30万円の求人・案件一覧

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  • 〜30万円
募集終了

【リモート併用】人材育成支援サービス企業向けインフラ保守業務

  • 300,000円/月
  • 東京都東京都
  • ヘルプデスク(業務委託・フリーランス)

・ヘルプデスク(問合せ対応) メイン業務   現場社員から寄せられる問合せ(電話、メール)   の一次受け、問合せ管理一覧への起票。   問合せに対する一次対処、及び恒久対処。   (HW故障、SW不具合、相談質問など)いずれもマ   ニュアル、過去の対応ナレッジあり。   ※これに該当しない問合せは上長に指示を仰ぐ。   現場社員の入退社管理(ドメインアカウント・メ   ールアドレス・ファイルサーバ権限などの追加/削除)   また、入社向けPCのキッティング・周辺機器の貸借   対応。   いずれもマニュアルあり。  ・サーバ運用保守   定常監視(死活監視、リソース監視など)、保守バック   アップ、セキュリティパッチ適用  ・その他   手順書、運用マニュアル等のドキュメント執筆・改版 等

更新日: 2024/11/17

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