【Salesforce/基本リモート】Salesforce Service Cloud導入支援案件

業務委託(フリーランス)

【募集背景】 Salesforce Sales Cloud環境へSalesforce Service Cloudを導入するため、要件定義から設計・導入フェーズまで継続して支援いただける方を募集します。 【作業内容】 既存の外部Webサイト上のフォームからメールで受信する情報をもとに、Service Cloud上でケース管理を行う仕組みを構築します。要件定義後半から参画し、設計・導入、開発、テスト、UAT支援を行っていただきます。 【求める人物像】 顧客との折衝や要件ヒアリングを通じて、関係者と円滑に連携できる方を求めています。 【ポジションの魅力】 数百名規模を想定したSalesforce Service Cloud導入において、要件定義から本番導入まで一貫して携わることができます。 【開発環境】 Salesforce Sales Cloud、Salesforce Service Cloudを利用します。