【ヘルプデスク】情シス部署のヘルプデスク業務
- ■必須スキル:
- ヘルプデスク経験 コミュニュケーション問題ない方
更新日: 6日前
97件中 31〜60件を表示
情報システム部ITインフラ運用支援業務として お客様情報システム要員として各種案件を対応していただきます。 各種移転対応、NW機器の老朽化対応、PC入替対応、アプリ導入等 基本的には定常業務などはなく、案件毎にベンダーへの調整、依頼、お客様社内調整などが業務の中心になります。 ログ調査などで実機操作することはありますが構築作業など実作業等はベンダーへの依頼となります。 また請求書の確認など事務的な作業も多少あります。
更新日: 6日前
情報システム部ITインフラ運用支援業務として お客様情報システム要員として各種案件を対応していただきます。 各種移転対応、NW機器の老朽化対応、PC入替対応、アプリ導入等 基本的には定常業務などはなく、案件毎にベンダーへの調整、依頼、お客様社内調整などが業務の中心になります。 ログ調査などで実機操作することはありますが構築作業など実作業等はベンダーへの依頼となります。 また請求書の確認など事務的な作業も多少あります。
更新日: 6日前
複数パッケージ、システムを取りまとめる社員代替 ユーザー7からの仕様変更、問い合わせ対応、障害一次切り分け、 マルチベンダー体制の各ベンダー取りまとめ、案件ごとの進捗管理、 コスト管理、品質管理、依頼事項管理、課題管理など
更新日: 6日前
複数パッケージ、システムを取りまとめる社員代替 ユーザー7からの仕様変更、問い合わせ対応、障害一次切り分け、 マルチベンダー体制の各ベンダー取りまとめ、案件ごとの進捗管理、 コスト管理、品質管理、依頼事項管理、課題管理など
更新日: 6日前
複数パッケージ、システムを取りまとめる社員代替 ユーザー7からの仕様変更、問い合わせ対応、障害一次切り分け、 マルチベンダー体制の各ベンダー取りまとめ、案件ごとの進捗管理、 コスト管理、品質管理、依頼事項管理、課題管理など
更新日: 6日前
複数パッケージ、システムを取りまとめる社員代替 ユーザー7からの仕様変更、問い合わせ対応、障害一次切り分け、 マルチベンダー体制の各ベンダー取りまとめ、案件ごとの進捗管理、 コスト管理、品質管理、依頼事項管理、課題管理など
更新日: 6日前
情報システム部門担当者として以下業務を想定しております。 ・ITインフラの障害トラブル時の対応 ・ITインフラやセキュリティにおける改善案の立案 ・上述した内容に関して、ベンダーへの連絡・立ち合い等
更新日: 6日前
情報システム部門担当者として以下業務を想定しております。 ・ITインフラの障害トラブル時の対応 ・ITインフラやセキュリティにおける改善案の立案 ・上述した内容に関して、ベンダーへの連絡・立ち合い等
更新日: 6日前
情報システム部門の一員として、社内システム改修案件等のプロジェクト案件の推進を行います。 案件内容に応じて、プロジェクト計画書作成・推進/関連部署との要件調整/開発ベンダーコントロール等を 対応頂きます。
更新日: 6日前
情報システム部門の一員として、社内システム改修案件等のプロジェクト案件の推進を行います。 案件内容に応じて、プロジェクト計画書作成・推進/関連部署との要件調整/開発ベンダーコントロール等を 対応頂きます。
更新日: 6日前
WindowsサーバとLinuxサーバにおける設定、構築、管理、ポリシー作成、その他サポート対応を実施し、グループ会社全体のアカウント管理を担当
更新日: 6日前
WindowsサーバとLinuxサーバにおける設定、構築、管理、ポリシー作成、その他サポート対応を実施し、グループ会社全体のアカウント管理を担当
更新日: 6日前
某航空系グループ会社の情シス部門にて社内端末、 スマートフォン等、利用者からの問い合わせ窓口や社内システム(ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム)の維持管理を支援頂きます。
