【Dynamics 365/テクニカルサポート/リモート併用】業務アプリケーション一次サポート案件
- ■必須スキル:
- ・B2C向けシステム(POSシステム、チケッティングシステム、予約システム、顧客向け小売システム)またはDynamics 365 Commerce/F&O、同様の本番アプリケーションのサポート経験 ・ITサポート/アプリケーションサポート経験(5年以上相当のスキル) ・業務アプリケーションまたはエンドユーザー向けシステムのサポート経験 ・チケット管理ツールを用いたインシデント/リクエスト対応経験 ・日本語ビジネスレベル ・英語ビジネスレベル(もしくは他スキル要件を満たした日常会話レベル) ・関係者と円滑に調整できるコミュニケーション力
- ■歓迎スキル:
- ・日本の小売業向けシステムまたはチケッティング(入場管理)ソリューションの経験 ・小売業界またはエンターテインメント業界での業務経験 ・POSシステムおよび関連ハードウェアサポートに関する知識 ・グローバル環境/複数タイムゾーンでの業務経験 ・英語での基本的なコミュニケーション能力(読み書き/会話)