【サポート】社内ITサポート業務(ヘルプデスク)
業務内容
社内ITサポートとして、下記業務を担当していただきます。
5名体制の部署で、その1メンバーとしてご参画いただきます。
・PC全般や携帯電話の手配・設定・問い合わせ対応
・OA機器類の手配・問い合わせ対応(プリンター、複合機含)
・Microsoft製品・Outlookの問い合わせ対応(メール・予定表)
・各種ID/PWの管理、問い合わせ対応
・各機器の故障、紛失、盗難対応
・各種マニュアルの作成、保管、更新
・PC関連の廃棄プロセス管理
・各台帳の管理(PC、機器、ソフトウェア、ライセンス、プリンター)
・PC、NW、固定電話に関する故障等の各種問い合わせ対応、一時切り分け
・システム関係の伝票計上対応
・その他上記に付随する業務
求めるスキル
- ■必須スキル:
- ・社内ITサポート経験(10年以上) ・Microsoft365製品各アプリのユーザーサポート経験 ・プリンター・複合機設定経験 ・PC・タブレット・スマホ(iOS)キッティング経験 ・ドキュメント作成能力
- ■歓迎スキル:
- ・サーバー管理、運用経験 ・ネットワーク管理、運用経験
スキルタグ
募集企業の情報
企業名
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事業内容
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相談は無料!ご連絡お待ちしております。