更新日: 6日前
某航空系グループ会社の情シス部門にて社内端末、 スマートフォン等、利用者からの問い合わせ窓口や社内システム(ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム)の維持管理を支援頂きます。
更新日: 6日前
社内SE(ITシステム担当)として情シス業務全般を実施 ・インフラ(サーバー、ネットワーク等)の維持保守対応 ・業務システム運用に関わる対応 ・DX推進に伴うプロダクトの調査・選定、導入に関わる作業 ・法改正対応のインフラ整備、運用に関わる対応(インボイス、電帳法等) ・携帯端末リプレースや、PC入れ替え等に関わる対応(Windows11対応等) ・ヘルプデスク、社内ユーザーサポート対応等 ・IT資産管理、アカウント管理等
更新日: 6日前
社内SE(ITシステム担当)として情シス業務全般を実施 ・インフラ(サーバー、ネットワーク等)の維持保守対応 ・業務システム運用に関わる対応 ・DX推進に伴うプロダクトの調査・選定、導入に関わる作業 ・法改正対応のインフラ整備、運用に関わる対応(インボイス、電帳法等) ・携帯端末リプレースや、PC入れ替え等に関わる対応(Windows11対応等) ・ヘルプデスク、社内ユーザーサポート対応等 ・IT資産管理、アカウント管理等
更新日: 6日前
【案件概要】 エンドの外資自動車会社様のお客様に対してファイナンス商品を提供するIT子会社様の案件となります。 クライアント先のIT部(情報システム部)にて社員代替支援 が可能な要員を募集しております。 IT部はインフラ・アプリ・セキュリティの3チームに分かれており、今回はアプリチームでの参画を想定しており、ディーラーマネジメントシステ ムの更改PJTに参画いただきます。 【想定される業務/役割】 ・ITプロジェクトマネージャー 担当マネージャー(ドイツ出身/日本語NG)のサポートをして、作業を巻き取っていただける方。 プロジェクトマネジメントスキルは必須で、経験としてある程度のアプリ開発経験・知見(プロジェクト内容・状況などが理解できる程度)が尚可。
更新日: 6日前
【案件概要】 エンドの外資自動車会社様のお客様に対してファイナンス商品を提供するIT子会社様の案件となります。 クライアント先のIT部(情報システム部)にて社員代替支援 が可能な要員を募集しております。 IT部はインフラ・アプリ・セキュリティの3チームに分かれており、今回はアプリチームでの参画を想定しており、ディーラーマネジメントシステ ムの更改PJTに参画いただきます。 【想定される業務/役割】 ・ITプロジェクトマネージャー 担当マネージャー(ドイツ出身/日本語NG)のサポートをして、作業を巻き取っていただける方。 プロジェクトマネジメントスキルは必須で、経験としてある程度のアプリ開発経験・知見(プロジェクト内容・状況などが理解できる程度)が尚可。
更新日: 6日前
・AD,Azureサーバの運用管理(登録、削除、権限の付与など) ・社内IT関連機器の管理業務(設定、配布、回収) PC、スマホ関連、ネットワーク機器、複合機など ・社内システム利用ユーザーからの問い合わせ ・PCや業務システムの使い方やトラブル、障害時の対応 PWリセットや使い方の相談の対応 ・情報業務マニュアル作成、障害レポート作成
更新日: 6日前
・AD,Azureサーバの運用管理(登録、削除、権限の付与など) ・社内IT関連機器の管理業務(設定、配布、回収) PC、スマホ関連、ネットワーク機器、複合機など ・社内システム利用ユーザーからの問い合わせ ・PCや業務システムの使い方やトラブル、障害時の対応 PWリセットや使い方の相談の対応 ・情報業務マニュアル作成、障害レポート作成
更新日: 6日前
