【募集背景】
Salesforce環境のブラックボックス化を解消し、CRM標準化を推進するための支援です。
【作業内容】
顧客が利用中のSalesforce環境を可視化し、ドキュメント整備を支援します。事業部ごとに運用されている環境の現状調査、既存ドキュメントと実環境との差異分析、オブジェクト構成・権限・自動化処理などの調査を行います。あわせて、CRM標準化に向けたベースドキュメント、ドキュメントテンプレート、管理方法を提案します。
【求める人物像】
Salesforce環境から仕様を読み解き、不完全なドキュメントをもとに現状整理ができる方を求めています。自走して調査を進め、関係者と会話しながら要件整理やドキュメントの体系化ができる方に適したポジションです。
【ポジションの魅力】
単なるドキュメント作成ではなく、Salesforce環境のアセスメント、ブラックボックス解消、標準化推進に携わることができます。
【開発環境】
Salesforce（Sales Cloud）、Apex、Flowを利用します。