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  • 〜100万円
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【Salesforce/Service Cloud】コンタクトセンター(法人向け)構築PM/PL/SE案件・スキル見合い単価

  • 700,000円/月
  • 大阪市(大阪府)
  • 上級SE(業務委託・フリーランス)
ApexSalesforce

【募集背景】 Salesforce Service Cloudを活用した法人向けコンタクトセンター構築プロジェクトにおいて、要件定義からリリースまで一貫して推進できるPM/PL/SE体制を強化するための募集となります。 【作業内容】 PMとしては、プロジェクト全体の進捗・課題・リスク管理、スケジュール調整、顧客折衝、各種会議のファシリテート、メンバー管理、成果物レビューおよび品質・納期・スコープ管理をご担当いただきます。 PLとしては、業務要件整理、業務および運用フロー設計、Salesforce機能設計・仕様調整、設計レビュー、開発メンバーの管理・フォロー、テスト計画や移行・リリース支援をご担当いただきます。 SEとしては、Salesforce機能の設定・開発、外部連携のSalesforce側対応、設計書などのドキュメント作成、テスト仕様書作成およびテスト実施、不具合対応、移行・リリース支援をご担当いただきます。 【求める人物像】 上流工程を自走でき、設計から実装まで一貫して対応できる方を求めています。能動的に日本語でコミュニケーションを取りながら、関係者と連携し主体的に課題解決に取り組める方にご活躍いただきたいと考えております。長期的な参画を前提に、継続的な改善提案や業務理解の深化に取り組んでいただける方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 法人向けコンタクトセンター領域において、Salesforce Service CloudやData Cloud / Agentforceなどの最新機能を活用した構築プロジェクトに上流から参画できる環境です。PM/PL/SEそれぞれのポジションで、大規模案件の推進経験や外部連携を含む統合案件の知見を深めながら、長期的な視点でキャリア形成に取り組んでいただけます。 【開発環境】 Salesforce Service Cloudを中心とした構成にて、CTIや外部システムとのAPI・SSO・バッチ連携などを含む環境での構築・開発を行います。

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【Salesforce/Service Cloud】コンタクトセンター(法人向け)構築PM/PL/SE案件・スキル見合い単価

  • 700,000円/月
  • 大阪市(大阪府)
  • 上級SE(業務委託・フリーランス)
ApexSalesforce

【募集背景】 Salesforce Service Cloudを活用した法人向けコンタクトセンター構築プロジェクトにおいて、要件定義からリリースまで一貫して推進できるPM/PL/SE体制を強化するための募集となります。 【作業内容】 PMとしては、プロジェクト全体の進捗・課題・リスク管理、スケジュール調整、顧客折衝、各種会議のファシリテート、メンバー管理、成果物レビューおよび品質・納期・スコープ管理をご担当いただきます。 PLとしては、業務要件整理、業務および運用フロー設計、Salesforce機能設計・仕様調整、設計レビュー、開発メンバーの管理・フォロー、テスト計画や移行・リリース支援をご担当いただきます。 SEとしては、Salesforce機能の設定・開発、外部連携のSalesforce側対応、設計書などのドキュメント作成、テスト仕様書作成およびテスト実施、不具合対応、移行・リリース支援をご担当いただきます。 【求める人物像】 上流工程を自走でき、設計から実装まで一貫して対応できる方を求めています。能動的に日本語でコミュニケーションを取りながら、関係者と連携し主体的に課題解決に取り組める方にご活躍いただきたいと考えております。長期的な参画を前提に、継続的な改善提案や業務理解の深化に取り組んでいただける方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 法人向けコンタクトセンター領域において、Salesforce Service CloudやData Cloud / Agentforceなどの最新機能を活用した構築プロジェクトに上流から参画できる環境です。PM/PL/SEそれぞれのポジションで、大規模案件の推進経験や外部連携を含む統合案件の知見を深めながら、長期的な視点でキャリア形成に取り組んでいただけます。 【開発環境】 Salesforce Service Cloudを中心とした構成にて、CTIや外部システムとのAPI・SSO・バッチ連携などを含む環境での構築・開発を行います。

