【Cisco】放送局向けネットワーク運用・保守案件

業務委託(フリーランス)

・顧客運用体制からの問い合わせ対応を担当します。 ・エスカレーションに対する実機対応を行います。 ・定型及び非定型運用を実施します。 ・緊急時にはベストエフォートで対応し、月に1～2回の業務時間外対応を行います（リモート対応）。 ・NW切り替えに関する事前の問い合わせ対応を行い、技術的観点での回答やアドバイスを提供します。 ・NW切り替えリハ、作業当日のトラブルに備えた連絡体制を確保します。 ・切替作業時に発生したトラブルの調査および対応を行います。