コーポレートITシステムの構築・運用をお任せします。 ・長期的視点から全社的なアカウント管理, セキュリティ体制の構築 ・情報セキュリティに関するルールやガイドラインの策定及び周知 ・新規ツール選定と運用方法の検討と実践 ・社内向けシステムの実装 ・社内業務システムと他SaaSとの連携機能の実装 具体例: ・Google Workspace, Salesforce, Slackなどのアカウント発行器の実装 ・Cloud Signを用いた契約書締結フローの自動化 ・SaaSアカウントのSAML連携やプロビジョニング設定
更新日: 6日前
コーポレートITシステムの構築・運用をお任せします。 ・長期的視点から全社的なアカウント管理, セキュリティ体制の構築 ・情報セキュリティに関するルールやガイドラインの策定及び周知 ・新規ツール選定と運用方法の検討と実践 ・社内向けシステムの実装 ・社内業務システムと他SaaSとの連携機能の実装 具体例: ・Google Workspace, Salesforce, Slackなどのアカウント発行器の実装 ・Cloud Signを用いた契約書締結フローの自動化 ・SaaSアカウントのSAML連携やプロビジョニング設定
更新日: 6日前
具体的な業務としては下記を想定しています。 ・資産除却、移動、売却等のプロセス管理、進捗管理 ・資産台帳の管理、更新 ・IT資産の棚卸 ・資産管理業務のプロセス改善、オペレーション改善、問い合わせ対応 データセンター実地棚卸の出張があるので、そちらにも対応いただきます。
更新日: 6日前
具体的な業務としては下記を想定しています。 ・資産除却、移動、売却等のプロセス管理、進捗管理 ・資産台帳の管理、更新 ・IT資産の棚卸 ・資産管理業務のプロセス改善、オペレーション改善、問い合わせ対応 データセンター実地棚卸の出張があるので、そちらにも対応いただきます。
更新日: 6日前
・社内ツールの開発および改修作業等(JavaScript) ・社内でのアカウント登録作業(AWS等による)、 データ連携、各種ツールの検証作業 ・今後導入するサービス(AWS等)の検証 ・ヘルプデスク的な業務
更新日: 6日前
・社内ツールの開発および改修作業等(JavaScript) ・社内でのアカウント登録作業(AWS等による)、 データ連携、各種ツールの検証作業 ・今後導入するサービス(AWS等)の検証 ・ヘルプデスク的な業務
更新日: 6日前
・社内のNW機器やサーバの物理管理 ・脆弱性の管理/対応(主にFWにて実施) ・ソフトウェアVPNの管理/固定IPアドレスの管理 ・SASEサービス導入後の運用 ・社内からの依頼によるNW機器やサーバの設定変更作業 ・各種アカウント管理・発行(SSO/メールアドレスなど) ・サーバー室の物理的な備品管理/整理
更新日: 6日前
・社内のNW機器やサーバの物理管理 ・脆弱性の管理/対応(主にFWにて実施) ・ソフトウェアVPNの管理/固定IPアドレスの管理 ・SASEサービス導入後の運用 ・社内からの依頼によるNW機器やサーバの設定変更作業 ・各種アカウント管理・発行(SSO/メールアドレスなど) ・サーバー室の物理的な備品管理/整理
更新日: 6日前
概要: ・エンドの情報システム部の社員の一員として従事頂ける方を募集 ・想定頂く作業としては下記 -各種バージョンアップ対応 windows update対応(配信スケジュール作成~配信まで) FWバージョンアップ PSA/SKYバージョンアップ CounterACTバージョンアップ i-FILTERバージョンアップ -サポートデスク業務(エンド内のユーザーからの問い合わせ対応) -ベンダーへの依頼や調整業務
更新日: 6日前
概要: ・エンドの情報システム部の社員の一員として従事頂ける方を募集 ・想定頂く作業としては下記 -各種バージョンアップ対応 windows update対応(配信スケジュール作成~配信まで) FWバージョンアップ PSA/SKYバージョンアップ CounterACTバージョンアップ i-FILTERバージョンアップ -サポートデスク業務(エンド内のユーザーからの問い合わせ対応) -ベンダーへの依頼や調整業務
更新日: 6日前