リモート可

【TypeScript/NestJS/フルリモート】不動産業向けアプリ開発バックエンド案件

  • 765,000円/月
  • 東京都
  • サーバサイドエンジニア(業務委託・フリーランス)
TypeScriptnode.jsAWS

【募集背景】 不動産業界向けtoCアプリおよび業務アプリにおいて、新規機能開発および既存機能の強化を行うためのバックエンド開発体制を強化するための募集です。 【作業内容】 NestJS/TypeScriptを用いたバックエンドの設計および開発をご担当いただきます。新規機能追加に伴う実装や既存機能の改修を行っていただき、可能であれば他メンバーのコードレビューにも携わっていただきます。 【求める人物像】 バックエンド開発において主体的に設計から実装まで対応できる方を求めています。チームメンバーと協調しながら開発を進めつつ、品質向上のための改善提案やコードレビューなどにも前向きに取り組んでいただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 NestJS/TypeScriptを中核としたモダンな技術スタックで開発に携わることができます。GCPおよびAWSなど複数のクラウド環境を活用したバックエンド開発経験を積むことができ、不動産業界向けサービスの機能拡張を通じて業務知識も深めていただけます。 【開発環境】 バックエンドはNestJS/TypeScriptを中心とした構成で、GCPおよびAWSなどのクラウド環境を利用したアプリケーション開発を行います。

リモート可

【TypeScript/NestJS/フルリモート】不動産業向けアプリ開発バックエンド案件

  • 765,000円/月
  • 東京都
  • サーバサイドエンジニア(業務委託・フリーランス)
TypeScriptnode.jsAWS

【募集背景】 不動産業界向けtoCアプリおよび業務アプリにおいて、新規機能開発および既存機能の強化を行うためのバックエンド開発体制を強化するための募集です。 【作業内容】 NestJS/TypeScriptを用いたバックエンドの設計および開発をご担当いただきます。新規機能追加に伴う実装や既存機能の改修を行っていただき、可能であれば他メンバーのコードレビューにも携わっていただきます。 【求める人物像】 バックエンド開発において主体的に設計から実装まで対応できる方を求めています。チームメンバーと協調しながら開発を進めつつ、品質向上のための改善提案やコードレビューなどにも前向きに取り組んでいただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 NestJS/TypeScriptを中核としたモダンな技術スタックで開発に携わることができます。GCPおよびAWSなど複数のクラウド環境を活用したバックエンド開発経験を積むことができ、不動産業界向けサービスの機能拡張を通じて業務知識も深めていただけます。 【開発環境】 バックエンドはNestJS/TypeScriptを中心とした構成で、GCPおよびAWSなどのクラウド環境を利用したアプリケーション開発を行います。

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【Aurora】AWS保守運用要員

  • 450,000円/月
  • 大阪市北区(大阪府)
  • インフラエンジニア(業務委託・フリーランス)
AuroraAWS

【募集背景】 稼働中の複数システムにおける保守・修繕作業を継続的に実施するため、AWS保守運用体制を強化したい背景がございます。 【作業内容】 2つの稼働中システムに対する保守運用をご担当いただきます。具体的には、日々の保守作業、システム障害発生時の対応および原因解析、開発ベンダーからの作業移行対応、サーバー処理の維持保守、顧客からの問合せ対応や調整・QA対応、夜間障害対応、月2回程度のリリース作業、早朝・夜間の立会い対応などを行っていただきます。 【求める人物像】 開発ベンダーからシステムに関するノウハウを主体的に吸収し、障害対応や原因解析に粘り強く取り組んでいただける方を求めております。顧客や関係者との調整が発生するため、関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方にマッチいたします。 【ポジションの魅力】 AWS上で稼働する複数システムの保守運用を通じて、各種AWSサービスの実務経験を幅広く積むことができます。障害対応や原因解析を通じてシステム理解を深めることで、インフラ領域のスキルアップが期待できるポジションです。 【開発環境】 AWS上で稼働するシステム環境で、CloudWatch、ECS、Lambda、SQS、AuroraSQL、S3、SNSなどのサービスを利用しております。

