【Apex】リース会社向け Salesforce構築 契約手続き業務自動化
- ■必須スキル:
- ・Salesforce導入経験 ・Apex開発経験 ・リース会社業務知識 ・mitcox構築経験
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・リース会社向けにSalesforceを使用した契約手続き業務自動化を行います。 ・基本設計から参画していただきます。 ・チームリーダーとしてプロジェクトをリードしていただきます。
・リース会社向けにSalesforceを使用した契約手続き業務自動化を行います。 ・基本設計から参画していただきます。 ・チームリーダーとしてプロジェクトをリードしていただきます。
・SalesforceおよびAmazon Connectの保守業務を行います ・コンタクトセンターシステムの保守を担当します ・保守計画の立案および実行、顧客対応を行います ・障害発生時には現地で対応します ・リリース時に現地作業およびリハーサル対応を行います ・保守ドキュメントの作成が求められます
・SalesforceおよびAmazon Connectの保守業務を行います ・コンタクトセンターシステムの保守を担当します ・保守計画の立案および実行、顧客対応を行います ・障害発生時には現地で対応します ・リリース時に現地作業およびリハーサル対応を行います ・保守ドキュメントの作成が求められます
・社内ツールのシステム開発・運用保守です。 ・不具合修正、要望や課題に対しての改善開発を行います。 ・システムのリソース・パフォーマンス監視・異常発生時対応も含まれます。 ・バージョンアップ対応を行います。 ・社内導入システムのリプレースや新規導入ITツールに対しての技術調査を行います。 ・既存システムとの連携調査・検討をします。 ・Workatoを使用したデータ・システム連携を行います。 ・iPaaS製品であるWorkatoを使用した各種データやシステム間を繋ぐシステムの構築・保守も行います。
・社内ツールのシステム開発・運用保守です。 ・不具合修正、要望や課題に対しての改善開発を行います。 ・システムのリソース・パフォーマンス監視・異常発生時対応も含まれます。 ・バージョンアップ対応を行います。 ・社内導入システムのリプレースや新規導入ITツールに対しての技術調査を行います。 ・既存システムとの連携調査・検討をします。 ・Workatoを使用したデータ・システム連携を行います。 ・iPaaS製品であるWorkatoを使用した各種データやシステム間を繋ぐシステムの構築・保守も行います。
・Salesforceエンジニアの経験です。 ・プロジェクト発足時の準備(Redmine、ChatWork、資料整備)を行います。 ・Redmineを用いた進捗管理と可視化をします。 ・マイルストーン設定、WBS作成・更新します。 ・月次報告、朝会資料の更新を行います。 ・エンジニアアサインおよび稼働状況管理を行います。 ・ドキュメントレビューと品質チェック、フィードバック管理を行います。 ・課題洗い出しと解決調整をします。
・Salesforceエンジニアの経験です。 ・プロジェクト発足時の準備(Redmine、ChatWork、資料整備)を行います。 ・Redmineを用いた進捗管理と可視化をします。 ・マイルストーン設定、WBS作成・更新します。 ・月次報告、朝会資料の更新を行います。 ・エンジニアアサインおよび稼働状況管理を行います。 ・ドキュメントレビューと品質チェック、フィードバック管理を行います。 ・課題洗い出しと解決調整をします。
・上記案件のPMO業務を担当します。 ・QCDの管理や海外の開発ベンダーのコントロールを行います。 ・英語での各種電話会議の準備とファシリテーションを行います。
・上記案件のPMO業務を担当します。 ・QCDの管理や海外の開発ベンダーのコントロールを行います。 ・英語での各種電話会議の準備とファシリテーションを行います。
リーダー:メンバーの管理と上位工程(概要設計、方式設計)を担当します。 メンバー:基本設計以降、開発、テスト、システム保守を担当します。 ※リーダー1名、作業者2名
リーダー:メンバーの管理と上位工程(概要設計、方式設計)を担当します。 メンバー:基本設計以降、開発、テスト、システム保守を担当します。 ※リーダー1名、作業者2名
