［リモート］システム運用・障害1次切り分け担当

業務委託(フリーランス)

適切な開発チームへのディスパッチを行う。 他にも以下を実施する。 ・コールセンターからの問い合わせ対応 ・改善要望の受付 ・障害状況・運用状況報告 ビジネス目線での問い合わせを、技術目線で開発チームに伝えるコミュニケーションHUBとしての業務を期待している。 監視チーム・オペレーションチームは別チームであり、監視や定期オペレーション等はない。