仮想デスクトップの運用保守

・SAP Basisの保守運用

既存システムの保守/運用、機能追加など。 開発が中心となりますが、慣れてきたら設計や要件定義フェーズも対応いただきます。

某省に運用サービスの提案を実施する予定で、 まずはその提案フェーズの支援を実施していただきその後の運用設計も実施していただきます。 運用設計は受注できればの話にはなりますが、 提案フェーズの働き次第では、失注でも他の運用設計案件にアサインされる可能性は大です。

社内で運用している当該システム(Salesforce Service Cloud)の運用と ユーザーからの要望を元に、改修等を進めていく業務をお任せします。

・ユーザからの問合せ対応(海外拠点含む）英語/日本語での問合せ ・外地含むシステム保守ベンダとの調整、回答内容確認、見積精査、成果物レビュー、検証 ・上記に関連する資料整理・作成

顧客インフラ基盤支援として、インフラ全般の運用を対応いただきます。

今回運用保守体制強化のためのチームメンバー増員の募集になります。 複数のクライアントの人事給与パッケージ（COMPANY）の運用保守業務をご担当頂きます。 CJK（人事給与）、CSR（就労管理）、CWS（ワークフロー）の領域が主になります。 随時、法令適用などのバージョンアップ対応も行って頂きます。 現在既に複数名のチーム体制があり、リーダーの下で業務を行って頂きます。 ※導入業務はございません。

- IT部門にてシステムの運用保守、改修の計画策定、実施、推進を行う。 　- 業務、システムについての知識は現場でキャッチアップいただきます 　- ベンダーコントロールと要件定義～リリースを担当する

▼案件名 EUC保守案件 ▼案件概要 EUC保守の新領域の引継ぎを受ける～保守 ▼勤務地・期間 場所：大手町（PJの環境上、テレワーク不可です） 期間：5月～長期 ▼必須スキル ・Excel、Access（VBA）のご経験（どちらかでも可） ・SQLのご経験 ▼条件 ・単金：スキル見合い ・精算：有り(150H-200H) ・面談：1回 ・募集：1名(交代枠)

・納品された大量のテキストの楽曲再生のログファイル（10Gbyteを超）からレポートを作成し、管理システムにアップロードする運用作業 ・MySQLとAccessを活用し、クエリやSQLの操作。 ・Ｊ－Ｗｉｎｄ等で著作権管理団体の調査等を行う

インフラ関連の調査・要件定義、移行作業を担当いただきます。

ジョブ製品の運用に伴う幅広い業務をお任せします。 ご自身から提案なども行っていただけるような方を募集しております。

メガバンク系のシステム監査支援業務となります。 エンドのメガバンクの監査部門にて、現状、幾つかのコンサル会社要員も入り、システム監査 を実施していますが、肝心のシステム開発の実務経験者がいないようで、そのテコ入れとして上位顧客（シンクタンク系）に声がかかり、システム監査を実務面より支援していきます。 銀行系の開発業務経験は必須ではありませんが、システム監査の実務経験は必須となり ます。 ・現行のシステム監査のモニタリング ・上記踏まえた追加項目のリストアップ ・上位層・関係層への資料作成と報告 ・現場（開発ベンダ含）への推進と定着支援

・システム基盤(OS，仮想化製品，セキュリティ製品，ストレージ)の 　　　　　　　　保守に関する定常業務(週次のシステム確認，報告資料作成補助等) 　　　　　　　　数名の保守チームのリーダー業務 　　　　　　　　定常的な夜間作業は基本的に有りません。

o365全般の運用業務になります 体制として運用チームとしてクライアント側というより サービス側のサポートtemes sharpoint など様々

大手SI企業の社内システム部門として、社内サーバやネットワークの運用を行う。

適切な開発チームへのディスパッチを行う。 他にも以下を実施する。 ・コールセンターからの問い合わせ対応 ・改善要望の受付 ・障害状況・運用状況報告 ビジネス目線での問い合わせを、技術目線で開発チームに伝えるコミュニケーションHUBとしての業務を期待している。 監視チーム・オペレーションチームは別チームであり、監視や定期オペレーション等はない。

SAP Basis運用保守業務

・エクセルマクロ作成スキル 　　・英語（読み書き、会話）

稼働中の各種サービスマネジメント ・稼働中サービス監視 ・バッチ処理監視 ・各種運用管理

・顧客からの問い合わせの一次窓口 ・保守運用を通じた既存クライアントへのアップセル、クロスセル ・保守運用における案件維持管理、課題管理、改善提案 　など

・数万人が利用するM365ライセンス管理、活用状況のモニタリング ・Power Platformの維持管理、業務からの使用方法問い合わせ対応 ・社内でのPower Platform展開、利用の推進企画

・お客様社内NW運用業務対応 　　- NW運用リーダー 　　- NW運用インシデント管理 　　- インシデントに対する対応(FW/ルータ/SWの設定変更) 　　- 社内・ベンダー調整 　　- 社内・ベンダー打ち合わせ参加 　　- 社内・ベンダー提出用ドキュメント作成・レビュー

サーバの管理・監視

お客様へ提供しているWAF、IDS/IPS、FW、Dos対策などのセキュリティサービスの1次対応。 単純な監視ではなく、インシデント分析、特定IPの除外、お客様からの問い合わせ対応、 社内のウイルス対策、顧客向け月次レポート作成などもございます。 ツール：Splunk、MacAfeeなど

JIRA・Confluenceの運用管理および業務改善

ユーザー問い合わせ対応と保守開発

ギフト・カタログ販売の店頭受付するシステムの運用 （マスタ登録、データ抽出、問い合わせ対応、障害対応など）をチーム体制で行う業務となります。

既存SD-LAN運用に伴う定例会議参加、社内外定例会議・月次報告会・顧客説明、インシデント対応(原因調査/ITOS(運用顧客窓口)のQA対応サポート)および管理、MACアドレス設定差分点検・登録作業(ISE)、Ciscoサポート問合せ・RMA対応(英会話での対応含む)、各種運用ドキュメント管理、各種機器アップグレード調整・作業など