NEW
リモート可
【AWS/Amazon Connect/Kubernetes/フルリモート】コンタクトセンター基盤の構築・運用
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
【募集背景】
AWSおよびAmazon Connectの構築・運用を担う専門人材を募集しています。
【作業内容】
TerraformによるIaCでのAWSリソース管理、EKSクラスタの設計・運用、ArgoCDを用いたGitOpsベースのデプロイ基盤整備を担当します。GitHub ActionsによるCI/CDパイプラインの構築・改善、テナント間のセキュリティ分離設計、Amazon Connectの設計・構築も行います。アプリ開発チームなど他チームとの要件ヒアリングや仕様調整も担当します。
【求める人物像】
設計や改善活動、要件ヒアリングなどにおいて、関係チームと円滑にコミュニケーションを取りながら主体的に業務を推進できる方を求めています。
【ポジションの魅力】
AWS基盤、Amazon Connect、Kubernetes、IaC、GitOps、CI/CDなど幅広い技術領域に携わることができます。
【開発環境】
インフラはAWSを中心に、一部GCPを利用します。Terraform、EKS、ArgoCD、GitHub Actionsを使用します。
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル：
- 技術ドキュメント（設計書・運用手順書等）の作成・維持ができること, チャット・Issue等を活用したリモート環境での非同期コミュニケーションが円滑に行えること, アプリ開発チーム等との要件ヒアリングや仕様調整を主体的に進められること, AWSの実務経験：5年以上（VPC・IAM・EKS・KMS等の設計・構築・運用）, Amazon Connectの設計構築経験, TerraformによるInfrastructure as Codeの実務経験, Kubernetesの運用経験（Deployment・Service・NetworkPolicy等）, Docker／コンテナイメージのビルド・管理経験, GitHub Actions等のCI/CDパイプライン構築経験, Linux／シェルスクリプトの基本操作, 他チーム間の連携が多いため、設計や改善活動、要件ヒアリングなどのコミュニケーション能力も必要となります。
- ■歓迎スキル：
- ArgoCD等のGitOpsツールの利用経験, EKSのアドオン管理経験（Karpenter・AWS Load Balancer Controller・EBS/EFS CSI Driver等）, AWS Organizations／IAM Identity Center（SSO）の利用経験, マルチテナントアーキテクチャの設計・実装経験, Helm／Kustomizeを用いたマニフェスト管理経験, セキュリティガバナンス（SCP・GuardDuty・Security Hub等）の運用経験, 複数ステークホルダーとの要件調整・合意形成の経験