【CS/フルリモート】カスタマーサポート業務
- ■必須スキル:
- ・カスタマーサポート経験(SVの実務経験3年以上) ・社内問い合わせではなく顧客問い合わせ対応経験必須
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・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。 ※コーディングなどは行いませんが、技術的な知識とプロダクト知識を持った上で顧客への回答や解決方法の提案などが求められます。
・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。 ※コーディングなどは行いませんが、技術的な知識とプロダクト知識を持った上で顧客への回答や解決方法の提案などが求められます。
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にてアプリの新規機能の開発の支援をお願いいたします。 具体的な業務内容は下記の通りです。 1新規アプリケーションの企画、開発 2既存アプリの改善を目的としたアップデート
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にてアプリの新規機能の開発の支援をお願いいたします。 具体的な業務内容は下記の通りです。 1新規アプリケーションの企画、開発 2既存アプリの改善を目的としたアップデート
企画、開発、運営する日本有数の動画SNS・情報ポータルサイトのメンテナンス、機能追加、リニュアルなど開発業務のプロジェクトを推進するお仕事です。
企画、開発、運営する日本有数の動画SNS・情報ポータルサイトのメンテナンス、機能追加、リニュアルなど開発業務のプロジェクトを推進するお仕事です。
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にて新規機能の開発、バグ等の修正、デザイン検討の支援をお願いいたします。 具体的な業務内容は下記の通りです。 1仕様書の確認 2実装 3コードレビュー 4テスト専任部隊のテストで発見されたバグの修正対応
タレントマネジメントシステムを提供する事業会社にて新規機能の開発、バグ等の修正、デザイン検討の支援をお願いいたします。 具体的な業務内容は下記の通りです。 1仕様書の確認 2実装 3コードレビュー 4テスト専任部隊のテストで発見されたバグの修正対応
公共系システム(マイナンバー関連)システムの機能追加開発をお願いいたします。 現状、設計は終わっておりますので設計書を元に実装が終了のフェーズに向かっております。 実装が終了次第、テスト対応もお願いいたします。 (今後スキル次第で3月~の案件にスライドしていただきます。)
公共系システム(マイナンバー関連)システムの機能追加開発をお願いいたします。 現状、設計は終わっておりますので設計書を元に実装が終了のフェーズに向かっております。 実装が終了次第、テスト対応もお願いいたします。 (今後スキル次第で3月~の案件にスライドしていただきます。)
現場が20名弱の開発体制を構築しており、保守/機能追加/改修などの対応を進めております。 主にJavaでの開発がメインになりますが、フロントも対応いただく場合がございます。
現場が20名弱の開発体制を構築しており、保守/機能追加/改修などの対応を進めております。 主にJavaでの開発がメインになりますが、フロントも対応いただく場合がございます。
脆弱性管理クラウドに関わる設計・開発・テストを担当いただきます。 主にAPI開発、バッチ開発、BFFセキュリティ知見に関しては、セキュリティの専任エンジニアがおり、 ご自身の担当領域に専念いただける環境です。
脆弱性管理クラウドに関わる設計・開発・テストを担当いただきます。 主にAPI開発、バッチ開発、BFFセキュリティ知見に関しては、セキュリティの専任エンジニアがおり、 ご自身の担当領域に専念いただける環境です。
サービスと会社規模の拡大に伴い、PCキッティング等の作業をサポートしていただける方を募集致します。 ・PCキッティング作業のサポート ・その他社内SEとしての業務のサポート など
サービスと会社規模の拡大に伴い、PCキッティング等の作業をサポートしていただける方を募集致します。 ・PCキッティング作業のサポート ・その他社内SEとしての業務のサポート など
主な業務内容 ・イベント関連企業の要望に応じた機能追加・運用保守 ・nocodeツール「ConnectHub」の開発・保守運用 ・ブロックチェーン技術(Aptos)のR&Dやスマートコントラクトの実装 ・その他関連業務
主な業務内容 ・イベント関連企業の要望に応じた機能追加・運用保守 ・nocodeツール「ConnectHub」の開発・保守運用 ・ブロックチェーン技術(Aptos)のR&Dやスマートコントラクトの実装 ・その他関連業務
脆弱性管理クラウドに関わる設計・開発・テストを担当いただきます。 主にAPI開発、バッチ開発、BFF セキュリティ知見に関しては、セキュリティの専任エンジニアがおり、ご自身の担当領域に専念いただける環境です。
脆弱性管理クラウドに関わる設計・開発・テストを担当いただきます。 主にAPI開発、バッチ開発、BFF セキュリティ知見に関しては、セキュリティの専任エンジニアがおり、ご自身の担当領域に専念いただける環境です。
ユーザーの視点に立ったデザインを通して、Webサービスのユーザー体験を向上させることが主な目的です。 UI/UXデザイナーとして、ユーザーがスムーズに操作できるインターフェースを提供します。 さらに、プロダクトマネージャーやエンジニアと協力し、開発プロセス全体に関わりながら、デザインの品質を維持します。 デザインシステムを整備し、ガイドラインに沿った一貫性のあるビジュアル表現を担保することで、プロダクト全体のユーザー体験を継続的に改善する役割も果たします。 ・Webサービスのユーザー体験向上のためのUI/UXデザイン業務 ・プロトタイプやワイヤーフレームの作成および開発チームとの調整 ・エンジニアやプロダクトマネージャーと協力したデザインの実装サポート ・デザインシステムの構築およびメンテナンスを通じたデザインの一貫性維持
