【CS/フルリモート】カスタマーサポート業務
- ■必須スキル:
- ・カスタマーサポート経験(SVの実務経験3年以上) ・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須
更新日: 2024/12/30
1971件中 31〜60件を表示
・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。 ※コーディングなどは行いませんが、技術的な知識とプロダクト知識を持った上で顧客への回答や解決方法の提案などが求められます。
更新日: 2024/12/30
・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。 ※コーディングなどは行いませんが、技術的な知識とプロダクト知識を持った上で顧客への回答や解決方法の提案などが求められます。
更新日: 2024/12/30
UI/UX にこだわったモバイルアプリケーション開発に携わっていただきます。 少数メンバーでサービスを稼働しているため、アジャイル開発かつ、スピード感がある現場です。
更新日: 2025/01/31
UI/UX にこだわったモバイルアプリケーション開発に携わっていただきます。 少数メンバーでサービスを稼働しているため、アジャイル開発かつ、スピード感がある現場です。
更新日: 2025/01/31
クライアントが展開する配信アプリケーションのテストに関わる一連の業務を担当。具体的には、テスト計画の立案、テスト設計、テストケースの作成、テスト実施、バグ・不具合の報告と分析、エンジニアへのフィードバック、マニュアル作成、品質管理・チェックとしてアーカイブ配信の確認業務を行う。
更新日: 2025/02/05
クライアントが展開する配信アプリケーションのテストに関わる一連の業務を担当。具体的には、テスト計画の立案、テスト設計、テストケースの作成、テスト実施、バグ・不具合の報告と分析、エンジニアへのフィードバック、マニュアル作成、品質管理・チェックとしてアーカイブ配信の確認業務を行う。
更新日: 2025/02/05
電子決済システムの決裁書作成の要件定義、Power Appsのキャンバスアプリおよびモデル駆動アプリの構築、Power Automateの構築、外部内部設計書の作成、開発と単体テストの実施、結合および総合テストの実施を行います。
更新日: 2025/02/18
電子決済システムの決裁書作成の要件定義、Power Appsのキャンバスアプリおよびモデル駆動アプリの構築、Power Automateの構築、外部内部設計書の作成、開発と単体テストの実施、結合および総合テストの実施を行います。
更新日: 2025/02/18
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にて、テスト設計や実施など品質に関わる様々な業務をご担当いただきます。 新機能の動作検証、不具合の修正確認からシステムの負荷試験などをチームメンバーと協力し、検証スキルを活かした業務に携わっていただきます。 ・仕様書のレビュー ・テスト設計書の作成 ・テストの実施と不具合報告 ・上記以外の品質向上に必要な業務
更新日: 2025/02/26
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にて、テスト設計や実施など品質に関わる様々な業務をご担当いただきます。 新機能の動作検証、不具合の修正確認からシステムの負荷試験などをチームメンバーと協力し、検証スキルを活かした業務に携わっていただきます。 ・仕様書のレビュー ・テスト設計書の作成 ・テストの実施と不具合報告 ・上記以外の品質向上に必要な業務
更新日: 2025/02/26
・マーケティングサービスのアプリ開発 ・要件チームとの調整 ・フロントエンドからサーバーサイド、バッチの開発 ・実装メイン
更新日: 2025/02/26
・マーケティングサービスのアプリ開発 ・要件チームとの調整 ・フロントエンドからサーバーサイド、バッチの開発 ・実装メイン
更新日: 2025/02/26
KPIコミュニケーションアプリの開発支援, 要件チームとの調整, フロントエンド(Vue.js)とサーバーサイド(Ruby on Rails)開発, バッチ処理の開発
更新日: 2025/02/26
KPIコミュニケーションアプリの開発支援, 要件チームとの調整, フロントエンド(Vue.js)とサーバーサイド(Ruby on Rails)開発, バッチ処理の開発
更新日: 2025/02/26
生成AI活用度測定サーベイ機能を含む新規LMSシステムのフルスタック開発。フロントエンド、バックエンド、およびインフラの幅広い業務を担当。エンジニア組織の初期メンバーとして事業サイドと密にコミュニケーションを取り、プロジェクトの推進を担う。
更新日: 2025/03/06
生成AI活用度測定サーベイ機能を含む新規LMSシステムのフルスタック開発。フロントエンド、バックエンド、およびインフラの幅広い業務を担当。エンジニア組織の初期メンバーとして事業サイドと密にコミュニケーションを取り、プロジェクトの推進を担う。
更新日: 2025/03/06
ServiceNowを用いたシステムの初期導入、カスタムアプリケーションの開発、エンハンス開発、および運用保守業務として問い合わせ対応やアップデート対応
更新日: 2025/03/06
