【募集背景】 システム担当者が定年を迎えるため 【作業内容】 COBOLで管理されているシステムの属人化と未文書化された現状を文書化し、システム担当者のノウハウや勘どころなども含めて記録します。属人化解消後も、保守運用担当としての役割を担っていただきたいです。

・AWSおよびオンプレミス環境のシステム運用/保守SRE支援 ・ベンダ側SREメンバーとして参画 ・LinuxサーバおよびOracle RAC環境の運用/障害対応 ・SRE視点でのシステム改善提案(Toil削減/自動化等) ・アラート運用に関する監視ツールの確認 ・障害発生原因の把握、影響範囲の特定 ・可観測性を利用した障害時の初動対応・根本原因分析

・不具合を解析し、改修を行います。 ・データパッチなどの保全活動を行います。 ・サービスのエンハンス対応を行います。

・AWS(S3及びlambda機能)/Snowflakeで構築されたアプリの開発及びリリース後のユーザサポートです。 ・AWS(S3及びlambda機能)/Snowflakeで構築されたアプリに関する問い合わせや障害対応（バグ修正）です。 ・運用保守対応（セキュリティチェック、利用料金シミュレーション、ライセンス購入など）です。 ・追加改修の対応可否など、顧客からの相談受付を行います。 ・AWS(S3及びlambda機能)/Snowflakeで構築されたアプリのドキュメント作成および整備などを行います。 ・上記業務以外での技術支援も行います。

・クラウド、オンプレサーバー約80台の運用管理を実施します。 ・ネットワーク運用保守を行います。 ・セキュリティ設定を行います。 ・障害対応を行います。

【作業内容】 日本の業務ユーザーが使用しているシステムの運用保守、問合せ対応（メール・チャットでの問い合わせ）を行います。SAP SD 領域の運用保守、不具合/問合せのGlobal Support Teamへのエスカレーション、問い合わせのステータス管理（ServiceNowによるチケット管理）、Winshuttleを使用したバッチインプットツール作成、新商流発生時の仕様調査やEnd to End テスト実施、EDIシステム（受注・出荷）の運用保守、SAP SD 領域、BIレポートに関するユーザー問い合わせ対応が含まれます。

・顧客運用体制からの問い合わせ対応を担当します。 ・エスカレーションに対する実機対応を行います。 ・定型及び非定型運用を実施します。 ・緊急時にはベストエフォートで対応し、月に1～2回の業務時間外対応を行います（リモート対応）。 ・NW切り替えに関する事前の問い合わせ対応を行い、技術的観点での回答やアドバイスを提供します。 ・NW切り替えリハ、作業当日のトラブルに備えた連絡体制を確保します。 ・切替作業時に発生したトラブルの調査および対応を行います。

・システム不具合を調査します。 ・プログラムを修正します。 ・システムを再構築します。 ・各種レビューを行います。 ・基本設計を行います。

【募集背景】 【作業内容】 年末調整システムの運用保守を担当し、お客様からの問い合わせ対応を行っていただきます。 【ポジションの魅力】 既存システムの運用保守に加え、開発業務も経験できます。 【開発環境】 PHP、Larabel

【作業内容】 銀行における税金・公共料金収納業務に関するシステムの保守を行います。 ・銀行で払い込まれた税金・公共料金の納付書の取りまとめ作業を担当します。

・日本国内の顧客に対するストレージソリューションおよび製品の日本語二次サポートを担当します。 ・一次サポートからエスカレーションされた一般的な障害対応、問題分析、および解決策の提供を行います。 ・SAN/NASストレージシステムの監視および管理を行い、最適なパフォーマンスと可用性を確保します。 ・ストレージ設定、データ移行、バックアップ/復旧操作などの定期的なメンテナンスタスクを実施します。 ・パフォーマンスボトルネック、容量制限、データ破損などのストレージ関連の問題を解決します。 ・ネットワークエンジニアと連携し、FC/IPネットワークインフラの設定およびトラブルシューティングを実施します。 ・業務要件および業界のベストプラクティスに基づき、ストレージソリューションを導入します。 ・セキュリティおよびデータ保護ポリシーと手順の遵守を確保します。 ・ストレージ設定、手順、およびトラブルシューティング手順を文書化します。 ・日本国内の顧客向けストレージ製品のITサービスプロセス管理を担当します。 ・非勤務時間中のメンテナンス活動をサポートするため、オンコール対応が必要です。

【作業内容】 オンプレからOCI、Azureへのクラウド化の推進に伴うクラウド化したシステムの保守運用を実施します。保険業務向け基幹システムの安定運用を支援し、障害発生時のアラート対応、原因調査・恒久対応に加え、パッチ適用、システムバージョン更新、リリースの最適化など、継続的な改善活動を実施します。また、JP1に関する業務依頼が多く発生します。 【求める人物像】 長期間対応可能な方 【開発環境】 Linux, WindowsServer, JP1, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Azure

【作業内容】 NW運用保守・支援業務です。 【求める人物像】 積極的に行動でき、コミュニケーション能力が高い方を求めています。 タスク管理/判断力を有し、自ら動けて柔軟に対応できる方が望ましいです。

