家電卸売会社向けに導入しているSalesforceの保守・改修。具体的には、機能改修に関する要件の検討からリリースまでの一連の作業、および保守問い合わせへの対応を行う。

・幅広い業界のエンドクライアントを対象に、DX課題への対応をリードします。 ・戦略立案からシステム構築・導入、運用支援までを担当します。 ・顧客の多様な課題やニーズに応じたプロジェクトを推進し、成功へ導きます。 ・システムの要件定義から設計・構築、導入・運用支援までを一貫して担当します。 ・幅広い業界でのプロジェクトを通じて、顧客価値を創出します。

・社内CSIRTの立場で、自社向けのセキュリティ対応業務全般に従事します。 ・セキュリティ専門家として高度専門知見・経験からの各種レビュー・アドバイザリー・教育コンテンツ作成を行います。 ・インシデント対応支援を行います。

・コンタクトセンター向けAIプラットフォームの構築とWebフロント開発を行います。 ・ユーザー・オペレータ向けのAIチャットシステムをリニューアルします。 ・生成AIエンジンを活用した新システムの構築支援を行います。 ・WatsonをベースとしたチャットシステムをAIエンジンから見直します。 ・ユーザー・社内向けのWebUI作成部分を担当します。 ・要求要件定義 ・フィジビリティ―スタディを実施します。 ・設計から結合テストまでを担当し、いずれはFSも行います。 ・構築後の保守運用や問い合わせ時の調査を行います。

・大手通信キャリア様向けQAに関する自動化業務です。 ・バックエンドおよびフロントエンドのアーキテクチャ設計と実装を行います。 ・APIの統合や機能性向上のための開発を行います。 ・AIツールを活用したパフォーマンス強化を行います。 ・セキュリティ対策の実装を行います。 ・CI/CDプロセスの統合を行います。

・Business Analystの要件を元に基本処理設計の検討及び設計書の作成をします。 ・基本設計を元にした詳細設計検討を行います。 ・詳細設計を元にしたコーディング/実装を行います。 ・単体試験の観点項目作成を行います。 ・単体試験のスクリプト作成を行います。 ・単体試験の実施を行います。 ・結合試験の実施支援を行います。 ・必要に応じてシミュレーター・スタブ開発を行います。

・Twilioを利用してマーケター、営業、コールセンター業務などを行なっている人の業務改善ソリューションを開発します。 ・AWS上でのSaaS基盤の設計、構築を担当いただきます。 ・ダッシュボードや権限管理等の管理画面を作成します。 ・SalesforceをはじめとしたCRMソリューション、音声解析サービス等との接続モジュール開発を行います。 ・提供するAPIの開発を行います。

・Twilioを利用してマーケター、営業、コールセンター業務などを行なっている人の業務改善ソリューションを開発します。 ・AWS上でのSaaS基盤の設計、構築を担当いただきます。 ・ダッシュボードや権限管理等の管理画面を作成します。 ・SalesforceをはじめとしたCRMソリューション、音声解析サービス等との接続モジュール開発を行います。 ・提供するAPIの開発を担当します。

・対応範囲としてkintoneアプリの設計や実装を行います。 ・PMの構成設計に基づいて実装サポートを行います。 ・CSVのインポート設計を行います。

・要件定義フェーズを主導いただきます。 ・6月から要件定義フェーズを開始予定です。 ・現在は一部機能の性能検証フェーズを実施しております。 ・販売管理、在庫管理、会計連携を含めた業務全体の見直しを検討しております。

Salesforce上での追加開発に伴い、設計～開発まで一貫して対応可能なエンジニアを募集します。

・カスタマーサクセス部隊としてご対応いただきます。 ・顧客への支出管理システム(SaaS)の設定支援をメインで担当し、顧客折衝～稼働までご対応いただきます。

・AWS Lambda による発注推奨値計算ロジックの実装です。 ・AWS QuickSight による運用監視ダッシュボードの実装です。 ・アジャイル開発（2週間スプリント）での対応です。

・大手保険代理店向けにSalesforce製品であるFinancial Service Cloudの導入を行います。 ・要件定義前の業務整理フェーズから参画します。 ・3~5名の体制で、メンバーとして作業を行います。

・要件定義前の業務整理フェーズより参画します。 ・大手保険代理店向けにSalesforce製品であるFinancial Service Cloudの導入案件です。

