上位PLと一緒にExchange Onlineの運用支援を実施いただきます。 主に非定型運用が中心となります。 ①非定型業務の作業管理 ・進捗管理（スケジュール管理、課題管理） ・レビュー準備（レビュー資料作成、手順書チェック・修正、レビュー時のスピーカー） ・調査（ベンダー問い合わせ、検証など） 　※マイクロソフト、その他関連ベンダー ・各種申請対応 ・議事録作成<非定型業務例> ・印刷スプーラサービス停止 ・Tanium導入（マルウェア対策ソフト） ・Exchange証明書更新 ・訴訟ホールドの保持期間変更 ・Exchange DAGネットワーク異常の調査 ・サーバー再起動（再起動前後の動作確認内容をサーバーの役割ごとに検討） ・IPCOM老朽更新 ②会議出席 ・各種定例会への参加（Exchange窓口の課題整理、進捗確認） ・必要に応じてユーザーとの個別会議 ③障害対応 ・状況一次切り分け ・ベンダーへの調査依頼 　※マイクロソフト、その他関連ベンダー

構築～試験（接続、連接、総合）～展開

・依頼したいフェーズ：要件定義※～移行、切替・撤去(MX切り替えや旧サーバのシャットダウン、アンインストール)まで ※要件定義は５月、基本設計は６月のため、７月参画の場合は試験・移行設計からとなります。 ・依頼したいフェーズ：プロジェクトリーダー

【業務内容】 商社向けユーザーサポート業務のサーバチームのメンバーとして着任し、 商社内の下記運用保守いずれかを担当する。 [Exchage] 　・メーリングリスト、アカウント改廃 　・メール送受信関連問い合わせ対応 　・システム運用、システム障害対応 [SCOM/SCCM、Tanium] 　・アプリケーション、パッチ配信 　・SCOM/SCCMのシステム運用（管理パック追加等メンテナンス含む）、システム障 害対応 　・Tanium運用（操作経験） [AD/DNS] 　・ドメコンの改廃、障害時のトラブルシュート対応 　・システム運用、システム障害対応