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【JavaScript】銀行向けBoC戦略支援体制におけるCRM現状分析支援
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
・CRMシステム群に対して、マーケ施策実現に必要なデータが取得可能か、システム連携状況が整っているかを調査/検証します。
・顧客行動に対する施策設計の技術実現性をCRMシステムの観点から支援します。
・BigQuery/Salesforceなどを活用した構成把握、レポート仕様の設計支援を行います。
・マーケ戦略担当者との連携による要件整理、構成アドバイスを提供します。
求めるスキル
- ■必須スキル:
- ・銀行業務に関する知見/経験 ・CRMシステム分析の実務経験 ・Salesforce ServiceCloudやGoogle BigQueryの業務利用経験 ・BoC文脈の理解と実務応用力
- ■歓迎スキル:
- ・KARTE/AppsFlyer等の顧客行動分析ツール利用経験 ・配信セグメント設計やレポート出力業務の実務経験 ・Google Firebase、CuenoteなどのMA/配信系ツールの利用経験
特徴
更新日: 18時間前