ヘルプデスクの求人・案件一覧

175件中 130件を表示

  • キーワード: ヘルプデスク

学校法人情報システム部門 業務移管担当者および運用担当

  • 500,000円/月
  • 東京都東京都
  • ヘルプデスク(業務委託・フリーランス)

案件名:学校法人情報システム部門 業務移管担当者および運用担当 概 要:現在、大学システム運用を巻き取るためにコンサル企業が動いており、     今後オンプレからクラウドへの移行を実施していきます。     クラウド移行の検討が始まるのは2026年以降とのことで当面はオンプレとなりますが、     NW、サーバー、クライアントmセキュリティの構築支援、設計思想、運用の経験ができる環境。      フェーズ1 教研情報システム部門の業務移管作業(ヒアリング、ドキュメント、ハンズオン)     フェーズ2 運用作業(下記、業務内容参照) 内 容:・クライアントPCの設定、管理、トラブルシューティング     ・ITネットワーク(LAN/WAN、Wi-Fi、VPN)の運用、管理、保守     ・ITインフラの構成管理およびドキュメンテーションの作成・更新     ・システム更新、パッチ適用、セキュリティ対策の実施     ・新しいITツールやプロセスの導入・運用支援     ・今後クラウドへの移行を予定

更新日: 2025/03/31

募集終了

ITヘルプデスク

  • 400,000円/月
  • 東京都東京都
  • サーバサイドエンジニア(業務委託・フリーランス)

・問い合わせ一次対応  業務用PC(Windows/Mac)、システム、ネットワークに関する  従業員からの問い合わせ(手続きや操作方法)、障害対応 ※単独での解決が難しい場合は社員が連携して解決をはかります。 ・各種アカウント管理  従業員の入社・異動・退職や、申請に基づく各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施 ・IT資産管理  業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購買、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施 ・PCキッティング  IntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業(Windows/Mac) ・システム管理  定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業 ・その他付随業務  手順書・マニュアルの作成・修正や、業務環境整備、備品の清掃など

更新日: 2024/11/17

募集終了
リモート可

【ヘルプデスク】社内向けのITヘルプデスク案件

  • 350,000円/月
  • 神奈川県神奈川県
  • ヘルプデスク(業務委託・フリーランス)

■案 件:【ヘルプデスク】社内向けのITヘルプデスク案件 ■内 容: 社内ヘルプデスクサポート業務をお願い致します。 〇社内ユーザーからのシステムに関する問い合わせや申請依頼への対応 ・パソコン/iPhoneの不具合に関する問い合わせ対応 ・パソコンの修理依頼対応 ・パソコン/iPhoneの初期設定のサポート ・アプリケーション(Outlookその他)の不具合に関する問い合わせ対応 ・関連部門への申請依頼 〇ドキュメント作成 ・ユーザー向けのシステムの操作マニュアル ・ユーザー向けのFAQ ・部内向けの問合せに関する対応マニュアル ・パソコン/iPhoneの不具合に関する問い合わせ対応 〇社内システムの運用管理 ・各種アカウントの作成・削除・変更依頼対応 ・人事異動に伴うユーザー情報の更新 ・新規導入システムのテスト・検証 〇技術要素有無: ・Microsoft Office365 ・MS Teams ・PC(Windows) ・スマートフォン ・ファイルサーバ(クラウド) ※サポート対象はダイレクトクラウド

更新日: 2024/11/17