NEW
リモート可
【Fortinet/リモート併用】キャリアNWサービスの問い合わせ窓口案件
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
【作業内容】
キャリアが展開しているNWサービス(Fortinet社製品)の問い合わせ対応、NWサービスを新設導入するための要件定義サポート、キャリア営業担当などからの要件相談、設計相談対応、導入前後のトラブル解消に関する相談対応、Tier2組織への技術相談およびエスカレーション対応。
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ・ステークホルダー（関連チーム、エンドユーザー、機器ベンダ）への適切な情報共有、指示、エスカレーション対応。 ・Fortigateの基礎知識。 ・設計資料から技術的構造や設計思想を理解するスキル。 ・NW機器（Router/SW/FWなど）のコンフィグを読み解き、基本動作を把握するスキル。 ・ドキュメント作成経験。
更新日: 1日前