【Salesforce/Service Cloud】コンタクトセンター(法人向け)構築PM/PL/SE案件・スキル見合い単価
- ■必須スキル:
- ・Salesforce案件のPM/PLまたはSEとしての参画経験 ・要件定義~リリースまでの一連の工程推進経験 ・30人月以上または50人月以上規模のプロジェクトにおけるPM/PL経験(いずれかの条件を満たすこと) ・Salesforce案件の要件定義経験(SE) ・CTI連携、コンタクトセンター、Data Cloud / Agentforce、SSO・外部IFを含む統合案件などのいずれかの経験・知見 ・Genesys / CTI連携、Data Cloud / Agentforce導入構築、外部システムとのAPI/SSO/バッチ連携、Apex / Visualforce / LWC開発のいずれかの経験
- ■歓迎スキル:
- ・Service Cloudの導入構築経験 ・コンタクトセンター案件の経験 ・社会インフラ系案件の経験