リーダー指示のもと、問合せ・メンテナンス・障害対応 稼働監視を実施

・概要　　　　　： 各企業向けにVDI環境を提供しているSIer内でのインフラ運用業務となります。 主に見積検討、提案/運用設計/運用改善/障害対応(1次窓口は別)などの業務となります。 日勤帯での業務となります。能動的に動ける方歓迎です。

TableauからPower BIへの移管業務支援。ユーザー側から提示される要求事項をPowerBIで可視化。ベンダー管理、成果物レビュー、マニュアルベースの作業、ユーザーとの要件定義・設計、リリース後の運用を含む設計・開発。

顧客側運用保守要員として、ユーザとコミュニケーションをとり、ベンダーへ適切に指示を出し解決までフォローする。ServiceNOWやHR、勤怠システム、その他社内ツールに関連する運用保守を担当。

社内向け分析用データベースメンテナンス

稼働中の保険会社向けシステムの保守・運用対応 問い合わせ対応/調査分析/設計書(PG)改修対応等

Informatica製品および実行基盤の運用保守対応。具体的には問合せ対応、仕様調査、障害対応、システム変更対応等を行う。

・COコンサルとして運用保守フェーズで働きます。 ・問い合わせ対応や標準機能調査を行います。 ・顧客業務要件からシステム対応方法を検討します。

・複数システムの保守対応(問い合わせ対応、障害対応)の窓口です。保守チームのお客様の右腕となってタスク整理を支援します。 ・他社他部署からの複数のシステムについて、問い合わせや障害対応を行うチームのリーダー業務を主としますが、プロジェクト推進を助力する役割も担います。 ・SQLサーバを叩いたり、サーバのログを確認するスキルセットや経験が必要です。 ・ノウハウの属人化が進行しているため、他の要員が保守業務を巻き取れない問題が顕在化しています。ノウハウ（手順や考え方）の言語化、ドキュメント化などの支援が求められています。 ・保守チームのお客様の右腕となり、お客様が抱え込んでいる仕事を積極的に引き剥がしていく能動的な活動が必要です。

【作業内容】 地図アプリの検証および運用保守業務を行います。 【ポジションの魅力】 地図アプリの専門的な知識を深めることができます。

・社内ネットワークインフラ運用、管理を行います。 ・拠点新設／移転／廃止に伴うネットワーク設計、構築作業を担当します。 ・上記に付帯する業務があります。 ・土日祝の出勤があります（発生頻度は年間スケジュールによって変動し、発生時は振休を取得できます）。 ・全国エリアへの宿泊を伴う出張があります。

・既存システム機能の利用状況を整理します。 ・システム利用者へのヒアリングも行い、既存システム機能の廃止を検討します。 ・既存システム関連ドキュメントの整備を行います。 ・受発注・物流系システムの問い合わせ対応や機能回収（設計・開発）の運用サポートを行います。

製造業向け　社内管理4システムの保守運用

基幹システムと連動するシステム群の開発保守及び運用サポートを担当。機能追加のための調査、開発や日々運用で発生する トラブル等に対応していますが、今回はその領域での増員を予定しています。

OracleDB定常運用保守・維持保守・顧客リクエスト対応

定型化された監視、セットアップ作業、突発的な障害対応等を対象 リーダ：現有メンバ5名程度をコントロールし業務を遂行していただきます。 SE：リーダの指示に従い、各種調査、監視、セットアップ、軽微な仕様変更

・サーバ維持管理、運用業務 ・主にOracle DBA業務

・Windowsサーバの運用保守 定例作業、障害対応、パッチ適用、改善対応、運用支援等

‐顧客問い合わせ対応(機器仕様や構成、課題事項の改善対応） 　‐障害対応(1次からのエスカレーションを元に、2次の障害切り分けおよび対策対応） 　‐ベンダー対応(ベンダー管理や問い合わせ対応） 　‐機器の機能検証やバージョンアップ作業 　‐機器設定変更作業(FWのポリシー変更や経路追加など) 　‐機器故障時の入れ替え作業(設定投入など) 　‐月次報告書作成や定期Mtg参加 　‐ドキュメント作成及び更新(運用資料の作成、更新、顧客説明資料の作成など)

◆内容：工場内保守運用業務をご担当頂きます。 　　　　　※長期対応出来る方 ◆工程：保守・運用・その他改修作業

既存の開発チームに参画して頂き、調査・開発・保守・リリースなどをご担当頂きます

・大手SNSプラットフォーム運用保守開発 ・ゲーム以外の各種サービス機能追加、運用保守、イベント対応etc

・Salesforceを基盤として開発 、導入したワークフローシステムの 　システム運用、保守業務PL（プロジェクトリーダー）業務 ・契約工程：システム運用、保守工程

流通小売業界大手クライアントのセンター化に伴う配送システム大規模改修・運用保守をご支援いただきます。 配送システム大規模改修＋プラットフォーム変更を行っています。サービスインは8月を予定しており、長期案件となります。 ユーザからの問合せ調査・バグ修正・課題対応をメインで行っていただきます。 24/365運用となるため、月に数回の休日（土日祝）出勤いただく予定です。 ※休日作業頂いた月は平日に振休を取得いただきます。週土曜出勤、月曜休みなどの固定シフトも可能です。 また、勤務時間は下記3交代制を予定しており、何れかの時間帯で作業いただきます。 　朝当番：06:30～15:30（休憩1:00含む） 　昼当番：13:00～22:00（休憩1:00含む） 　夜当番：21:00～06:00（休憩1:00含む） シフトについては、ご希望をベースに調整します。 予定を2か月前に確認し、1か月前に決めさせていただきます。 なお、参画頂いたタイミングで当月・翌月・翌々月までの予定を伺い、1週間程度で当月・翌月のシフトをご提示します。 環境構築等の準備がございますので、参画から2週間ほどはご自宅にてご対応いただきます（状況によっては多少前後する可能性がございます）

既存システムの保守/運用、機能追加など。 開発が中心となりますが、慣れてきたら設計や要件定義フェーズも対応いただきます。

・ユーザからの問合せ対応(海外拠点含む）英語/日本語での問合せ ・外地含むシステム保守ベンダとの調整、回答内容確認、見積精査、成果物レビュー、検証 ・上記に関連する資料整理・作成 ・（一部）プログラム改修・テスト

既存システムの運用保守開発において運用支援、調査～リリースまでご担当いただきます。

障害調査、原因調査、月次報告 調査結果報告（経緯、原因、対策案）の支援

内製の営業CRM・ワークフローシステムのDBや、 基幹パッケージ専用DBの運用、保守、最適化などを担当

・iOS、AndroidのPG 　スマホアプリの文字列変更やレイアウト変更など軽微なPG作業 ・ストア公開など運用作業