アプリケーションに関する資料作成、データ整理、プラグイン導入・管理、管理者権限による設定変更・権限管理、ユーザー問い合わせの一次対応、アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業への問い合わせ、QAフローの構築と運用

追加要望・改善要望対応（要望確認、製造、テスト、リリース）、維持対応

ITサポートヘルプデスク

案件：EU向けPC,アプリヘルプデスク 必須スキル ・PC設定サポート含むITヘルプデスク経験2年以上必須 ・勤怠問題無い事が保証できる