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【Aurora】AWS保守運用要員

  • 450,000円/月
  • 大阪市北区(大阪府)
  • インフラエンジニア(業務委託・フリーランス)
AuroraAWS

【募集背景】 稼働中の複数システムにおける保守・修繕作業を継続的に実施するため、AWS保守運用体制を強化したい背景がございます。 【作業内容】 2つの稼働中システムに対する保守運用をご担当いただきます。具体的には、日々の保守作業、システム障害発生時の対応および原因解析、開発ベンダーからの作業移行対応、サーバー処理の維持保守、顧客からの問合せ対応や調整・QA対応、夜間障害対応、月2回程度のリリース作業、早朝・夜間の立会い対応などを行っていただきます。 【求める人物像】 開発ベンダーからシステムに関するノウハウを主体的に吸収し、障害対応や原因解析に粘り強く取り組んでいただける方を求めております。顧客や関係者との調整が発生するため、関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方にマッチいたします。 【ポジションの魅力】 AWS上で稼働する複数システムの保守運用を通じて、各種AWSサービスの実務経験を幅広く積むことができます。障害対応や原因解析を通じてシステム理解を深めることで、インフラ領域のスキルアップが期待できるポジションです。 【開発環境】 AWS上で稼働するシステム環境で、CloudWatch、ECS、Lambda、SQS、AuroraSQL、S3、SNSなどのサービスを利用しております。

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【Salesforce/Apex/フルリモート】Salesforce保守対応支援

  • 1,000,000円/月
  • 日本国外
  • 上級SE(業務委託・フリーランス)
ApexSalesforce

【募集背景】 メーカー商社向けの既存Salesforce環境において、継続的な保守対応や機能改修ニーズが増加しているため、体制強化を目的としてご支援いただける方を募集しております。 【作業内容】 ・既存Salesforce環境(ServiceCloud, SalesCloud, Classic環境など)に対する保守対応や問合せ対応を行っていただきます。 ・顧客との週次定例ミーティングに参加し、方針のすり合わせや課題整理、対応内容の説明を実施していただきます。 ・既存機能の仕様に関する質疑応答や、標準機能および軽微なApex、Visualforceを用いた機能改修を行っていただきます。 ・新規機能について、対応方針の検討から設計・実装・受け入れまで一連の対応を担当していただきます。 ・その他、関連する開発要件についても状況に応じて対応していただきます。 【求める人物像】 ・顧客とのコミュニケーションを通じて課題を整理し、自ら主体的に提案・推進していただける方を求めております。 ・Salesforceに関する知識や経験を活かしつつ、新しい機能や周辺サービスについても前向きにキャッチアップしていただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 ・Salesforceの複数クラウド(ServiceCloud, SalesCloud, Classic環境など)に関わることで、幅広い機能・領域の知見を深めていただけます。 ・顧客折衝から実装まで一貫して対応することで、上流工程から開発までのスキルをバランスよく高めることができます。 ・継続的な保守・改善を通じて、長期的な関係構築と業務理解を深める経験を積んでいただけます。 【開発環境】 Salesforce(ServiceCloud, SalesCloud, Classic環境)、Apex、Visualforce、AccountEngagement(旧Pardot)などを利用した環境となっております。

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【Salesforce/Apex/フルリモート】Salesforce保守対応支援

  • 1,000,000円/月
  • 日本国外
  • 上級SE(業務委託・フリーランス)
ApexSalesforce

【募集背景】 メーカー商社向けの既存Salesforce環境において、継続的な保守対応や機能改修ニーズが増加しているため、体制強化を目的としてご支援いただける方を募集しております。 【作業内容】 ・既存Salesforce環境(ServiceCloud, SalesCloud, Classic環境など)に対する保守対応や問合せ対応を行っていただきます。 ・顧客との週次定例ミーティングに参加し、方針のすり合わせや課題整理、対応内容の説明を実施していただきます。 ・既存機能の仕様に関する質疑応答や、標準機能および軽微なApex、Visualforceを用いた機能改修を行っていただきます。 ・新規機能について、対応方針の検討から設計・実装・受け入れまで一連の対応を担当していただきます。 ・その他、関連する開発要件についても状況に応じて対応していただきます。 【求める人物像】 ・顧客とのコミュニケーションを通じて課題を整理し、自ら主体的に提案・推進していただける方を求めております。 ・Salesforceに関する知識や経験を活かしつつ、新しい機能や周辺サービスについても前向きにキャッチアップしていただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 ・Salesforceの複数クラウド(ServiceCloud, SalesCloud, Classic環境など)に関わることで、幅広い機能・領域の知見を深めていただけます。 ・顧客折衝から実装まで一貫して対応することで、上流工程から開発までのスキルをバランスよく高めることができます。 ・継続的な保守・改善を通じて、長期的な関係構築と業務理解を深める経験を積んでいただけます。 【開発環境】 Salesforce(ServiceCloud, SalesCloud, Classic環境)、Apex、Visualforce、AccountEngagement(旧Pardot)などを利用した環境となっております。

