【情シス】ヘルプデスク業務
- ■必須スキル:
- ・Windows端末に関する知識・対応経験 ・Microsoft365の基本的な操作や設定経験 ・ActiveDirectoryの使用経験 ・ヘルプデスク・サポート業務の経験
- ■歓迎スキル:
- ・ZOHO Service Desk PulsやEndpoint Centralの使用経験 ・SaaSサービスに関する知識 ・ネットワークに関する基礎知識 ・機器管理や在庫管理の業務経験
更新日: 2025/04/24
91件中 1〜30件を表示
・Windows端末のサポートやキッティング、修理依頼、機材在庫管理を行います。 ・Microsoft365や各種ソフトの導入・設定、ライセンス管理も担当します。 ・ActiveDirectory、ZOHO、Endpoint Central等の運用を行います。 ・SaaS関連の問い合わせ調査、ソフト配布、パッチ適用を行います。 ・他部署連携やトラブルシュート、ネットワークメンテナンス(出張あり)を行います。
更新日: 2025/04/24
・Windows端末のサポートやキッティング、修理依頼、機材在庫管理を行います。 ・Microsoft365や各種ソフトの導入・設定、ライセンス管理も担当します。 ・ActiveDirectory、ZOHO、Endpoint Central等の運用を行います。 ・SaaS関連の問い合わせ調査、ソフト配布、パッチ適用を行います。 ・他部署連携やトラブルシュート、ネットワークメンテナンス(出張あり)を行います。
更新日: 2025/04/24
・キックフロー及びスラックでのワークフロー作成プロジェクトを行います。 ・キックフローを活用してワークフローの整備を行います。 ・スラック環境におけるワークフローの自動化を推進します。 ・ワークフローベンダーの設計・構築や自動化運用の推進を行います。 ・業務要件のヒアリングから設計・構築、運用開始後の定期的なメンテナンスまでを一貫して行います。
更新日: 2025/04/23
・キックフロー及びスラックでのワークフロー作成プロジェクトを行います。 ・キックフローを活用してワークフローの整備を行います。 ・スラック環境におけるワークフローの自動化を推進します。 ・ワークフローベンダーの設計・構築や自動化運用の推進を行います。 ・業務要件のヒアリングから設計・構築、運用開始後の定期的なメンテナンスまでを一貫して行います。
更新日: 2025/04/23
2025年9月にEOSを迎える仮想用物理サーバの更改に伴う業務支援及びNWの切替対応。4月~6月にNW切替対応、7月~9月にサーバ更改を実施。以降継続の可能性あり。
更新日: 2025/02/17
2025年9月にEOSを迎える仮想用物理サーバの更改に伴う業務支援及びNWの切替対応。4月~6月にNW切替対応、7月~9月にサーバ更改を実施。以降継続の可能性あり。
更新日: 2025/02/17
問い合わせ対応(メール/オンサイト/オンライン)、AD管理、ソフトウェアライセンス管理、グループウェア(desknet‘s NEO)運用、マニュアル作成、ユーザー説明資料の作成と周知、重要会議のWeb会議運営、ベンダー問い合わせ対応
更新日: 2025/02/18
問い合わせ対応(メール/オンサイト/オンライン)、AD管理、ソフトウェアライセンス管理、グループウェア(desknet‘s NEO)運用、マニュアル作成、ユーザー説明資料の作成と周知、重要会議のWeb会議運営、ベンダー問い合わせ対応
更新日: 2025/02/18
・ユーザーサポート・問い合わせ対応や運用、監視を行います。 ・ヘルプデスクでは、PCの使い方やログインできない場合のサポート対応を行います。 ・Win10/11、Windowsサーバに関する問い合わせにも対応します。 ・手順書に沿って各種ID申請や権限設定を実施します。 ・サーバやネットワーク機器の監視、機器の正常性を確認します。 ・JP1、i-filter、Skyseaの更改やメンテナンスも行います。 ・ベンダーとの各種ミーティングに参加し、問い合わせの対応を行います。
更新日: 2025/04/25
・ユーザーサポート・問い合わせ対応や運用、監視を行います。 ・ヘルプデスクでは、PCの使い方やログインできない場合のサポート対応を行います。 ・Win10/11、Windowsサーバに関する問い合わせにも対応します。 ・手順書に沿って各種ID申請や権限設定を実施します。 ・サーバやネットワーク機器の監視、機器の正常性を確認します。 ・JP1、i-filter、Skyseaの更改やメンテナンスも行います。 ・ベンダーとの各種ミーティングに参加し、問い合わせの対応を行います。