・業務SEのような立ち位置で参画いただきます。 ・勤怠、販売管理、経費精算などの業務基盤をSalesforce上で構築しています。 ・営業からアフターサービスのビジネスプロセスにおいてSalesforceの改善・運用保守を行っていただきます。
・業務SEのような立ち位置で参画いただきます。 ・勤怠、販売管理、経費精算などの業務基盤をSalesforce上で構築しています。 ・営業からアフターサービスのビジネスプロセスにおいてSalesforceの改善・運用保守を行っていただきます。
・電気小売り会社における業務SEのような立ち位置で参画いただきます。 ・勤怠、販売管理、経費精算などの業務基盤をSalesforce上で構築しています。 ・営業からアフターサービスのビジネスプロセスにおいてSalesforceの改善・運用保守を行っていただきます。
・電気小売り会社における業務SEのような立ち位置で参画いただきます。 ・勤怠、販売管理、経費精算などの業務基盤をSalesforce上で構築しています。 ・営業からアフターサービスのビジネスプロセスにおいてSalesforceの改善・運用保守を行っていただきます。
・銀行系お客様システム開発部の社員代替として、業務アプリ開発推進を担当します。 ・小~中規模案件の要件定義、設計/テストレビュー、ベンダーコントロール、関連部門との調整を行います。 ・担当システム監視としてログ点検を行います。 ・担当システムへの問い合わせや要望に対応します。 ・Salesforceメジャーアップデート対応をします。
・銀行系お客様システム開発部の社員代替として、業務アプリ開発推進を担当します。 ・小~中規模案件の要件定義、設計/テストレビュー、ベンダーコントロール、関連部門との調整を行います。 ・担当システム監視としてログ点検を行います。 ・担当システムへの問い合わせや要望に対応します。 ・Salesforceメジャーアップデート対応をします。
【作業内容】 Salesforce(Experience Cloud)とLINEを連携し、UIをLINEインターフェースに刷新するプロジェクトです。外部ベンダーと協力し、経営企画や情報システム部とのフロントコミュニケーション、要件定義、スケジュール進行管理、課題・リスク管理、成果物の受入計画などがあります。 【求める人物像】 経営企画とのコミュニケーション力があり、課題管理やベンダーとの調整が得意な方を求めています。
【作業内容】 Salesforce(Experience Cloud)とLINEを連携し、UIをLINEインターフェースに刷新するプロジェクトです。外部ベンダーと協力し、経営企画や情報システム部とのフロントコミュニケーション、要件定義、スケジュール進行管理、課題・リスク管理、成果物の受入計画などがあります。 【求める人物像】 経営企画とのコミュニケーション力があり、課題管理やベンダーとの調整が得意な方を求めています。
【背景】 現在、約20のSalesforce組織が利用されています。そのため、組織全体を横断した大規模な変更の取りまとめや、開発・運用指針の定義、さらなる活用に向けた取り組みを進めています。 【作業内容】 セキュリティ関連対応やSandbox環境の運用ルール策定、Hyperforceに関する対応推進、SalesforceCoEとしての取り組み全般に対する推進サポート。 【求める人物像】 特に社員メンバーが不足しているため、一定の独力で業務を進められる方を求めています。 【ポジションの魅力】 大規模なSalesforce組織の横断的な業務に携われる点が魅力です。 【開発環境】 Salesforce, Heroku, Marketing Cloud
【背景】 現在、約20のSalesforce組織が利用されています。そのため、組織全体を横断した大規模な変更の取りまとめや、開発・運用指針の定義、さらなる活用に向けた取り組みを進めています。 【作業内容】 セキュリティ関連対応やSandbox環境の運用ルール策定、Hyperforceに関する対応推進、SalesforceCoEとしての取り組み全般に対する推進サポート。 【求める人物像】 特に社員メンバーが不足しているため、一定の独力で業務を進められる方を求めています。 【ポジションの魅力】 大規模なSalesforce組織の横断的な業務に携われる点が魅力です。 【開発環境】 Salesforce, Heroku, Marketing Cloud
