【CCNP】某大手NW機器メーカー顧客折衝業務(PMO)
業務内容
ユーザー向け定例会での資料作成及び報告、週次の報告会での議事、AIまとめ
・週次での特異事象や傾向性事象等の報告会議事録及びAIまとめ
・週次での品質向上を目的とした打ち合わせ議事録及びAIまとめ
・月次定例会で使用する資料の一部作成及び作成箇所報告
・月次定例会で提出する資料の内容確認
求めるスキル
- ■必須スキル:
- ・CCNP相当のCiscoネットワーク知識を要すること※資格は必須ではない ・勤怠、報告連絡相談のコミュニケーション能力 ・問い合わせ対応(二次対応以上)又はトラブルシューティング経験 ・英語が苦手でないこと(読み書きのみ、翻訳ツールを使いながらで問題なし)
- ■歓迎スキル:
- ・ドキュメント作成経験 ・顧客報告経験 ・自分で調査方法を工夫できる能力、経験
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