【作業内容】 ・大手金融グループのIT企業における「社員代替（発注者側）」として、次世代コンタクトセンター構築の完遂を支援します。 ・要件定義・設計：現場ユーザやビジネス部門の声を拾い、Salesforce（Service Cloud）連携を含むAmazon Connectの要件を定義します。 ・検証推進（内部PoC）：内部でプロトタイプ検証を繰り返し、リスクを早期に摘出します。 ・ベンダーマネジメント：実装を担うベンダー（協力会社）に対し、要求の正確な伝達、Q&A対応、品質管理を遂行します。 ・SAFeイベントへの参加：大規模アジャイルのフレームワークに基づき、PIプランニングやスプリント等のサイクルを回します。

【作業内容】 ・マクロ環境調査:対象国（欧米想定）のPEST分析、人口動態、GDP、家計消費等の調査を行います。 ・市場・プレイヤー調査:公開情報やレポートを用いた主要プレイヤーの動向調査、競合比較整理、市場規模・成長性の概算整理を行います。 ・法規制・トレンド調査:食品表示、健康食品（サプリ）、化粧品等に関する現地法規制（FDA、MOCRA、CSAR等）や、最新の取り組み動向の調査を行います。 ・AIを活用した効率化:生成AIを活用し、膨大な情報から効率的にファクトを収集・整理する動きを取り入れます。

【作業内容】 現行システム（インシデント管理）からSaaS製品への移行をご担当いただきます。プログラム開発は発生しませんが、ユーザー要件の確認やベンダーとの調整、プロジェクト進捗管理を行っていただきます。また、SaaS製品に対するコンフィグ設定（画面設定やアクション設定、プロトタイプ準備）作業もお願いします。 【求める人物像】 リーダーとしての資質があり、進捗管理やベンダー調整を円滑に進められる方を求めています。

【作業内容】 某自治体様向けのシステム開発プロジェクトの立ち上げです。アジャイル開発のリードと実装、品質管理やテスト計画の実施を行います。

【作業内容】 ファシリティ管理会社様の社員代替として、施設修繕管理ポータルシステムの取引先様への導入をご支援いただきます。 企画チームのポータルシステムの担当メンバーとして参画いただきます。 ユーザー登録、問い合わせ・障害対応、修繕管理データの初期登録などのポータル運営業務をご対応いただきます。 当該システムに関わる機能改修に伴う要件定義、開発や、課題対応(抽出、対応方針検討)を実施いただきます。 現行課題整理や実現のための検討、他部門やベンダーとの打合せを実施いただきます。 【求める人物像】 社員代替として自発的に提案・改善ができる方を求めております。 プロジェクトメンバー・開発ベンダーと円滑に調整できる方を求めております。 【開発環境】 salesforce

【募集背景】 大手自動車メーカーの環境・非財務情報管理領域における、法規制強化および監査基準変更に伴う大規模改修プロジェクトです。 【作業内容】 業務要求の整理・構造化、およびシステム要件定義の支援・推進を行っていただきます。 顧客要求を踏まえた論点整理・課題抽出を行っていただきます。 Salesforceでの実現可否・設計観点を踏まえた要件整理を行っていただきます。 ステークホルダー（業務部門・IT部門）とのディスカッション、認識合わせを行っていただきます。 要件定義関連ドキュメントの作成・更新を行っていただきます。 後続の設計・開発フェーズへの接続支援を行っていただきます。 【開発環境】 Salesforce（環境・非財務情報管理領域）です。

【作業内容】 大手不動産企業におけるServiceNow導入プロジェクトにて、体制構築フェーズの支援を行っていただきます。既存メンバーと連携しながら、要件整理や設定・運用検討など、導入推進をサポートいただくポジションとなります。 【求める人物像】 リード経験までは必須とせず、主体的にキャッチアップしながら推進に関われる方を求めております。

ビジネスアナリストおよびテスト業務の実施

【作業内容】 既存システム廃止に伴い、Snowflakeを活用したDWH上でのデータ加工処理・アプリケーション開発を行います。 Salesforce等の複数データソースからSnowflakeへ取り込まれたデータを加工・集約する処理の実装を行います。 Snowflake上のデータを用いて、既存システムで提供していたデータサービス／帳票機能の再構築（リファクタリング）を行います。 Snowflake上でのデータ加工・集計処理（SQL中心）の設計・実装を行います。 Python／Shell等を用いたバッチ処理の開発を行います。 既存設計書・データ仕様書の読解、データ構造の整理を行います。 実装方針・仕様について顧客との調整を行います。

