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【急募ヘルプデスク】情報システム部ヘルプデスク業務支援
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
【募集背景】
交代要員で2名募集いたします。
【作業内容】
PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理を行います。
PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティングを行います。
社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導き、IT機器や総務系備品を貸出するヘルプデスク業務を行います。
FAQなどのドキュメントを作成いたします。
社内システムのライセンスの運用管理を行います。
【開発環境】
OS：Windows、Mac、Android、iOS
slack
GoogleWorkspace
JIRA
Confluence
Microsoft365
ServiceNow
Intune/Jamf
AD/AzureAD
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ・IT関連のヘルプデスク経験が3年以上あること ・IT関連の資産管理経験が3年以上あること ・PC（Windows、Mac）のキッティング経験があること ・携帯（iOS、Android）のキッティング経験があること ・IT業務全般に関して、用語、作業、マニュアル関連の理解と指示に順応できること
- ■歓迎スキル：
- ・従業員1000名以上の社内ヘルプデスク・IT資産管理経験があること ・運用業務の効率化の経験があること ・業務改善に関わるプロジェクトへの参画経験があること
特徴