【CRM/リモート】コールセンター向けCTI開発・運用
- ■必須スキル:
- 5年程度のプログラミング経験が必要で、Jsonファイルを使ったコールフローの作成、導入に関する知識。また、SQLを使用してデータベースからデータを抽出する知識が必要です。
- ■歓迎スキル:
- PBXやCRMに関する知識・経験は不問ですが、関係者とのコミュニケーション能力は必要です。
更新日: 2025/07/31
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PBXのコールフローの仕様確定、作成、テスト、導入を行い、プログラムの新規改修や既存修正、SQLを使ってデータベースからのデータ抽出を行います。また、音声ソフトを用いたコールフロー音声の作成、録音された会話の分析、コールセンター電話番号の管理などの運用サポートを提供します。
更新日: 2025/07/31
PBXのコールフローの仕様確定、作成、テスト、導入を行い、プログラムの新規改修や既存修正、SQLを使ってデータベースからのデータ抽出を行います。また、音声ソフトを用いたコールフロー音声の作成、録音された会話の分析、コールセンター電話番号の管理などの運用サポートを提供します。
更新日: 2025/07/31
SAP外のパッケージで法対応を行うためのマスタ/トランデータのIF構築。要件定義担当はクライアントとのフェーシング、システム要件定義書作成、および各種テスト/移行方針の検討、調査担当はASIS機能調査、TOBE技術調査、調査結果資料の作成。
更新日: 2025/07/31
SAP外のパッケージで法対応を行うためのマスタ/トランデータのIF構築。要件定義担当はクライアントとのフェーシング、システム要件定義書作成、および各種テスト/移行方針の検討、調査担当はASIS機能調査、TOBE技術調査、調査結果資料の作成。
更新日: 2025/07/31
SAP FIから別パッケージ(Hue asset)へのマスタ/トランデータのIF構築。要件定義担当は顧客折衝やシステム要件定義書作成など。調査要員はAs-Is機能調査、To-Be技術調査など。
更新日: 2025/07/31
SAP FIから別パッケージ(Hue asset)へのマスタ/トランデータのIF構築。要件定義担当は顧客折衝やシステム要件定義書作成など。調査要員はAs-Is機能調査、To-Be技術調査など。
更新日: 2025/07/31
1. 会議サポート – 全体定例会議、個別会議における会議開催支援 2. マネジメント – 進捗管理、課題管理、品質管理など 3. 開発マネジメント環境の構築作業 – プロジェクトやチームにあわせた開発管理ツールの設定変更や運用プロセスの構築
更新日: 2025/07/31
1. 会議サポート – 全体定例会議、個別会議における会議開催支援 2. マネジメント – 進捗管理、課題管理、品質管理など 3. 開発マネジメント環境の構築作業 – プロジェクトやチームにあわせた開発管理ツールの設定変更や運用プロセスの構築
更新日: 2025/07/31
ロジ・会計領域をS/4HANAへ刷新に向け、会計領域の要件定義フェーズ作業。具体的には、現行アドオンの調査と整理、ToBeアドオンへの置き換え時の実現ポイント調査と整理、現行SAPの調査支援(標準機能の含む)、ToBe詳細業務フロー作成支援、BPマスタへの統合作業支援を行う。
更新日: 2025/07/31
ロジ・会計領域をS/4HANAへ刷新に向け、会計領域の要件定義フェーズ作業。具体的には、現行アドオンの調査と整理、ToBeアドオンへの置き換え時の実現ポイント調査と整理、現行SAPの調査支援(標準機能の含む)、ToBe詳細業務フロー作成支援、BPマスタへの統合作業支援を行う。
更新日: 2025/07/31
上流工程(要件定義~基本設計)、機能/非機能要件作成、状態遷移図作成、機能仕様作成、データベース設計、処理シーケンス図設計
更新日: 2025/07/31
上流工程(要件定義~基本設計)、機能/非機能要件作成、状態遷移図作成、機能仕様作成、データベース設計、処理シーケンス図設計
更新日: 2025/07/31
1. PJにおいて顧客と直接コミュニケーションをとって情報を収集し、管理資料(進捗資料、顧客説明資料)を作成する。2. PMの指示に基づき、補佐として管理資料を作成し、WBSなどの資料への入力促進、スケジュール調整を行う。
更新日: 2025/07/31
1. PJにおいて顧客と直接コミュニケーションをとって情報を収集し、管理資料(進捗資料、顧客説明資料)を作成する。2. PMの指示に基づき、補佐として管理資料を作成し、WBSなどの資料への入力促進、スケジュール調整を行う。
更新日: 2025/07/31
TableauからPower BIへの移管業務、ベンダー管理、成果物レビュー、運用保守作業(マニュアルベースの作業、問合せ対応、インドメンバーとの各種調整)、BI案件における要件定義・設計・開発支援
更新日: 2025/07/31
TableauからPower BIへの移管業務、ベンダー管理、成果物レビュー、運用保守作業(マニュアルベースの作業、問合せ対応、インドメンバーとの各種調整)、BI案件における要件定義・設計・開発支援
更新日: 2025/07/31
共通的なツールの導入検討、導入時のベンダー管理、運用設計、各業務システムの利用支援、技術動向調査や検証、クラウド利用の標準化、教育コンテンツの企画、実行、特にServiceNowを利用した資産管理の導入支援
更新日: 2025/07/31
共通的なツールの導入検討、導入時のベンダー管理、運用設計、各業務システムの利用支援、技術動向調査や検証、クラウド利用の標準化、教育コンテンツの企画、実行、特にServiceNowを利用した資産管理の導入支援
更新日: 2025/07/31