【作業内容】 運用系各種コーディング作業（設計、モジュールの作成、JavaScrip実装など）を行います。 新規ページ制作（LP制作含む）を行います。 新規JavaScriptを含むコンテンツ開発を行います。 既存JavaScript、CSSの改修を行います。 仕様書（ドキュメント）が無い状態からのリバースエンジニアリングを行います。 クラウドシステムの導入／実装（例：AIチャットボット導入、Sales forceとの連携）を行います。 コンテンツオーナーの要望に寄り添って開発できるコミュニケーションを取りながら作業を行います。 基本ディレクターからの指示にしたがって開発を行いますが、技術要件は打ち合わせで要件を決定していくことが求められます。 【求める人物像】 コンテンツオーナーの要望に寄り添って開発ができるコミュニケーション力をお持ちの方です。 技術要件について打ち合わせで積極的に要件を決定していくことができる方です。

【募集背景】 WebサイトやLPの改善、CRM連携、および精緻なデータ計測環境の構築をお任せできる方を募集しています。 単なるコーディングだけでなく、マーケティングの意図を理解し、トラッキングやデータ連携の設計から実装まで自走できる方を求めています。 【作業内容】 ・計測・トラッキング環境の構築・運用を行っていただきます。 ・GTM / GA4の導入・設計・運用を行っていただきます。 ・DataLayerの実装、広告媒体向けコンバージョンAPI（CAPI）の構築を行っていただきます。 ・フロントエンド実装を行っていただきます。 ・HTML / CSS / JSを用いたLP・HPの実装を行っていただきます。 ・A/Bテストパターンのコーディング、動的コンテンツ出し分けを行っていただきます。 ・デザインから対応していただきます。 ・HubSpotやSalesforce等CRM/MAツールとのAPI連携を行っていただきます。 ・Webhookを用いたシステム間のデータ連携を行っていただきます。

【募集背景】 スマホアプリに関するシステム企画支援案件です。 【作業内容】 ネイティブアプリの設計書、テスト仕様書などのレビューを行います。 ネイティブアプリのUAT支援を行います。 UIに関するテスト仕様作成、テスト実施、テストに関する不明点・課題点のQA対応を行います。 顧客側担当者のもとで、ネイティブアプリの機能追加・改善に伴うレビュー、UAT支援、テスト支援、関連システム連携対応などを実施します。 顧客側の立場で企画・調整・受入支援を行う上流寄りのポジションです。

・青果卸売業を営む顧客に販売、購買、生産管理をメインにERPパッケージであるNetSuite導入を行います。 ・要件定義にて標準機能では実現不可と整理された機能について、SuiteScriptを用いてNetSuiteアドオン開発を行います。 ・現在、基本設計フェーズ中で2025/6にて完了となるため、詳細設計、製造、単体テストが作業メインとなります。

【作業内容】 業務①社内向け生成AIの基盤・サービスの運用、および、エンハンス ・Azure / AWS の上の生成AIサービスのラップAPIの運用・エンハンス ・Copilot / ChatGPT などの生成AIサービスの機能エンハンス時の調査、及び、利用に向けたドキュメンテーション・促進活動 業務②社内向けCICD基盤の運用、および、エンハンス ・CICDサービス基盤の運用・保守作業の実施 ・基盤のバージョンアップ や 定型的な運用作業実施 ・基盤利用ユーザの問合せ対応

【作業内容】 要件定義からリリースまでの作業を担当していただきます。現行のシステムはオンプレ上に楽々FW（ロ―コード）で稼働しており、Javaなどの言語を使用して、AWS環境に再構築する予定です。言語は現在未定です。

【作業内容】 ワークフロー、ビジネスルール等の設定とスクリプト開発を行います。ユーザー部門と要件定義、改善提案、説明資料の作成・編集を行います。設計書、手順書等のドキュメント整備と管理プロセスの改善を行います。オンプレServiceNow環境の管理を行いますが、今後AWSへ移行計画があります。

