【Salesforce】小売プラットフォーム総合受付基盤刷新
- ■必須スキル:
- ・Salesforce関連の開発のご経験 ・Agentforce(AI)の実装経験
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・某電力会社において、顧客接点の高度化と業務効率化を目的に、小売プラットフォームの総合受付基盤の刷新を検討中です。 ・現行のCISにおける課題を踏まえ、AI技術を活用した次世代受付基盤の構築を行います。 ・東京、九州の2チームで体制を組む想定で、弊社社員PLのもと、Salesforceを利用した各領域の開発をサポートいただきます。
・某電力会社において、顧客接点の高度化と業務効率化を目的に、小売プラットフォームの総合受付基盤の刷新を検討中です。 ・現行のCISにおける課題を踏まえ、AI技術を活用した次世代受付基盤の構築を行います。 ・東京、九州の2チームで体制を組む想定で、弊社社員PLのもと、Salesforceを利用した各領域の開発をサポートいただきます。
【作業内容】 要件定義工程に参画し、AsIs/ToBe整理を含む要件定義成果物の作成を主担当として実施します。既存資料・ソース解析結果を基に、業務視点での整理・構造化を行い、業務フローや機能一覧、IF一覧等の成果物を作成します。顧客レビューを前提とした資料作成・修正・合意形成対応も担当していただきます。
【作業内容】 要件定義工程に参画し、AsIs/ToBe整理を含む要件定義成果物の作成を主担当として実施します。既存資料・ソース解析結果を基に、業務視点での整理・構造化を行い、業務フローや機能一覧、IF一覧等の成果物を作成します。顧客レビューを前提とした資料作成・修正・合意形成対応も担当していただきます。
・顧客データを活用したマーケティング活動の開発・分析促進です。 ・販促、ポイント、CDP/MA、分析の開発促進です。
・顧客データを活用したマーケティング活動の開発・分析促進です。 ・販促、ポイント、CDP/MA、分析の開発促進です。
・Microsoft365のプリセールス業務のアシスタントです。 ・問い合わせ対応(お客様からの質問をメール回答)です。 ・商談対応(営業と商談に同行し、概要説明とデモ実演、議事録作成)です。 ・資料作成(提案書作成と更新、紹介動画撮影)です。 ・展示会対応(イベントブース対応)です。
・Microsoft365のプリセールス業務のアシスタントです。 ・問い合わせ対応(お客様からの質問をメール回答)です。 ・商談対応(営業と商談に同行し、概要説明とデモ実演、議事録作成)です。 ・資料作成(提案書作成と更新、紹介動画撮影)です。 ・展示会対応(イベントブース対応)です。
・Microsoft365のプリセールス業務です ・問い合わせ対応(お客様からの質問をメール回答)です ・商談対応(営業と商談に同行し、概要説明とデモ実演、議事録作成)です ・資料作成(提案書作成と更新、紹介動画撮影)です ・展示会対応(イベントブース対応)です
・Microsoft365のプリセールス業務です ・問い合わせ対応(お客様からの質問をメール回答)です ・商談対応(営業と商談に同行し、概要説明とデモ実演、議事録作成)です ・資料作成(提案書作成と更新、紹介動画撮影)です ・展示会対応(イベントブース対応)です
・AIチャットサポートや新規AI企画におけるLLM(大規模言語モデル)の技術検証を担当します。 ・自社AIチャットの回答精度向上施策の検討・検証を行います。 ・LLMを用いた技術的アプローチの立案と実験計画設計を行います。 ・技術検証の実施と結果報告(ドキュメント作成を含む)を行います。 ・成果物として技術的実現方法をまとめた設計書・検証設計書を作成します。 ・約3カ月のスパンで仮説・検証・実装を回します。
・AIチャットサポートや新規AI企画におけるLLM(大規模言語モデル)の技術検証を担当します。 ・自社AIチャットの回答精度向上施策の検討・検証を行います。 ・LLMを用いた技術的アプローチの立案と実験計画設計を行います。 ・技術検証の実施と結果報告(ドキュメント作成を含む)を行います。 ・成果物として技術的実現方法をまとめた設計書・検証設計書を作成します。 ・約3カ月のスパンで仮説・検証・実装を回します。
・大手通信事業者において、開発ベンダーから受領する見積もりの妥当性評価を、LLM・RAG技術で自動化するプロジェクトです。 ・過去実績から類似案件検索・適正価格推定システムを構築し、見積評価業務の効率化の実現を目指します。 ・プロジェクト全体管理(計画策定、進捗・課題・リスク管理)を行います。 ・業務要件定義、To-Be業務フロー設計、KPI策定を実施します。 ・経営層報告、関係部署調整、各種資料作成業務を担当します。
