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リモート可
【Azure/オンプレAD】M365運用最適化プロジェクト
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
【作業内容】
・ITSM体制の見直し（運用組織・シフト・工数管理の再設計）
・セキュリティ要件を満たすポリシー・構成プロファイルの設計・設定
・L2/L3サポート業務（障害対応、問題改善、エスカレーション、開発・改修）
・ナレッジ共有・FAQ整備・運用報告書の作成
・SLA管理・品質管理・コンプライアンス対応体制の構築
スキルタグ
求めるスキル
- ■必須スキル：
- ・ハイブリッド環境（オンプレAD＋クラウド）の運用・管理経験 ・セキュリティ要件を満たすポリシー設計・構成管理能力 ・L2/L3サポート（障害対応・問題改善・開発改修）の実務スキル ・ナレッジ共有・関係者調整・報告などのコミュニケーション力 ・SLA管理・品質管理・コンプライアンス対応のガバナンス経験
更新日: 11時間前