【募集背景】 現状、ミドルオフィス領域の企画立案者は揃っていますが、実行フェーズのエンジニアが不足しているため、具体的なシステムとして形づくり運用に乗せるところまでを担えるエンジニアを募集しています。また、現場のビジネス職がn8nやGoogle Workspace Studioを活用して自ら業務効率化を図れる自律的な開発環境の構築を目指しています。 【作業内容】 ミドルオフィス領域（契約/署名/請求業務）における要件定義から開発、運用、および現場の自走支援を担当いただきます。 (1)スクラッチ開発・運用として、Claude Code等のAIツールを駆使した複雑な業務ロジックの設計・開発（TypeScript/Python等）およびGoogle Cloud環境をベースとしたシステムのデプロイ・保守を行います。 (2)市民開発のエコシステム構築として、ビジネス職がn8nやGoogle Apps Scriptを安全・効果的に利用するためのガイドライン策定、共通で利用するコンポーネントやAPI接続基盤の整備、現場担当者が作成したツールのレビューや技術的なアドバイスを行います。 (3)プラットフォーム管理として、Google WorkspaceとGoogle Cloudの連携設定および権限管理の最適化を行います。 対応工程は要件定義〜運用、その後の現場の自走支援まで一人称で対応します。 【求める人物像】 AIを利用した開発に積極的で、「作って終わり」にせず現場のユーザーが使いこなせているかや業務が本当に改善されたかに価値を置ける方を求めています。仕組み化が得意で、属人的な対応を避けテンプレート化や自動化を優先して考えられる方、企画担当や現場担当者と伴走しながらアジャイルに改善を回せる柔軟なコミュニケーションができる方、未知の経験にもチャレンジできる方を求めています。 【開発環境】 言語：TypeScript, Python, Google Apps Script (GAS) インフラ：AWS, Google Cloud コンテナ：Amazon EKS, Cloud Run DB：BigQuery iPaaS：n8n, Google Workspace Studio AI：Claude Code, Cursor, GitHub Copilot その他：Google Workspace, Slack, GitHub, Jira, Confluence, IAM設定

【作業内容】 既存のPowerBuilder版をJava（SCOPE）に更改します。詳細設計から総合試験までの工程を担当いただきます。 【ポジションの魅力】 金融機関向けの新規システム導入に関わる経験を積むことができ、JavaおよびOracleを用いた開発に携わる機会となります。

【作業内容】 ・ステークホルダーヒアリングを通じた課題理解・改善ソリューションの実施を行っていただきます。 ・ディメンショナルモデリングを活用したデータモデル設計・データパイプラインの改善を行っていただきます。 ・Airflow DAG,dbtなどによるSnowflake上でのデータパイプライン構築・実装を行っていただきます。 ・データパイプラインの運用監視・障害対応などの運用を行っていただきます。 ・技術的な提案・検証（メタデータ管理、データ品質管理など）を行っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・データモデリングについて更なるスキルアップにつなげていただける案件でございます。 【開発環境】 開発言語： Python, SQL 等 開発/運用環境： Docker, VSCode, IntelliJ, GitLab, GitLab CI, Claude Code, GitHub Copilot, JetBrains AI Assistant データ基盤： Snowflake ワークフロー管理： Amazon Managed Workflows for Apache Airflow (MWAA)​ インフラ環境： AWS [AppFlow, MWAA, S3 等]​（※インフラの設計・構築・運用は別担当） 社内ツール： Confluence, JIRA, Redmine, Slack, Zoom, Google Meet 外部SaaS： Salesforce, Marketo, GA4, Datadog, Zendesk等

【作業内容】 ・AIを活用したプロジェクト管理・議事録管理システムの開発・保守・機能拡張を行います。 ・FastAPIベースのバックエンドAPI開発、React/TypeScriptによるフロントエンド開発、Chrome拡張機能の開発・改修を担当します。 ・OpenAI APIを活用したAI機能の実装、PostgreSQLデータベース設計・最適化を行い、AWS Lambda関数の開発・運用を担います。 ・Slack連携機能の実装・改善、日本語自然言語処理機能の開発を進めます。

【業務内容】 CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更にココナラの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当します。 【ポジションの魅力】 フルファネルでのマーケティング経験や、マーケティング×テクノロジーの最前線で活躍できるポジションです。 【開発環境】 データ抽出・分析にはBigQuery、DOMO、MySQLなどを使用し、マーケティングツールとしてBraze、SendGridなどを活用しています。

