【ServiceNow/フルリモート】ServiceNow推進導入支援
- ■必須スキル:
- ・ServiceNowに関する基本的な知見または導入・運用経験 ・要件整理やドキュメント作成の経験 ・関係者とコミュニケーションを取りながら業務推進できる方
- ■歓迎スキル:
- ・ServiceNowの設定・カスタマイズ経験 ・ITSM/ITILの基礎知識
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【募集背景】 ServiceNow導入プロジェクトにて、体制構築フェーズの支援をいただける方を募集しています。現状、専門知見を持つ要員が不足しているための募集となります。 【作業内容】 既存メンバーと連携しながら、要件整理や設定・運用検討など、ServiceNow導入推進をサポートいただくポジションとなります。 【求める人物像】 リード経験までは必須とせず、主体的にキャッチアップしながら推進に関われる方を歓迎します。
【募集背景】 ServiceNow導入プロジェクトにて、体制構築フェーズの支援をいただける方を募集しています。現状、専門知見を持つ要員が不足しているための募集となります。 【作業内容】 既存メンバーと連携しながら、要件整理や設定・運用検討など、ServiceNow導入推進をサポートいただくポジションとなります。 【求める人物像】 リード経験までは必須とせず、主体的にキャッチアップしながら推進に関われる方を歓迎します。
【作業内容】 業務要件を理解してSF設定、テストを実施いたします。 実装済のオブジェクト定義、LWC/APEXなどを理解し、未実装部分を実装いたします。 開発工程における成果物資料の作成を行います。 不具合改修を行います。 【開発環境】 Salesforce(Apex、Lightning Web Components)を使用いたします。
【作業内容】 業務要件を理解してSF設定、テストを実施いたします。 実装済のオブジェクト定義、LWC/APEXなどを理解し、未実装部分を実装いたします。 開発工程における成果物資料の作成を行います。 不具合改修を行います。 【開発環境】 Salesforce(Apex、Lightning Web Components)を使用いたします。
【作業内容】 ・ServiceNowのITSM領域について設計、開発、テストを実施します。現在、詳細設計に着手中です。 ・それぞれの工程で日本語で資料を作成します。 ・チームリードとして複数人数体制のチームを管理します。 【ポジションの魅力】 ・PL交代枠としての募集です。メンバーが揃っており、スムーズに業務を開始できます。
【作業内容】 ・ServiceNowのITSM領域について設計、開発、テストを実施します。現在、詳細設計に着手中です。 ・それぞれの工程で日本語で資料を作成します。 ・チームリードとして複数人数体制のチームを管理します。 【ポジションの魅力】 ・PL交代枠としての募集です。メンバーが揃っており、スムーズに業務を開始できます。
・青果卸売業を営む顧客に販売、購買、生産管理をメインにERPパッケージであるNetSuite導入を行います。 ・要件定義にて標準機能では実現不可と整理された機能について、SuiteScriptを用いてNetSuiteアドオン開発を行います。 ・現在、基本設計フェーズ中で2025/6にて完了となるため、詳細設計、製造、単体テストが作業メインとなります。
・青果卸売業を営む顧客に販売、購買、生産管理をメインにERPパッケージであるNetSuite導入を行います。 ・要件定義にて標準機能では実現不可と整理された機能について、SuiteScriptを用いてNetSuiteアドオン開発を行います。 ・現在、基本設計フェーズ中で2025/6にて完了となるため、詳細設計、製造、単体テストが作業メインとなります。
【作業内容】 業務①社内向け生成AIの基盤・サービスの運用、および、エンハンス ・Azure / AWS の上の生成AIサービスのラップAPIの運用・エンハンス ・Copilot / ChatGPT などの生成AIサービスの機能エンハンス時の調査、及び、利用に向けたドキュメンテーション・促進活動 業務②社内向けCICD基盤の運用、および、エンハンス ・CICDサービス基盤の運用・保守作業の実施 ・基盤のバージョンアップ や 定型的な運用作業実施 ・基盤利用ユーザの問合せ対応
【作業内容】 業務①社内向け生成AIの基盤・サービスの運用、および、エンハンス ・Azure / AWS の上の生成AIサービスのラップAPIの運用・エンハンス ・Copilot / ChatGPT などの生成AIサービスの機能エンハンス時の調査、及び、利用に向けたドキュメンテーション・促進活動 業務②社内向けCICD基盤の運用、および、エンハンス ・CICDサービス基盤の運用・保守作業の実施 ・基盤のバージョンアップ や 定型的な運用作業実施 ・基盤利用ユーザの問合せ対応
