【CS/フルリモート】カスタマーサポート業務
- ■必須スキル:
- ・カスタマーサポート経験(SVの実務経験3年以上) ・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須
更新日: 2024/12/30
13138件中 1171〜1200件を表示
・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。 ※コーディングなどは行いませんが、技術的な知識とプロダクト知識を持った上で顧客への回答や解決方法の提案などが求められます。
更新日: 2024/12/30
・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。 ※コーディングなどは行いませんが、技術的な知識とプロダクト知識を持った上で顧客への回答や解決方法の提案などが求められます。
更新日: 2024/12/30
デジタルウォレットを開発している事業会社にてフロントエンド開発をお任せいたします。 開発はTypeScript/Vue.jsを使用し、モダンなフレームワーク(Capacitor)を使用します。 ・デジタルウォレット(iOS/Android向けのネイティブアプリ) その他にも様々なサービスの開発に携われます。
更新日: 2024/12/30
デジタルウォレットを開発している事業会社にてフロントエンド開発をお任せいたします。 開発はTypeScript/Vue.jsを使用し、モダンなフレームワーク(Capacitor)を使用します。 ・デジタルウォレット(iOS/Android向けのネイティブアプリ) その他にも様々なサービスの開発に携われます。
更新日: 2024/12/30
企画、開発、運営する日本有数の動画SNS・情報ポータルサイトのメンテナンス、機能追加、リニュアルなど開発業務のプロジェクトを推進するお仕事です。
更新日: 2024/12/30
企画、開発、運営する日本有数の動画SNS・情報ポータルサイトのメンテナンス、機能追加、リニュアルなど開発業務のプロジェクトを推進するお仕事です。
更新日: 2024/12/30
AML(マネーロンダリング対策システム)のパッケージ導入プロジェクトにおいて開発をメインとしてご対応いただきます。 開発ツールとしては開発ツールとしてPL/SQL・shellscriptを使用します。 開発後のチューニング対応などもお願いする予定なので、DBチューニングや必要なバッチの開発等もございますので、幅広いご経験の方を求めております。
更新日: 2024/12/30
AML(マネーロンダリング対策システム)のパッケージ導入プロジェクトにおいて開発をメインとしてご対応いただきます。 開発ツールとしては開発ツールとしてPL/SQL・shellscriptを使用します。 開発後のチューニング対応などもお願いする予定なので、DBチューニングや必要なバッチの開発等もございますので、幅広いご経験の方を求めております。
更新日: 2024/12/30
・ソフトウェアのテスト実行および結果の記録 ・テストケースの実行および不具合の報告 ・テスト結果に基づくレポート作成およびチームへの共有 ・バグ管理ツールを活用した不具合のトラッキング ・テストデータの作成およびテスト環境の準備 ・開発チームと協力しながら、仕様確認やテスト要件の明確化をサポート
更新日: 2024/12/31
・ソフトウェアのテスト実行および結果の記録 ・テストケースの実行および不具合の報告 ・テスト結果に基づくレポート作成およびチームへの共有 ・バグ管理ツールを活用した不具合のトラッキング ・テストデータの作成およびテスト環境の準備 ・開発チームと協力しながら、仕様確認やテスト要件の明確化をサポート
更新日: 2024/12/31
■マンガメディアの企画・キャンペーン ・進行管理 ・メディアごとのキャンペーンで使用するバナー素材の作成手配、チェック ・クライアントとの窓口対応(主にテキストベース) ・完成バナーの設定 ■公式SNS運用 ・投稿スケジュール作成 ・クライアント報告レポート作成 ・クライアントとの窓口対応(主にテキストベース) ■マンガメディア内記事運用 ・記事の元データ受領 ・管理画面での記事入稿 ・クライアントとの窓口対応(主にテキストベース)
更新日: 2024/12/30
■マンガメディアの企画・キャンペーン ・進行管理 ・メディアごとのキャンペーンで使用するバナー素材の作成手配、チェック ・クライアントとの窓口対応(主にテキストベース) ・完成バナーの設定 ■公式SNS運用 ・投稿スケジュール作成 ・クライアント報告レポート作成 ・クライアントとの窓口対応(主にテキストベース) ■マンガメディア内記事運用 ・記事の元データ受領 ・管理画面での記事入稿 ・クライアントとの窓口対応(主にテキストベース)
更新日: 2024/12/30
アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験(ソースコードが読める)が必要となります。