・大手通信事業者において、開発ベンダーから受領する見積もりの妥当性評価を、LLM・RAG技術で自動化するプロジェクトです。 ・過去実績から類似案件検索・適正価格推定システムを構築し、見積評価業務の効率化の実現を目指します。 ・プロジェクト全体管理(計画策定、進捗・課題・リスク管理)を行います。 ・業務要件定義、To-Be業務フロー設計、KPI策定を実施します。 ・経営層報告、関係部署調整、各種資料作成業務を担当します。
・ServiceNowと外部システム間のAPI連携設計・実装を行います。 ・ITSM、AppEngineの導入・カスタマイズ支援を行います。 ・必要に応じて顧客折衝や要件調整を行います。
・ServiceNowと外部システム間のAPI連携設計・実装を行います。 ・ITSM、AppEngineの導入・カスタマイズ支援を行います。 ・必要に応じて顧客折衝や要件調整を行います。
・ITSM、SPM領域の導入支援を行います。 ・若手メンバー2名のタスク管理・レビューを行います。 ・クライアントフェーシング対応を行います。 ・チーム推進のリード役を担います。
・ITSM、SPM領域の導入支援を行います。 ・若手メンバー2名のタスク管理・レビューを行います。 ・クライアントフェーシング対応を行います。 ・チーム推進のリード役を担います。
・10名規模のチームにおけるアジャイル開発のプロジェクトマネジメントを行います。 ・顧客対応、進捗管理を担当します。 ・ServiceNowをベースとしたシステム導入推進を行います。 ・チームリーダーとしてメンバーをリードします。
・10名規模のチームにおけるアジャイル開発のプロジェクトマネジメントを行います。 ・顧客対応、進捗管理を担当します。 ・ServiceNowをベースとしたシステム導入推進を行います。 ・チームリーダーとしてメンバーをリードします。
【作業内容】 勘定系システム更改プロジェクトにおける受け入れ試験のサポート業務を行います。優秀なコンサルアンダーとして、PMOとしてプロジェクト全体の支援・補助業務に携わっていただきます。 【求める人物像】 業務部門、IT部門、ベンダー等との調整をスムーズに行えるコミュニケーション能力を持ち、ドキュメント作成においても高いスキルを持つ方が求められます。
【作業内容】 勘定系システム更改プロジェクトにおける受け入れ試験のサポート業務を行います。優秀なコンサルアンダーとして、PMOとしてプロジェクト全体の支援・補助業務に携わっていただきます。 【求める人物像】 業務部門、IT部門、ベンダー等との調整をスムーズに行えるコミュニケーション能力を持ち、ドキュメント作成においても高いスキルを持つ方が求められます。
【作業内容】 市民開発CoEにおける市民開発推進支援を行います。主にMicrosoft Power Platformを利用した市民開発の認定制度設計や運用設計、ガバナンス策定支援を担当します。加えて、初心者向け教育メニューの作成及び教育実施を行います。
【作業内容】 市民開発CoEにおける市民開発推進支援を行います。主にMicrosoft Power Platformを利用した市民開発の認定制度設計や運用設計、ガバナンス策定支援を担当します。加えて、初心者向け教育メニューの作成及び教育実施を行います。
【作業内容】 要求仕様整理の支援、開発に向けたお客様への技術的なアドバイスおよびPMO的な対応を行います。 【開発環境】 ServiceNowのHAM、SAM、EAMを導入予定です。
【作業内容】 要求仕様整理の支援、開発に向けたお客様への技術的なアドバイスおよびPMO的な対応を行います。 【開発環境】 ServiceNowのHAM、SAM、EAMを導入予定です。
【募集背景】 事業拡大に伴い、Freshdesk(フレッシュデスク)の提案・導入案件が急増しています。現在はインバウンド案件を意図的に抑制している状況であり、即戦力となる導入支援/ソリューション営業担当者を迎え、早期の体制強化を目指しています。 【作業内容】 ・ソリューション提案・プリセールス →顧客の業務要件をヒアリングし、Freshdeskの機能にフィットさせる構成を設計・提案します(RFP対応含む)。 ※ヒアリングの結果、Freshdesk以外にマッチした商材があれば、それを含めた提案も行います。 ・導入設定:パラメータシート作成、SSO/API連携などの設定、導入スケジュールの管理を主導します。 ・ノウハウ提供:他社事例/業務ノウハウの提供を通じた導入支援を行います。