【作業内容】 現行システムから調査やデータチェック等を行います。主に富士通ホストorオープン系経験が必要となり、ホスト系ではホストの開発案件遂行やQA・調査対応が主な業務です。 【開発環境】 担当システムは富士通ホストや、定額保険の保険金支払「死亡・入院支払」「年金支払」、Web請求(SalesforceベースJSP)、工程管理システム(JSP)などです。
【作業内容】 現行システムから調査やデータチェック等を行います。主に富士通ホストorオープン系経験が必要となり、ホスト系ではホストの開発案件遂行やQA・調査対応が主な業務です。 【開発環境】 担当システムは富士通ホストや、定額保険の保険金支払「死亡・入院支払」「年金支払」、Web請求(SalesforceベースJSP)、工程管理システム(JSP)などです。
【作業内容】 ・Amazon Connect 保守 ・Service Cloud Voice 保守 ・Salesforce 社 CTI オプション「Service Cloud Voice」を用いたコンタクトセンターの導入支援 ・リリースまでの各種テストの支援、およびリリース作業の主担当(開発は完了済み)
【作業内容】 ・Amazon Connect 保守 ・Service Cloud Voice 保守 ・Salesforce 社 CTI オプション「Service Cloud Voice」を用いたコンタクトセンターの導入支援 ・リリースまでの各種テストの支援、およびリリース作業の主担当(開発は完了済み)
・エンドの立場でベンダー成果物のレビュー、各種指摘を行います。 ・必要に応じて標準オブジェクト、カスタムオブジェクトを使用した開発を行います。
・エンドの立場でベンダー成果物のレビュー、各種指摘を行います。 ・必要に応じて標準オブジェクト、カスタムオブジェクトを使用した開発を行います。
CRM(Salesforce/Dynamics)と周辺ソリューションの構築・改修支援です。 ・Salesforce (SalesCloud) ・Dynamincs365(CustomerService) ・上記関連APIサーバー(AWS環境下を予定) ・上記関連連携アプリケーション(MA/CSM等)に関与する可能性があります。
CRM(Salesforce/Dynamics)と周辺ソリューションの構築・改修支援です。 ・Salesforce (SalesCloud) ・Dynamincs365(CustomerService) ・上記関連APIサーバー(AWS環境下を予定) ・上記関連連携アプリケーション(MA/CSM等)に関与する可能性があります。
・生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っています。 ・導入先顧客へ、現状業務ヒアリングを行い、SaaSサービスに合わせたToBe像をPoCをやりながら検討しています。 ・業務分析・業務プロセス設計、システム要件整理を行います。
・生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っています。 ・導入先顧客へ、現状業務ヒアリングを行い、SaaSサービスに合わせたToBe像をPoCをやりながら検討しています。 ・業務分析・業務プロセス設計、システム要件整理を行います。
【作業内容】 SalesCloud導入における要件定義・構築およびDataSpiderでの連携、SVF帳票作成を担当していただきます。
【作業内容】 SalesCloud導入における要件定義・構築およびDataSpiderでの連携、SVF帳票作成を担当していただきます。
・Apexを中心としたSalesforceの設計、開発プロジェクトを担っていただけます。 ・その他、詳細は守秘のため商談時にご説明させていただきます。
・Apexを中心としたSalesforceの設計、開発プロジェクトを担っていただけます。 ・その他、詳細は守秘のため商談時にご説明させていただきます。
・大手人材派遣会社におけるSalesforceの保守開発および運用を行います。 ・システム運用が主となりますが、要件定義、設計、開発、テストも担当していただきます。
・大手人材派遣会社におけるSalesforceの保守開発および運用を行います。 ・システム運用が主となりますが、要件定義、設計、開発、テストも担当していただきます。