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【HTML/CSS/JavaScript】Webコーダー/コーディング

  • 460,000円/月
  • 大阪市中央区(大阪府)
  • コーダー(業務委託・フリーランス)
JavaScriptjQueryUI/UX

【募集背景】 現在開発中の新サービスにおいて、Webデザインをもとにしたコーディング業務を強化するための募集です。 【作業内容】 Webデザイナーが作成したデザインカンプ(Figma/XD/Photoshop等)をもとに、HTML/CSS/JavaScriptを用いたコーディング・実装業務を行っていただきます。レスポンシブデザインへの対応や、デザインを忠実に再現する実装も担当していただきます。 【求める人物像】 デザイン意図を汲み取りながら、細部までこだわってコーディングができる方を求めています。AIツールを活用した効率的な開発に前向きで、チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取りながら作業を進められる方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 AIツールを積極的に活用できる環境で、最新のAI活用ノウハウを実務を通じて身につけることができます。メンバー同士のコミュニケーションが活発で活気のある現場であり、裁量を持って実装・コーディングに関わることができます。 【開発環境】 デザインカンプにFigma/XD/Photoshop等を使用し、フロントエンド実装にHTML/CSS/JavaScriptを用いた環境です。

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【HTML/CSS/JavaScript】Webコーダー/コーディング

  • 460,000円/月
  • 大阪市中央区(大阪府)
  • コーダー(業務委託・フリーランス)
JavaScriptjQueryUI/UX

【募集背景】 現在開発中の新サービスにおいて、Webデザインをもとにしたコーディング業務を強化するための募集です。 【作業内容】 Webデザイナーが作成したデザインカンプ(Figma/XD/Photoshop等)をもとに、HTML/CSS/JavaScriptを用いたコーディング・実装業務を行っていただきます。レスポンシブデザインへの対応や、デザインを忠実に再現する実装も担当していただきます。 【求める人物像】 デザイン意図を汲み取りながら、細部までこだわってコーディングができる方を求めています。AIツールを活用した効率的な開発に前向きで、チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取りながら作業を進められる方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 AIツールを積極的に活用できる環境で、最新のAI活用ノウハウを実務を通じて身につけることができます。メンバー同士のコミュニケーションが活発で活気のある現場であり、裁量を持って実装・コーディングに関わることができます。 【開発環境】 デザインカンプにFigma/XD/Photoshop等を使用し、フロントエンド実装にHTML/CSS/JavaScriptを用いた環境です。

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【Java】大手製造業向けアプリケーション運用保守支援

  • 500,000円/月
  • 北杜市(山梨県)
  • 上級SE(業務委託・フリーランス)
JavaLinuxABAP

【募集背景】 大手製造業の工場関連システムに対する運用保守および開発・改修ニーズへの継続的な対応体制を強化するための募集となります。 【作業内容】 お客様の工場関連システムに関する開発・改修案件の上流工程(要件・仕様策定、設計)をご担当いただきます。あわせて、ユーザ様からの問合せや障害発生時の対応、各種相談への対応など、システム運用保守に関わる業務を実施していただきます。 【求める人物像】 工場関連システムの業務内容を積極的に理解しようとする姿勢をお持ちの方を求めています。ユーザ様や関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、丁寧かつ責任感を持って運用保守や上流工程の業務を進めていただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 大手製造業の工場関連システムに長期的に関わることで、製造業の業務知識とシステム運用保守のスキルをあわせて高めていくことができます。上流工程から運用保守まで幅広い工程を経験できるため、キャリアの幅を広げやすいポジションです。 【開発環境】 JavaやVBAを用いたアプリケーション、およびTalend、RDB、BigQueryなどを利用したシステム環境での開発・運用保守となります。