エンドユーザーやシステム担当者、当部署のBI担当メンバー等と協力し、要件定義からレポート提供、 レポート提供後の保守運用、ユーザーサポートまでの全工程を実施する。 ・要件定義、設計、開発、テスト、リリース作業 （ユーザとコミュニケーションをとりながら、ユーザに必要な要件を確定する） ・開発/保守にかかわるドキュメント作成 ・既存レポートのリファクタリングなど（データ調査、修正など） ・基幹システム担当者とのコミュニケーション（情報共有、調整作業等） ・週2~3で丸の内に出社

・運用保守です。 ・標準化に則った開発です。 ・導入支援です。

・顧客及び上位、開発ベンダーの所管対応を行います。 ・Officeでの資料作成を担当し、業務要件管理システムなどの保守ガイドラインやマニュアルを修正します。 ・メール、カレンダーを含めMicrosoftでなくGoogle環境を使用します。 ・Googleスプレッドシートやドキュメントも利用します。 ・業務要件管理システムや画面項目ヘルプ作成システムの開発ベンダは別ですが、ユーザー登録やマスタメンテナンス等の運用経験があると尚良いです。

・別の企業様が実施している保守作業などを引き継ぎ、保守範囲を今後増やしていくプロジェクトです。

【作業内容】 会計系システムを扱うIT部門での各種会計・経理関係システムの運用保守

【作業内容】 システム開発および運用・保守を行っている部門の担当者の補佐を行います。 提案書作成と顧客折衝、その他担当者の作業フォローを担当いただきます。

【作業内容】 社内システムの運用保守（POS、BI、Access、その他社内ツール等）及び社内外問い合わせ対応を行います。 【開発環境】 Excel VBA, Access VBA, SQL等

・信用リスク計測等を担う部門をエンドユーザとして、残高・収支シミュレーションに使用する値をSASとExcelVBAを用いて算出するツールを提供します。 ・顧客要望のヒアリングから設計、開発、保守運用までを行います。 ・新規開発や既存運用業務の改善対応も担当します。

自社パッケージ導入サービスの設計からプログラム実装、 　　　　システムテスト、本番リリースまでの開発工程に携わって頂きます。 　　　　担当する作業のパフォーマンス・進捗や課題に関する報告・レポート 運用保守サポート、中規模／大規模の自社パッケージを導入した サービスにおける設計・開発・運用保守をお任せします。

資産運用のパッケージシステム運用保守とEUCツール（VBA）開発をお任せいたします。 一部、エンドユーザー様からの問い合わせ対応もお任せする想定です。 環境 OS：Windows 言語：VB.net、Excel(VBA)、Access(VBA) DB：Oracle19c

【作業内容】 画面のレスポンシブ対応やStruts,Spring Bootのシステム保守開発やテスト設計・仕様書作成を行います。 【ポジションの魅力】 大手証券システムの保守・運用開発に携わることで、業界知識や技術スキルを高められます。 【開発環境】 Java, Spring Boot, Struts, Linux

【作業内容】 オンプレ環境、クラウド(AWS、Azure)の運用保守業務を行います。 【開発環境】 OSはLinux、Windows系（その他）、Amazon linuxを使用し、クラウド基盤はAWSを用います。

【作業内容】 社内で独自開発している生成AIプラットフォームの開発・運用・保守支援を行います。要件定義～運用保守まで一貫して携わっていただきます。 【ポジションの魅力】 上流から下流まで裁量を持って対応できる環境です。 【開発環境】 AWSやReact、CI/CD環境を用いた開発・運用を行います。

【作業内容】 オンプレからOCI、Azureへのクラウド化の推進に伴うクラウド化したシステムの保守運用を実施します。保険業務向け基幹システムの安定運用を支援し、障害発生時のアラート対応、原因調査・恒久対応に加え、パッチ適用、システムバージョン更新、リリースの最適化など継続的な改善活動を行います。OCI関連サーバとJP1運用も担当しており、ユーザ登録、カレンダー設定、ジョブ定義登録などJP1に関する業務依頼が多く発生します。 【開発環境】 参入後にOCI/JP1を作業しながら学習していただきます。

【作業内容】 オンプレ版 JIRA から JIRA Cloud への移行準備・検証を担当します。移行計画の策定、社内調整、議論整理、機能差分の洗い出しと対応方針の策定、タスク管理、スケジュール管理、ベンダーコントロール、外部折衝を行います。また、移行後の JIRA Cloud ならびに関連SaaSサービスの運用・改善対応も担当いただきます。

【作業内容】 各アプリで使用する共通基盤/共通サービスの保守・運用を行います。

【募集背景】 事業拡大のため。 【作業内容】 ◾️ITサービス部のネットワーク環境に関する業務 ・拠点ネットワーク・ITインフラ機材のリプレイスサポート ・拠点ネットワークに関する保守対応 【求める人物像】 ・ミドル　依頼内容や障害内容からネットワーク改善のポイントを想像し、ネクストアクションを立案することができる。 ・LITALICOが掲げるビジョン「障害のない社会をつくる」に共感していただける方 ・技術を用いて社会課題を解決したい方 【ポジションの魅力】 ・直接利用者とコミュニケーションを図りながら、業務環境の改善に取り組むことができます。 ・生成AI (Gemini) 等を活用した業務改善に取り組める環境です。 【運用環境】 ◾️インターネット, WAN環境 NTT東西フレッツ回線サービス（一部他事業者も有） ◾️LAN環境 Meraki MR シリーズ（無線LANアクセスポイント ネットワークIPカメラ