【募集背景】 事業拡大に伴い、Freshdesk(フレッシュデスク)の提案・導入案件が急増しています。現在はインバウンド案件を意図的に抑制している状況であり、即戦力となる導入支援/ソリューション営業担当者を迎え、早期の体制強化を目指しています。 【作業内容】 ・ソリューション提案・プリセールス →顧客の業務要件をヒアリングし、Freshdeskの機能にフィットさせる構成を設計・提案します(RFP対応含む)。 ※ヒアリングの結果、Freshdesk以外にマッチした商材があれば、それを含めた提案も行います。 ・導入設定:パラメータシート作成、SSO/API連携などの設定、導入スケジュールの管理を主導します。 ・ノウハウ提供:他社事例/業務ノウハウの提供を通じた導入支援を行います。
主軸事業であるSalesforce開発において、Salesforceエンジニアとして開発をいただける方を募集します。NetZeroCloud導⼊案件にて、 AppExchangeの開発をご担当いただきます。
主軸事業であるSalesforce開発において、Salesforceエンジニアとして開発をいただける方を募集します。NetZeroCloud導⼊案件にて、 AppExchangeの開発をご担当いただきます。
□案件内容: 上位クライアントの某大手外資系コンサルティングファームメンバーが体制参画中の 自治体向けのSFDC_iPhone/Andoridアプリの開発・運用保守案件となります。 SalesforceをベースとしたWebアプリケーションをiPhone/Andoroidのアプリから WebView経由で起動しPUSH通知等を実施するアプリを構築できる方を探しております。
□案件内容: 上位クライアントの某大手外資系コンサルティングファームメンバーが体制参画中の 自治体向けのSFDC_iPhone/Andoridアプリの開発・運用保守案件となります。 SalesforceをベースとしたWebアプリケーションをiPhone/Andoroidのアプリから WebView経由で起動しPUSH通知等を実施するアプリを構築できる方を探しております。
・プライベートクラウドのAWS移行にあたり、リーダの立場で要件定義工程、構築を行います。 ・構築後の保守(2026年4月~)もあります。 ・要件定義では、サイジング、利用規約等の検討をしてお客様に提案致します。 ・構築は他ベンダーが作成資料のレビューを実施します。(構築のレビュー時期は9月以降)
・プライベートクラウドのAWS移行にあたり、リーダの立場で要件定義工程、構築を行います。 ・構築後の保守(2026年4月~)もあります。 ・要件定義では、サイジング、利用規約等の検討をしてお客様に提案致します。 ・構築は他ベンダーが作成資料のレビューを実施します。(構築のレビュー時期は9月以降)
旅行会社の法人営業向け営業活動管理システム(CRM)にて Salesforceを活用中。 現在拡充案件として、名刺ソナー(法人向け名刺管理サービス)を 連携しようとしており、4月リリース予定。 4月リリース時ユーザである法人営業担当からの 問い合わせが増える見込みであるため、 問い合わせ対応できる仕様把握者を育成したく考えている。
旅行会社の法人営業向け営業活動管理システム(CRM)にて Salesforceを活用中。 現在拡充案件として、名刺ソナー(法人向け名刺管理サービス)を 連携しようとしており、4月リリース予定。 4月リリース時ユーザである法人営業担当からの 問い合わせが増える見込みであるため、 問い合わせ対応できる仕様把握者を育成したく考えている。
某大手通信会社既存システム更改における移行プロジェクト 社内の大規模既存システム更改のデータ移行チームのリーダ補強のための増員となります。 ポジションとしてはPM補佐ですが、データ移行でPMをバリバリこなされてきたような方を求めております。
某大手通信会社既存システム更改における移行プロジェクト 社内の大規模既存システム更改のデータ移行チームのリーダ補強のための増員となります。 ポジションとしてはPM補佐ですが、データ移行でPMをバリバリこなされてきたような方を求めております。
某大手通信会社既存システム更改における移行プロジェクト 社内の大規模既存システム更改のデータ移行チームのリーダ補強の ための増員となります。 ポジションとしてはPM補佐ですが、データ移行でPMをバリバリこなされてきたような方を求めております。
某大手通信会社既存システム更改における移行プロジェクト 社内の大規模既存システム更改のデータ移行チームのリーダ補強の ための増員となります。 ポジションとしてはPM補佐ですが、データ移行でPMをバリバリこなされてきたような方を求めております。
