【Salesforce/Service Cloud/Apex/フルリモート】コールセンター保守

業務委託(フリーランス)

【募集背景】 既存システムからSalesforceへのリプレース開発に伴う支援です。 【作業内容】 不動産会社のコールセンター向けSalesforceシステムに参画し、開発終盤からシステムおよび業務をキャッチアップしていただきます。リリース後は保守フェーズへ移行し、障害発生時の切り分け、調査、復旧対応などを担当していただきます。 【求める人物像】 【ポジションの魅力】 24時間365日稼働するコールセンターシステムのリプレースから保守まで、一連のフェーズに携わることができます。 【開発環境】 Salesforce、Service Cloud、Apex、LWC、Flowを使用します。