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【Salesforce/Amazon Connect】大手生命保険会社向け保守案件
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
【作業内容】
・Amazon Connect 保守
・Service Cloud Voice 保守
・Salesforce 社 CTI オプション「Service Cloud Voice」を用いたコンタクトセンターの導入支援
・リリースまでの各種テストの支援、およびリリース作業の主担当（開発は完了済み）
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ・システム開発&保守主担当経験があること ・Salesforce (Service Cloud) の導入経験があること ・プライムベンダーと協力して作業できること ・成果物ドキュメントとしての日本語ドキュメント(設計書、手順書)の執筆およびレビュー経験があること ・主体的に活動できること
- ■歓迎スキル：
- ・AWS経験 ・コンタクトセンターシステム開発or保守経験 ・Service Cloud Voice 経験 ・大手SIerでの開発or保守経験
特徴
更新日: 2日前