更新日: 2024/12/30
アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験(ソースコードが読める)が必要となります。
更新日: 2024/12/30
・クラウド基盤の移行検証・本移行 業務に携わって頂きます。 ワーカーとしてプロダクトマネージャー・開発エンジニアと協働しながら、業務支援を行って頂きます。NWの設計構築もお願いする場合がございます。
更新日: 2024/12/31
・クラウド基盤の移行検証・本移行 業務に携わって頂きます。 ワーカーとしてプロダクトマネージャー・開発エンジニアと協働しながら、業務支援を行って頂きます。NWの設計構築もお願いする場合がございます。
更新日: 2024/12/31
・現行システムの理解 ・顧客への要件ヒアリング、RFPに対する提案 ・ベンダーコントロール ・TL、SEが作成したドキュメント(要件定義書・基本設計書等)のレビュー及び顧客への説明
更新日: 2024/12/31
・現行システムの理解 ・顧客への要件ヒアリング、RFPに対する提案 ・ベンダーコントロール ・TL、SEが作成したドキュメント(要件定義書・基本設計書等)のレビュー及び顧客への説明
更新日: 2024/12/31
HTMLやSass (SCSS)を用いたコーディングがメインとなります。 既存のページの情報更新やテンプレートに沿ったページ生成を担当していただきます。 社内チャットツールを用いた担当者間での簡単なコミュニケーションも適宜お願いしております。
更新日: 2024/12/31
HTMLやSass (SCSS)を用いたコーディングがメインとなります。 既存のページの情報更新やテンプレートに沿ったページ生成を担当していただきます。 社内チャットツールを用いた担当者間での簡単なコミュニケーションも適宜お願いしております。
更新日: 2024/12/31
公共系システム(マイナンバー関連)システムの機能追加開発をお願いいたします。 現状、設計は終わっておりますので設計書を元に実装が終了のフェーズに向かっております。 実装が終了次第、テスト対応もお願いいたします。 (今後スキル次第で3月~の案件にスライドしていただきます。)
更新日: 2024/12/31
公共系システム(マイナンバー関連)システムの機能追加開発をお願いいたします。 現状、設計は終わっておりますので設計書を元に実装が終了のフェーズに向かっております。 実装が終了次第、テスト対応もお願いいたします。 (今後スキル次第で3月~の案件にスライドしていただきます。)
更新日: 2024/12/31
・受発注業務 ・発注書/見積書/納品書/請求書の発行(ツール:board使用) ・書類整理・ファイリング、書類(紙)のデータ化 ・契約書の作成/管理 ・パートナー業者選定と評価 ・パートナー業者との契約書の作成、管理(新規会社も含む)
更新日: 2024/12/31
・受発注業務 ・発注書/見積書/納品書/請求書の発行(ツール:board使用) ・書類整理・ファイリング、書類(紙)のデータ化 ・契約書の作成/管理 ・パートナー業者選定と評価 ・パートナー業者との契約書の作成、管理(新規会社も含む)
更新日: 2024/12/31
・Scrum開発におけるDeveloperの役割 ・プロダクトの新規機能の開発、および運用・保守における要件確認、設計、実装、テスト、リリース ・チーム内コミュニケーションとチーム開発における継続的なプロセス改善 ・テストコード ・リファクタリング
更新日: 2024/12/31
・Scrum開発におけるDeveloperの役割 ・プロダクトの新規機能の開発、および運用・保守における要件確認、設計、実装、テスト、リリース ・チーム内コミュニケーションとチーム開発における継続的なプロセス改善 ・テストコード ・リファクタリング
更新日: 2024/12/31
ユーザーの視点に立ったデザインを通して、Webサービスのユーザー体験を向上させることが主な目的です。 UI/UXデザイナーとして、ユーザーがスムーズに操作できるインターフェースを提供します。 さらに、プロダクトマネージャーやエンジニアと協力し、開発プロセス全体に関わりながら、デザインの品質を維持します。 デザインシステムを整備し、ガイドラインに沿った一貫性のあるビジュアル表現を担保することで、プロダクト全体のユーザー体験を継続的に改善する役割も果たします。 ・Webサービスのユーザー体験向上のためのUI/UXデザイン業務 ・プロトタイプやワイヤーフレームの作成および開発チームとの調整 ・エンジニアやプロダクトマネージャーと協力したデザインの実装サポート ・デザインシステムの構築およびメンテナンスを通じたデザインの一貫性維持
更新日: 2024/12/31
