【LLM/クラウド/フルリモート】コールセンター自動化サービスの導入支援
- ■必須スキル:
- ・AIおよびクラウドに関する基礎知識 ・LLMや自然言語処理への基本的な理解 ・Azureを中心としたクラウドインフラの基礎知識 ・音声認識技術の基本的な理解 ・顧客ヒアリングを通じ、AsIs業務~ToBe業務を整理・ドキュメント化した経験 ・PoCの経験
- ■歓迎スキル:
- ・要件定義や設計のフェーズに強みがある方
更新日: 1日前
183件中 1〜30件を表示
・生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っています。 ・導入先顧客へ、現状業務ヒアリングを行い、SaaSサービスに合わせたToBe像をPoCをやりながら検討しています。 ・業務分析・業務プロセス設計、システム要件整理を行います。
更新日: 1日前
・生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っています。 ・導入先顧客へ、現状業務ヒアリングを行い、SaaSサービスに合わせたToBe像をPoCをやりながら検討しています。 ・業務分析・業務プロセス設計、システム要件整理を行います。
更新日: 1日前
・証券業界の顧客企業にて業務データの収集・活用および対話AI(RAG)を構築するプロジェクトです。 ・対話AI(RAG)に関する要件定義、技術リサーチ、開発(既存アセットのキャッチアップ含む)を担当いただきます。 ・検証設計、データセット整備、精度検証を行います。 ・顧客への進捗報告/成果報告支援を行います。
更新日: 1日前
・証券業界の顧客企業にて業務データの収集・活用および対話AI(RAG)を構築するプロジェクトです。 ・対話AI(RAG)に関する要件定義、技術リサーチ、開発(既存アセットのキャッチアップ含む)を担当いただきます。 ・検証設計、データセット整備、精度検証を行います。 ・顧客への進捗報告/成果報告支援を行います。
更新日: 1日前
・検証テーマに対して生成AIサービス等を使用した実現性の検証を行います。 ・精度結果や改善課題等を報告資料として取りまとめます。
更新日: 2025/07/24
・検証テーマに対して生成AIサービス等を使用した実現性の検証を行います。 ・精度結果や改善課題等を報告資料として取りまとめます。
更新日: 2025/07/24
・大手流通サービス傘下の銀行様にてQAエンジニアのリーダーとして参画していただきます。 ・既存銀行アプリにおける、5名程のQAチームに参画していただき、内連携、外連携の処理から業層まで携わっていただきます。 ・具体的にはテスト計画の策定や、自動テスト構築、バグ分析や品質改善をしていただきます。 ・また、リーダとしてチームメンバーのマネジメントに携わっていただきます。
更新日: 2025/07/24
・大手流通サービス傘下の銀行様にてQAエンジニアのリーダーとして参画していただきます。 ・既存銀行アプリにおける、5名程のQAチームに参画していただき、内連携、外連携の処理から業層まで携わっていただきます。 ・具体的にはテスト計画の策定や、自動テスト構築、バグ分析や品質改善をしていただきます。 ・また、リーダとしてチームメンバーのマネジメントに携わっていただきます。
更新日: 2025/07/24
・既存システムのEOL対応に伴い、インフラの全面刷新を実施します。 ・クラウド領域におけるメール認証(DKIM)まわりの設計・導入に携わって頂きます。 ・将来的には運用保守にも対応いただく想定です。
更新日: 2025/07/24
・既存システムのEOL対応に伴い、インフラの全面刷新を実施します。 ・クラウド領域におけるメール認証(DKIM)まわりの設計・導入に携わって頂きます。 ・将来的には運用保守にも対応いただく想定です。
更新日: 2025/07/24
・現行JSOCを運用中ですが、グローバルに拠点があり、GSOCに拡張・展開するとともに、セキュリティインシデント以外のリスクも取り扱うフュージョンセンタの構築を検討中です。 ・PF構築とJSOC構築の現状確認・要件整理を行い、基本構想を策定します。 ・クライアントプロパーに充当できるリソース、スキルが不足しているため、プロジェクトマネジメント・推進できる人材を外部からアサインしたいです。 ・既存のSOCは大幅な再構築が必要な状況です。
更新日: 2025/07/24
・現行JSOCを運用中ですが、グローバルに拠点があり、GSOCに拡張・展開するとともに、セキュリティインシデント以外のリスクも取り扱うフュージョンセンタの構築を検討中です。 ・PF構築とJSOC構築の現状確認・要件整理を行い、基本構想を策定します。 ・クライアントプロパーに充当できるリソース、スキルが不足しているため、プロジェクトマネジメント・推進できる人材を外部からアサインしたいです。 ・既存のSOCは大幅な再構築が必要な状況です。
更新日: 2025/07/24