更新日: 2025/04/25
・社内ヘルプデスク対応を行います。 ・各種アカウント登録や変更の管理作業を行います。 ・ドキュメント作成や修正の業務があります。 ・ベンダーへの問い合わせやエスカレーション対応を行います。 ・インフラの保守対応を担当します。 ・サーバーの運用、保守(オンプレ、AWS)を行います。 ・ログやセキュリティ監視の業務があります。 ・ネットワーク機器の運用や保守を行います。 ・ネットワークの監視を担当します。
更新日: 2025/04/25
・社内ヘルプデスク対応を行います。 ・各種アカウント登録や変更の管理作業を行います。 ・ドキュメント作成や修正の業務があります。 ・ベンダーへの問い合わせやエスカレーション対応を行います。 ・インフラの保守対応を担当します。 ・サーバーの運用、保守(オンプレ、AWS)を行います。 ・ログやセキュリティ監視の業務があります。 ・ネットワーク機器の運用や保守を行います。 ・ネットワークの監視を担当します。
更新日: 2025/04/25
新宿と信濃町の拠点を行き来しながら、構成管理、PCキッティング、法定停電対応、ファイルサーバーAPの管理を行います。トラブルシューティングは社内の情シス部門メンバーと協力して対応。
更新日: 2025/02/04
新宿と信濃町の拠点を行き来しながら、構成管理、PCキッティング、法定停電対応、ファイルサーバーAPの管理を行います。トラブルシューティングは社内の情シス部門メンバーと協力して対応。
更新日: 2025/02/04
クライアントの情シス支援として、Microsoft365関連の業務支援を実施。具体的には、ExchangeOnline、SharePoint、Teams、PowerPlatformなどのアプリケーションの払い出し依頼への対応や社員からの問い合わせ対応を実施。
更新日: 2024/11/14
クライアントの情シス支援として、Microsoft365関連の業務支援を実施。具体的には、ExchangeOnline、SharePoint、Teams、PowerPlatformなどのアプリケーションの払い出し依頼への対応や社員からの問い合わせ対応を実施。
更新日: 2024/11/14
・LINE WORKSからGoogleWorkspaceへの移行プロジェクトです。 ・情シス部門のメンバーと共にプロジェクトを推進します。 ・移行計画立案、ステークホルダー調整、及びベンダーコントロールを行っていただきます。 ・計画書の作成支援も含まれます。
更新日: 2025/04/30
・LINE WORKSからGoogleWorkspaceへの移行プロジェクトです。 ・情シス部門のメンバーと共にプロジェクトを推進します。 ・移行計画立案、ステークホルダー調整、及びベンダーコントロールを行っていただきます。 ・計画書の作成支援も含まれます。
更新日: 2025/04/30
・社内SE業務を担当し、その方の得意な領域からスタートします。 ・情シス部門業務として様々な対応が発生します。 ・業務改善にあたっての企画や検証、提案を行います。 ・システムを安全に運用/利用するための施策を考えます。
更新日: 2025/05/21
・社内SE業務を担当し、その方の得意な領域からスタートします。 ・情シス部門業務として様々な対応が発生します。 ・業務改善にあたっての企画や検証、提案を行います。 ・システムを安全に運用/利用するための施策を考えます。
更新日: 2025/05/21
・情シス社員代替・支援作業を行います。 ・WindowsServerの運用、WindowsUpdateの対応を行います。 ・サポートデスクとしての問い合わせ対応を行います。 ・サーバ監視や機器の正常性確認を行い、必要に応じてベンダー対応も行います。
更新日: 2025/03/30
・情シス社員代替・支援作業を行います。 ・WindowsServerの運用、WindowsUpdateの対応を行います。 ・サポートデスクとしての問い合わせ対応を行います。 ・サーバ監視や機器の正常性確認を行い、必要に応じてベンダー対応も行います。
更新日: 2025/03/30
