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総合イベント会社向けヘルプデスク支援
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
・1次窓口として、ユーザからの問合せをカテゴリ別(S/W、H/W、インフラ等)に仕訳し、対象となる部門へ問合せを対応いただきます。
・配属はインフラの部署となるため、インフラ運用等の知見も必要です。
・様々な役職・役割の方とかかわる為、コミュニケーション面も重視です。
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル:
- ・ヘルプデスク経験 ・インフ運用経験 ・顧客折衝経験
- ■歓迎スキル:
- ・ITに関する何かしらの資格保持(基本情報、応用情報、CCNAなど)
特徴
更新日: 1日前