【作業内容】 3つのNotes機能をintra-martにて再構築する業務です。限られた期間内に、intra-martで再構築した際の利用イメージを作成しますが、完全再現の必要はありません。 【求める人物像】 チームと円滑にコミュニケーションが取れる方を求めています。 【開発環境】 intra-mart
【作業内容】 3つのNotes機能をintra-martにて再構築する業務です。限られた期間内に、intra-martで再構築した際の利用イメージを作成しますが、完全再現の必要はありません。 【求める人物像】 チームと円滑にコミュニケーションが取れる方を求めています。 【開発環境】 intra-mart
【作業内容】 インシデント管理、スケジュール調整等へのAIエージェントの活用提案を行います。DX、AI化に向けた計画立案を行い、構築チームのリーディングを行います。 【求める人物像】 マネジメント要素はほとんどありませんが、主体的に業務に取り組める方が望ましいです。
【作業内容】 インシデント管理、スケジュール調整等へのAIエージェントの活用提案を行います。DX、AI化に向けた計画立案を行い、構築チームのリーディングを行います。 【求める人物像】 マネジメント要素はほとんどありませんが、主体的に業務に取り組める方が望ましいです。
【募集背景】 ・Copilot Studio 案件の増加が見込まれており、長期的な参画が期待できるためです。 【作業内容】 ・Copilot Studio を活用した以下2軸の支援を担当します。 1、教育伴走支援 - 支援企業のメンバー(5~6名、若手中心)の育成。 - メンバーが自走して開発できるよう教育および伴走支援。 - 初期は1人当たり2~3件の開発を共に進め、段階的に自立度を向上させます。 2、開発支援 - ミニマム開発/PoCを短期間で実施し、社内事例を創出。 - Copilot Studio を活用したチャットボット・業務支援プロセスの開発推進。 【求める人物像】 ・教育的なコミュニケーションが得意な方。 ・自走力がありスピード感を持ってPoCをまわせる方。 ・新技術への感度が高く、積極的に吸収していける方です。 【ポジションの魅力】 ・教育と開発の両面に関与でき、スキル幅を広げられるポジションです。 ・PoC推進により最新の生成AI活用事例を創出できることです。
【募集背景】 ・Copilot Studio 案件の増加が見込まれており、長期的な参画が期待できるためです。 【作業内容】 ・Copilot Studio を活用した以下2軸の支援を担当します。 1、教育伴走支援 - 支援企業のメンバー(5~6名、若手中心)の育成。 - メンバーが自走して開発できるよう教育および伴走支援。 - 初期は1人当たり2~3件の開発を共に進め、段階的に自立度を向上させます。 2、開発支援 - ミニマム開発/PoCを短期間で実施し、社内事例を創出。 - Copilot Studio を活用したチャットボット・業務支援プロセスの開発推進。 【求める人物像】 ・教育的なコミュニケーションが得意な方。 ・自走力がありスピード感を持ってPoCをまわせる方。 ・新技術への感度が高く、積極的に吸収していける方です。 【ポジションの魅力】 ・教育と開発の両面に関与でき、スキル幅を広げられるポジションです。 ・PoC推進により最新の生成AI活用事例を創出できることです。
【作業内容】 ・AIを活用したプロジェクト管理・議事録管理システムの開発・保守・機能拡張を行います。 ・FastAPIベースのバックエンドAPI開発、React/TypeScriptによるフロントエンド開発、Chrome拡張機能の開発・改修を担当します。 ・OpenAI APIを活用したAI機能の実装、PostgreSQLデータベース設計・最適化を行い、AWS Lambda関数の開発・運用を担います。 ・Slack連携機能の実装・改善、日本語自然言語処理機能の開発を進めます。
【作業内容】 ・AIを活用したプロジェクト管理・議事録管理システムの開発・保守・機能拡張を行います。 ・FastAPIベースのバックエンドAPI開発、React/TypeScriptによるフロントエンド開発、Chrome拡張機能の開発・改修を担当します。 ・OpenAI APIを活用したAI機能の実装、PostgreSQLデータベース設計・最適化を行い、AWS Lambda関数の開発・運用を担います。 ・Slack連携機能の実装・改善、日本語自然言語処理機能の開発を進めます。
【募集背景】 顧客社内システムの改修を行っております。 【作業内容】 現在は5チームほどに分かれ、アジャイル開発1週間スプリントで進めています。 SalesforceやJava,Powerplatform(ローコード)を使用するものもあり、言語を問わず幅広く開発をご担当いただきます。 【求める人物像】 高いコミュニケーション能力があり、能動的に動ける方を求めています。 【開発環境】 アジャイル開発 Salesforce 、Java(springboot)、Javascript、Powerプラットフォーム(ローコード)