【作業内容】 ・音声認識AIを用いたAI議事録SaaSの開発に携わっていただきます。 ・生成AIを活用し、ほぼ完成版の議事録を作成する「ほぼ完議事録」機能の開発に携わっていただきます。 【開発環境】 ・TypeScript, React, Next.js, Python, FastAPI ・音声認識AI、話者分離AI、大規模言語モデル、自然言語処理 ・Git, Docker, Sentry ・AWS（ECS, RDS, S3, SageMaker）, Azure（Azure OpenAI Service）, GCP（BigQuery）を利用したインフラ環境です。

【募集背景】 購入システムの案件増加対応、並びにモダナイゼーションの推進のためのエンジニア募集となります。 【作業内容】 決済基盤における購入領域の新規機能追加、運用保守・改善開発に参画いただきます。 PRJのリードから設計、開発まで一通りをお任せいたします。ご経験やご意向に応じて、携わって頂く内容はご相談させていただきます。 現行システムでの開発およびモダナイゼーションに必要な作業をチームで担当していただきます。 【ポジションの魅力】 国内有数の決済トラフィックを支えるプラットフォームのモダナイゼーションに携わることで、大きな経験を積むことができます。 【開発環境】 ＜開発環境＞ 開発言語： - legacy環境：PHP - Modern環境： - Frontend, BFF：TypeScript, React, Next.js（App Router） - Backend：Golang インフラ：Kubernetes, AWS, Amazon AuroraMySQL ＜全体＞ 開発マシン：Mac 開発ツール：JetBrains IDE / VSCode 管理ツール：GitHub 利用可生成AI：ChatGPT / Claude Code / 他各種 その他ツール：Docker / GitHub Actions / Datadog / Terraform

【作業内容】 お客様の社内運用されているSalesforce環境（SFA）に対する運用保守の役割です。先行で導入、運用されている事業部のアプリケーションをベースとして、社内の他事業部に対する展開を段階的に予定しています。複数のチームで各事業部に対する要件整理、運用開始を行い、段階的に利用者が増加していくに伴う運用保守作業の具体化、改善が継続的に必要となります。 【求める人物像】 システム開発・運用保守について十分な知識、知見があり、コミュニケーション良好な人物を想定しています。 【ポジションの魅力】 複数の事業部と連携し、Salesforceを基盤とした業務運用に深く関わることができます。

【募集背景】 事業拡大に伴い、Freshdesk（フレッシュデスク）の提案・導入案件が急増しています。現在はインバウンド案件を意図的に抑制している状況であり、即戦力となる導入支援/ソリューション営業担当者を迎え、早期の体制強化を目指しています。 【作業内容】 ・ソリューション提案・プリセールス →顧客の業務要件をヒアリングし、Freshdeskの機能にフィットさせる構成を設計・提案します（RFP対応含む）。 ※ヒアリングの結果、Freshdesk以外にマッチした商材があれば、それを含めた提案も行います。 ・導入設定：パラメータシート作成、SSO/API連携などの設定、導入スケジュールの管理を主導します。 ・ノウハウ提供：他社事例/業務ノウハウの提供を通じた導入支援を行います。

【作業内容】 デバイス管理のサービス立上げに関する要求仕様整理の支援を行い、開発に向けた技術的なアドバイスを提供します。 また、PMO的な対応を担当します。

Salesforce新規機能開発をSEポジションとして担当いただく想定です。

Salesforceを使用したシステムの開発支援を行います。 ApexやLightningWebコンポーネントを用いたカスタム開発をご担当いただきます。

設計～テスト

【作業内容】 経済情報基盤を活用し様々はプラットフォームを開発しているプロジェクトにて、Salesforceエンジニアを募集いたします。Salesforce改善開発・PJシステムリードとしてビジネス部門やコーポレート部門などからの要求ヒアリングから要件定義、設計、開発・テスト、デリバリーまで行います。また、開発案件や開発バックログの優先順位付けと付随するコミュニケーションやシステムオーナーとしてのプロジェクト推進も含まれます。Salesforce活用推進・支援として、Salesforceプラットフォームの最新情報の取得やPoC、標準機能の活用支援も担当します。