ITヘルプデスク

業務委託(フリーランス)

・問い合わせ一次対応 　業務用PC（Windows/Mac）、システム、ネットワークに関する 　従業員からの問い合わせ（手続きや操作方法）、障害対応 ※単独での解決が難しい場合は社員が連携して解決をはかります。 ・各種アカウント管理 　従業員の入社・異動・退職や、申請に基づく各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施 ・IT資産管理 　業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購買、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施 ・PCキッティング 　IntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業（Windows/Mac） ・システム管理 　定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業 ・その他付随業務 　手順書・マニュアルの作成・修正や、業務環境整備、備品の清掃など