募集終了

【サポート】社内ITサポート業務(ヘルプデスク)

報酬
350,000円/月
場所
東京都(東京都)
雇用形態
業務委託(フリーランス)
業務内容
社内ITサポートとして、下記業務を担当していただきます。 5名体制の部署で、その1メンバーとしてご参画いただきます。 ・PC全般や携帯電話の手配・設定・問い合わせ対応 ・OA機器類の手配・問い合わせ対応(プリンター、複合機含) ・Microsoft製品・Outlookの問い合わせ対応(メール・予定表) ・各種ID/PWの管理、問い合わせ対応 ・各機器の故障、紛失、盗難対応 ・各種マニュアルの作成、保管、更新 ・PC関連の廃棄プロセス管理 ・各台帳の管理(PC、機器、ソフトウェア、ライセンス、プリンター) ・PC、NW、固定電話に関する故障等の各種問い合わせ対応、一時切り分け ・システム関係の伝票計上対応 ・その他上記に付随する業務
スキルタグ
求めるスキル
■必須スキル:
・社内ITサポート経験(10年以上) ・Microsoft365製品各アプリのユーザーサポート経験 ・プリンター・複合機設定経験 ・PC・タブレット・スマホ(iOS)キッティング経験 ・ドキュメント作成能力
■歓迎スキル:
・サーバー管理、運用経験 ・ネットワーク管理、運用経験

更新日: 2024/11/17