・カスタマーサクセス部隊としてご対応いただきます。 ・顧客への支出管理システム(SaaS)の設定支援をメインで担当し、顧客折衝～稼働までご対応いただきます。

・AWS Lambda による発注推奨値計算ロジックの実装です。 ・AWS QuickSight による運用監視ダッシュボードの実装です。 ・アジャイル開発（2週間スプリント）での対応です。

・大手保険代理店向けにSalesforce製品であるFinancial Service Cloudの導入を行います。 ・要件定義前の業務整理フェーズから参画します。 ・3~5名の体制で、メンバーとして作業を行います。

・要件定義前の業務整理フェーズより参画します。 ・大手保険代理店向けにSalesforce製品であるFinancial Service Cloudの導入案件です。

・通信大手向けにSalesforce製品であるCommunication Cloudの導入を行います。 ・開発フェーズから参画します。 ・5~10名のチームで業務を遂行します。

・通信最大手事業者向けにSalesforce製品であるSales Cloudの導入を行います。 ・参画工程は開発フェーズからとなります。

・リース会社向けにSalesforceを使用した契約手続き業務自動化を行います。 ・基本設計から参画していただきます。 ・チームリーダーとしてプロジェクトをリードしていただきます。

・SalesforceおよびAmazon Connectの保守業務を行います ・コンタクトセンターシステムの保守を担当します ・保守計画の立案および実行、顧客対応を行います ・障害発生時には現地で対応します ・リリース時に現地作業およびリハーサル対応を行います ・保守ドキュメントの作成が求められます

・社内ツールのシステム開発・運用保守です。 ・不具合修正、要望や課題に対しての改善開発を行います。 ・システムのリソース・パフォーマンス監視・異常発生時対応も含まれます。 ・バージョンアップ対応を行います。 ・社内導入システムのリプレースや新規導入ITツールに対しての技術調査を行います。 ・既存システムとの連携調査・検討をします。 ・Workatoを使用したデータ・システム連携を行います。 ・iPaaS製品であるWorkatoを使用した各種データやシステム間を繋ぐシステムの構築・保守も行います。

・Salesforceエンジニアの経験です。 ・プロジェクト発足時の準備（Redmine、ChatWork、資料整備）を行います。 ・Redmineを用いた進捗管理と可視化をします。 ・マイルストーン設定、WBS作成・更新します。 ・月次報告、朝会資料の更新を行います。 ・エンジニアアサインおよび稼働状況管理を行います。 ・ドキュメントレビューと品質チェック、フィードバック管理を行います。 ・課題洗い出しと解決調整をします。

・上記案件のPMO業務を担当します。 ・QCDの管理や海外の開発ベンダーのコントロールを行います。 ・英語での各種電話会議の準備とファシリテーションを行います。

リーダー：メンバーの管理と上位工程(概要設計、方式設計)を担当します。 メンバー：基本設計以降、開発、テスト、システム保守を担当します。 ※リーダー１名、作業者2名

・SFA/CRMシステムの要件定義を行います。 ・ベンダコントロールを担当します。

・業務ＳＥのような立ち位置で参画いただきます。 ・勤怠、販売管理、経費精算などの業務基盤をSalesforce上で構築しています。 ・営業からアフターサービスのビジネスプロセスにおいてSalesforceの改善・運用保守を行っていただきます。

・電気小売り会社における業務SEのような立ち位置で参画いただきます。 ・勤怠、販売管理、経費精算などの業務基盤をSalesforce上で構築しています。 ・営業からアフターサービスのビジネスプロセスにおいてSalesforceの改善・運用保守を行っていただきます。

・銀行系お客様システム開発部の社員代替として、業務アプリ開発推進を担当します。 ・小～中規模案件の要件定義、設計/テストレビュー、ベンダーコントロール、関連部門との調整を行います。 ・担当システム監視としてログ点検を行います。 ・担当システムへの問い合わせや要望に対応します。 ・Salesforceメジャーアップデート対応をします。

・弊社メンバーとして、SMC→Marketoへの移行支援を実施頂きます。 ・また、配信シナリオの改善（提案含む）もスキルに応じて対応頂く想定です。

【作業内容】 Salesforce（Experience Cloud）とLINEを連携し、UIをLINEインターフェースに刷新するプロジェクトです。外部ベンダーと協力し、経営企画や情報システム部とのフロントコミュニケーション、要件定義、スケジュール進行管理、課題・リスク管理、成果物の受入計画などがあります。 【求める人物像】 経営企画とのコミュニケーション力があり、課題管理やベンダーとの調整が得意な方を求めています。

【背景】 現在、約20のSalesforce組織が利用されています。そのため、組織全体を横断した大規模な変更の取りまとめや、開発・運用指針の定義、さらなる活用に向けた取り組みを進めています。 【作業内容】 セキュリティ関連対応やSandbox環境の運用ルール策定、Hyperforceに関する対応推進、SalesforceCoEとしての取り組み全般に対する推進サポート。 【求める人物像】 特に社員メンバーが不足しているため、一定の独力で業務を進められる方を求めています。 【ポジションの魅力】 大規模なSalesforce組織の横断的な業務に携われる点が魅力です。 【開発環境】 Salesforce, Heroku, Marketing Cloud

【作業内容】 現行システムから調査やデータチェック等を行います。主に富士通ホストorオープン系経験が必要となり、ホスト系ではホストの開発案件遂行やQA・調査対応が主な業務です。 【開発環境】 担当システムは富士通ホストや、定額保険の保険金支払「死亡・入院支払」「年金支払」、Web請求（SalesforceベースJSP）、工程管理システム（JSP）などです。

【作業内容】 ・Amazon Connect 保守 ・Service Cloud Voice 保守 ・Salesforce 社 CTI オプション「Service Cloud Voice」を用いたコンタクトセンターの導入支援 ・リリースまでの各種テストの支援、およびリリース作業の主担当（開発は完了済み）

・エンドの立場でベンダー成果物のレビュー、各種指摘を行います。 ・必要に応じて標準オブジェクト、カスタムオブジェクトを使用した開発を行います。

CRM(Salesforce/Dynamics)と周辺ソリューションの構築・改修支援です。 ・Salesforce (SalesCloud)　 ・Dynamincs365(CustomerService) ・上記関連APIサーバー（AWS環境下を予定） ・上記関連連携アプリケーション（MA/CSM等）に関与する可能性があります。

・生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っています。 ・導入先顧客へ、現状業務ヒアリングを行い、SaaSサービスに合わせたToBe像をPoCをやりながら検討しています。 ・業務分析・業務プロセス設計、システム要件整理を行います。

【作業内容】 SalesCloud導入における要件定義・構築およびDataSpiderでの連携、SVF帳票作成を担当していただきます。

・既存Salesforce環境を活用し、提案およびモックアップ作成を行います。 ・他のコンサルメンバと共に活動します。

・Apexを中心としたSalesforceの設計、開発プロジェクトを担っていただけます。 ・その他、詳細は守秘のため商談時にご説明させていただきます。

・大手人材派遣会社におけるSalesforceの保守開発および運用を行います。 ・システム運用が主となりますが、要件定義、設計、開発、テストも担当していただきます。

・受託を主とした企業で、CMSカスタマイズ開発チームに携わります。 ・開発技術は多岐にわたりますが、メインはJava11、HTML、CSS、Javascript、jQuery、GitHubです。 ・Vue.js、React、AWS、SQLによる開発を行います。 ・アジャイル開発（スクラム）方式で行います。

・製造、単体テスト、結合テストを行います。 ・アジャイル開発に取り組みます。 ・受入テストを実施します。