【募集背景】 OAシステムの換装後環境に対する保守体制を強化するための募集です。 【作業内容】 クラウドサービスを全面的に利用したOAシステムを対象に、メール領域を中心とした詳細設計、構築、テスト、マニュアル作成および保守を実施します。障害・不具合発生時には、原因切り分け、製品ベンダーへの問い合わせ、顧客向けの事象説明・解決報告を行います。既存ユーザー環境に加え、ユーザー増設対応も並行して進めます。 【求める人物像】 関係者と円滑に連携し、障害発生時にも状況を整理して分かりやすく説明・報告できる方を求めます。 【ポジションの魅力】 クラウドメールサービスやメールセキュリティ製品を組み合わせた大規模メール基盤の設計・構築・保守に携われます。 【開発環境】 クラウド、Microsoft 365、Exchange Online、Exchange Online Protection、Azure App Service、Postfix、Sendmail、メール誤送信対策製品、メールセキュリティ製品、メール監査製品を使用します。

・依頼したいフェーズ：要件定義※～移行、切替・撤去(MX切り替えや旧サーバのシャットダウン、アンインストール)まで ※要件定義は５月、基本設計は６月のため、７月参画の場合は試験・移行設計からとなります。 ・依頼したいフェーズ：プロジェクトリーダー

構築～試験（接続、連接、総合）～展開

上位PLと一緒にExchange Onlineの運用支援を実施いただきます。 主に非定型運用が中心となります。 ①非定型業務の作業管理 ・進捗管理（スケジュール管理、課題管理） ・レビュー準備（レビュー資料作成、手順書チェック・修正、レビュー時のスピーカー） ・調査（ベンダー問い合わせ、検証など） 　※マイクロソフト、その他関連ベンダー ・各種申請対応 ・議事録作成<非定型業務例> ・印刷スプーラサービス停止 ・Tanium導入（マルウェア対策ソフト） ・Exchange証明書更新 ・訴訟ホールドの保持期間変更 ・Exchange DAGネットワーク異常の調査 ・サーバー再起動（再起動前後の動作確認内容をサーバーの役割ごとに検討） ・IPCOM老朽更新 ②会議出席 ・各種定例会への参加（Exchange窓口の課題整理、進捗確認） ・必要に応じてユーザーとの個別会議 ③障害対応 ・状況一次切り分け ・ベンダーへの調査依頼 　※マイクロソフト、その他関連ベンダー

【業務内容】 商社向けユーザーサポート業務のサーバチームのメンバーとして着任し、 商社内の下記運用保守いずれかを担当する。 [Exchage] 　・メーリングリスト、アカウント改廃 　・メール送受信関連問い合わせ対応 　・システム運用、システム障害対応 [SCOM/SCCM、Tanium] 　・アプリケーション、パッチ配信 　・SCOM/SCCMのシステム運用（管理パック追加等メンテナンス含む）、システム障 害対応 　・Tanium運用（操作経験） [AD/DNS] 　・ドメコンの改廃、障害時のトラブルシュート対応 　・システム運用、システム障害対応

広告代理店のインフラ部門に伴走して課題解決支援を担当いたします。 主にWindows/Mac環境におけるユーザー・デバイス管理を中心に、 Exchange・EntraID・Intuneといった製品の設計・運用改善に従事いただきます。 ゼロタッチキッティングの導入検証、Windows11 FU適用対応、Exchange運用改善などをテーマとして、 課題解決型の提言や改善活動を自走的に行うポジションです。

・既存システムのEOL対応に伴い、インフラの全面刷新を実施します。 ・クラウド領域におけるメール認証（DKIM）まわりの設計・導入に携わって頂きます。 ・将来的には運用保守にも対応いただく想定です。

・メールサーバ関連の基盤構築および運用支援を行います。 ・チームの一員として積極的にコミュニケーションを図り、業務を進めていただきます。 ・EntraIDやExchange Onlineの知見を活かし、設計や構築に参画していただきます。

・仮想サーバ設計、構築、テストです。 ・MW導入です。 ・SSO環境設定です。 ・環境構築（ジョブ管理/バックアップ/ウイルス対策/構成管理）です。 ・バックアップ環境、ジョブ、証跡時間りSv移行です。 ・VMware Tools、構成管理（MECM）サーバ バージョンアップです。 ・Exchangeバックアップ改善です。 ・vCenterサーバ バージョンアップです。 ・移行時の影響調査です。

・NWやサーバーの運用管理を行います。 ・GUIタイプのNW機器ファームウェアアップデートを行います。 ・PCアプリ向け通信ポート確認・解放を行います。 ・機器のラッキングと回線工事の立ち合いを行います。 ・サーバーの障害対応、資産管理、インフラ環境の推進支援を行います。 ・アクセスログやパラメータを調査・把握し不要なモノの特定、撤去を行います。 ・サーバ構築（Raid、OS、APインストール、Staticルート）を行います。 ・脆弱性対応（OSパッチの適用、アプリバージョンアップ、iLO、BIOSのアップデート）を行います。

【作業内容】 ・MS365利用促進・運用検討：運用の調査及び情報収集、新運用に関するルール立案・検討・決定・実施、新運用立ち上げに伴う計画の作成、関連するチーム間との検討・決定・実施 ・Google Workspace利用状況の確認、代案サービスの移行、クロージングに向けたアクション：Google Workspace利用状況調査、代替サービスの検討、移行案、計画の作成・協議、移行後支援体制の準備 ・共通業務：ドキュメントの作成、会議の参加・ファシリテート

【作業内容】 顧客のインフラ部の課題解決支援を行っていただきます。ゼロタッチキッティングの検証・導入、Win11FU適用対応、Exchange関連問合せ対応・改善活動を含みます。

・Exchangeの更改を担当します。 ・GCPランディングゾーンの設計および構築を行います。 ・会計システムのクラウドシフトを実施します。 ・基幹システムのクラウドシフトを推進します。

【作業内容】 MS365（Exchange Online / Teams / Entra ID）全般に関する取り纏め業務支援を行います。 業務改善作業の取り纏め作業等を行います。

【作業内容】 メールシステム（Exchange Online、IIJ Secure MX等）の設計・構築・移行への対応です。1月から開始している、構築・テスト工程および追加設計対応に関して、メールシステムの範囲を対象に対応します。

【作業内容】 公共向けメールシステム（Exchange Server）の運用・保守対応となります。 今後予定されているパッチ適用（CU1）に向けた先行作業と既存のMicrosoft 365用のPowerShellスクリプトの更新作業を主に担当します。 主な作業はスクリプト開発～運用～保守となります。

【作業内容】 社内コミュニケーションツールの運用やアカウント管理、PC/モバイル端末の運用管理を行います。Intuneを使用したモバイルデバイス管理も担当します。 【ポジションの魅力】 大手小売企業の情報システム部門での支援業務に関わり、新たなスキルや経験を積むことができます。 【求める人物像】 柔軟な対応ができる方で、技術的なスキルを活かしながら、エンドユーザーと円滑なコミュニケーションが取れる方を求めています。