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【Java】大手製造業向けアプリケーション運用保守支援

  • 500,000円/月
  • 北杜市(山梨県)
  • 上級SE(業務委託・フリーランス)
JavaLinuxABAP

【募集背景】 大手製造業の工場関連システムに対する運用保守および開発・改修ニーズへの継続的な対応体制を強化するための募集となります。 【作業内容】 お客様の工場関連システムに関する開発・改修案件の上流工程(要件・仕様策定、設計)をご担当いただきます。あわせて、ユーザ様からの問合せや障害発生時の対応、各種相談への対応など、システム運用保守に関わる業務を実施していただきます。 【求める人物像】 工場関連システムの業務内容を積極的に理解しようとする姿勢をお持ちの方を求めています。ユーザ様や関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、丁寧かつ責任感を持って運用保守や上流工程の業務を進めていただける方が望ましいです。 【ポジションの魅力】 大手製造業の工場関連システムに長期的に関わることで、製造業の業務知識とシステム運用保守のスキルをあわせて高めていくことができます。上流工程から運用保守まで幅広い工程を経験できるため、キャリアの幅を広げやすいポジションです。 【開発環境】 JavaやVBAを用いたアプリケーション、およびTalend、RDB、BigQueryなどを利用したシステム環境での開発・運用保守となります。

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【PM・PMO/東京と福岡】Field Consultant案件

  • 900,000円/月
  • 東京都
  • PMO(業務委託・フリーランス)
Access

・世界トップクラスの業務アウトソーシングサービスの提供に加え、業務執行の中でのお客様のDX(デジタルトランスフォーメーション)を強力に支援します。 ・オペレーションズコンサルティング本部において、PM/PMOの立場でプロジェクトを推進しながら、クライアントとのコミュニケーションを通して課題を洗い出し、解決へと導くコンサルテーションもあわせて実行するのがミッションです。 ・オペレーションとコンサルティングの中間の高付加価値型のサービス支援を実施いただきます。 ・高い専門性を有したチームメンバーと難易度の高い大規模プロジェクトに参画することで、自身のスキルを高めながらプロジェクト推進の先導役を担えます。 ・プロジェクト管理プロセスの導入定着業務を行います。 ・プロジェクトの全体計画立案の支援、および推進業務を行います。 ・企画、要件定義フェーズでは業務設計、改善提案などの提案活動も担って頂きます。 ・構想フェーズの後を担い、クライアント現場で業務変革を推進する伴走型支援がミッションです。 ・業務領域は現状は主にSI領域が対象となりますが、DX BPR、BPO領域のプロジェクトもございます。

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【PM・PMO/東京と福岡】Field Consultant案件

  • 900,000円/月
  • 東京都
  • PMO(業務委託・フリーランス)
Access

・世界トップクラスの業務アウトソーシングサービスの提供に加え、業務執行の中でのお客様のDX(デジタルトランスフォーメーション)を強力に支援します。 ・オペレーションズコンサルティング本部において、PM/PMOの立場でプロジェクトを推進しながら、クライアントとのコミュニケーションを通して課題を洗い出し、解決へと導くコンサルテーションもあわせて実行するのがミッションです。 ・オペレーションとコンサルティングの中間の高付加価値型のサービス支援を実施いただきます。 ・高い専門性を有したチームメンバーと難易度の高い大規模プロジェクトに参画することで、自身のスキルを高めながらプロジェクト推進の先導役を担えます。 ・プロジェクト管理プロセスの導入定着業務を行います。 ・プロジェクトの全体計画立案の支援、および推進業務を行います。 ・企画、要件定義フェーズでは業務設計、改善提案などの提案活動も担って頂きます。 ・構想フェーズの後を担い、クライアント現場で業務変革を推進する伴走型支援がミッションです。 ・業務領域は現状は主にSI領域が対象となりますが、DX BPR、BPO領域のプロジェクトもございます。

