ヘルプデスクの求人・案件一覧

171件中 130件を表示

  • キーワード: ヘルプデスク

キッティング作業(ヘルプデスク作業もあり)

  • 350,000円/月
  • 東京都東京都
  • サポート(業務委託・フリーランス)

デスクサイドサポート マニュアル・ドキュメント作成および更新作業 ユーザーに対するTier-2サポート  Silvaによるチケット管理 在庫管理,故障機器修理におけるメーカーへの連絡 Intuneによるソリューションアシスト 資産管理,スケジュール管理,メンバーの管理 白金・キッティングセンターにおけるWin10とWin11の混合資材の管理 プロジェクトに関するレポートを提出,チームとプロジェクトの連携 資産運用会社の指示に基づく受渡・回収業務,Silvaによる資産データの入力・更新 利用者との連携・連絡,資産運用業務マニュアルの作成

更新日: 2024/11/13

募集終了

ITヘルプデスク

  • 400,000円/月
  • 東京都東京都
  • サーバサイドエンジニア(業務委託・フリーランス)

・問い合わせ一次対応  業務用PC(Windows/Mac)、システム、ネットワークに関する  従業員からの問い合わせ(手続きや操作方法)、障害対応 ※単独での解決が難しい場合は社員が連携して解決をはかります。 ・各種アカウント管理  従業員の入社・異動・退職や、申請に基づく各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施 ・IT資産管理  業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購買、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施 ・PCキッティング  IntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業(Windows/Mac) ・システム管理  定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業 ・その他付随業務  手順書・マニュアルの作成・修正や、業務環境整備、備品の清掃など

更新日: 2024/11/17

募集終了
リモート可

【ヘルプデスク】社内向けのITヘルプデスク案件

  • 350,000円/月
  • 神奈川県神奈川県
  • ヘルプデスク(業務委託・フリーランス)

■案 件:【ヘルプデスク】社内向けのITヘルプデスク案件 ■内 容: 社内ヘルプデスクサポート業務をお願い致します。 〇社内ユーザーからのシステムに関する問い合わせや申請依頼への対応 ・パソコン/iPhoneの不具合に関する問い合わせ対応 ・パソコンの修理依頼対応 ・パソコン/iPhoneの初期設定のサポート ・アプリケーション(Outlookその他)の不具合に関する問い合わせ対応 ・関連部門への申請依頼 〇ドキュメント作成 ・ユーザー向けのシステムの操作マニュアル ・ユーザー向けのFAQ ・部内向けの問合せに関する対応マニュアル ・パソコン/iPhoneの不具合に関する問い合わせ対応 〇社内システムの運用管理 ・各種アカウントの作成・削除・変更依頼対応 ・人事異動に伴うユーザー情報の更新 ・新規導入システムのテスト・検証 〇技術要素有無: ・Microsoft Office365 ・MS Teams ・PC(Windows) ・スマートフォン ・ファイルサーバ(クラウド) ※サポート対象はダイレクトクラウド

更新日: 2024/11/17

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