【Salesforce/Sales Cloud/Service Cloud/リモート併用】運用改善

業務委託(フリーランス)

【募集背景】 管理者の退職に伴い、Salesforce環境全体の把握や運用改善を推進する体制の整備が必要となっています。 【作業内容】 Salesforce環境の現状調査・アセスメントを実施します。独自開発資産の影響範囲を整理し、現行運用課題を可視化します。運用改善提案、管理体制整備、活用促進・定着支援およびベンダーコントロールを行います。顧客と主体的にコミュニケーションを取り、上流工程から伴走します。 【求める人物像】 顧客とのコミュニケーションを主体的に行い、運用改善や活用促進を上流から支援できる方を求めています。 【ポジションの魅力】 複数のクラウドサービスを利用するSalesforce環境の再整備および活用推進に、上流工程から携わることができます。 【開発環境】 Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Field Service、Tableau、Apex、Flow、トリガーを利用しています。