ユーザーの視点に立ったデザインを通して、Webサービスのユーザー体験を向上させることが主な目的です。 UI/UXデザイナーとして、ユーザーがスムーズに操作できるインターフェースを提供します。 さらに、プロダクトマネージャーやエンジニアと協力し、開発プロセス全体に関わりながら、デザインの品質を維持します。 デザインシステムを整備し、ガイドラインに沿った一貫性のあるビジュアル表現を担保することで、プロダクト全体のユーザー体験を継続的に改善する役割も果たします。 ・Webサービスのユーザー体験向上のためのUI/UXデザイン業務 ・プロトタイプやワイヤーフレームの作成および開発チームとの調整 ・エンジニアやプロダクトマネージャーと協力したデザインの実装サポート ・デザインシステムの構築およびメンテナンスを通じたデザインの一貫性維持
更新日: 2024/12/31
・プロダクト課題に対する、技術的な解決策の提案、ソリューションの実現 ・QCD最適化が考えられたシステムアーキテクチャの設計 ・PHP-Symfony開発の加速
更新日: 2024/12/31
・プロダクト課題に対する、技術的な解決策の提案、ソリューションの実現 ・QCD最適化が考えられたシステムアーキテクチャの設計 ・PHP-Symfony開発の加速
更新日: 2024/12/31
サービスのバックエンド開発をメインに担当。スキルに応じてコードレビュー、データ分析基盤との連携、チームリーダー等の上流工程に携わる機会もあります。
更新日: 2024/12/31
サービスのバックエンド開発をメインに担当。スキルに応じてコードレビュー、データ分析基盤との連携、チームリーダー等の上流工程に携わる機会もあります。
更新日: 2024/12/31
ECアプリケーション運営企業におけるバックエンドエンジニアとして、コマースシステムやゲーム、toB向け管理画面のバックエンド開発を担当します。
更新日: 2024/12/31
ECアプリケーション運営企業におけるバックエンドエンジニアとして、コマースシステムやゲーム、toB向け管理画面のバックエンド開発を担当します。
更新日: 2024/12/31
大手自動車販売会社のECサイトリニューアルプロジェクトにてTypeScriptエンジニアとして参画。中古車ECサイトの新規機能の開発や保守、AWSインフラ設計・構築・運用を担当。
更新日: 2024/12/31
大手自動車販売会社のECサイトリニューアルプロジェクトにてTypeScriptエンジニアとして参画。中古車ECサイトの新規機能の開発や保守、AWSインフラ設計・構築・運用を担当。
更新日: 2024/12/31
大手求人検索サービスを展開する企業で、プロダクトオーナーやデザイナー、バックエンドエンジニアと連携しiOSアプリの要件定義から運用までを担当。機能開発、リファクタリング、ライブラリの更新、パフォーマンス改善などの保守開発も担当。
更新日: 2024/12/31
大手求人検索サービスを展開する企業で、プロダクトオーナーやデザイナー、バックエンドエンジニアと連携しiOSアプリの要件定義から運用までを担当。機能開発、リファクタリング、ライブラリの更新、パフォーマンス改善などの保守開発も担当。
更新日: 2024/12/31
社内向けシステムの開発を担当し、既存システムのモダンナイゼーションやAWSを用いた新規開発を行う。
更新日: 2024/12/31
社内向けシステムの開発を担当し、既存システムのモダンナイゼーションやAWSを用いた新規開発を行う。
更新日: 2024/12/31
ビーコン機器を用いた自社プロダクトを中心とするIoT向けのWebアプリケーション開発を担当します。具体的には、新機能開発、既存機能の改善、そしてシステム改善を行います。
更新日: 2024/12/31
ビーコン機器を用いた自社プロダクトを中心とするIoT向けのWebアプリケーション開発を担当します。具体的には、新機能開発、既存機能の改善、そしてシステム改善を行います。
更新日: 2024/12/31
ビーコン機器を用いた自社プロダクトを中心とするIoT向けのWebアプリケーション開発をご担当いただきます。 ・新機能開発 ・既存機能改善 ・システム改善
更新日: 2024/12/31
ビーコン機器を用いた自社プロダクトを中心とするIoT向けのWebアプリケーション開発をご担当いただきます。 ・新機能開発 ・既存機能改善 ・システム改善
更新日: 2024/12/31
・Webサイト運用における進行管理やディレクション業務 ・案件依頼受領、スケジュール調整、ミーティングなどクライアントとのコミュニケーション全般 • ワイヤーフレーム作成、案件スケジュール作成 ・制作ディレクション(案件進捗管理、クリエイティブすり合わせなど)
更新日: 2024/12/31
・Webサイト運用における進行管理やディレクション業務 ・案件依頼受領、スケジュール調整、ミーティングなどクライアントとのコミュニケーション全般 • ワイヤーフレーム作成、案件スケジュール作成 ・制作ディレクション(案件進捗管理、クリエイティブすり合わせなど)
更新日: 2024/12/31