○概 要: ・情シス部門でのNW変更/新規LAN開設、サーバ構築、運用 - ネットワーク(社内LAN程度)の設計/構築/運用 - Linuxの構築/運用 - PowerShellなどスクリプトの作成 - ドキュメント作成 ・直近で大規模更改を予定の為、ネットワーク構築の即戦力を希望しています。 ※年内はNW案件に従事いただき、 その後はサーバーやハブ増設等、幅広い範囲で作業を頂く想定です。 ○環 境: ・Windows 10(後日11) ・Google Workspace ・Microsoft 365
更新日: 2024/11/13
○概 要: ・情シス部門でのNW変更/新規LAN開設、サーバ構築、運用 - ネットワーク(社内LAN程度)の設計/構築/運用 - Linuxの構築/運用 - PowerShellなどスクリプトの作成 - ドキュメント作成 ・直近で大規模更改を予定の為、ネットワーク構築の即戦力を希望しています。 ※年内はNW案件に従事いただき、 その後はサーバーやハブ増設等、幅広い範囲で作業を頂く想定です。 ○環 境: ・Windows 10(後日11) ・Google Workspace ・Microsoft 365
更新日: 2024/11/13
開発20名、インフラ管理3名からなる社内システムを管理、運営する 情報システム部門において、社内NW、Serverの構築、監視、障害対応、 ヘルプデスクなどの業務 社内のシステムインフラ全般(Win、RHEL)の運営業務 ・Serverの構築、監視、障害対応 ・Networkの構築、監視、障害対応 ・各種社内リソース管理、設定変更、メンテナンス ・ヘルプデスク(ユーザからの問合せ対応) ・セキュリティ管理 ・バックアップ管理 ・見積り依頼、調達など
更新日: 2024/11/17
開発20名、インフラ管理3名からなる社内システムを管理、運営する 情報システム部門において、社内NW、Serverの構築、監視、障害対応、 ヘルプデスクなどの業務 社内のシステムインフラ全般(Win、RHEL)の運営業務 ・Serverの構築、監視、障害対応 ・Networkの構築、監視、障害対応 ・各種社内リソース管理、設定変更、メンテナンス ・ヘルプデスク(ユーザからの問合せ対応) ・セキュリティ管理 ・バックアップ管理 ・見積り依頼、調達など
更新日: 2024/11/17
クライアント先のIT部にて社員代替支援が可能なエンジニアを募集しております。 IT部はインフラ・アプリ・セキュリティの3チームに分かれており、 今回はインフラチームでの参画を想定しております。 想定業務一覧 ・システムやネットワークの監視 ・障害対応 ・その他上記に付随する業務
更新日: 2024/11/17
クライアント先のIT部にて社員代替支援が可能なエンジニアを募集しております。 IT部はインフラ・アプリ・セキュリティの3チームに分かれており、 今回はインフラチームでの参画を想定しております。 想定業務一覧 ・システムやネットワークの監視 ・障害対応 ・その他上記に付随する業務
更新日: 2024/11/17
データマネジメント業務の見直しを行っているユーザーの データ活用推進に向けてグランドデザインから 情シス要員のメンバーの一員として参画 要件を加味してBI、DWHツールなどの選定など
更新日: 2024/11/17
データマネジメント業務の見直しを行っているユーザーの データ活用推進に向けてグランドデザインから 情シス要員のメンバーの一員として参画 要件を加味してBI、DWHツールなどの選定など
更新日: 2024/11/17
水産卸業界の会社にて卸(受発注)システムの刷新を推進中。 顧客情報システム部の人員が足りないため、リソース強化したいと考えています。 AS400から情報抽出のうえ、Excelでデータ分析できるメンバーの方を募集します。
更新日: 2024/11/17
水産卸業界の会社にて卸(受発注)システムの刷新を推進中。 顧客情報システム部の人員が足りないため、リソース強化したいと考えています。 AS400から情報抽出のうえ、Excelでデータ分析できるメンバーの方を募集します。
更新日: 2024/11/17
社員1000人規模の会社様内のインフラ保守(情報システム部門的役割) 想定業務は以下 ・WSUSの運用管理全般(特に、営業拠点によりネットワーク速度が違うため配布等に工夫をしています) ・エンド様社員の使用する端末に関するトラブルシューティング ・社内ツールの運用改善(社内の他部署社員との連携含む) 現在はSkySEAを利用中だが、今後MSIntuneを導入検討中 その他は、Office365、JIRA、Conflenceなど
更新日: 2024/11/17