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【VBA/リモート可】半導体メーカー向け保守運用支援

  • 600,000円/月
  • 日本国外
  • サーバサイドエンジニア(業務委託・フリーランス)
VBAPostgreSQLSAP

・仕様検討からプログラム修正・テストおよび運用問い合わせについて対応を実施いただきます。 ・SAPから出力したデータをExcel VBAを使って加工、またはSAP Analysis for Microsoft Officeを使っています。 ・VBAのご経験があれば、SAP経験がなくとも大丈夫です。 ・SAP内のDBからデータを取得(加工や抽出等)する作業を実施しており、SAP内データの加工や抽出テーブルデータの操作があるので、SQLの知識が必要となります。 ・SAP内のDBからSQLの読み書き出来れば大丈夫です。

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【VBA/リモート可】半導体メーカー向け保守運用支援

  • 600,000円/月
  • 日本国外
  • サーバサイドエンジニア(業務委託・フリーランス)
VBAPostgreSQLSAP

・仕様検討からプログラム修正・テストおよび運用問い合わせについて対応を実施いただきます。 ・SAPから出力したデータをExcel VBAを使って加工、またはSAP Analysis for Microsoft Officeを使っています。 ・VBAのご経験があれば、SAP経験がなくとも大丈夫です。 ・SAP内のDBからデータを取得(加工や抽出等)する作業を実施しており、SAP内データの加工や抽出テーブルデータの操作があるので、SQLの知識が必要となります。 ・SAP内のDBからSQLの読み書き出来れば大丈夫です。

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【Salesforce/Service Cloud】コンタクトセンター(法人向け)構築PM/PL/SE案件・スキル見合い単価

報酬
700,000円/月
職種
場所
大阪市(大阪府)
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
【募集背景】 Salesforce Service Cloudを活用した法人向けコンタクトセンター構築プロジェクトにおいて、要件定義からリリースまで一貫して推進できるPM/PL/SE体制を強化するための募集となります。 【作業内容】 PMとしては、プロジェクト全体の進捗・課題・リスク管理、スケジュール調整、顧客折衝、各種会議のファシリテート、メンバー管理、成果物レビューおよび品質・納期・スコープ管理をご担当いただきます。 PLとしては、業務要件整理、業務および運用フロー設計、Salesforce機能設計・仕様調整、設計レビュー、開発メンバーの管理・フォロー、テスト計画や移行・リリース支援をご担当いただきます。 SEとしては、Salesforce機能の設定・開発、外部連携のSalesforce側対応、設計書などのドキュメント作成、テスト仕様書作成およびテスト実施、不具合対応、移行・リリース支援をご担当いただきます。 【求める人物像】 上流工程を自走でき、設計から実装まで一貫して対応できる方を求めています。能動的に日本語でコミュニケーションを取りながら、関係者と連携し主体的に課題解決に取り組める方にご活躍いただきたいと考えております。長期的な参画を前提に、継続的な改善提案や業務理解の深化に取り組んでいただける方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 法人向けコンタクトセンター領域において、Salesforce Service CloudやData Cloud / Agentforceなどの最新機能を活用した構築プロジェクトに上流から参画できる環境です。PM/PL/SEそれぞれのポジションで、大規模案件の推進経験や外部連携を含む統合案件の知見を深めながら、長期的な視点でキャリア形成に取り組んでいただけます。 【開発環境】 Salesforce Service Cloudを中心とした構成にて、CTIや外部システムとのAPI・SSO・バッチ連携などを含む環境での構築・開発を行います。
スキルタグ
求めるスキル
■必須スキル:
・Salesforce案件のPM/PLまたはSEとしての参画経験 ・要件定義~リリースまでの一連の工程推進経験 ・30人月以上または50人月以上規模のプロジェクトにおけるPM/PL経験(いずれかの条件を満たすこと) ・Salesforce案件の要件定義経験(SE) ・CTI連携、コンタクトセンター、Data Cloud / Agentforce、SSO・外部IFを含む統合案件などのいずれかの経験・知見 ・Genesys / CTI連携、Data Cloud / Agentforce導入構築、外部システムとのAPI/SSO/バッチ連携、Apex / Visualforce / LWC開発のいずれかの経験
■歓迎スキル:
・Service Cloudの導入構築経験 ・コンタクトセンター案件の経験 ・社会インフラ系案件の経験