・通信会社のサービスのデータを収集・分析するためのマーケティングデータ基盤対応を行います。 ・クラウド環境のインフラ支援を行います。 ・大手通信会社の方向性やITトレンド等に基づいた対応を行います。 ・Azure基盤案件に関わるインフラ対応を行います。
更新日: 2025/07/24
・通信会社のサービスのデータを収集・分析するためのマーケティングデータ基盤対応を行います。 ・クラウド環境のインフラ支援を行います。 ・大手通信会社の方向性やITトレンド等に基づいた対応を行います。 ・Azure基盤案件に関わるインフラ対応を行います。
更新日: 2025/07/24
・フロントエンドとバックエンドの開発全般です。 ・React、Ruby on Rails、Java、TypeScriptを使用したアプリケーション開発です。 ・高い拡張性とパフォーマンスを考慮したシステム設計と技術選定です。 ・AzureやAWSを活用したクラウド環境の構築・運用です。 ・KubernetesやDockerを活用した自動化パイプラインの構築です。 ・プロダクトの信頼性とスケーラビリティを向上させるための技術改善です。 ・エンジニアリングチーム内外と連携し、技術的なベストプラクティスを推進します。
更新日: 2025/07/24
・フロントエンドとバックエンドの開発全般です。 ・React、Ruby on Rails、Java、TypeScriptを使用したアプリケーション開発です。 ・高い拡張性とパフォーマンスを考慮したシステム設計と技術選定です。 ・AzureやAWSを活用したクラウド環境の構築・運用です。 ・KubernetesやDockerを活用した自動化パイプラインの構築です。 ・プロダクトの信頼性とスケーラビリティを向上させるための技術改善です。 ・エンジニアリングチーム内外と連携し、技術的なベストプラクティスを推進します。
更新日: 2025/07/24
・M365のグローバル展開をしているプロジェクトにおいて、 海外の各リージョン向けのAzure環境を設計・構築いただけます。 ・日本リージョンではAzure環境構築済となっています。
更新日: 2025/07/24
・M365のグローバル展開をしているプロジェクトにおいて、 海外の各リージョン向けのAzure環境を設計・構築いただけます。 ・日本リージョンではAzure環境構築済となっています。
更新日: 2025/07/24
・サーバー・PC・モバイルデバイス等のインフラ環境整備および運用業務改善の補助を行います。 ・各案件において、設計・検証・構築およびトラブル・問い合わせ対応、ベンダー調整、スケジュール管理を実施します。 ・設計書や運用マニュアル等、各種ドキュメントの更新を担当します。
更新日: 2025/07/24
・サーバー・PC・モバイルデバイス等のインフラ環境整備および運用業務改善の補助を行います。 ・各案件において、設計・検証・構築およびトラブル・問い合わせ対応、ベンダー調整、スケジュール管理を実施します。 ・設計書や運用マニュアル等、各種ドキュメントの更新を担当します。
更新日: 2025/07/24
・大手流通サービス傘下の銀行におけるAndroidエンジニアとして参画して頂きます。 ・新規プロジェクトに参加して頂き、上流工程から携わって頂きます。 ・クレジットカードやネットバンキング利用者向けのWeb及びスマホサービスとなります。
更新日: 2025/07/24
・大手流通サービス傘下の銀行におけるAndroidエンジニアとして参画して頂きます。 ・新規プロジェクトに参加して頂き、上流工程から携わって頂きます。 ・クレジットカードやネットバンキング利用者向けのWeb及びスマホサービスとなります。
更新日: 2025/07/24
・既存サービスへの追加機能としてSMS配信サービスを開発しています。 ・追加機能としては0→1のため、上流から参画できる方は歓迎です。 ・フルスタックで対応できる方が理想ですが、バックエンドに強みがあると尚可です。
更新日: 2025/07/24
・既存サービスへの追加機能としてSMS配信サービスを開発しています。 ・追加機能としては0→1のため、上流から参画できる方は歓迎です。 ・フルスタックで対応できる方が理想ですが、バックエンドに強みがあると尚可です。
更新日: 2025/07/24
・インフラ環境の設計/構築/保守を行います。 ・技術調査および検証を行います。
更新日: 2025/07/24
・インフラ環境の設計/構築/保守を行います。 ・技術調査および検証を行います。
更新日: 2025/07/24
・Azure環境にてデータ連携用サーバの構築及びAzure Sentinelを用いてセキュリティ驚異の検出する運用方法の支援を行います。 ・不明点については、Micosoftや各種ベンダに問い合わせを行い、一人称で積極的に解決を行います。 ・セキュリティチーム及びエンドユーザからの依頼や問い合わせに対して適切な回答を行います。
更新日: 2025/07/24
