【Zscaler】基幹システム更改におけるZscaler運用サブリーダ案件

業務委託(フリーランス)

【募集背景】 基幹システム更改プロジェクトにおける、運用チームのリーダー交代に伴う後任募集です。 【作業内容】 Zscalerを含む運用業務全般として、障害対応や依頼対応を担当していただきます。Backlogを用いたタスク・進捗管理、顧客折衝、問い合わせ対応、チームメンバーへのタスク振り分けおよび進捗管理を行います。継続的に発生する依頼案件について、優先順位付けとスケジュール管理を行います。 【求める人物像】 複数の依頼が発生する環境で、全体のタスクやスケジュールを把握し、優先順位を整理しながら主体的に推進できる方を求めています。お客様の要望を汲み取り、円滑にコミュニケーションを取りながら推進できる方を歓迎します。 【ポジションの魅力】 基幹システム更改プロジェクトにおいて、計画策定から設計・構築・運用まで一貫して推進するチームの一員として参画できます。 【開発環境】 Zscaler、Backlog、AWS、Datadogを利用します。