【募集背景】 顧客社内システムの改修を行っております。 【作業内容】 現在は5チームほどに分かれ、アジャイル開発1週間スプリントで進めています。 SalesforceやJava,Powerplatform(ローコード)を使用するものもあり、言語を問わず幅広く開発をご担当いただきます。 【求める人物像】 高いコミュニケーション能力があり、能動的に動ける方を求めています。 【開発環境】 アジャイル開発 Salesforce 、Java(springboot)、Javascript、Powerプラットフォーム(ローコード)
【作業内容】 要件定義からリリースまでの作業を担当していただきます。現行のシステムはオンプレ上に楽々FW(ロ―コード)で稼働しており、Javaなどの言語を使用して、AWS環境に再構築する予定です。言語は現在未定です。
【作業内容】 要件定義からリリースまでの作業を担当していただきます。現行のシステムはオンプレ上に楽々FW(ロ―コード)で稼働しており、Javaなどの言語を使用して、AWS環境に再構築する予定です。言語は現在未定です。
【業務内容】 CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更にココナラの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当します。 【ポジションの魅力】 フルファネルでのマーケティング経験や、マーケティング×テクノロジーの最前線で活躍できるポジションです。 【開発環境】 データ抽出・分析にはBigQuery、DOMO、MySQLなどを使用し、マーケティングツールとしてBraze、SendGridなどを活用しています。
【業務内容】 CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更にココナラの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当します。 【ポジションの魅力】 フルファネルでのマーケティング経験や、マーケティング×テクノロジーの最前線で活躍できるポジションです。 【開発環境】 データ抽出・分析にはBigQuery、DOMO、MySQLなどを使用し、マーケティングツールとしてBraze、SendGridなどを活用しています。
【作業内容】 既存のPowerBuilder版をJava(SCOPE)に更改します。詳細設計から総合試験までの工程を担当いただきます。 【ポジションの魅力】 金融機関向けの新規システム導入に関わる経験を積むことができ、JavaおよびOracleを用いた開発に携わる機会となります。
【作業内容】 既存のPowerBuilder版をJava(SCOPE)に更改します。詳細設計から総合試験までの工程を担当いただきます。 【ポジションの魅力】 金融機関向けの新規システム導入に関わる経験を積むことができ、JavaおよびOracleを用いた開発に携わる機会となります。
【作業内容】 Salesforce導入に必要なビジネス要件を収集、分析、文書化します。上級ビジネスステークホルダーと連携し、戦略目標の理解を深めます。要件をSalesforceソリューションの機能仕様に反映します。テスト、導入、ユーザートレーニングをサポートします。Salesforceアプリケーションに関する明確なドキュメントを作成し、継続的なサポートを提供します。 【求める人物像】 ビジネスステークホルダーと技術チームを円滑に橋渡しできるコミュニケーション能力を持ち、Salesforce導入における問題解決と進捗管理に優れた方。
【作業内容】 Salesforce導入に必要なビジネス要件を収集、分析、文書化します。上級ビジネスステークホルダーと連携し、戦略目標の理解を深めます。要件をSalesforceソリューションの機能仕様に反映します。テスト、導入、ユーザートレーニングをサポートします。Salesforceアプリケーションに関する明確なドキュメントを作成し、継続的なサポートを提供します。 【求める人物像】 ビジネスステークホルダーと技術チームを円滑に橋渡しできるコミュニケーション能力を持ち、Salesforce導入における問題解決と進捗管理に優れた方。
【作業内容】 Salesforce B2B Commerce(Experience Cloudベース)でのECサイト新規構築を担当します。設計や一部開発、リリース支援等を行います。 【ポジションの魅力】 フルリモートが可能なため、柔軟な働き方が可能です。クライアント直の案件に携われるため、貴重な経験を積むことができます。
【作業内容】 Salesforce B2B Commerce(Experience Cloudベース)でのECサイト新規構築を担当します。設計や一部開発、リリース支援等を行います。 【ポジションの魅力】 フルリモートが可能なため、柔軟な働き方が可能です。クライアント直の案件に携われるため、貴重な経験を積むことができます。