ServiceNowを用いたシステムの初期導入、カスタムアプリケーションの開発、エンハンス開発、および運用保守業務として問い合わせ対応やアップデート対応
更新日: 2025/03/06
製造業某社向けのクラウドリフトプロジェクトにおいて、OCIの設計構築及びDB周辺の知見を活用し、マルチクラウド環境におけるプロジェクトを推進する役割を担う。チームでのDBのPoC及びアプリケーションの検証を行う。
更新日: 2025/03/09
製造業某社向けのクラウドリフトプロジェクトにおいて、OCIの設計構築及びDB周辺の知見を活用し、マルチクラウド環境におけるプロジェクトを推進する役割を担う。チームでのDBのPoC及びアプリケーションの検証を行う。
更新日: 2025/03/09
音声認識モデル生成に関連する研究開発およびソフトウェア開発、技術やモデルの提案・導入、アルゴリズムの実装・レビュー・性能評価、技術調査、メンバーへのメンタリング・育成
更新日: 2025/03/25
音声認識モデル生成に関連する研究開発およびソフトウェア開発、技術やモデルの提案・導入、アルゴリズムの実装・レビュー・性能評価、技術調査、メンバーへのメンタリング・育成
更新日: 2025/03/25
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にて 労務管理サービスのバックエンド開発をお任せいたします。 ・SaaSプロダクトの機能拡充および新規開発 ・既存システムの不具合対応および調査・改修作業 ・法令遵守に関わる機能の実装 ・システム全体のリファクタリングおよびアーキテクチャ改善
更新日: 2025/03/30
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にて 労務管理サービスのバックエンド開発をお任せいたします。 ・SaaSプロダクトの機能拡充および新規開発 ・既存システムの不具合対応および調査・改修作業 ・法令遵守に関わる機能の実装 ・システム全体のリファクタリングおよびアーキテクチャ改善
更新日: 2025/03/30
■業務内容 :・システムテスト戦略策定 ・テスト設計 ・テスト実行/テスト実行管理 ・テストレポート作成 ・オフショアチーム管理を含む ※クライアントとの折衝も含む
更新日: 2024/11/14
■業務内容 :・システムテスト戦略策定 ・テスト設計 ・テスト実行/テスト実行管理 ・テストレポート作成 ・オフショアチーム管理を含む ※クライアントとの折衝も含む
更新日: 2024/11/14
某カラオケ店におけるアプリのフルリニューアルをお願いする予定です。 サービスがより良い方向に成長できる土台を開発いただきたいと考えております。 ※詳しくは面談時にお話しいたします
更新日: 2024/11/13
某カラオケ店におけるアプリのフルリニューアルをお願いする予定です。 サービスがより良い方向に成長できる土台を開発いただきたいと考えております。 ※詳しくは面談時にお話しいたします
更新日: 2024/11/13
・経理業務効率化を目的としたSaaSサービスの開発リード ・要件定義から運用保守までの一貫した開発業務 ・Ruby on RailsやReact.jsを用いたアプリケーション開発 ・チームメンバーの技術的指導およびプロジェクト管理
更新日: 2024/12/09
・経理業務効率化を目的としたSaaSサービスの開発リード ・要件定義から運用保守までの一貫した開発業務 ・Ruby on RailsやReact.jsを用いたアプリケーション開発 ・チームメンバーの技術的指導およびプロジェクト管理
更新日: 2024/12/09
・エンハンスメンバーが行った設計・実装品質の担保 (チームメンバーが行う設計方針や実装方針の相談やサポートが出来る方) ・チームの技術的な指導とサポート ・システムの改善活動
更新日: 2024/11/17
・エンハンスメンバーが行った設計・実装品質の担保 (チームメンバーが行う設計方針や実装方針の相談やサポートが出来る方) ・チームの技術的な指導とサポート ・システムの改善活動
更新日: 2024/11/17
■案件内容■ ・不具合、作業系タスクの対応 ・仕様問い合わせ調査、回答対応 ・不具合の根本対応 ・管理画面開発 ・技術的負債の解消 プロダクトの品質改善を主とするチームへの参画を予定しております。(チーム人数:3名予定) パフォーマンス改善等難易度の高い開発を担当して頂く可能性があります。 また、状況により一部機能開発に携わって頂く可能性があります。
更新日: 2024/11/17
■案件内容■ ・不具合、作業系タスクの対応 ・仕様問い合わせ調査、回答対応 ・不具合の根本対応 ・管理画面開発 ・技術的負債の解消 プロダクトの品質改善を主とするチームへの参画を予定しております。(チーム人数:3名予定) パフォーマンス改善等難易度の高い開発を担当して頂く可能性があります。 また、状況により一部機能開発に携わって頂く可能性があります。
更新日: 2024/11/17
自動車メーカーに対してMicrosoft365の各機能の展開、 活用支援および技術検証を行い、要件整理から基本設計、 リリースまでの支援業務を担当する。Power Platform、 Teams、OneDrive、SharePoint Onlineなどの機能を拡大展開し、ユーザー向けの利用設計や運用準備を実施する。
更新日: 2024/11/17