某大手通信会社のSalesforceベースシステム構築、開発 オンプレベースのシステムをSalesforceを中心にAWS等 クラウドベースに移行、仕様変更にまつわる要件定義、開発を お任せいたします
某大手通信会社のSalesforceベースシステム構築、開発 オンプレベースのシステムをSalesforceを中心にAWS等 クラウドベースに移行、仕様変更にまつわる要件定義、開発を お任せいたします
Salesforceエンジニアを募集いたします。 某証券会社(法人部門)向けのSalesforce(Financial Services Cloud) の運用保守、エンハンス業務をご担当いただきます。 顧客からの課題、相談に対して解決策を提案するなどの業務も 作業範囲になります。 【作業フェーズ】 ・ 要求整理、プロトタイプ開発、及びエンハンス開発管理
Salesforceエンジニアを募集いたします。 某証券会社(法人部門)向けのSalesforce(Financial Services Cloud) の運用保守、エンハンス業務をご担当いただきます。 顧客からの課題、相談に対して解決策を提案するなどの業務も 作業範囲になります。 【作業フェーズ】 ・ 要求整理、プロトタイプ開発、及びエンハンス開発管理
【作業内容】 現行システムから調査やデータチェック等を行います。主に富士通ホストorオープン系経験が必要となり、ホスト系ではホストの開発案件遂行やQA・調査対応が主な業務です。 【開発環境】 担当システムは富士通ホストや、定額保険の保険金支払「死亡・入院支払」「年金支払」、Web請求(SalesforceベースJSP)、工程管理システム(JSP)などです。
【作業内容】 現行システムから調査やデータチェック等を行います。主に富士通ホストorオープン系経験が必要となり、ホスト系ではホストの開発案件遂行やQA・調査対応が主な業務です。 【開発環境】 担当システムは富士通ホストや、定額保険の保険金支払「死亡・入院支払」「年金支払」、Web請求(SalesforceベースJSP)、工程管理システム(JSP)などです。
・エンドの立場でベンダー成果物のレビュー、各種指摘を行います。 ・必要に応じて標準オブジェクト、カスタムオブジェクトを使用した開発を行います。
・エンドの立場でベンダー成果物のレビュー、各種指摘を行います。 ・必要に応じて標準オブジェクト、カスタムオブジェクトを使用した開発を行います。
・生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っています。 ・導入先顧客へ、現状業務ヒアリングを行い、SaaSサービスに合わせたToBe像をPoCをやりながら検討しています。 ・業務分析・業務プロセス設計、システム要件整理を行います。
・生成AIを活用したSaaS事業を展開する某企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援を行っています。 ・導入先顧客へ、現状業務ヒアリングを行い、SaaSサービスに合わせたToBe像をPoCをやりながら検討しています。 ・業務分析・業務プロセス設計、システム要件整理を行います。
・AWS基盤上で生成AI関連のシステム構築プロジェクトを支援します。 ・生成AI関連のプロジェクトが2件走る予定で、双方の基盤設計・構築を対応します。 ・BedrockとRAGの構築を想定し、Bedrockやそれを呼び出すLambdaの設計・構築はアプリが実施します(但し、多少の知識があると助かります)。 ・対応は、AWS基盤部分についてを想定しています。
・AWS基盤上で生成AI関連のシステム構築プロジェクトを支援します。 ・生成AI関連のプロジェクトが2件走る予定で、双方の基盤設計・構築を対応します。 ・BedrockとRAGの構築を想定し、Bedrockやそれを呼び出すLambdaの設計・構築はアプリが実施します(但し、多少の知識があると助かります)。 ・対応は、AWS基盤部分についてを想定しています。
・東京都内のクライアント先で常駐し、Eコマースの保守・拡張プロジェクトに従事します。 ・オンサイトリーダーとしてオフショアチームと連携しながら業務を遂行します。 ・顧客折衝や要件定義を行い、仕様書や設計書の作成を担当します。 ・ナレッジトランスファーを通じて、既存システムからの移行を行います。
・東京都内のクライアント先で常駐し、Eコマースの保守・拡張プロジェクトに従事します。 ・オンサイトリーダーとしてオフショアチームと連携しながら業務を遂行します。 ・顧客折衝や要件定義を行い、仕様書や設計書の作成を担当します。 ・ナレッジトランスファーを通じて、既存システムからの移行を行います。