・通信大手向けにSalesforce製品であるCommunication Cloudの導入を行います。 ・開発フェーズから参画します。 ・5~10名のチームで業務を遂行します。

・通信最大手事業者向けにSalesforce製品であるSales Cloudの導入を行います。 ・参画工程は開発フェーズからとなります。

・リース会社向けにSalesforceを使用した契約手続き業務自動化を行います。 ・基本設計から参画していただきます。 ・チームリーダーとしてプロジェクトをリードしていただきます。

・SalesforceおよびAmazon Connectの保守業務を行います ・コンタクトセンターシステムの保守を担当します ・保守計画の立案および実行、顧客対応を行います ・障害発生時には現地で対応します ・リリース時に現地作業およびリハーサル対応を行います ・保守ドキュメントの作成が求められます

・社内ツールのシステム開発・運用保守です。 ・不具合修正、要望や課題に対しての改善開発を行います。 ・システムのリソース・パフォーマンス監視・異常発生時対応も含まれます。 ・バージョンアップ対応を行います。 ・社内導入システムのリプレースや新規導入ITツールに対しての技術調査を行います。 ・既存システムとの連携調査・検討をします。 ・Workatoを使用したデータ・システム連携を行います。 ・iPaaS製品であるWorkatoを使用した各種データやシステム間を繋ぐシステムの構築・保守も行います。

・Salesforceエンジニアの経験です。 ・プロジェクト発足時の準備（Redmine、ChatWork、資料整備）を行います。 ・Redmineを用いた進捗管理と可視化をします。 ・マイルストーン設定、WBS作成・更新します。 ・月次報告、朝会資料の更新を行います。 ・エンジニアアサインおよび稼働状況管理を行います。 ・ドキュメントレビューと品質チェック、フィードバック管理を行います。 ・課題洗い出しと解決調整をします。

・上記案件のPMO業務を担当します。 ・QCDの管理や海外の開発ベンダーのコントロールを行います。 ・英語での各種電話会議の準備とファシリテーションを行います。

リーダー：メンバーの管理と上位工程(概要設計、方式設計)を担当します。 メンバー：基本設計以降、開発、テスト、システム保守を担当します。 ※リーダー１名、作業者2名

・SFA/CRMシステムの要件定義を行います。 ・ベンダコントロールを担当します。

・業務ＳＥのような立ち位置で参画いただきます。 ・勤怠、販売管理、経費精算などの業務基盤をSalesforce上で構築しています。 ・営業からアフターサービスのビジネスプロセスにおいてSalesforceの改善・運用保守を行っていただきます。

・電気小売り会社における業務SEのような立ち位置で参画いただきます。 ・勤怠、販売管理、経費精算などの業務基盤をSalesforce上で構築しています。 ・営業からアフターサービスのビジネスプロセスにおいてSalesforceの改善・運用保守を行っていただきます。

・銀行系お客様システム開発部の社員代替として、業務アプリ開発推進を担当します。 ・小～中規模案件の要件定義、設計/テストレビュー、ベンダーコントロール、関連部門との調整を行います。 ・担当システム監視としてログ点検を行います。 ・担当システムへの問い合わせや要望に対応します。 ・Salesforceメジャーアップデート対応をします。

・弊社メンバーとして、SMC→Marketoへの移行支援を実施頂きます。 ・また、配信シナリオの改善（提案含む）もスキルに応じて対応頂く想定です。

【作業内容】 Salesforce（Experience Cloud）とLINEを連携し、UIをLINEインターフェースに刷新するプロジェクトです。外部ベンダーと協力し、経営企画や情報システム部とのフロントコミュニケーション、要件定義、スケジュール進行管理、課題・リスク管理、成果物の受入計画などがあります。 【求める人物像】 経営企画とのコミュニケーション力があり、課題管理やベンダーとの調整が得意な方を求めています。

【背景】 現在、約20のSalesforce組織が利用されています。そのため、組織全体を横断した大規模な変更の取りまとめや、開発・運用指針の定義、さらなる活用に向けた取り組みを進めています。 【作業内容】 セキュリティ関連対応やSandbox環境の運用ルール策定、Hyperforceに関する対応推進、SalesforceCoEとしての取り組み全般に対する推進サポート。 【求める人物像】 特に社員メンバーが不足しているため、一定の独力で業務を進められる方を求めています。 【ポジションの魅力】 大規模なSalesforce組織の横断的な業務に携われる点が魅力です。 【開発環境】 Salesforce, Heroku, Marketing Cloud