社員1000人規模の会社様内のインフラ保守(情報システム部門的役割) 想定業務は以下 ・WSUSの運用管理全般(特に、営業拠点によりネットワーク速度が違うため配布等に工夫をしています) ・エンド様社員の使用する端末に関するトラブルシューティング ・社内ツールの運用改善(社内の他部署社員との連携含む) 現在はSkySEAを利用中だが、今後MSIntuneを導入検討中 その他は、Office365、JIRA、Conflenceなど
更新日: 2024/11/17
顧客情報システム部門のインフラ基盤システム (基本NW/Server)維持管理(構築設計も含む) 各施策の進行及び対応などを行う。 ・インフラMTG(ファシリテーション) ・課題管理/課題抽出/課題対応/作業実装 ・各種ドキュメント策定/精査 ・セキュリティ対策実施/是正対応 ・日次/週次システム稼働確認 ・運用改善検討 ・日次監視業務/監視設定など ・IT基盤刷新/老朽更新
更新日: 2024/11/17
顧客情報システム部門のインフラ基盤システム (基本NW/Server)維持管理(構築設計も含む) 各施策の進行及び対応などを行う。 ・インフラMTG(ファシリテーション) ・課題管理/課題抽出/課題対応/作業実装 ・各種ドキュメント策定/精査 ・セキュリティ対策実施/是正対応 ・日次/週次システム稼働確認 ・運用改善検討 ・日次監視業務/監視設定など ・IT基盤刷新/老朽更新
更新日: 2024/11/17
・施策(プロジェクト)側からの依頼に基づき、 各インフラ要素の技術調査・設定変更対応 ・障害対応 ・ユーザ問い合わせ対応(二次受け対応) ・運用課題管理、改善提案、運用コスト管理 ■技術範囲 ・クラウド (AWS,Azure) ・サーバ (AD,AADC,社内利用アプリケーションサーバ, バッチ実行サーバ、etc.) ・端末/アプリケーション管理 (Citrix AVD, Intune, Mobile MDM, SKYSEA,SCCM, WSUS、etc.) ・ID管理 (Entra ID = Azure AD)
更新日: 2024/12/27
・施策(プロジェクト)側からの依頼に基づき、 各インフラ要素の技術調査・設定変更対応 ・障害対応 ・ユーザ問い合わせ対応(二次受け対応) ・運用課題管理、改善提案、運用コスト管理 ■技術範囲 ・クラウド (AWS,Azure) ・サーバ (AD,AADC,社内利用アプリケーションサーバ, バッチ実行サーバ、etc.) ・端末/アプリケーション管理 (Citrix AVD, Intune, Mobile MDM, SKYSEA,SCCM, WSUS、etc.) ・ID管理 (Entra ID = Azure AD)
更新日: 2024/12/27
ユーザーが安心安全にサービスを利用するために セキュリティ対策や認証取得・更新、ヘルプデスク業務などをご担当いただきます。 具体的には下記業務をチームメンバーと連携しながら、ご経験に応じてお任せします。 ・各種SaaSの導入・設計・構築・運用および改修 ・各種SaaSのアカウント管理 ・IT資産管理(PC・モバイル端末) ・ISMS運用・改善 ・社内ネットワーク管理 ・従業員の問い合わせに対するサポート
更新日: 2024/11/17
ユーザーが安心安全にサービスを利用するために セキュリティ対策や認証取得・更新、ヘルプデスク業務などをご担当いただきます。 具体的には下記業務をチームメンバーと連携しながら、ご経験に応じてお任せします。 ・各種SaaSの導入・設計・構築・運用および改修 ・各種SaaSのアカウント管理 ・IT資産管理(PC・モバイル端末) ・ISMS運用・改善 ・社内ネットワーク管理 ・従業員の問い合わせに対するサポート
更新日: 2024/11/17
Webサービスの要求検討を行います。 システム要件定義サポート/設計・実装・テスト対応 ・企業向け福利厚生サービスを展開しているA社の契約先企業(従業員向け)Webサービスの 要求検討を行う情報システム部門のシステム要件定義サポート/設計・実装・テスト対応 (情報システム部門の一員として動いて頂きます)
更新日: 2024/11/17
Webサービスの要求検討を行います。 システム要件定義サポート/設計・実装・テスト対応 ・企業向け福利厚生サービスを展開しているA社の契約先企業(従業員向け)Webサービスの 要求検討を行う情報システム部門のシステム要件定義サポート/設計・実装・テスト対応 (情報システム部門の一員として動いて頂きます)