・受託を主とした企業で、CMSカスタマイズ開発チームに携わります。 ・開発技術は多岐にわたりますが、メインはJava11、HTML、CSS、Javascript、jQuery、GitHubです。 ・Vue.js、React、AWS、SQLによる開発を行います。 ・アジャイル開発(スクラム)方式で行います。
・受託を主とした企業で、CMSカスタマイズ開発チームに携わります。 ・開発技術は多岐にわたりますが、メインはJava11、HTML、CSS、Javascript、jQuery、GitHubです。 ・Vue.js、React、AWS、SQLによる開発を行います。 ・アジャイル開発(スクラム)方式で行います。
・新規事業チームのフルスタックエンジニアとしてLLMを用いた新規の営業支援プロダクトを設計、開発、運用します。 ・企画やPdM、デザイナーと連携し仕様検討から要件定義、開発までリードします。 ・プロトタイプ開発、本番リリースまでフルサイクルで進めます。
・新規事業チームのフルスタックエンジニアとしてLLMを用いた新規の営業支援プロダクトを設計、開発、運用します。 ・企画やPdM、デザイナーと連携し仕様検討から要件定義、開発までリードします。 ・プロトタイプ開発、本番リリースまでフルサイクルで進めます。
・グループ会社との共同プロジェクトにおけるSFDC新規導入および周辺システム刷新に伴う結合テスト~UAT~リリース対応を行います。 ・主にSFDC操作によるテスト業務を担当します。 ・受注(契約)以降の管理(SAP連携)、各種申請管理(ServiceNow連携)、商談・見積・受注ステータス管理を行います。 ・テストケース作成~実行、不具合対応、テスト環境設定・管理、リリース資材管理などを行います。
・グループ会社との共同プロジェクトにおけるSFDC新規導入および周辺システム刷新に伴う結合テスト~UAT~リリース対応を行います。 ・主にSFDC操作によるテスト業務を担当します。 ・受注(契約)以降の管理(SAP連携)、各種申請管理(ServiceNow連携)、商談・見積・受注ステータス管理を行います。 ・テストケース作成~実行、不具合対応、テスト環境設定・管理、リリース資材管理などを行います。
・Salesforceの保守運用を担当いたします ・標準カスタマイズを活用したフロー作成や機能改善を行います ・テレワークにてプロジェクトに参加していただきます
・Salesforceの保守運用を担当いたします ・標準カスタマイズを活用したフロー作成や機能改善を行います ・テレワークにてプロジェクトに参加していただきます
・情報システム部門の既存担当者の後任としてSalesforceの定常業務を中心に一部フローの修正や、その他システムの運用保守作業を実施していただきます。 ・アカウント管理以外の運用・改修要望がたまっているため、システム部の方と一緒に対応方針の検討、システム部内での共有、実際の設定変更、簡易的な開発などを行っていただきます。
・情報システム部門の既存担当者の後任としてSalesforceの定常業務を中心に一部フローの修正や、その他システムの運用保守作業を実施していただきます。 ・アカウント管理以外の運用・改修要望がたまっているため、システム部の方と一緒に対応方針の検討、システム部内での共有、実際の設定変更、簡易的な開発などを行っていただきます。
【作業内容】 Herokuと基幹システムの連携させるシステムの複数チームの管理推進をお願いします。 【求める人物像】 報告・相談・連絡が自発的に行える方。 担当分作業のタスク整理、自身の作業スケジュール案を出すことができる方。 未経験作業のキャッチアップ作業に積極的である方。 【開発環境】 Heroku, Postgres, Java21, Vue3.js(TypeScript), SpringFW(Boot, Batch), Hinemos, GitHub, Slack, Backlog
【作業内容】 Herokuと基幹システムの連携させるシステムの複数チームの管理推進をお願いします。 【求める人物像】 報告・相談・連絡が自発的に行える方。 担当分作業のタスク整理、自身の作業スケジュール案を出すことができる方。 未経験作業のキャッチアップ作業に積極的である方。 【開発環境】 Heroku, Postgres, Java21, Vue3.js(TypeScript), SpringFW(Boot, Batch), Hinemos, GitHub, Slack, Backlog