【作業内容】 ServiceNow導入案件における各種フェーズに対する支援を行います。具体的には、ServiceNow各種製品の導入支援、カスタマイズ部分の設計・開発・試験、運用保守検討を実施します。また、顧客からの要求をヒアリングし、要件に落とし込む作業も行います。 【求める人物像】 主体的に動き、自律して新しい技術を理解できる方を求めています。 【ポジションの魅力】 多様なフェーズに関与できるため、幅広いスキルを身に付けることができます。
【作業内容】 ServiceNow導入案件における各種フェーズに対する支援を行います。具体的には、ServiceNow各種製品の導入支援、カスタマイズ部分の設計・開発・試験、運用保守検討を実施します。また、顧客からの要求をヒアリングし、要件に落とし込む作業も行います。 【求める人物像】 主体的に動き、自律して新しい技術を理解できる方を求めています。 【ポジションの魅力】 多様なフェーズに関与できるため、幅広いスキルを身に付けることができます。
【作業内容】 製造業向け基幹システムの刷新プロジェクトにおいて、Microsoft Dynamics 365を中心としたDX推進を進めています。Finance、Supply Chain Managementなどのモジュール導入における要件定義~運用保守まで、全工程をお任せします。スキルに応じて、Microsoft Dynamics 365(Finance, Supply Chain Management等)の導入におけるマネジメント業務もお任せいたします。 【求める人物像】 Dynamics 365の導入・運用保守における豊富な知識と実績をお持ちの方。特に製造業の基幹システムに関する専門知識を持ち、プロジェクト全体を成功に導くことができる方。
【作業内容】 製造業向け基幹システムの刷新プロジェクトにおいて、Microsoft Dynamics 365を中心としたDX推進を進めています。Finance、Supply Chain Managementなどのモジュール導入における要件定義~運用保守まで、全工程をお任せします。スキルに応じて、Microsoft Dynamics 365(Finance, Supply Chain Management等)の導入におけるマネジメント業務もお任せいたします。 【求める人物像】 Dynamics 365の導入・運用保守における豊富な知識と実績をお持ちの方。特に製造業の基幹システムに関する専門知識を持ち、プロジェクト全体を成功に導くことができる方。
【作業内容】 官公庁様向けSalesforceシステムの開発保守を担当していただきます。 【ポジションの魅力】 様々なチームが関わるプロジェクトの中心となり、リーダーシップを発揮することができます。
【作業内容】 官公庁様向けSalesforceシステムの開発保守を担当していただきます。 【ポジションの魅力】 様々なチームが関わるプロジェクトの中心となり、リーダーシップを発揮することができます。
【作業内容】 ・大手金融グループのIT企業における「社員代替(発注者側)」として、次世代コンタクトセンター構築の完遂を支援します。 ・要件定義・設計:現場ユーザやビジネス部門の声を拾い、Salesforce(Service Cloud)連携を含むAmazon Connectの要件を定義します。 ・検証推進(内部PoC):内部でプロトタイプ検証を繰り返し、リスクを早期に摘出します。 ・ベンダーマネジメント:実装を担うベンダー(協力会社)に対し、要求の正確な伝達、Q&A対応、品質管理を遂行します。 ・SAFeイベントへの参加:大規模アジャイルのフレームワークに基づき、PIプランニングやスプリント等のサイクルを回します。
【作業内容】 ・大手金融グループのIT企業における「社員代替(発注者側)」として、次世代コンタクトセンター構築の完遂を支援します。 ・要件定義・設計:現場ユーザやビジネス部門の声を拾い、Salesforce(Service Cloud)連携を含むAmazon Connectの要件を定義します。 ・検証推進(内部PoC):内部でプロトタイプ検証を繰り返し、リスクを早期に摘出します。 ・ベンダーマネジメント:実装を担うベンダー(協力会社)に対し、要求の正確な伝達、Q&A対応、品質管理を遂行します。 ・SAFeイベントへの参加:大規模アジャイルのフレームワークに基づき、PIプランニングやスプリント等のサイクルを回します。
【作業内容】 ・マクロ環境調査:対象国(欧米想定)のPEST分析、人口動態、GDP、家計消費等の調査を行います。 ・市場・プレイヤー調査:公開情報やレポートを用いた主要プレイヤーの動向調査、競合比較整理、市場規模・成長性の概算整理を行います。 ・法規制・トレンド調査:食品表示、健康食品(サプリ)、化粧品等に関する現地法規制(FDA、MOCRA、CSAR等)や、最新の取り組み動向の調査を行います。 ・AIを活用した効率化:生成AIを活用し、膨大な情報から効率的にファクトを収集・整理する動きを取り入れます。