更新日: 2024/11/17
内容 : ①PC 関連支援 ・PC 操作方法のサポート ・PC キッティング (設定:メール・ネットワーク接続:AD、ファイルサーバ、システム等) ・ヘルプデスク(社内 IT 関連問い合わせ対応など) ②システム運用支援 ・アカウント、マスタ管理、プログラム受入テスト、不具合調査 ・Excel 関数、マクロなどを使用しての対応 ③インフラ関連支援 ・ウイルスなどのセキュリティ対応 ・ファイルサーバ、メール、グループウエアの対応 ④IT 関連業務支援 ・契約管理、決裁手続き、予算策定、資産管理などの社内手続き
更新日: 2024/11/17
内容 : ①PC 関連支援 ・PC 操作方法のサポート ・PC キッティング (設定:メール・ネットワーク接続:AD、ファイルサーバ、システム等) ・ヘルプデスク(社内 IT 関連問い合わせ対応など) ②システム運用支援 ・アカウント、マスタ管理、プログラム受入テスト、不具合調査 ・Excel 関数、マクロなどを使用しての対応 ③インフラ関連支援 ・ウイルスなどのセキュリティ対応 ・ファイルサーバ、メール、グループウエアの対応 ④IT 関連業務支援 ・契約管理、決裁手続き、予算策定、資産管理などの社内手続き
更新日: 2024/11/17
お客様の情シス部門にてシステムの運用保守のご支援をしていただける要員様を募集しております。 運用についてはまだ手順書が整っておりませんので、改善・提案・マニュアル化までできる方を求めております。 【主なタスク内容】 1. CrowdLog/Cybersource/ROBOT PAYMENT運用保守 a. アカウント管理、マスタ管理 b. 運用方針の策定・運用設計 2. 検証端末管理 3. 社内サービスアカウント棚卸し ※インフラの保守作業ではございませんので、SaaS系の運用保守経験がある方を募集いたします。
更新日: 2025/03/29
お客様の情シス部門にてシステムの運用保守のご支援をしていただける要員様を募集しております。 運用についてはまだ手順書が整っておりませんので、改善・提案・マニュアル化までできる方を求めております。 【主なタスク内容】 1. CrowdLog/Cybersource/ROBOT PAYMENT運用保守 a. アカウント管理、マスタ管理 b. 運用方針の策定・運用設計 2. 検証端末管理 3. 社内サービスアカウント棚卸し ※インフラの保守作業ではございませんので、SaaS系の運用保守経験がある方を募集いたします。
更新日: 2025/03/29
・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務 ・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務(VBA+マクロ必須) ・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール ・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
更新日: 2024/11/17
・某不動産企業内情シス部門の社内SE業務 ・定期実施の各部門のExcelデータ集計、編集、分析業務(VBA+マクロ必須) ・インフラ関連の新システム導入時のプロジェクトコントロール、ベンダーコントロール ・導入した上記システムの問合せ対応、その他ヘルプデスク周り
更新日: 2024/11/17
情報システム部ITインフラ運用支援業務として お客様情報システム要員として各種案件を対応していただきます。 各種移転対応、NW機器の老朽化対応、PC入替対応、アプリ導入等 基本的には定常業務などはなく、案件毎にベンダーへの調整、依頼、お客様社内調整などが業務の中心になります。 ログ調査などで実機操作することはありますが構築作業など実作業等はベンダーへの依頼となります。 また請求書の確認など事務的な作業も多少あります。
更新日: 2024/11/17
情報システム部ITインフラ運用支援業務として お客様情報システム要員として各種案件を対応していただきます。 各種移転対応、NW機器の老朽化対応、PC入替対応、アプリ導入等 基本的には定常業務などはなく、案件毎にベンダーへの調整、依頼、お客様社内調整などが業務の中心になります。 ログ調査などで実機操作することはありますが構築作業など実作業等はベンダーへの依頼となります。 また請求書の確認など事務的な作業も多少あります。
更新日: 2024/11/17