【案件概要】 エンドの外資自動車会社様のお客様に対してファイナンス商品を提供するIT子会社様の案件となります。 クライアント先のIT部(情報システム部)にて社員代替支援が可能なエンジニアを募集しております。 IT部はインフラ・アプリ・セキュリティの3チームに分かれており、今回はインフラチームでの参画を想定しております。 想定業務一覧 ・ITインフラ(サーバーおよびDB)を設計、実装、運用保守業務 ・インフラに関するサービスデスク業務 ・サーバーやDBに関するトラブルシューティング ・その他上記に付随する業務 【契約開始】2024年6月~※7月も可 【稼働率】100% 【月額報酬】65万円/月 ※スキル見合いで交渉可能 【精算条件】固定 【年齢】制限なし(30~40代推奨) 【勤務場所】常駐/北品川(週2回までリモート調整可) 【勤務時間】9:00‐18:00 ※一部業務影響のあるメンテなど時間外の可能性あり。 【面談回数】2回 【備考】面談に際して、別途ご記入いただくスキルチェックシートを展開させていただきます
更新日: 6日前
【案件概要】 エンドの外資自動車会社様のお客様に対してファイナンス商品を提供するIT子会社様の案件となります。 クライアント先のIT部(情報システム部)にて社員代替支援が可能なエンジニアを募集しております。 IT部はインフラ・アプリ・セキュリティの3チームに分かれており、今回はインフラチームでの参画を想定しております。 想定業務一覧 ・ITインフラ(サーバーおよびDB)を設計、実装、運用保守業務 ・インフラに関するサービスデスク業務 ・サーバーやDBに関するトラブルシューティング ・その他上記に付随する業務 【契約開始】2024年6月~※7月も可 【稼働率】100% 【月額報酬】65万円/月 ※スキル見合いで交渉可能 【精算条件】固定 【年齢】制限なし(30~40代推奨) 【勤務場所】常駐/北品川(週2回までリモート調整可) 【勤務時間】9:00‐18:00 ※一部業務影響のあるメンテなど時間外の可能性あり。 【面談回数】2回 【備考】面談に際して、別途ご記入いただくスキルチェックシートを展開させていただきます
更新日: 6日前
【案件概要】 エンドの外資自動車会社様のお客様に対してファイナンス商品を提供するIT子会社様の案件となります。 クライアント先のIT部(情報システム部)にて社員代替支援が可能なエンジニアを募集しております。 IT部はインフラ・アプリ・セキュリティの3チームに分かれており、今回はインフラチームでの参画を想定しております。 想定業務一覧 ・ITインフラ(サーバーおよびDB)を設計、実装、運用保守業務 ・インフラに関するサービスデスク業務 ・サーバーやDBに関するトラブルシューティング ・その他上記に付随する業務
更新日: 6日前
【案件概要】 エンドの外資自動車会社様のお客様に対してファイナンス商品を提供するIT子会社様の案件となります。 クライアント先のIT部(情報システム部)にて社員代替支援が可能なエンジニアを募集しております。 IT部はインフラ・アプリ・セキュリティの3チームに分かれており、今回はインフラチームでの参画を想定しております。 想定業務一覧 ・ITインフラ(サーバーおよびDB)を設計、実装、運用保守業務 ・インフラに関するサービスデスク業務 ・サーバーやDBに関するトラブルシューティング ・その他上記に付随する業務
更新日: 6日前
上流工程をメインにユーザ部門と開発ベンダとの各種調整(要件定義纏め,設計,受入テストなど)やマネジメント業務を行います。 開発は行いませんが、情報システム部の一員として基本的なサーバ管理などは必要です。
更新日: 6日前
上流工程をメインにユーザ部門と開発ベンダとの各種調整(要件定義纏め,設計,受入テストなど)やマネジメント業務を行います。 開発は行いませんが、情報システム部の一員として基本的なサーバ管理などは必要です。
更新日: 6日前