自動車メーカーに対してMicrosoft365の各機能の展開、 活用支援および技術検証を行い、要件整理から基本設計、 リリースまでの支援業務を担当する。Power Platform、 Teams、OneDrive、SharePoint Onlineなどの機能を拡大展開し、ユーザー向けの利用設計や運用準備を実施する。
更新日: 2024/11/17
■作業内容 :・Webアプリケーション設計・開発(技術スタックを生かしたサービスの機能追加や改善の開発、運用) ・WebAPIの設計・開発 ・CI/CD環境の設計構築 ・クラウドサービス(AWS/GCP/Azure等)を利用したサービス運用・開発 ・プロジェクト進行管理 ※ご経験に応じてお任せする範囲を調整いたします。 それまでのご経験を生かしてチームリーダーや技術的にメンバーを リーディングしていくポジションでご活躍いただくことも可能です。 ※スクラム開発(基本的に1週間スプリント)となります。
更新日: 2024/11/29
■作業内容 :・Webアプリケーション設計・開発(技術スタックを生かしたサービスの機能追加や改善の開発、運用) ・WebAPIの設計・開発 ・CI/CD環境の設計構築 ・クラウドサービス(AWS/GCP/Azure等)を利用したサービス運用・開発 ・プロジェクト進行管理 ※ご経験に応じてお任せする範囲を調整いたします。 それまでのご経験を生かしてチームリーダーや技術的にメンバーを リーディングしていくポジションでご活躍いただくことも可能です。 ※スクラム開発(基本的に1週間スプリント)となります。
更新日: 2024/11/29
自社サービスである薬局検索予約システム開発にて、新機能開発や既存機能の改修を中心とした バックエンドシステムの設計・開発・運用保守をお願いいたします。 開発手法は、アジャイルを採用しています。
更新日: 2024/11/30
自社サービスである薬局検索予約システム開発にて、新機能開発や既存機能の改修を中心とした バックエンドシステムの設計・開発・運用保守をお願いいたします。 開発手法は、アジャイルを採用しています。
更新日: 2024/11/30
自社サービスである薬局検索予約システム開発にて、新機能開発や既存機能の改修を中心とした バックエンドシステムの設計・開発・運用保守をお願いいたします。 開発手法は、アジャイルを採用しています。
更新日: 2024/11/30
自社サービスである薬局検索予約システム開発にて、新機能開発や既存機能の改修を中心とした バックエンドシステムの設計・開発・運用保守をお願いいたします。 開発手法は、アジャイルを採用しています。
更新日: 2024/11/30
HR領域に特化したプロダクトをメインで運営している事業会社様になります。 プロダクトのローンチから7年経過しており、この1~2年で急成長(前年比200%)を遂げております。 現在グロースフェーズということもあり、明確なビジョンを基に、サービス展開や新機能開発を予定しております。 ▼具体的な業務内容 ・Scrum開発におけるDeveloperの役割 ・プロダクトの新規機能の開発、および運用・保守における要件確認、設計、実装、テスト、リリース ・チーム内コミュニケーションとチーム開発における継続的なプロセス改善 ・テストコード ・リファクタリング
更新日: 2024/11/30
HR領域に特化したプロダクトをメインで運営している事業会社様になります。 プロダクトのローンチから7年経過しており、この1~2年で急成長(前年比200%)を遂げております。 現在グロースフェーズということもあり、明確なビジョンを基に、サービス展開や新機能開発を予定しております。 ▼具体的な業務内容 ・Scrum開発におけるDeveloperの役割 ・プロダクトの新規機能の開発、および運用・保守における要件確認、設計、実装、テスト、リリース ・チーム内コミュニケーションとチーム開発における継続的なプロセス改善 ・テストコード ・リファクタリング
更新日: 2024/11/30
某カラオケ店におけるアプリのフルリニューアルをお願いする予定です。 サービスがより良い方向に成長できる土台を開発いただきたいと考えております。
更新日: 2024/11/30
某カラオケ店におけるアプリのフルリニューアルをお願いする予定です。 サービスがより良い方向に成長できる土台を開発いただきたいと考えております。
更新日: 2024/11/30
以下をご担当いただきます。 ・既存の採点システムに対する要件整理/仕様調整 ・事業対応に伴うシステム改修(設計~開発~テスト) ・マスタ設定(プロパティ/DBなど) ・運用準備/実施
更新日: 2024/12/05
以下をご担当いただきます。 ・既存の採点システムに対する要件整理/仕様調整 ・事業対応に伴うシステム改修(設計~開発~テスト) ・マスタ設定(プロパティ/DBなど) ・運用準備/実施
更新日: 2024/12/05
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にて新規機能の開発、バグ等の修正、デザイン検討の支援をお願いいたします。 具体的な業務内容は下記の通りです。 1仕様書の確認 2実装 3コードレビュー 4テスト専任部隊のテストで発見されたバグの修正対応
更新日: 2024/12/30
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にて新規機能の開発、バグ等の修正、デザイン検討の支援をお願いいたします。 具体的な業務内容は下記の通りです。 1仕様書の確認 2実装 3コードレビュー 4テスト専任部隊のテストで発見されたバグの修正対応
更新日: 2024/12/30