既存システムをAWS環境に乗せ換え、各システム毎にAWS上で設計構築を行う。12月に詳細設計・構築、1月から3月にかけて構築~試験を担当。
更新日: 2025/07/31
既存システムをAWS環境に乗せ換え、各システム毎にAWS上で設計構築を行う。12月に詳細設計・構築、1月から3月にかけて構築~試験を担当。
更新日: 2025/07/31
AWS上のWindows・Linux環境の設計、構築、運用に関する要件定義、基本設計、詳細設計、構築、各種テスト、移行、リリースを行います。
更新日: 2025/07/31
AWS上のWindows・Linux環境の設計、構築、運用に関する要件定義、基本設計、詳細設計、構築、各種テスト、移行、リリースを行います。
更新日: 2025/07/31
監視エラーの対応、情報システム維持作業、ユーザーサポート、障害発生時対応、システム開発支援(プロジェクト管理、設計・開発・テスト、移行手順作成)
更新日: 2025/07/31
監視エラーの対応、情報システム維持作業、ユーザーサポート、障害発生時対応、システム開発支援(プロジェクト管理、設計・開発・テスト、移行手順作成)
更新日: 2025/07/31
株券貸借向けシステムのシステム更改(Seasar2からSpringbootへの置換、各種ライブラリのバージョンアップ)、現行稼働システムのエンハンス/運用保守(現行機能のエンハンス作業、VBAで作成された各種ツールの作成)
更新日: 2025/07/31
株券貸借向けシステムのシステム更改(Seasar2からSpringbootへの置換、各種ライブラリのバージョンアップ)、現行稼働システムのエンハンス/運用保守(現行機能のエンハンス作業、VBAで作成された各種ツールの作成)
更新日: 2025/07/31
AWS上のシステム運用保守 作業内容 : 運用管理(障害対応~リリース対応) AWS上で動いているシステムの 障害対応・報告・調整・リリース対応をご担当いただけるPMOの方をお探ししています。
更新日: 2025/07/31
AWS上のシステム運用保守 作業内容 : 運用管理(障害対応~リリース対応) AWS上で動いているシステムの 障害対応・報告・調整・リリース対応をご担当いただけるPMOの方をお探ししています。
更新日: 2025/07/31
某エンド企業様における生産管理システム(部品管理システム)の 画面周りの開発をお任せいたします。 SQLに触れる機会が多く発生するのでRDBに長けた方、 既存システムで設計書とソースコードとの相違の修正作業について お任せできる方が望ましいです。
更新日: 2025/07/31
某エンド企業様における生産管理システム(部品管理システム)の 画面周りの開発をお任せいたします。 SQLに触れる機会が多く発生するのでRDBに長けた方、 既存システムで設計書とソースコードとの相違の修正作業について お任せできる方が望ましいです。
更新日: 2025/07/31
WindowsサーバのOSインフラの運用維持管理を行います。具体的には、OS障害対応やリソース増強等の依頼があれば実施します。
更新日: 2025/07/31
WindowsサーバのOSインフラの運用維持管理を行います。具体的には、OS障害対応やリソース増強等の依頼があれば実施します。
更新日: 2025/07/31
WindowsおよびLinuxサーバーの構成設計から構築までの技術支援、プロジェクト管理、お客様との機能確認や要件確認の実施、サーバー構成の作成
更新日: 2025/07/31
WindowsおよびLinuxサーバーの構成設計から構築までの技術支援、プロジェクト管理、お客様との機能確認や要件確認の実施、サーバー構成の作成
更新日: 2025/07/31
Informatica製品とその実行基盤の運用保守対応。主に問い合わせ対応、仕様調査、障害対応、システム変更対応を担当。
更新日: 2025/07/31
Informatica製品とその実行基盤の運用保守対応。主に問い合わせ対応、仕様調査、障害対応、システム変更対応を担当。
更新日: 2025/07/31
・ユーザー数30万人の大規模Rails アプリケーションのリードエンジニアを担当していただきます。 ・現在エンジニアチームは5名ほどで、ジュニアエンジニアが主体となっております。実装力でチームを引っ張っていくとともに、チーム全体のレベルの底上げを行っていただける方を募集いたします。
更新日: 2025/07/31
・ユーザー数30万人の大規模Rails アプリケーションのリードエンジニアを担当していただきます。 ・現在エンジニアチームは5名ほどで、ジュニアエンジニアが主体となっております。実装力でチームを引っ張っていくとともに、チーム全体のレベルの底上げを行っていただける方を募集いたします。
更新日: 2025/07/31
・今回のエンド様が金融機関向けに自社のASPをベースにWebサービスを展開している会社様になります。 具体的には、C#を用いてWebサービスの開発および運用・保守、 調査やデータ更新等に携わっていただきます。 ・長期的な参画になるため安定的に稼働することができます。
更新日: 2025/07/31
・今回のエンド様が金融機関向けに自社のASPをベースにWebサービスを展開している会社様になります。 具体的には、C#を用いてWebサービスの開発および運用・保守、 調査やデータ更新等に携わっていただきます。 ・長期的な参画になるため安定的に稼働することができます。
更新日: 2025/07/31
現行仮想クライアント(Windows10)のOS保守期限切れに伴う更改 仮想クライアント(Windows11)マスタの構築およびテストの実施
更新日: 2025/07/31
現行仮想クライアント(Windows10)のOS保守期限切れに伴う更改 仮想クライアント(Windows11)マスタの構築およびテストの実施
更新日: 2025/07/31