社内端末、スマートフォン等、利用者からの問い合わせ窓口や社内システム(ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム)の維持管理を支援いただきます。 ・ユーザ問い合わせ対応 ・デバイス周りのキッティング、トラブル対応 ・社内システムサーバーへのパッチ適用、変更作業、障害対応
更新日: 6日前
社内端末、スマートフォン等、利用者からの問い合わせ窓口や社内システム(ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム)の維持管理を支援いただきます。 ・ユーザ問い合わせ対応 ・デバイス周りのキッティング、トラブル対応 ・社内システムサーバーへのパッチ適用、変更作業、障害対応
更新日: 6日前
製薬会社において、複数のシステム導入/刷新プロジェクトが動いており、そのPMOチームへの参画頂ける方を募集しています。 タスクは以下になります。 ・立ち上げ中のプロジェクトに関するタスク・スケジュール・役割分担の整理 ・進行中プロジェクトの課題・タスクの整理 ・研究・開発・製造等の領域(※)における将来アーキテクチャ構想支援 PMOチームは、昨年11月から5名体制で動いており、体制強化のための募集です。 ※についての業務知識は現行メンバーでフォロー可能なため、ご経験がなくても問題ありません。
更新日: 6日前
製薬会社において、複数のシステム導入/刷新プロジェクトが動いており、そのPMOチームへの参画頂ける方を募集しています。 タスクは以下になります。 ・立ち上げ中のプロジェクトに関するタスク・スケジュール・役割分担の整理 ・進行中プロジェクトの課題・タスクの整理 ・研究・開発・製造等の領域(※)における将来アーキテクチャ構想支援 PMOチームは、昨年11月から5名体制で動いており、体制強化のための募集です。 ※についての業務知識は現行メンバーでフォロー可能なため、ご経験がなくても問題ありません。
更新日: 6日前
・インフラセキュリティエンジニア(リーダークラス)を希望 ・NWセキュリティの構築・運用 ・セキュリティ施策の検討、調査、レポーティング
更新日: 6日前
・インフラセキュリティエンジニア(リーダークラス)を希望 ・NWセキュリティの構築・運用 ・セキュリティ施策の検討、調査、レポーティング
更新日: 6日前
●エンドの情報システム部の社員の一員として従事頂ける方を募集 ●エンドの基幹システムやサブシステム、インフラの維持・運用・保守に従事。エンド側での立ち位置での業務の為、それらの維持・運用・保守にはベンダーへの作業依頼や調整を行って頂く。また、エンド社内の従業員からの問い合わせ対応にも従事。これらの業務で想定されるPJ等は下記。 ・各種バージョンアップ対応 -windows update対応(配信スケジュール作成~配信まで) -ファイアーウォールバージョンアップ -PSA/SKYバージョンアップ -CounterACTバージョンアップ -i-FILTERバージョンアップ ・サポートデスク業務(エンド内のユーザーからの問い合わせ対応) ●リーダーのサポートができるレベルの方(サブリーダークラス)を期待。
更新日: 6日前
●エンドの情報システム部の社員の一員として従事頂ける方を募集 ●エンドの基幹システムやサブシステム、インフラの維持・運用・保守に従事。エンド側での立ち位置での業務の為、それらの維持・運用・保守にはベンダーへの作業依頼や調整を行って頂く。また、エンド社内の従業員からの問い合わせ対応にも従事。これらの業務で想定されるPJ等は下記。 ・各種バージョンアップ対応 -windows update対応(配信スケジュール作成~配信まで) -ファイアーウォールバージョンアップ -PSA/SKYバージョンアップ -CounterACTバージョンアップ -i-FILTERバージョンアップ ・サポートデスク業務(エンド内のユーザーからの問い合わせ対応) ●リーダーのサポートができるレベルの方(サブリーダークラス)を期待。
更新日: 6日前