【CRM/リモート】コールセンター向けCTI開発・運用
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
PBXのコールフローの仕様確定、作成、テスト、導入を行い、プログラムの新規改修や既存修正、SQLを使ってデータベースからのデータ抽出を行います。また、音声ソフトを用いたコールフロー音声の作成、録音された会話の分析、コールセンター電話番号の管理などの運用サポートを提供します。
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル：
- 5年程度のプログラミング経験が必要で、Jsonファイルを使ったコールフローの作成、導入に関する知識。また、SQLを使用してデータベースからデータを抽出する知識が必要です。
- ■歓迎スキル：
- PBXやCRMに関する知識・経験は不問ですが、関係者とのコミュニケーション能力は必要です。
特徴
更新日: 2025/01/31