・Azure環境にてデータ連携用サーバの構築及びAzure Sentinelを用いてセキュリティ驚異の検出する運用方法の支援を行います。 ・不明点については、Micosoftや各種ベンダに問い合わせを行い、一人称で積極的に解決を行います。 ・セキュリティチーム及びエンドユーザからの依頼や問い合わせに対して適切な回答を行います。
更新日: 2025/07/24
・医療業界向けに、プレホスピタル情報(搬送前情報)を分析・活用するためのAzureベースのデータ分析基盤を構築します。 ・スムーズなキャッチアップが可能な体制です。
更新日: 2025/07/24
・医療業界向けに、プレホスピタル情報(搬送前情報)を分析・活用するためのAzureベースのデータ分析基盤を構築します。 ・スムーズなキャッチアップが可能な体制です。
更新日: 2025/07/24
・AzureのIaaSサーバー設計構築と移行検討を実施します。 ・共有フォルダ移行(オンプレ→Azure files)を行います。 ・VDI移行(horaizon→Azure virtual desktop)を行います。 ・GWS移行(Education→EducationPlus)を行います。 ・Chromebook移行(物理端末更改)を行います。 ・Windows Fat移行(物理更改)を行います。
更新日: 2025/07/24
・AzureのIaaSサーバー設計構築と移行検討を実施します。 ・共有フォルダ移行(オンプレ→Azure files)を行います。 ・VDI移行(horaizon→Azure virtual desktop)を行います。 ・GWS移行(Education→EducationPlus)を行います。 ・Chromebook移行(物理端末更改)を行います。 ・Windows Fat移行(物理更改)を行います。
更新日: 2025/07/24
・顧客側のセキュリティポリシー、それに基づくルールをもとに、現行プロジェクトでのポリシー、ルールへの落とし込みを行います ・各サービス利用時のアカウント管理を担当します ・プロジェクトへのセキュリティ監査を四半期毎に実施します ・クラウド基盤におけるセキュリティ設定やルール変更の可能性がある場合の検討会に参加し、必要に応じて顧客への説明や説明資料を作成します ・セキュリティチームの定例会議(内部、顧客)のファシリテータを務めます
更新日: 2025/07/24
・顧客側のセキュリティポリシー、それに基づくルールをもとに、現行プロジェクトでのポリシー、ルールへの落とし込みを行います ・各サービス利用時のアカウント管理を担当します ・プロジェクトへのセキュリティ監査を四半期毎に実施します ・クラウド基盤におけるセキュリティ設定やルール変更の可能性がある場合の検討会に参加し、必要に応じて顧客への説明や説明資料を作成します ・セキュリティチームの定例会議(内部、顧客)のファシリテータを務めます
更新日: 2025/07/24
・大手Sierの立場から支援いたします。 ・オラクルデータベースの設計構築からテストまでを支援いただきます。 ・エンジニアポジションでの募集となります。 ・データベースをAzure上に構築いたします。 ・Azureのリージョン間でData guardを構成し、可用性を確保します。
更新日: 2025/07/24
・大手Sierの立場から支援いたします。 ・オラクルデータベースの設計構築からテストまでを支援いただきます。 ・エンジニアポジションでの募集となります。 ・データベースをAzure上に構築いたします。 ・Azureのリージョン間でData guardを構成し、可用性を確保します。
更新日: 2025/07/24
・生成AI・RAG技術を用いたAIアプリケーション開発に携わっていただく案件です。 ・その他詳細は守秘になりますので商談時に詳しくご説明させていただきます。
更新日: 2025/07/29
・生成AI・RAG技術を用いたAIアプリケーション開発に携わっていただく案件です。 ・その他詳細は守秘になりますので商談時に詳しくご説明させていただきます。
更新日: 2025/07/29
・AIを用いたプロダクトを展開している企業内でインフラ全般の設計構築を担当頂きます。 ・テックリード的な立ち位置で構築メンバーへの技術指導などもお願いできればと考えております。 ・複数案件に携わって頂く予定です。
更新日: 2025/07/29
・AIを用いたプロダクトを展開している企業内でインフラ全般の設計構築を担当頂きます。 ・テックリード的な立ち位置で構築メンバーへの技術指導などもお願いできればと考えております。 ・複数案件に携わって頂く予定です。
更新日: 2025/07/29
・エッジデバイスを利用してAIモデルを生成したり、そのAIモデルで検知したデータを活用して業務状況を判断する処理の設計・実装・検証を行います。
更新日: 2025/07/29
・エッジデバイスを利用してAIモデルを生成したり、そのAIモデルで検知したデータを活用して業務状況を判断する処理の設計・実装・検証を行います。
更新日: 2025/07/29