ユーザーの視点に立ったデザインを通して、Webサービスのユーザー体験を向上させることが主な目的です。 UI/UXデザイナーとして、ユーザーがスムーズに操作できるインターフェースを提供します。 さらに、プロダクトマネージャーやエンジニアと協力し、開発プロセス全体に関わりながら、デザインの品質を維持します。 デザインシステムを整備し、ガイドラインに沿った一貫性のあるビジュアル表現を担保することで、プロダクト全体のユーザー体験を継続的に改善する役割も果たします。 ・Webサービスのユーザー体験向上のためのUI/UXデザイン業務 ・プロトタイプやワイヤーフレームの作成および開発チームとの調整 ・エンジニアやプロダクトマネージャーと協力したデザインの実装サポート ・デザインシステムの構築およびメンテナンスを通じたデザインの一貫性維持
インフラエンジニアとしてクライアントプロダクト【AWS/GCP/CDN】ビッグデータインフラ基盤の開発および運用保守の業務に携わって頂きます。 ワーカーとしてプロダクトマネージャー・開発エンジニアと協働しながら、基盤開発や各国展開に関わっていただきます。 データレークやビジネスアプリケーションインフラの構築など最先端クラウド環境の経験を積める環境となっています。
インフラエンジニアとしてクライアントプロダクト【AWS/GCP/CDN】ビッグデータインフラ基盤の開発および運用保守の業務に携わって頂きます。 ワーカーとしてプロダクトマネージャー・開発エンジニアと協働しながら、基盤開発や各国展開に関わっていただきます。 データレークやビジネスアプリケーションインフラの構築など最先端クラウド環境の経験を積める環境となっています。
自社が企画、開発、運営する日本有数の動画SNS・情報ポータルサイトのメンテナンス、機能追加、リニュアルなど開発業務のプロジェクトを推進するお仕事です。
自社が企画、開発、運営する日本有数の動画SNS・情報ポータルサイトのメンテナンス、機能追加、リニュアルなど開発業務のプロジェクトを推進するお仕事です。
大手企業ウェブサイトの保守運用におけるマーケティングを担当していただきます。 ・各種アカウント発行、管理 ・GA、GTM設定 ・TD(Treasure Data)タグ設定 ・QA対応 GAやTDタグ周りの設定や分析業務がメインとなります。
大手企業ウェブサイトの保守運用におけるマーケティングを担当していただきます。 ・各種アカウント発行、管理 ・GA、GTM設定 ・TD(Treasure Data)タグ設定 ・QA対応 GAやTDタグ周りの設定や分析業務がメインとなります。
・クラウド基盤の移行検証・本移行 業務に携わって頂きます。 ワーカーとしてプロダクトマネージャー・開発エンジニアと協働しながら、業務支援を行って頂きます。NWの設計構築もお願いする場合がございます。
・クラウド基盤の移行検証・本移行 業務に携わって頂きます。 ワーカーとしてプロダクトマネージャー・開発エンジニアと協働しながら、業務支援を行って頂きます。NWの設計構築もお願いする場合がございます。
AML(マネーロンダリング対策システム)のパッケージ導入プロジェクトにおいて開発をメインとしてご対応いただきます。 開発ツールとしては開発ツールとしてPL/SQL・shellscriptを使用します。 開発後のチューニング対応などもお願いする予定なので、DBチューニングや必要なバッチの開発等もございますので、幅広いご経験の方を求めております。
AML(マネーロンダリング対策システム)のパッケージ導入プロジェクトにおいて開発をメインとしてご対応いただきます。 開発ツールとしては開発ツールとしてPL/SQL・shellscriptを使用します。 開発後のチューニング対応などもお願いする予定なので、DBチューニングや必要なバッチの開発等もございますので、幅広いご経験の方を求めております。
・ソフトウェアのテスト実行および結果の記録 ・テストケースの実行および不具合の報告 ・テスト結果に基づくレポート作成およびチームへの共有 ・バグ管理ツールを活用した不具合のトラッキング ・テストデータの作成およびテスト環境の準備 ・開発チームと協力しながら、仕様確認やテスト要件の明確化をサポート
・ソフトウェアのテスト実行および結果の記録 ・テストケースの実行および不具合の報告 ・テスト結果に基づくレポート作成およびチームへの共有 ・バグ管理ツールを活用した不具合のトラッキング ・テストデータの作成およびテスト環境の準備 ・開発チームと協力しながら、仕様確認やテスト要件の明確化をサポート
HTMLやSass (SCSS)を用いたコーディングがメインとなります。 既存のページの情報更新やテンプレートに沿ったページ生成を担当していただきます。 社内チャットツールを用いた担当者間での簡単なコミュニケーションも適宜お願いしております。
HTMLやSass (SCSS)を用いたコーディングがメインとなります。 既存のページの情報更新やテンプレートに沿ったページ生成を担当していただきます。 社内チャットツールを用いた担当者間での簡単なコミュニケーションも適宜お願いしております。
・受発注業務 ・発注書/見積書/納品書/請求書の発行(ツール:board使用) ・書類整理・ファイリング、書類(紙)のデータ化 ・契約書の作成/管理 ・パートナー業者選定と評価 ・パートナー業者との契約書の作成、管理(新規会社も含む)
・受発注業務 ・発注書/見積書/納品書/請求書の発行(ツール:board使用) ・書類整理・ファイリング、書類(紙)のデータ化 ・契約書の作成/管理 ・パートナー業者選定と評価 ・パートナー業者との契約書の作成、管理(新規会社も含む)