【Microsoft365/Cisco/リモート併用】某企業内の社内ヘルプデスク業務支援

業務委託(フリーランス)

【募集背景】 上位で1年ほどご支援しておりますが、参画者の離任により交替で参画いただける方を募集します。 【作業内容】 某企業内のITサポート部門にて、下記の業務内容を順次ご対応いただきます。 ・入退社、異動に伴う各種アカウント発行（メールアドレス、ワークフロー等）を行います。 ・PC、モバイルデバイスのキッティング（セットアップ～発送）を行います。 ・セキュリティソフト、VPNクライアント、Office等のインストールを行います。 ・VPNアカウント発行、Wi-Fi設定（ベネックスコネクト）を行います。 ・社内からの問い合わせ対応（メールがメイン）を行います。 ・パスワードリセット、メール権限変更等の対応を行います。 ・社内ヘルプデスク対応手順書の作成、整備を行います。 ・ネットワーク機器の簡易保守対応（Cisco Meraki）を行います。 【求める人物像】 手順書がない業務や、記載がなく臨機応変に対応を求められることもあるため、まずは自分なりに工夫してやってみる思考をお持ちの方が望ましいです。また、キャリアアップを目指されている方よりも、これまでの経験を活かして安定して長期的な稼働を希望される方が望ましいです。