【作業内容】 ・マクロ環境調査:対象国(欧米想定)のPEST分析、人口動態、GDP、家計消費等の調査を行います。 ・市場・プレイヤー調査:公開情報やレポートを用いた主要プレイヤーの動向調査、競合比較整理、市場規模・成長性の概算整理を行います。 ・法規制・トレンド調査:食品表示、健康食品(サプリ)、化粧品等に関する現地法規制(FDA、MOCRA、CSAR等)や、最新の取り組み動向の調査を行います。 ・AIを活用した効率化:生成AIを活用し、膨大な情報から効率的にファクトを収集・整理する動きを取り入れます。
【作業内容】 現行システム(インシデント管理)からSaaS製品への移行をご担当いただきます。プログラム開発は発生しませんが、ユーザー要件の確認やベンダーとの調整、プロジェクト進捗管理を行っていただきます。また、SaaS製品に対するコンフィグ設定(画面設定やアクション設定、プロトタイプ準備)作業もお願いします。 【求める人物像】 リーダーとしての資質があり、進捗管理やベンダー調整を円滑に進められる方を求めています。
【作業内容】 現行システム(インシデント管理)からSaaS製品への移行をご担当いただきます。プログラム開発は発生しませんが、ユーザー要件の確認やベンダーとの調整、プロジェクト進捗管理を行っていただきます。また、SaaS製品に対するコンフィグ設定(画面設定やアクション設定、プロトタイプ準備)作業もお願いします。 【求める人物像】 リーダーとしての資質があり、進捗管理やベンダー調整を円滑に進められる方を求めています。
【作業内容】 ワークフロー、ビジネスルール等の設定とスクリプト開発を行います。ユーザー部門と要件定義、改善提案、説明資料の作成・編集を行います。設計書、手順書等のドキュメント整備と管理プロセスの改善を行います。オンプレServiceNow環境の管理を行いますが、今後AWSへ移行計画があります。
【作業内容】 ワークフロー、ビジネスルール等の設定とスクリプト開発を行います。ユーザー部門と要件定義、改善提案、説明資料の作成・編集を行います。設計書、手順書等のドキュメント整備と管理プロセスの改善を行います。オンプレServiceNow環境の管理を行いますが、今後AWSへ移行計画があります。
【作業内容】 ・ステークホルダーヒアリングを通じた課題理解・改善ソリューションの実施を行っていただきます。 ・ディメンショナルモデリングを活用したデータモデル設計・データパイプラインの改善を行っていただきます。 ・Airflow DAG,dbtなどによるSnowflake上でのデータパイプライン構築・実装を行っていただきます。 ・データパイプラインの運用監視・障害対応などの運用を行っていただきます。 ・技術的な提案・検証(メタデータ管理、データ品質管理など)を行っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・データモデリングについて更なるスキルアップにつなげていただける案件でございます。 【開発環境】 開発言語: Python, SQL 等 開発/運用環境: Docker, VSCode, IntelliJ, GitLab, GitLab CI, Claude Code, GitHub Copilot, JetBrains AI Assistant データ基盤: Snowflake ワークフロー管理: Amazon Managed Workflows for Apache Airflow (MWAA) インフラ環境: AWS [AppFlow, MWAA, S3 等](※インフラの設計・構築・運用は別担当) 社内ツール: Confluence, JIRA, Redmine, Slack, Zoom, Google Meet 外部SaaS: Salesforce, Marketo, GA4, Datadog, Zendesk等
【作業内容】 ・ステークホルダーヒアリングを通じた課題理解・改善ソリューションの実施を行っていただきます。 ・ディメンショナルモデリングを活用したデータモデル設計・データパイプラインの改善を行っていただきます。 ・Airflow DAG,dbtなどによるSnowflake上でのデータパイプライン構築・実装を行っていただきます。 ・データパイプラインの運用監視・障害対応などの運用を行っていただきます。 ・技術的な提案・検証(メタデータ管理、データ品質管理など)を行っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・データモデリングについて更なるスキルアップにつなげていただける案件でございます。 【開発環境】 開発言語: Python, SQL 等 開発/運用環境: Docker, VSCode, IntelliJ, GitLab, GitLab CI, Claude Code, GitHub Copilot, JetBrains AI Assistant データ基盤: Snowflake ワークフロー管理: Amazon Managed Workflows for Apache Airflow (MWAA) インフラ環境: AWS [AppFlow, MWAA, S3 等](※インフラの設計・構築・運用は別担当) 社内ツール: Confluence, JIRA, Redmine, Slack, Zoom, Google Meet 外部SaaS: Salesforce, Marketo, GA4, Datadog, Zendesk等
【作業内容】 大規模案件におけるお客様側の立場に入り、移行統括およびテスト統括をご支援頂きます。 ベンダーが作成する個別テスト計画書の統制およびレビューを行って頂きます。 移行フェーズ(下期)に入って、順次増員を見込んでおります。 【開発環境】 Salesforce(Lightning platform/ExperienceCloud)、Git、Backlog、Slack などを利用しております。
【作業内容】 大規模案件におけるお客様側の立場に入り、移行統括およびテスト統括をご支援頂きます。 ベンダーが作成する個別テスト計画書の統制およびレビューを行って頂きます。 移行フェーズ(下期)に入って、順次増員を見込んでおります。 【開発環境】 Salesforce(Lightning platform/ExperienceCloud)、Git、Backlog、Slack などを利用しております。
【作業内容】 Salesforceにおける要件定義、開発、テスト、リリースを行います。 【求める人物像】 真面目な人を求めています。 顧客業務に興味を持ち、業務が回るようにシステム機能を検討できる人を求めています。 【開発環境】 Salesforce(Lightning platform/ExperienceCloud)、Apex、LWC、SOQL、AzureAD、Git、Backlog、Slack などを使用します。
【作業内容】 Salesforceにおける要件定義、開発、テスト、リリースを行います。 【求める人物像】 真面目な人を求めています。 顧客業務に興味を持ち、業務が回るようにシステム機能を検討できる人を求めています。 【開発環境】 Salesforce(Lightning platform/ExperienceCloud)、Apex、LWC、SOQL、AzureAD、Git、Backlog、Slack などを使用します。
【作業内容】 ・スクラム開発体制における、自社プロダクト(フロントエンド:スクラッチ、バックエンド:Salesforce)およびCS業務基盤の機能追加・継続的改善を行います。 ・要件定義から実装、テスト、リリース後の効果検証までをアジャイルなサイクルで担当いたします。 ・スクラムチームに所属し、プロダクトオーナーや他エンジニアと連携しながら、2週間スプリントでの開発を行います。 ・フロントエンドとの連携を前提としたSalesforceのAPI設計およびバックエンドロジックの実装を担当いたします。 ・スクラムイベント(デイリースクラム、スプリントプランニング、レビュー、レトロスペクティブ)に参加いたします。 ・プロダクトバックログのリファインメント(仕様検討、SP見積もり)を行います。 ・カスタムAPI(Apex REST)の開発および外部システム連携を行います。 ・CS領域の業務フロー改善において、ServiceCloudやFlow等を活用いたします。 ・コードレビューやペアプログラミングによる品質担保を行います。 ・リリース作業を担当いたします。
【作業内容】 ・スクラム開発体制における、自社プロダクト(フロントエンド:スクラッチ、バックエンド:Salesforce)およびCS業務基盤の機能追加・継続的改善を行います。 ・要件定義から実装、テスト、リリース後の効果検証までをアジャイルなサイクルで担当いたします。 ・スクラムチームに所属し、プロダクトオーナーや他エンジニアと連携しながら、2週間スプリントでの開発を行います。 ・フロントエンドとの連携を前提としたSalesforceのAPI設計およびバックエンドロジックの実装を担当いたします。 ・スクラムイベント(デイリースクラム、スプリントプランニング、レビュー、レトロスペクティブ)に参加いたします。 ・プロダクトバックログのリファインメント(仕様検討、SP見積もり)を行います。 ・カスタムAPI(Apex REST)の開発および外部システム連携を行います。 ・CS領域の業務フロー改善において、ServiceCloudやFlow等を活用いたします。 ・コードレビューやペアプログラミングによる品質担保を行います。 ・リリース作業を担当いたします。
【作業内容】 基本設計から開発テストまでをご担当いただきます。 【求める人物像】 課題を1人で抱え込まず、早い段階でチームに共有できる方を求めております。
【作業内容】 基本設計から開発テストまでをご担当いただきます。 【求める人物像】 課題を1人で抱え込まず、早い段階でチームに共有できる方を求めております。